2024年市場營銷工作總結（31篇）

2024年市場營銷工作總結（31篇）

2024年市場營銷工作總結（精選31篇）

2024年市場營銷工作總結篇1

20_年市場銷售部工作在賓館領導的正確領導下、在各部門

的大力協(xié)助和支持下，通過部全體員工的共同努力，完成了年初

制定的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況作如下總結：

今年是賓館具有劃時代意義的一年，在斥資一億余元對硬件

進行了全面改造，同時引進了華天酒店的先進管理理念和模式，

著力硬軟件建設，升華品牌形象，市場營銷部按照館領導的部署

和要求，不斷加強自身素質的培養(yǎng)和能力建設，重點圍繞規(guī)范銷

售人員客戶劃分，客戶跟進維系，提升美工對賓館的整體形象策

劃方面等方面取得了一定的成績。同時針對開業(yè)較晚的現(xiàn)狀加強

宣傳與銷售，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向，采取多種

營銷手段相結合的方式，取得了一定的成績。

一、經(jīng)營分析

20—年開業(yè)后的經(jīng)營情況：8月3日試營業(yè)后，累計計劃客

房收入一萬元，截止到12月25日，完成收入—萬元，完成計劃

的%。時20—年8月與07年對間月3日123日12月比增減數(shù)經(jīng)

營指標月25日25日客房收入（—萬元）累計出售客房數(shù)（_間/

天）平均出租率（%）平均房價（一元）主要做了以下工作：

1、5月初銷售部首先在全館范圍內(nèi)進行了競聘上崗后，集

中進行了共9個專題的有計劃，有針對性地對營銷知識、營銷策

略與技巧、工作規(guī)范與流程等方面的持續(xù)性培訓，開業(yè)后又進行

了不定期階段性的培訓，使所有的營銷人員熟悉了自己的崗位職

責和素質要求，提高了業(yè)務能力，應變能力，增強了服務意識和

敬業(yè)意識，規(guī)范了部門形象，使銷售隊伍的整體素質不斷提高；

2、在前廳、客房、餐飲、財務等相關部門的協(xié)助下，完成

了各類房價的制定以及會員積分獎勵方案的制定與推廣、實施；

客房以“會員積分獎勵”面對客戶是現(xiàn)今很多國際、國內(nèi)酒店連

鎖集團成功吸納客源，培育忠誠客戶，為賓客提供方便及享受一

系列特別優(yōu)惠服務的制度。是擴展客源、提升行業(yè)占有率的最佳

途徑。

3、規(guī)范銷售人員區(qū)域劃分，著力重點客戶的跟蹤，全面系

統(tǒng)地做好市場和調(diào)查，因人適宜地重新劃分區(qū)域、調(diào)整行業(yè)的跟

蹤策略，提高市場占有率，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更

廣泛的客源市場。要求銷售代表嚴格按照要求進行有計劃的銷

售，在每天的部門會議上匯報拜訪情況，責任到人，做好?？唾Y

料的歸整，形成一種點面結合的局面。

4、開業(yè)前重新定編定崗后，原隸屬前廳部的美工崗劃歸到

銷售部，針對賓館改造后對該崗位的更高要求，在館領導的重視

支持下，充實了該崗位的力量，同時在馮經(jīng)理的大力幫扶下，新

聘任的美工正在逐步適應崗位要求，填補了這個崗位缺乏設計人

員的空白，進行了開業(yè)前賓館各類宣傳印刷品的設計及開業(yè)后各

類大小會議會標的制作、各部門及賓館的整體文化氛圍的設計與

營造，加強與有關新聞媒介等單位的聯(lián)系，充分利多種廣告形式

推薦酒店，宣傳酒店，成功為海參文化美食節(jié)造勢，策劃組織的

重陽節(jié)敬老院獻愛心活動等，為賓館贏得了良好的社會效益。尤

其是以廢舊的礦泉水瓶進行的圣誕氛圍布置，得到了業(yè)界、媒體

及賓客的廣泛贊譽。

5、與賓館其他部門做好業(yè)務結合工作，建立銷售管家制，

根據(jù)賓客的需求，主動與賓館其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充

分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。積極主動根據(jù)相關部

門提供的信息適時的了解重要客戶和?？偷南M情況及反饋意

見，以形成上下一盤棋的整體格局。

6、應收賬款的回籠情況，在館領導的重視下，財務部的配

合下，全體銷售代表的共同努力下，明顯好于往年，今年共清收

回帳款。

二、20_年工作計劃

1、明年營銷部將配合賓館整體新的營銷體制，制訂完善

20—年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，通過

提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。建立

營銷代表實行工作日記志，以月度營銷任務完成情況及工作日記

志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過改進方式爭取團體和

零散客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在服務中及時了解收集

賓客意見及建議，反饋部門及館領導。同時強化團隊意識，在分

工上充分考慮局部利益與整體利益相結合；互相合作，互相協(xié)

助，樹立集體觀念、大局觀念，營造一個和諧、積極的工作團

體。

2、明年重點工作之一不斷完善客戶檔案，對賓客按簽單重

點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具

體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給

該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，

企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，

除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重

大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去

我們的祝福。明年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，

以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

3、繼續(xù)做好市場調(diào)查及促銷活動策劃，經(jīng)常組織部門有關

人員收集，了解酒店及其相關行業(yè)的信息，分析競爭形勢，準確

掌握旅游市場的信息和動態(tài)，給賓館提供準確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整

賓館銷售策略，為館領導提供全面，真實，及時的信息，以便制

定營銷決策和靈活的推銷方案。

4、改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提

高客戶質量，加深客戶對我們賓館的了解，加強銷售部整體銷售

力量，提高銷售水平。抓好市場促銷，確保年度計劃任務的完

成。全面系統(tǒng)地做好市場和調(diào)查，因人適宜地調(diào)整好客戶的跟蹤

策略，提高市場占有率，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣

泛的客源市場。商務散客的攻關將作為我部日常工作的重點，持

之以恒地進行散客銷售拜訪，擴大賓館商務客人覆蓋面，盡可能

減少其他酒店對高端客戶的分流影響。同時我部擬定專人進行網(wǎng)

上會議搜集，更重要的是在部門督促要求下，必須將收集到的會

議資訊予以落實，劃分負責，充分激發(fā)銷售代表的主觀性。在旅

游淡季的時候，加強餐飲宴會的銷售力度，做好推廣及服務工

作，確保服務質量。

5、對賓館的網(wǎng)站時時進行更新與維護，讓更多的客人通過

網(wǎng)絡了解青海賓館。抓好賓館宣傳，策劃工作，為社會樹立更好

的企業(yè)形象，抓好新聞媒體對酒店的宣傳報導工作，年內(nèi)利用各

種不同的渠道和機會，時實報導賓館的發(fā)展及擴張，有創(chuàng)意的抓

好各重大節(jié)慶活動的宣傳策劃工作，力爭做到一個節(jié)目一種策

劃，讓賓客感受青海賓館新穎而富有創(chuàng)造性的藝術，感染更多的

消費群體，最大化的為賓館招攬客源，創(chuàng)造效益。同時積極配合

各種接待活動，精心制作每次接待活動的方案，精美制作每次活

動的背景策劃，造勢宣傳，堅決做到在各種接待活動，不放過任

何環(huán)節(jié)，不出現(xiàn)任何差錯，讓客人滿意，接待方滿意，上級領導

滿意，自己滿意。

20一年是賓館發(fā)展的至關重要一年，如何應對市場競爭，采

取更加靈活的市場營銷政策提高市場占有率將是我們奮斗的目標

2024年市場營銷工作總結篇2

成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結束，

伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷

的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?，幾乎沒有一件

事使自己能夠滿意；也未能使客戶對我工作達到較高的滿意度；更

未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因

如下：

主觀上負責人及下屬人員工作經(jīng)驗不足，能力參差不齊；管

理上程序化程度不高，比較雜亂；下屬員工工作不夠主動，自我

定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊

口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質的

提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導

致工作效率低下。

客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢

通；各種建議性方案審批不明；缺乏針對各下部屬市場實際情況的

指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品

競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和

諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級市經(jīng)銷商

之間低價物流即倒貨。

通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解

決問題，讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是

當前目標。以下本人對分內(nèi)部管理、客戶管理、銷售方案四部分

總結并做出計劃和建議。

第一部分：一部內(nèi)部管理

一部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團結，時常出現(xiàn)

不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太

長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種

意識、素質等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人

自時間到以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消

極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能

力與收入，此種人已經(jīng)成為致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境

及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為一部要發(fā)展一定要

大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后

備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：

1、管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工

作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化

工作環(huán)境，工作效率極，'氐，人為加大貨物流通障礙，損害—集團

企業(yè)形象。

2、業(yè)務內(nèi)勤工作量太大，即當又做，導致直銷部門及業(yè)務人

員滯留時間太久，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。

3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送

貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低—集團的服務

質量，損害企業(yè)形象。

4、缺乏獨檔一面的員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典

型的是：A、市區(qū)缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡不健全，客戶經(jīng)營理

念差，新品推廣不力。B、大型賣場產(chǎn)品更新難，新品上柜慢，

致命的是各種銷售促進活動經(jīng)常性斷檔。而—人員一直未能達到

公司要求，對之有所改變，直接產(chǎn)生一部月銷售量波動較大。

5、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用，

一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。

6、導購人員素質參差不齊，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)

理念與團隊精神。

7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)

定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒

有一個較大的進展。

針對以上問題，本人提出如下建議性方案：

1、立即更換！尋求一個積極向上又有一定保管經(jīng)驗的，改善

工作環(huán)境，加速物流，提高效率。

2、改善工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對一部

的與進行管理，加強對—部內(nèi)務如財物、人員、住房等方面的監(jiān)

督與管理。

3、尋求合格的—人員，以使與保持良好客情，加強合作，保

持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實對促進活動進行跟蹤，并做好各種

銷售、促進評估。

4、建議更換號車，保證派送貨物及時暢通。

5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與

企業(yè)形象。

6、重點治理一部門，考慮主管合適人選，管幫帶好—人員，

以擴大產(chǎn)品占有率，促進銷售擴大影響。

7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務人員自己送貨的

難題，提高業(yè)務人員工作效率與工作積極性。

第二部分：客戶管理

目前基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型

（連鎖）賣場、中型（連鎖）超市、直銷及團購、勞?？蛻簟＞唧w管

理分析如下：

一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產(chǎn)

品在縣級市場也屬領導品牌地位，出樣較好，經(jīng)銷商配合程度較

高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經(jīng)

銷商流動資金不足（如、客戶）；且所有客戶的銷售網(wǎng)絡都不是很

健全，大部分網(wǎng)絡是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡幾乎

沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。

針對如此一種狀況，對客戶宣傳營銷理念及與合作的發(fā)展前

景，樹立其對及產(chǎn)品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式

上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經(jīng)營品牌，盡量

要求產(chǎn)品專銷，指導經(jīng)銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做

到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成與客

戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關系”的雙贏局面。

二、市區(qū)代理：目前有，其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本

人20__年月底針對所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”，從本文

當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：

—區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)

步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認—市場內(nèi)憂外患。面對如些

現(xiàn)狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對

待并及時調(diào)整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩

序的市場。以下就—區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：

1、經(jīng)銷創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種

銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網(wǎng)

絡，但隨著網(wǎng)絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化

成矛盾，如及客戶的等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此

轉型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。

2、經(jīng)銷商經(jīng)營品牌互動銷售：隨著經(jīng)營品牌、產(chǎn)品的多樣

化，借助某些網(wǎng)絡拉動其他銷售是一種良好的銷售模式。貿(mào)易貴

在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互

動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊

前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷

售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧

損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展

的目標。

3、缺乏服務于長期利益的規(guī)范管理：對權責制訂過于簡

單，與責任不成正比的權利是危險的，在給予.人員權利的同時

應就監(jiān)控工作作出相應的約束，一切為公司的長遠利益服務。由

于公司較少對此方面作出約束，造成業(yè)務人員為完成銷售任務，

給經(jīng)銷商！由此產(chǎn)生以下后果：A、因，由此產(chǎn)生致使價格戰(zhàn)。如

此一來，不但把產(chǎn)品價格賣死，而且將陷入怪異的惡性循環(huán)狀

態(tài)。B、將

4、按正常體系混亂，影響銷售積極性。

5、自身，阻力加大，推廣不力：由于眾多，量大，投入加

大。以此來加快資金周轉。與此同時忽視了，什么產(chǎn)品的銷售都

有個過程，再暢銷的產(chǎn)品都是由新品推廣產(chǎn)生的結果，而在推廣

過程中所產(chǎn)生的是不可估量的。】

以上五點問題包括基本有個弊端一直沒有很大的改變，特別

是明年的合作意向想經(jīng)營，。合作意向是可以讓其一個單位基本

任務定為/月，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網(wǎng)絡。付款

方式涉及問題故。

三、大型（連鎖）賣場：目前有丹尼斯4個店、金博大2個

店、正道花園、金山量販及即將開業(yè)的“凱利農(nóng)萬貨”。年主要

以丹尼斯與金博大為主，整個管理差強人意，概括如下：客情關

系不夠好；送貨補貨不及時；賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本

司產(chǎn)品不了解；競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經(jīng)延緩了

大半年，每一次例會內(nèi)容都包括。本人認為要根本上解決這一尷

尬狀況，一方面從人員業(yè)務素質問題上解決，條件成熟的情況下

盡可能啟用有相關工作經(jīng)驗且業(yè)務能力強的業(yè)務人員，另一方面

爭取在大型賣場的各種.活動不致斷檔，否則.大型零售終端的銷

售很難有“質”的提高“量”的飛躍。

四、中型（連鎖）超市：目前經(jīng)營的有思達連鎖61個店，九

頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量

販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年在此渠道的

銷售極其不穩(wěn)定，也存在很大一部分空白點，但此一渠道的銷售

風險較高，表現(xiàn)為超市經(jīng)營不景氣且以代銷為主，故在此部分以

求質不求量的銷售方針為主，寧可不銷也要現(xiàn)款，沒有充分的評

估不輕易去談銷售。

所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖，其中九頭崖

的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但九頭崖的貨款

回收相當困難，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為

主，明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重

要，但波動也更大，如何經(jīng)營將對銷售量產(chǎn)生很大影響，也直接

影響產(chǎn)品在—市場的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本

人年11月24日所擬“思達商業(yè)有限公司銷售方案”。

五、直銷及團購、勞?？蛻?/p>

1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，

致使目前一市的小型零售終端存在很大一片空白，而直銷員也經(jīng)

營一小部分中型超市，更產(chǎn)生了對小店銷售的輕視，服務質量低

下，使產(chǎn)品在—市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題

及代理商價格低造成的沖擊，導致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失。

2、因—市國營企事業(yè)單位眾多，團購及勞保市場前景廣闊，

但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對

手搶先一步，尤為可惜，這是最薄弱的'一個銷售環(huán)節(jié)。

為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：

1、對直銷員進行銷售培訓，提高其推銷能力及服務質量，

做到讓客戶滿意，讓公司滿意，穩(wěn)步拓展小店銷售網(wǎng)絡，促進銷

售。

2、對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售，按考

評制度核算工資，授權能力較強的另一部分直銷員針對中型超市

及團購、勞保市場進行銷售，基本工資300元，基本任務初定為

一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2提成，如團購或勞保按

1提成。

第三部分：銷售費用及銷售情況

20__年完成銷售約萬左右，月平均銷售一萬元，詳細品類銷

售情況見附表二“產(chǎn)品銷售情況”，銷售費用因本年度未對此部

分進行統(tǒng)計，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上

反映不出，但根據(jù)本人了解費用率不低，面對此種狀況當由各種

原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入，恰恰相反，只

要是能提高企業(yè)與產(chǎn)品競爭力，能促進產(chǎn)品銷售或能讓消費者認

知，就必須而且要大膽投入相當?shù)馁M用，_市的商場銷售促進費

用相對于北京、上海只能說是較低，如若不敢投入，兩年甚至一

年之后產(chǎn)品在—市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡

性循環(huán)狀態(tài)，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入。

20_年銷售情況預測請參考附表三“20_年營銷計劃”，銷

售費用有：

1、租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算

費用。

2、正常促銷贈品不可預算費用。

3、預計個縣城代理商各一元計一元直銷或導購員工資。

4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投

入。

5、本人就_市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期

預測與評估，請參考附表一、市大型賣場最低月銷量及月銷售

費用預計表”。

第四部分：銷售方案

要完成20__年所預計的一萬元銷售指標，本人提出如下銷售

方案：

1、縣級市場：鞏固現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡，做好客戶營銷參謀，指

導客戶多渠道多層次立體經(jīng)營，爭取針對縣城終端超市開展面對

消費者的多元化促進活動，改變現(xiàn)有自然銷售的被動銷售局面。

充分發(fā)揮縣城直銷員作用，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，

努力拓展網(wǎng)絡，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷，比如與生產(chǎn)食用油廠商

聯(lián)合，購產(chǎn)品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送某某產(chǎn)品一

提；或公司給予自由調(diào)節(jié)贈品的權利，比如本月一件十元促銷，

可改成購三件送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳

統(tǒng)通路的促銷活動，相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有

一個很好的促進，又能防止客戶對公司產(chǎn)品采取變相降價。

2、市區(qū)渠道：當務之急是對市區(qū)二批網(wǎng)絡的掌握。如與奧

博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級批發(fā)商作為候補客戶，縮短新品面市

時間，加快貨物與資金流通，進一步拓展網(wǎng)絡，擴大中小紙行及

小型零售終端的銷售。

如未與合作則對所有—市場采取經(jīng)銷，為減小所帶來的沖

擊，首先對所有客戶在公司基礎上，重新整合市場，重點培養(yǎng)若

干運營思想較好有實力忠誠的，并建議公司針對所有促銷產(chǎn)品實

行與其他地區(qū)不同的政策，以對.市場的影響，穩(wěn)定—市場的價格

體系基本完整，不至于對傳統(tǒng)渠道的銷售產(chǎn)生很大的負面影響。

建議公司對普遍存在的現(xiàn)象采取有效措施，堅決。

3、大、中型（連鎖）賣場：維護企業(yè)形象，加強客情關系，

保證企業(yè)服務。做好對競品與本品進行優(yōu)劣勢分析，針對丹尼

斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷采取形式多樣的

買贈或特價銷售活動，并做好事前預測、事中跟蹤與事后效果評

估。以求達到產(chǎn)品在終端的銷售穩(wěn)步提高。

4、小型零售終端：調(diào)動—人員工作積極性，充分發(fā)揚能者

上、庸者下的激勵機制，嚴格執(zhí)行對直銷工作的考評、監(jiān)督，開

展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動，迅速占領小型零售

終端市場，提高產(chǎn)品覆蓋率、占有率，提高銷售量。

5、組織專人負責團購、勞保市場，特別是加強心相印產(chǎn)品

的單位定制，提高銷售。

以上是本人就職近個來對總結及提出的方案及各種建議，不

周之處，希望各位領導給予指點，并希望領導能多為處于銷售第

一線的員工多一點理解，多一些關心與支持，相信大家都是為

了，都是為了在有一個良好的銷售市場與環(huán)境才聚到一起，實事

求是，少一點官僚，多辦點實事。相信、—員工一定會有一個美

好的前程！

2024年市場營銷工作總結篇3

一、目標明確，基礎工作扎實。

1、年初公司下達的達產(chǎn)達銷6000噸目標任務，市場部按照

公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法，集中組織人員培

訓學習，不定期召開市場部會議，交流銷售經(jīng)驗和采購信息，分

析市場行情，隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài)，使銷售人員能積極主動深入市

場調(diào)查，走訪客戶、開發(fā)新區(qū)域新客戶，繼續(xù)保持與老客戶聯(lián)系

溝通，在橡膠市場疲軟的情況下，及時調(diào)整銷售結構，主攻催化

劑級銷售。在產(chǎn)品價格與市場差距不能滿足客戶要求時，靈活機

動，積極尋找供貨渠道，采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的

需求，既降低成本又穩(wěn)定和鞏固了銷售市場。為企業(yè)爭得了效

益。

2、“研討會”在大連成功舉辦，公司領導陳總在會上做了

重要發(fā)言，同時邀請同行來廠區(qū)參觀，增加公司的知名度，在行

業(yè)樹立了品牌。

3、充實銷售隊伍，加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺

乏之際，公司領導及時從生產(chǎn)一線選拔骨干人員充實銷售隊伍，

增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業(yè)務人員進行為期15

天的短期培訓學習，強化業(yè)務素質的整體提高，要求業(yè)務員全面

掌握產(chǎn)品質量檢測方法，掌握產(chǎn)品性能，能熟練、有技巧和客戶

溝通，平時通過自學市場營銷專業(yè)知識、通過網(wǎng)絡、相關刊物

“世界”、“—市場”的學習了解，業(yè)務技能不斷提高。

4、增設外地成品中轉庫房，確保完成合同約定交貨時間。

在原有外地庫房的同時，努力降低運輸成本，增加利潤。派專人

實地考察了解物流市場，新增加武漢臨時中轉庫，輻射華南、華

東、西南、中原四大片區(qū)，有效解決了貨物運輸，為客戶及時供

貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯(lián)系，多方面收集

運輸信息，對收集信息進行比較，最終確定對產(chǎn)品運輸實行了比

較合理的運價承包。

5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。

實行責任到人效益共享的銷售管理辦法，既維護老業(yè)務員的利益

又不挫傷新業(yè)務員的積極性，在運行中對不合理的辦法及時進行

修改，既要提高銷售數(shù)量又要維護公司的整體利益，同時又不能

挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人，制定合理的考核辦

法，做到有章可考，考核必嚴。

6、原輔材料及零配件采購，市場部根據(jù)年初生產(chǎn)銷售計

劃，要求采購人員必須了解市場行情，所采購物資物美價廉，既

不影響生產(chǎn)，又不占用資金。部門內(nèi)部分工不分家，銷售采購信

息共享，人員機動調(diào)配，采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情

況下采購到價格較為合理，質量優(yōu)良的原輔材料及零配件，確保

正常生產(chǎn)運行。

二、市場開發(fā)與客戶維護

1、加大市場開發(fā)力度、要求采購、銷售業(yè)務員深入市場進

行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態(tài)、及時反饋信息、以

便公司領導決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場

不斷擴大，采購深入重點原料基地、銷售領域遍及行業(yè)、行業(yè)，

銷售市場福射全國各地。

2、主管領導親自攻關，克服種種困難。親自到一線指導和

幫助銷售工作，銷售數(shù)量由去年的3000噸預計增至5000噸。市

場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場，發(fā)展市場空間、挖掘

潛在市場，未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的'品

牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產(chǎn)品性能、對比產(chǎn)品優(yōu)

勢，全年發(fā)送樣品100份，產(chǎn)品得到用戶的認同，有的以批量供

貨。

3、關注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息。隨著行業(yè)之間日

趨嚴酷的競爭局面，信息在市場營銷過程中越來越起到重要作

用，信息就是效益。我們在工作中更密切關注市場動態(tài)，把握商

機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作，通過市

場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會和網(wǎng)絡信息等方式和途

徑建立更穩(wěn)定可靠的銷售采購信息渠道，為原料采購、產(chǎn)品銷售

市場行情提供了有價值的參考信息。

4、加強技術服務，促進技術交流。公司領導大力支持參加

行業(yè)技術交流，多次派業(yè)務技術人員和銷售人員一同到客戶去與

其技術人員進行溝通，解決疑難和爭議，了解客戶需求、對新開

發(fā)的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品，時機成熟邀請領

導一同拜訪，增加企業(yè)的誠信和產(chǎn)品的信任感，加深客戶對產(chǎn)品

的真正了解，讓客戶用的滿意，用的放心。

三、清收貨款，降，'氐風險

十月份前銷售回款4000萬元，回款率為80.47%,未能達到

85%年初計劃，對效益不佳、運轉不良的客戶，嚴格執(zhí)行合同條

款，按期催促回款，確保公司資金的安全。第四季度公司專門成

立“清收領導小組”，加大資金清收力度，責任落實到人，對清

收回兩年以上的陳欠款進行獎勵，對清收不力、按期未能收回的

責任人進行處罰。

四、廢舊物資處理

市場部根據(jù)公司文件要求，對廢舊物資的處理采取市場詢

價，公開招標，價高優(yōu)先，先后多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊

編織袋，爐渣等廢舊物資。為公司創(chuàng)造了最大化的效益。

五、存在的問題和不足

1、市場開發(fā)力度還不夠大，銷售人員銷售技能還有待與提

高，新業(yè)務人員培訓課時還需增加。

2、產(chǎn)品質量不穩(wěn)定，部分指標達不到產(chǎn)品技術要求，給產(chǎn)

品銷售帶來了不同程度的困難，售后服務還需進一步完善。

3、競爭對手不斷增多、增強，其靠運輸便利，低價格搶占

市場，給我們銷售帶來很大的壓力。

4、貨款回收不力，部分客戶回款期限已遠超過合同期限。

六、主要應對的措施

更進一步做好市場信息收集工作，以行業(yè)雜志、網(wǎng)絡等加強

企業(yè)宣傳力度，不局限當前銷售渠道，拓寬市場，尋求新領域應

用，重點加強對新進人員的培訓，提升公司員工的整體素質；嚴

格執(zhí)行質量管理體系，但對不同行業(yè)不同要求可以生產(chǎn)不同級別

產(chǎn)品，以降低生產(chǎn)成本；根據(jù)客戶的遠近及運價在售價方面可以

做適當?shù)恼{(diào)整，適應市場價格競爭；貨款清收力度還需進一步加

強，對長期不采購或采購他家貨物，故意拖欠貨款不對付的用戶

絕不手軟，必要時可走司法程序，盡量降低貨款風險。

七、20_年工作打算及安排

1、銷售任務：基本任務6000噸，目標任務7000噸，力爭

完成8000噸。

2、貨款回收：年貨款回收85%以上，徹底清收欠款3年以

上的不正常客戶。

3、市場開發(fā)：20_年加大開發(fā)力度，拓寬銷售渠道及銷售

領域。

4、加強業(yè)務人員的業(yè)務技能培訓，提高銷售人員自身工作

素質，制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。

在新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑

戰(zhàn)和更期待的機遇，依靠為經(jīng)營班子的領導，依靠領先的產(chǎn)品，

先進的營銷理念，良好的服務意識，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝

待發(fā)。

2024年市場營銷工作總結篇4

年是我行的開局之年，在行領導的關心支持下，市場營銷部

制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制

定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結

一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。

一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況

(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項人民幣存

款余額2442萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增

長的一個重要來源。

(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務合計12

筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)

流動資金貸款等低風險貸款;其中個人優(yōu)質客戶貸款2筆，企業(yè)

流動資金貸款10筆，收息水平較好。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。20年,

我部主要針對個人優(yōu)質客戶和中小企業(yè)開展金融服務。明確了目

標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭

優(yōu)勢，以優(yōu)質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于

他行。

（二）堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務。抓好儲蓄

存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)

務。一是開展規(guī)范化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的

服務；二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和

老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區(qū)

活動為契機，開展反jiG幣知識講座，以業(yè)務宣傳為媒介，走

進社區(qū)的每一個角落，加大我行對社區(qū)業(yè)務市場的滲透力度，宣

傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。

（三）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結

構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就非常重視加快貸款營銷

工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。

一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質客戶，主動營銷貸款。目前

已完成兩筆個人優(yōu)質客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，

如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保

公司，降低信貸管理風險。

（四）恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提

高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸

前檢查，積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努

力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。

三、工作中存在的問題和困難

（一）從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務手

段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。

（二）從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，

作為銀行的營銷部門，沒有達到業(yè)務尖兵的要求，需要加以重視

并改進。

（三）從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積

極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。

二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是

在工作中沒有一種深入班究的精神遇到困難或問題的時候沒有深

入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有

明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。五是營銷效果

不明顯，應該加大營銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長。

四、今后工作打算

（一）加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質。

（二）嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責。

（三）在做好信貸業(yè)務的同時，重視信貸風險，積極配合信管

部門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。

（四）加強團隊建設，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進行。

（五）深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務

有快速增長。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今

后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行

領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任

務。

2024年市場營銷工作總結篇5

一年來，市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和

關心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全

力打造“濱海歷史文化名城”的目標，落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)

劃思路建設，繼續(xù)按照“加強科學管理，倡導優(yōu)質服務，創(chuàng)建精

品景區(qū)，打響特色品牌”的工作方針，盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和

甲流感的影響，仍在逆市中把握機會，為景區(qū)營銷奠定了堅實基

礎。一年來，景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外

旅游團隊430批，共計11800人。全年接待游客人數(shù)共計約132

萬人，門票收入共計500萬元?，F(xiàn)將是20_年度市場部的工作

總結如下：

一、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區(qū)認知度。

緊抓“雙橋”優(yōu)勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各

做一個高炮；投入4輛541公交車車體廣告；在鎮(zhèn)海人民廣播電

臺100.1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工

4次、兩個月浙江的民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動

中電視臺、報社、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善

站建設、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與

定點旅行社合作開展當?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山

的認知度，為我們擴大營銷區(qū)域、占領主要營銷基地奠定基礎。

二、重視活動促銷，以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。

以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好

“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文

化周活動、招寶元宵燈會活動；5月份開展有“激情五月全家總

動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動；10月份開展

“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌

文化活動，主題游覽活動有5月份開展學生春游優(yōu)惠游活動；暑

假紅色名校游活動；重陽“敬老?登高”游活動；10月份學生

愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外，還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境

優(yōu)勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人CS項

目，吸引周邊年輕人的目光，進行市場的深度開拓。

三、加強渠道營銷，深化旅游市場開發(fā)與拓展。

在渠道營銷中，密切與各地旅行社的聯(lián)系，采取“走出去”

和“請進來”策略相結合，穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎市場，積極拓

展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。

參加各地旅游推介會8場；邀請旅行社老總踩線16次共計150

余家；與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、

龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建

立長期友好合作；與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)

站合作開展聯(lián)營促銷；建立高校門票散票代售點；與九龍湖、十

七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷

提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度，進一步拓寬客源市場。

2024年市場營銷工作總結篇6

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分

配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，

并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的

工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣

慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘

記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗

以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上

的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰

當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能

更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法

時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過

講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固

執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活

上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武

川氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，

這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事

業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要

認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作

為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同

時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一

項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須

做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高

規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。

2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉

我來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，

協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我

不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短

的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方

向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在正式來辦事

處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓

創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時

間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職

工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，

在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文

化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說

話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面

加強鍛煉！

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作

協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工

作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外

工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受

任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力

爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做

的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先

后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業(yè)

務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)

過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時

的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預

期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所

以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，

不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服

自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)

境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不

住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然

而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任

務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)

展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在

工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的

工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客

戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，

大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的

分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對

市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，

思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領

導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問

題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的

思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)

務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細

節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。

2024年市場營銷工作總結篇7

一、精良、高效的班干部隊伍

一個班主任是一個責任心強的人，但未必是一個好班主任。

有效地進行班級建設和管理，一支水平高、能力強、素質過硬的

班干部隊伍是必不可少的。因此班級干部的選舉上應堅持三個原

則：

一是文化成績必須要好;

二是堅持民主和集中相統(tǒng)一的原則；

三是班級干部必須要以身作則。

文化成績必須要好。班干部每學年改選一次，在過去的兩個

學期必須沒有補考記錄，并獲得過獎學金的同學才有資格參加選

舉。成績優(yōu)良的班干部隊伍，可以有效地帶動全體學生重視基礎

課、專業(yè)課的學習，促進學習的積極性和對專業(yè)的熱愛，降低不

及格率，保證每名學生的正常畢業(yè)。

班干部選舉上堅持天主和集中相統(tǒng)一的原則，即尊重學生的

民主權利，在全體學生投票選舉的基礎上確定班干部人選，再由

班主任實施集中原則，對入選學生任命具體職務。班長和團支書

的表現(xiàn)在班級管理中起著決定性的影響，是有效的連接班級和班

主任的紐帶，因此，每一屆的班長和團支書必須能經(jīng)得起班主任

的各項、各次考核。

班級干部必須要以身作則。在培養(yǎng)班干部的過程中，著重強

調(diào)班干部的帶頭作用，要求每個人能以身作則。根據(jù)班級需要，

實施班干部例會，對班干部要高標準、嚴要求，提高班干部工作

能力。不定時召開班干部會議，對班干部的工作進行總結和指

導。班干部中只要有投機、違反紀律的現(xiàn)象，立刻免職，進行班

委重組。

為保證管理工作的穩(wěn)定，班委重組時不再吸納新成員，在原

有的干部上進行兼職，確保班干部隊伍的精良、高效。

二、不同年級采用不同的方法是管好市場營銷專業(yè)學生的不

變法則

市場營銷專業(yè)的學生和其他專業(yè)的學生相比，更加活躍、難

以約束，難于管理，不能一成不變地采用一種管理模式，而要根

據(jù)不同的年級，適當改變管理方法。

新生入校階段，主要嚴格紀律，重在引導。剛入校對大學生

活的一切都很陌生，生活方向不是很明確，這個時期要發(fā)揮班主

任的正確引導作用，讓學生明確學習的目的、明白學習時間的緊

迫性和學習任務的艱巨性。

要引導學生適應大學的學習和生活環(huán)境，遵守學校的各項紀

律，將學生關注的重點定位于基本能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)上，也

就是學習好專業(yè)技術知識。

這個時期是班級形成嚴格的紀律和良好的精神風貌的關鍵時

期。

大二階段，主要培養(yǎng)自理、自立的能力。面對著思想各異、

性格不同的學生，如果無法建立他們自己的自理、自立能力，班

主任的工作就會多之又多，疲于奔命。認識到這一點以后，根據(jù)

不同的學生分別進行不間斷的談話，使得每個人都能夠思考并定

位好自己未來的發(fā)展方向并為之奮斗，教育學生要做一個正直、

善良的人，對社會有用的人。

例如：組織學生到聾啞學校或者敬老院進行慰問，培養(yǎng)學生

的愛心。要有強烈的社會責任感，要有積極向上的團隊合作精

神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理，形成一種積極

向上的班級風氣。

大三階段，主要拓展實踐能力空間。市場營銷專業(yè)學生走入

社會，需要較強的溝通辦調(diào)能力和人際關系處理能力，這個學

年，讓學生有目的、有意識地開展和參加一些專業(yè)性的社會實踐

活動。如：為保險公司做電話調(diào)查、為房產(chǎn)公司做營銷策劃，等

等，以各種形式的兼職方式將理論與實際相聯(lián)系。可以適當放松

請假制度，為學生提供更多的校外接觸社會的機會。

大四階段，主要做好擇業(yè)前的準備。學生在有了一定社會經(jīng)

驗的基礎上，基本能夠給自己畢業(yè)后的職業(yè)進行定位。班主任在

此期間的工作是關注學生的情緒，并為學生的就業(yè)提供各種意見

和幫助，尋找到適合自己的滿意的工作崗位。

三、處理好師生關系和師生距離是嚴肅班級紀律的關鍵

孔子說過，親其師，信其道。班主任在與學生交往的過程

中，時刻以教育者自居，以居高臨下的姿態(tài)出現(xiàn)，在學生面前擺

出盛氣凌人的架勢，學生必然敬而遠之；如果班主任隨和、平易

近人，以朋友的姿態(tài)與學生們交往、談心、交心，說說自己的興

趣愛好、家庭情況、讀書求學經(jīng)歷等等，學生就會視班主任為知

心朋友，樂于接近，樂于交談，并愿意服從。但是，師生之間的

交往與一般的人與人之間的交往一樣，過多、過密、過近也是不

行的，相互間應留有一定的余地，即心理距離。

市場營銷專業(yè)的學生接觸社會的經(jīng)歷相對較多，各方面相對

較成熟，師生關系的處理更要拿捏得當，要保持教師該有的威嚴

和信譽。師生的身份畢竟不同，不能因為過分的親密而混淆，以

致喪失威信。在特定的時間（如上課）、特定的地點（如教室、

辦公室等）和特定的活動環(huán)境中，師生身份需要嚴格界定，班主

任的言談舉止和行為處事要有教師風范和教師威嚴。亦師亦友，

這是班主任與學生相處的雙重身份，也是正確把握師生之間心理

距離的關鍵。

2024年市場營銷工作總結篇8

市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)

揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在

我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買

賣關系的發(fā)生。

學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門

很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標市場，了

解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并

成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分

鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸

頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是

書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身

體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷

售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細

分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷

售”,即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售

產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開

始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高

層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶

需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經(jīng)

營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷

實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就

一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人

員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果

好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。

“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不

可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去

“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只

會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去

“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷

人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場

營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中

學到很多，不僅學到了課內(nèi)知識，也學會了如何運用所學的知識

去規(guī)劃我們的人生。

光陰如梭，轉瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20_年在公司領導

的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達

到了預期目標?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領導的指點及同

事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，

總結自我一年里工作的優(yōu)與缺，計劃明年的工作思路，做一個初

步的規(guī)劃。

一、迎著公司的發(fā)展而學習

通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變

化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了

很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的

發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務

員在日常的業(yè)務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與

錯?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用

記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時

間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的

激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化

和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的

工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在

流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。二、自身

的不足

(1)業(yè)務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨

款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個人

不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，

違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面

處于被動地位。

(2)過程決定結果，細節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄

習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務中的

改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及

時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結

算困難，給公司的整體管理拖后腿。

（3）今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，

其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務工作，作為重點工程

部的一員，我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥

運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發(fā)票送達沒有及時督

促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同

努力，個別客戶個別月，對賬數(shù)字三方賬務不清楚。第三、服務

重點項目的業(yè)務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導匯報調(diào)

整，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部

的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，

無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去

鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經(jīng)理溝通

的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務學習和鍛

煉機會也是我最大遺憾。三、明年的工作思路

（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識

淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務，列

舉業(yè)務中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務能

力，培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。

（2）今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒

能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建

議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客

戶要求自行開具運輸發(fā)票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自

提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責任。

（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的

競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場

信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把

主要精力集中在高速公路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖

擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去

調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及

以后強大的競爭對手。

（4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的.

事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作

的執(zhí)行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務陋習

凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效

率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日

志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等

方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結果?？梢杂晒绢I

導下達任務，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免

在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自

己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20_年希望

自己能

夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導

和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，

20__年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑

戰(zhàn)，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。

轉眼間，20__年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經(jīng)歷

了，烏市、西藏祖國60大慶等多個嚴重影響客源的事件重挫

下，有領導帶頭及時調(diào)整經(jīng)營思路，依然完成了上級賦予的目

標，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的；作為團隊的

一員我深感榮幸。

如來不可懼；糊獅尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一

家發(fā)展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣

的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，

總結是為了揚長避短對自己有個全面的認識。至此辭舊迎新之際

有必要回顧總結過去一年的工作，成績，經(jīng)驗及不足，以利于揚

長避短，奮發(fā)進取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。

一、年度任務完成情況。（根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做）

二、客人反映較多的問題：

對于我們服務行業(yè)來說，酒店硬件和服務就是我們的生命如

果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。

1、積極主動的服務意識有待加強，服務缺乏耐心，缺少人

情味，尤其是在面對大批量客人時。

2、細節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，

隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。

3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應變性。

4、技術支持問題：維修范圍大，項目多，進度慢，沒有應

急預案。

5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強。

6、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，

酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比

較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做

到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部

分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，

處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，

也影響著酒店整體的服務質量。

三、銷售中的問題

經(jīng)過一段時間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結，

上進的隊伍，團隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關

部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面需要再

接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、和其他部門的溝通配合還須加強；這一點銷售部迫切渴

望獲得其他部門的理解和支持，我們都應本著賓客至上，服務第

一的原則真誠待客回報酒店。

2、銷售工作得不到大家的認同；沒有客人抱怨沒生意，客

人來啦又抱怨太忙、太辛苦。

3、員工服務中惰性強，缺乏主動性和責任感給銷售部員工

主動爭取客戶帶來了很大的阻力。

4、部門責任不清，本末倒置，出現(xiàn)過失事件相互指責、推

脫責任，導致銷售人員不能及時處理客人投訴，降低客人回頭

率。

5、市場調(diào)研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新。

2024年市場營銷工作總結篇9

20—年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一

年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝諄諄教誨的領

導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我

打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因為是他

們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更

加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛

開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天

天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過

去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉

了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結的時

候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，

關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒

有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊

什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著

做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如

三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何？面對眼前的市

場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍

好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己

對工作的'態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半

點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一

定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有

市場。

不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應戰(zhàn)。

本人20_年的計劃如下：

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信

息。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取

多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時

改正下次不要再犯。

見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才

有可能不會丟失這個客戶。

對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些

問題上你和客戶是一直的。

要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，

與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作

態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹

立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助

他們解決。

20_市場營銷個人工作總結（二）

自參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商

戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員

工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，

配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己工作簡單小結如下:

一、工作總結

(一)搞好—市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著—市場環(huán)

境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，

必須通過開展形式多樣的—市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費

者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外發(fā)展狀況等各

方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善—市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，

使—市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指

導下，運用各種定性和定量分析方法，對發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨

勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示

發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結，并提出切

實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市

場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。

(-)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分

依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營

銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉

變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的

現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市

場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新

的業(yè)務經(jīng)濟增長點。

（三）強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠

道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周

密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成

效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營

銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分

析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。

2024年市場營銷工作總結篇10

我校市場營銷專業(yè)20_級學生已結束了在校三年的學習，

即將走上就業(yè)崗位，現(xiàn)將他們各方面情況匯報如下：

一、市場營銷專業(yè)學籍情況

20_級市場營銷專業(yè)學生20_年9月1日入學，共錄取93

人,轉專業(yè)入2人，轉專業(yè)出8人，自動退學19人，休學14

人，本次市場營銷專業(yè)合計辦理畢業(yè)證54人。

二、德育工作方面

市場營銷專業(yè)的德育工作在校領導指導下，以培養(yǎng)全面發(fā)展

的創(chuàng)新型人才、