員工售后服務(wù)激勵管理辦法

員工售后服務(wù)激勵管理辦法合同編號：__________鑒于甲方是一家依法成立的有限責(zé)任公司，乙方是甲方的在職員工，甲乙雙方為了共同發(fā)展，維護雙方的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方離職后享受售后服務(wù)激勵管理等相關(guān)事項，達成如下協(xié)議：第一條售后服務(wù)激勵管理的目的1.1甲方設(shè)立售后服務(wù)激勵管理，旨在鼓勵乙方在離職后繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，維護甲方的合法權(quán)益，提升甲方產(chǎn)品及服務(wù)的市場競爭力。第二條售后服務(wù)激勵管理的范圍2.1甲方提供的售后服務(wù)激勵管理適用于乙方離職后一年內(nèi)為甲方提供的售后服務(wù)。第三條售后服務(wù)激勵管理的激勵措施3.1甲方將在乙方離職后根據(jù)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量和效果，給予乙方一定的經(jīng)濟獎勵。3.2甲方將為乙方提供職業(yè)發(fā)展和技能提升的機會，包括但不限于培訓(xùn)、講座等。第四條售后服務(wù)激勵管理的實施和監(jiān)督4.1甲方設(shè)立售后服務(wù)激勵管理委員會，負責(zé)售后服務(wù)激勵管理的實施和監(jiān)督。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)售后服務(wù)，并積極配合甲方進行激勵管理。第五條售后服務(wù)激勵管理的調(diào)整5.1甲方有權(quán)根據(jù)公司發(fā)展和市場情況，對售后服務(wù)激勵管理進行調(diào)整。5.2乙方應(yīng)按照調(diào)整后的激勵管理方案繼續(xù)履行本協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按約定提供激勵措施的，乙方有權(quán)要求甲方履行約定；甲方未按約定提供激勵措施的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方個人簡歷2.乙方提供的售后服務(wù)記錄3.培訓(xùn)及講座安排通知4.售后服務(wù)激勵管理方案5.甲方公司章程或相關(guān)制度文件6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.雙方簽訂的競業(yè)限制協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供經(jīng)濟獎勵2.甲方未提供職業(yè)發(fā)展和技能提升機會3.乙方未提供約定的售后服務(wù)4.乙方未配合甲方進行激勵管理5.甲方未經(jīng)乙方同意調(diào)整激勵管理方案6.乙方違反保密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：指乙方在離職后為甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)后續(xù)支持工作。2.經(jīng)濟獎勵：指甲方根據(jù)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量和效果給予的獎勵。3.職業(yè)發(fā)展：指甲方為乙方提供的培訓(xùn)、講座等提升職業(yè)能力和技能的機會。4.售后服務(wù)激勵管理委員會：指甲方設(shè)立的負責(zé)售后服務(wù)激勵管理的實施和監(jiān)督的機構(gòu)。5.保密協(xié)議：指雙方簽訂的關(guān)于保護甲方商業(yè)秘密的協(xié)議。6.競業(yè)限制協(xié)議：指雙方簽訂的關(guān)于乙方離職后在一定期限內(nèi)不得從事與甲方業(yè)務(wù)相同或相似工作的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供經(jīng)濟獎勵。解決辦法：乙方可與甲方溝通，要求甲方履行約定；如甲方仍不履行，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未提供約定的售后服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方履行約定；如乙方仍不履行，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。3.問題：甲方未經(jīng)乙方同意調(diào)整激勵管理方案。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原激勵管理方案；如甲方仍不恢復(fù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.問題：乙方違反保密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，承擔(dān)違約責(zé)任；如乙方不停止違約行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方因個人原因離職，但仍在合同約定時間內(nèi)愿意為甲方提供售后服務(wù)。2.甲方希望激勵乙方在離職后提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升公司產(chǎn)品及