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文檔簡介
金融機構客戶數(shù)據安全承諾書合同編號:__________一、承諾方信息承諾方名稱:__________注冊地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________二、承諾事項1.保護客戶數(shù)據的安全承諾方將采取一切合理措施,確??蛻魯?shù)據的安全,防止客戶數(shù)據泄露、損毀、篡改或丟失。承諾方將建立完善的數(shù)據安全管理制度,對員工進行數(shù)據安全培訓,確保員工遵守相關法律法規(guī)和內部規(guī)章制度。2.合法收集和使用客戶數(shù)據承諾方將嚴格遵守國家有關法律法規(guī),合法收集和使用客戶數(shù)據。在未經客戶明確同意的情況下,承諾方不得將客戶數(shù)據提供給第三方,除非法律、法規(guī)或政府有關部門要求。3.維護客戶隱私權承諾方將尊重客戶的隱私權,對客戶數(shù)據進行去標識化處理,防止客戶個人信息的泄露。承諾方在處理客戶數(shù)據時,將遵循必要性原則,只收集與提供金融服務相關的數(shù)據。4.及時響應客戶數(shù)據安全事件承諾方在發(fā)生客戶數(shù)據安全事件時,將立即采取措施,防止損失擴大,并及時通知客戶。承諾方將積極配合客戶及有關部門的調查,承擔相應的法律責任。5.持續(xù)改進數(shù)據安全管理承諾方將不斷評估和改進數(shù)據安全管理體系,確??蛻魯?shù)據安全。承諾方將定期進行數(shù)據安全審計,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并定期向客戶報告數(shù)據安全管理情況。三、違約責任1.承諾方違反本承諾書的,應當承擔違約責任,賠償因此給客戶造成的損失。2.承諾方違反本承諾書的,客戶有權要求承諾方立即改正,并解除雙方之間的合同。3.承諾方違反本承諾書的,客戶有權向有關部門舉報,要求有關部門依法處理。四、爭議解決本承諾書簽訂各方因履行本承諾書產生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。承諾方(甲方):__________簽字(或蓋章):__________日期:______年______月______日接收方(乙方):__________簽字(或蓋章):__________日期:______年______月______日一、附件列表:1.金融機構客戶數(shù)據安全承諾書2.數(shù)據安全管理制度3.數(shù)據安全培訓資料4.客戶數(shù)據收集和使用政策5.數(shù)據安全審計報告6.數(shù)據安全事件應急預案7.法律法規(guī)和相關政策文件二、違約行為及認定:1.未采取合理措施保護客戶數(shù)據安全,導致客戶數(shù)據泄露、損毀、篡改或丟失。2.未經客戶明確同意,將客戶數(shù)據提供給第三方。3.未尊重客戶隱私權,未對客戶數(shù)據進行去標識化處理。4.未合法收集和使用客戶數(shù)據,收集與提供金融服務無關的數(shù)據。5.發(fā)生客戶數(shù)據安全事件時,未立即采取措施防止損失擴大,未及時通知客戶。6.未積極配合客戶及有關部門的調查,未承擔相應的法律責任。7.未持續(xù)改進數(shù)據安全管理體系,未定期向客戶報告數(shù)據安全管理情況。三、法律名詞及解釋:1.金融機構:指依法設立,從事金融業(yè)務的企業(yè)或機構。2.客戶數(shù)據:指金融機構在提供金融服務過程中收集的客戶個人信息和其他與金融服務相關的數(shù)據。3.數(shù)據安全:指采取合理措施,保護數(shù)據不被泄露、損毀、篡改或丟失,確保數(shù)據的完整性和可用性。4.隱私權:指個人對其個人信息享有的保護權利,包括個人信息的收集、使用、披露等。5.去標識化:指對數(shù)據進行處理,使得數(shù)據中不再包含能夠識別個人身份的信息。6.法律法規(guī):指中華人民共和國境內有效的法律、法規(guī)和政府規(guī)章。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.數(shù)據安全管理制度不完善:建立完善的數(shù)據安全管理制度,并對員工進行定期培訓。2.數(shù)據安全事件應急響應不及時:制定應急預案,明確應急響應流程和責任人,定期進行演練。3.客戶數(shù)據泄露:立即采取措施防止損失擴大,及時通知客戶,積極配合調查,承擔相應責任。4.數(shù)據收集和使用不符合規(guī)定:重新審視數(shù)據收集和使用政策,確保合法合規(guī)。5.數(shù)據安全審計發(fā)現(xiàn)問題:及時整改,加強數(shù)據安全管理,定期向客戶報告改進情況。五、所有應用場景:1.金融機構與客戶簽訂金融服務合同時,作為數(shù)據安全保護的承諾。2.金融機構內部管理,用于規(guī)范數(shù)據安全
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