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文檔簡介
醫(yī)院物業(yè)工作計(jì)劃與物資裝備
目錄
第一節(jié)工作計(jì)劃...................................2
一、前期介入計(jì)劃...............................2
二、訂立規(guī)章制度...............................4
三、前期員工培訓(xùn)...............................4
四、接管工作計(jì)劃...............................5
第二節(jié)項(xiàng)目前期開辦費(fèi).............................5
一、物業(yè)管理用房...............................5
二、前期開辦費(fèi).................................6
1
要點(diǎn):
1.增強(qiáng)用戶和物業(yè)公司之間的溝通,以確保物業(yè)品質(zhì)不斷
得到提升
2.讓物業(yè)管理隊(duì)伍熟識物業(yè)項(xiàng)目
3.堅(jiān)持低成本的原則下,配置項(xiàng)目物業(yè)管理中心的物資裝
備和前期開辦費(fèi)用
第一節(jié)工作計(jì)劃
為了使物業(yè)保值、增值,管理中心在認(rèn)真做好物業(yè)的接管
驗(yàn)收工作的基礎(chǔ)上,擬定進(jìn)一步的工作計(jì)劃,加強(qiáng)對醫(yī)院物業(yè)
特殊性的了解,增強(qiáng)廣大用戶和物業(yè)公司之間的溝通,以確保
物業(yè)品質(zhì)不斷得到提升,從專業(yè)角度來看,愈早能讓物業(yè)管理
隊(duì)伍熟識物業(yè)項(xiàng)目,就愈早能有序的對物業(yè)實(shí)體進(jìn)行有效管理。
一、前期介入計(jì)劃
如公司能成為XX醫(yī)院項(xiàng)目的物業(yè)管理者,將根據(jù)項(xiàng)目施工
進(jìn)度,制訂科學(xué)、成熟的物業(yè)管理工作計(jì)劃,并按計(jì)劃和階段
開展各項(xiàng)工作,為將來的物業(yè)管理工作順利開展,打下扎實(shí)的
基礎(chǔ)。主要工作包括:
(一)對物業(yè)項(xiàng)目的建筑遺留事項(xiàng)提出意見和建議
(二)對物業(yè)項(xiàng)目的機(jī)電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的操作、維修人員
進(jìn)行培訓(xùn)
2
(三)對物業(yè)項(xiàng)目的智能化系統(tǒng)提出意見和建議
(四)參與各項(xiàng)工程招標(biāo)工作
(五)編制年度物業(yè)管理收支預(yù)算
(六)編制物業(yè)管理啟動預(yù)算
(七)向政府物價(jià)管理部門申報(bào)管理費(fèi)和其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(八)建立人員架構(gòu),調(diào)配、招聘管理員工
(九)制定及完善各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度
(十)按照培訓(xùn)計(jì)劃定期對各部門員工進(jìn)行培訓(xùn)
(十一)挑選和定制員工制服
(十二)調(diào)配保安保潔等展示物業(yè)管理形象的相關(guān)崗位人
員開始形象崗位運(yùn)作
(十三)運(yùn)用物業(yè)管理服務(wù)的提早介入,有助于樹立物業(yè)
公司品牌形象
(十四)跟進(jìn)施工過程,保證順利交接
(十五)為了保證日后管理工作順利開展,必須對醫(yī)院項(xiàng)
目進(jìn)行全面地了解,在項(xiàng)目交付前期,我們將定期視察施工現(xiàn)
場,及時(shí)提出維護(hù)客戶利益和保證施工質(zhì)量的意見和建議,如:
1.發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患,并列出遺漏工程。
2.在交付前先作驗(yàn)收,并向客戶匯報(bào)一切安裝工程上所未
達(dá)設(shè)計(jì)規(guī)格及要求事項(xiàng)。
3.對今后不便養(yǎng)護(hù)和維修之處提出改進(jìn)意見,并做好日后
養(yǎng)護(hù)的重點(diǎn)記錄。
4.協(xié)助檢查施工質(zhì)量。
5.參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收。
3
6.提供成品保護(hù)措施。
7.緊隨竣工驗(yàn)收同步開展物業(yè)驗(yàn)收工作。
二、訂立規(guī)章制度
在對物業(yè)實(shí)施管理之前,我們將根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)設(shè)計(jì)
度身定制管理模式,制訂相應(yīng)的規(guī)章及草擬有關(guān)文件、印制各
種證件,以及進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘用、培訓(xùn)等工作,以便有
序地對物業(yè)進(jìn)行管理。
三、前期員工培訓(xùn)
(一)在項(xiàng)目接管前,先行聘用基本管理員工,參與制訂
物業(yè)管理相關(guān)管理制度。
(二)為各級員工安排短期入職培訓(xùn)課程,令他們能充分
認(rèn)識本身應(yīng)負(fù)的責(zé)任及工作范圍,同時(shí)灌輸正確的物業(yè)管理概
念及知識。培訓(xùn)課程包括但不限于以下內(nèi)容:
1.項(xiàng)目情況、物業(yè)管理公司基本情況
2.管理制度、職業(yè)道德及質(zhì)量意識
3.相關(guān)法律法規(guī)
4.物業(yè)管理工作基本知識和物業(yè)理念
5.各相關(guān)崗位應(yīng)知應(yīng)會技能培訓(xùn)
6.禮儀培訓(xùn)
7.還將于物業(yè)正式接管后每6個(gè)月,安排重溫培訓(xùn),使員
工服務(wù)素質(zhì)保持公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
4
四、接管工作計(jì)劃
公司對物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場查勘,力爭在工程建設(shè)收尾階段從物
業(yè)管理的角度提出改進(jìn)或布置措施,配合準(zhǔn)備接管驗(yàn)收所需要
準(zhǔn)備的資料及其他相關(guān)工作。
在和甲方進(jìn)行物業(yè)的交接驗(yàn)收中,由我公司提出接管驗(yàn)收
所需要的所有書面資料(驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照建設(shè)部頒布的《房屋接
管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和XX市大廈物業(yè)管理移交辦法)。
對于驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不合格情況由我公司提出整改單,在一定
期限內(nèi)由施工單位整改修復(fù),再由我公司驗(yàn)收合格后接受。另
一方面,做好開荒保潔工作,進(jìn)入日常工作狀態(tài);安全護(hù)衛(wèi)人
員要熟悉小區(qū)情況;設(shè)備維修人員做好檢查工作,保證公共設(shè)
備設(shè)施的完好,以一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境迎接用戶。
第二節(jié)項(xiàng)目前期開辦費(fèi)
一、物業(yè)管理用房
依據(jù)建設(shè)部物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,以及結(jié)合XX醫(yī)院項(xiàng)目的
特點(diǎn),除各類設(shè)施設(shè)備機(jī)房外,物業(yè)管理用房還包括:
1.管理服務(wù)用房:管理中心辦公、會議用房;
2.工程維修作業(yè)工作室:需放置梯子、臺鉆等設(shè)備及備品
備件倉庫等;
3.安全護(hù)衛(wèi)、保潔人員休息、更衣室、宿舍等。
以上配置除管理用房外,其他用房可利用車庫等多余房間,
以不侵占正式辦公用房為宜??偟脑瓌t是,給用戶溝通聯(lián)絡(luò)物
5
業(yè)管理中心帶來方便,提高物業(yè)人員工作效率。詳細(xì)的物業(yè)管
理用房配備如下:
項(xiàng)備
內(nèi)容描述
目注
物護(hù)工運(yùn)
業(yè)物業(yè)保安宿保潔護(hù)工男送合
名稱倉庫
管辦公室舍辦公女宿舍中計(jì)
理室心
用
面積
房
二、前期開辦費(fèi)
項(xiàng)數(shù)單單
序號名稱合計(jì)
目量位價(jià)
水工工具(2套)
十字螺
1把
絲刀
一字螺
2把
絲刀
維3大鉗子把
修10寸扳
4把
工手
具5壁紙刀把
6管鉗把
6
350
管鉗
7把
450
12寸扳
8把
手
9工具包個(gè)
盒尺
10個(gè)
(3米)
小計(jì)
十字螺
11把
絲刀
一字螺
12把
絲刀
8寸扳
13把
手
14偏口鉗把
15老虎鉗把
16尖嘴鉗把
17工具包個(gè)
18電筆支
小計(jì)
19組合式套
7
壓力表
漲管用
20套
工具
10寸扳
21把
手
12寸扳
22把
手
23割管刀把
24電筆支
25壁紙刀把
小計(jì)
弱電工
26套
具
27場強(qiáng)儀臺
網(wǎng)線檢
28個(gè)
測器
小計(jì)
電錘
29(沖擊個(gè)
鉆)
30電鉆個(gè)
31電焊機(jī)臺
8
32鋼鋸個(gè)
33手砂輪個(gè)
34疏通機(jī)臺
梅花扳
35套
手
套筒扳
36套
手
37片扳手套
鉗型電
38個(gè)
流表
三爪
39個(gè)
150型
三爪
40個(gè)
200型
41油槍個(gè)
42油壺個(gè)
線盤
43(50個(gè)
米)
錘子
44把
1.5鎊
錘子2
45把
鎊
46PPR熱套
9
熔機(jī)
土建維
47套
修工具
48割刀個(gè)
套絲扳
49把
手
套絲用
50套
架子
鋁合金
梯子
51個(gè)
(1.5
米)
鋁合金
52梯子個(gè)
(2米)
鋁合金
梯子
53個(gè)
(1.2
米)
絕緣手
54雙
套
絕緣拉
55支
桿
56高壓驗(yàn)支
10
電筆
57絕緣靴雙
58絕緣鞋雙
高壓操
59作絕緣個(gè)
墊板
60云石機(jī)個(gè)
61拉鉚槍個(gè)
62搖表個(gè)
63萬用表個(gè)
64鉆頭套
電焊機(jī)
65米
用線
66焊把個(gè)
手搖疏
67個(gè)
通機(jī)
氬輻焊
68臺
機(jī)
大錘4
69把
鎊
小計(jì)
綠手動割
1臺
化草機(jī)
用2膠管米
11
具噴霧水
3個(gè)
壺
4花枝剪把
5整形剪把
6鐵鍬把
7鋤頭把
8鋼絲鉗把
9水桶個(gè)
10噴霧器個(gè)
11鎬頭把
12小推車輛
小計(jì)
1崗?fù)€(gè)
2對講機(jī)部
3警棍根
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