全球云服務平臺服務協(xié)議

全球云服務平臺服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章服務概述1.1甲方作為全球云服務平臺的提供商，同意向乙方提供以下服務：1.1.1云服務器租賃服務；1.1.2云存儲服務；1.1.3數據備份與恢復服務；1.1.4網絡安全防護服務；1.1.5其他與云服務相關的附加服務。第二章服務條款2.1服務的提供2.1.1甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方提供全球云服務平臺服務。2.1.2甲方保證提供的云服務符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，并符合行業(yè)標準。2.2服務的使用2.2.1乙方應按照甲方提供的操作手冊和用戶指南進行服務使用。2.2.2乙方在使用服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得利用服務從事違法活動。2.3服務質量保障2.3.1甲方承諾保證服務的正常運行，保證服務可用性和可靠性。2.3.2甲方應提供724小時的客戶服務支持，及時響應乙方的服務需求和故障報告。第三章保密條款3.1保密義務3.1.1甲方和乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。3.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。3.2保密例外3.2.1以下信息不屬于商業(yè)秘密和機密信息：3.2.1.1已經公開的信息；3.2.1.2通過合法渠道獲取的信息；3.2.1.3已經由第三方公開的信息。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1乙方應按照本協(xié)議約定的服務費用支付給甲方。4.1.2服務費用包括但不限于云服務使用費、技術支持費和其他相關費用。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下支付方式支付服務費用：4.2.1.1銀行轉賬；4.2.1.2信用卡支付；4.2.1.3其他雙方協(xié)商一致的費用支付方式。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1如甲方未按照本協(xié)議約定提供云服務，乙方有權要求甲方履行協(xié)議或解除協(xié)議，并要求賠償因此造成的損失。5.2乙方違約5.2.1如乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止提供服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.3不可抗力5.3.1由于不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明。不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。第六章數據處理與安全6.1數據處理6.1.1甲方應保證乙方數據的完整性和安全性，采取必要的技術措施和管理措施保護數據不被非法訪問、篡改、泄露。6.1.2乙方應授權甲方在提供云服務過程中對乙方數據進行必要的處理，包括但不限于存儲、傳輸、備份和恢復。6.2數據安全6.2.1甲方應采取物理、技術和管理等多層次的安全措施，保證乙方數據在云服務平臺上的安全。6.2.2甲方應定期對云服務平臺進行安全檢查和維護，防止數據丟失、損壞或被非法獲取。6.3數據隱私6.3.1甲方承諾不泄露乙方數據的隱私信息，不將乙方數據用于未經乙方授權的用途。6.3.2甲方在處理涉及個人隱私的數據時，應遵循相關的法律法規(guī)，并采取有效措施保護個人信息安全。第七章服務變更與升級7.1服務變更7.1.1甲方有權根據業(yè)務發(fā)展和市場需求對服務內容進行變更，但變更后的服務不應降低乙方享受的服務質量。7.1.2甲方應在變更服務前提前通知乙方，乙方有權根據變更內容選擇繼續(xù)使用或終止服務。7.2服務升級7.2.1甲方應不斷對服務進行升級，以提升服務功能、安全性及用戶體驗。7.2.2甲方在進行服務升級時，應保證乙方的數據不受影響，保證服務的連續(xù)性。第八章服務的終止與解除8.1服務終止8.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方均可提前三十（30）日書面通知對方終止本協(xié)議。8.1.2若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權立即暫停或終止服務，并書面通知乙方。8.2服務解除8.2.1如因不可抗力導致服務無法繼續(xù)，任何一方均可書面通知對方解除本協(xié)議。8.2.2解除協(xié)議后，甲方應協(xié)助乙方遷移數據，并按照約定處理剩余服務費用。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于本協(xié)議項下的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。9.2.2除非法律另有規(guī)定，本協(xié)議項下的爭議應適用《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)。第十章其他條款10.1完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構成雙方關于云服務內容的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和協(xié)商。10.1.2除非雙方另有書面協(xié)議，對本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。10.2通知10.2.1任何一方對另一方的通知應以書面形式送達對方的聯系地址，通知在交付或發(fā)送后視為已送達。10.2.2任何一方變更聯系地址或聯系方式，應及時通知對方，否則原聯系方式仍然有效。10.3分割條款10.3.1如果本協(xié)議的任何條款或部分因任何原因被認定為無效或不合法，其余條款仍然有效。10.3.2雙方同意，對于無效或不合法的條款，應盡量修改以使之有效，同時符合雙方的意圖。10.4權利和義務的轉讓10.4.1未經另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的任何權利或義務轉讓給第三方。10.4.2在任何權利或義務轉讓獲得同意的情況下，轉讓方應保證受讓方同意受本協(xié)議的約束。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1甲方擁有全球云服務平臺相關的知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。11.1.2乙方在使用甲方提供的服務過程中產生的數據和信息，其知識產權歸乙方所有。11.2知識產權保護11.2.1乙方應尊重并保護甲方的知識產權，不得未經授權使用、復制或傳播甲方的知識產權。11.2.2甲方應采取必要措施保護乙方的知識產權不被侵犯。第十二章違約賠償12.1賠償責任12.1.1如果甲方違反本協(xié)議導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.1.2如果乙方違反本協(xié)議導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.2賠償限額12.2.1除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，甲方對乙方的賠償責任不超過乙方已支付的服務費用總額。12.2.2除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，乙方對甲方的賠償責任不超過甲方因乙方違約所遭受的直接經濟損失。第十三章一般條款13.1適用法律13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。13.1.2本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議項下爭議的解決地。13.2語言13.2.1本協(xié)議以中文為準，如有任何其他語言的翻譯版本，應以中文版本為準。13.3合同副本13.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章聯系方式14.1甲方聯系方式14.1.1聯系人：____________________14.1.2聯系方式：_________________14.1.3電子郵箱：________________14.2乙方聯系方式14.2.1聯系人：____________________14.2.2聯系方式：_________________14.2.3電子郵箱：________________第十五章簽字蓋章15.1甲方（蓋章）15.1.1法定代表人（或授權代表）：________________