電子產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)協(xié)議

電子產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：___________________地址：____________________乙方（購買方）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：___________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（銷售方），為提供電子產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方（購買方），為購買甲方提供的電子產(chǎn)品及維修服務(wù)的主體。1.3電子產(chǎn)品：指甲方銷售的所有電子設(shè)備，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板電腦等。1.4維修服務(wù)：指甲方為乙方提供的電子產(chǎn)品維修及保養(yǎng)服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在電子產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲方負(fù)責(zé)向乙方銷售電子產(chǎn)品，并提供維修服務(wù)。2.3乙方負(fù)責(zé)購買甲方提供的電子產(chǎn)品，并接受甲方提供的維修服務(wù)。第三章電子產(chǎn)品銷售3.1甲方承諾所提供的電子產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2乙方在購買甲方電子產(chǎn)品時，應(yīng)仔細(xì)查看產(chǎn)品外觀、功能及配置等信息，確認(rèn)無誤后進(jìn)行購買。3.3甲方應(yīng)在銷售過程中提供真實(shí)的電子產(chǎn)品價格、功能、售后服務(wù)等信息，保證乙方充分了解產(chǎn)品情況。3.4乙方購買甲方電子產(chǎn)品后，甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票及保修卡，保證乙方享有合法權(quán)益。第四章維修服務(wù)4.1甲方應(yīng)保證所提供的維修服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方在維修過程中，應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)證明文件，以確認(rèn)乙方享有保修服務(wù)。4.3甲方應(yīng)在維修期限內(nèi)完成維修服務(wù)，并將維修好的電子產(chǎn)品交付乙方。4.4乙方在維修期間，有權(quán)要求甲方提供維修進(jìn)度及維修情況的相關(guān)信息。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1甲方承諾所提供的電子產(chǎn)品在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方將免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。5.2甲方應(yīng)在保修期內(nèi)為乙方提供免費(fèi)保修服務(wù)，保修期自產(chǎn)品銷售之日起計(jì)算。5.3乙方在保修期內(nèi)，如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，可憑保修卡及發(fā)票向甲方提出維修申請。5.4甲方應(yīng)在收到乙方維修申請后，及時安排維修服務(wù)，保證乙方權(quán)益不受影響。第六章維修費(fèi)用與支付6.1甲方提供的維修服務(wù)，如不在保修期內(nèi)或因乙方原因?qū)е碌墓收希曳綉?yīng)按照甲方提供的維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。6.2維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定，并提前告知乙方。維修費(fèi)用應(yīng)包括維修所需的材料費(fèi)、人工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。6.3乙方在維修服務(wù)完成后，應(yīng)及時支付維修費(fèi)用。支付方式可采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付等多種方式，具體支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。6.4若乙方對維修費(fèi)用有異議，應(yīng)在支付前與甲方協(xié)商解決。協(xié)商不一致時，可依法向有關(guān)部門申請調(diào)解或仲裁。第七章配件供應(yīng)與更換7.1甲方在維修過程中，應(yīng)優(yōu)先使用原廠配件。如原廠配件無法提供，甲方應(yīng)使用質(zhì)量相當(dāng)?shù)钠放婆浼?，并告知乙方?.2乙方同意甲方在維修過程中更換配件。更換后的配件所有權(quán)歸乙方所有，原配件歸甲方所有。7.3更換配件時，甲方應(yīng)保證配件的質(zhì)量，并保證更換后的產(chǎn)品功能達(dá)到或超過原產(chǎn)品功能。7.4乙方在更換配件后，如發(fā)覺新配件存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方在保修期內(nèi)免費(fèi)更換或維修。第八章保密與隱私8.1甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密和隱私的法律法規(guī)。8.2乙方在購買、維修電子產(chǎn)品過程中，可能需要向甲方提供個人信息。甲方承諾對乙方提供的個人信息予以保密，并僅在履行合同范圍內(nèi)使用。8.3甲方不得將乙方的個人信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意。8.4乙方有權(quán)要求甲方刪除或更正其個人信息，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以處理。第九章違約責(zé)任9.1若甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若乙方未按照約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，并要求乙方支付違約金。9.3若乙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.4甲乙雙方因違約產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不一致時，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章合同終止與解除10.1本合同在以下情況下終止或解除：10.1.1合同期限屆滿；10.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止或解除情形。10.2合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。10.3若乙方未按照約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.4合同終止或解除后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守本合同的保密、隱私等條款。第十一章爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、終止及解釋等事項(xiàng)，如有爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章適用法律與管轄12.1本合同的簽訂、履行、終止及解釋等事項(xiàng)，適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國境內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)。12.3合同爭議的解決，適用中華人民共和國的法律程序。第十三章其他約定13.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同簽署，方為有效。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第十四章合同生效14.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.3本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第十五章合同附件15.1本合同附件包括：產(chǎn)品清單、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、配件清單等。15.2附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。15.3