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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務兼職合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.2兼職人員基本信息2.服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2兼職人員工作職責3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務結束日期4.服務時間與工作安排4.1兼職人員工作時間4.2兼職人員休息時間5.服務費用與支付方式5.1服務費用總額5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間6.服務費用調(diào)整6.1服務費用調(diào)整原則6.2服務費用調(diào)整程序7.服務質(zhì)量要求7.1物業(yè)管理服務質(zhì)量要求7.2兼職人員服務質(zhì)量要求8.違約責任8.1物業(yè)服務方違約責任8.2兼職人員違約責任9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定事項13.1違反合同約定責任13.2合同解除條件13.3合同終止條件14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.1.1物業(yè)服務方名稱:____________________1.1.2物業(yè)服務方地址:____________________1.1.3物業(yè)服務方法定代表人:____________________1.1.4物業(yè)服務方聯(lián)系電話:____________________1.2兼職人員基本信息1.2.1兼職人員姓名:____________________1.2.2兼職人員身份證號碼:____________________1.2.3兼職人員地址:____________________1.2.4兼職人員聯(lián)系電話:____________________2.服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1.1負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保養(yǎng)工作2.1.2負責小區(qū)公共設施設備的日常維護與管理2.1.3負責小區(qū)安全巡邏,維護小區(qū)治安秩序2.1.4負責小區(qū)業(yè)主投訴處理的協(xié)調(diào)與溝通2.2兼職人員工作職責2.2.1負責物業(yè)管理服務內(nèi)容的實施與執(zhí)行2.2.2跟進物業(yè)管理工作進度,及時匯報工作情況2.2.3配合物業(yè)服務方完成各項物業(yè)管理任務3.服務期限3.1服務起始日期:____年____月____日3.2服務結束日期:____年____月____日4.服務時間與工作安排4.1兼職人員工作時間:每日____小時,每周工作____天4.2兼職人員休息時間:按照國家法定節(jié)假日及休息日安排5.服務費用與支付方式5.1服務費用總額:____元5.2服務費用支付方式:按月支付5.3服務費用支付時間:每月____日支付6.服務費用調(diào)整6.1服務費用調(diào)整原則:根據(jù)物價水平、工作量等因素進行調(diào)整6.2服務費用調(diào)整程序:物業(yè)服務方提前____天通知兼職人員,經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整7.服務質(zhì)量要求7.1物業(yè)管理服務質(zhì)量要求7.1.1小區(qū)公共區(qū)域保持整潔、綠化完好7.1.2公共設施設備正常運行,及時維修保養(yǎng)7.1.3小區(qū)治安秩序良好,無重大安全事故發(fā)生7.2兼職人員服務質(zhì)量要求7.2.1認真履行工作職責,按時完成工作任務7.2.2與業(yè)主保持良好溝通,提供優(yōu)質(zhì)服務8.違約責任8.1物業(yè)服務方違約責任8.1.1未按合同約定提供服務,造成業(yè)主損失的,應承擔賠償責任8.1.2未按時支付兼職人員工資,應支付違約金,違約金為應支付工資的____%8.1.3未按規(guī)定調(diào)整服務費用,造成兼職人員損失的,應承擔賠償責任8.2兼職人員違約責任8.2.1未按合同約定履行工作職責,造成物業(yè)管理服務質(zhì)量下降的,應承擔相應責任8.2.2未經(jīng)允許擅自離職,導致物業(yè)管理服務中斷的,應支付違約金,違約金為剩余服務期限工資的____%8.2.3違反保密條款,泄露物業(yè)服務方商業(yè)秘密的,應承擔賠償責任9.爭議解決方式9.1爭議解決原則:遵循公平、公正、合理的原則9.2爭議解決程序:雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2發(fā)生不可抗力導致合同無法履行10.1.3一方違約,另一方有權解除合同10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿10.2.2合同解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容:物業(yè)服務方商業(yè)秘密、業(yè)主個人信息等11.2保密義務:雙方對保密內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露12.合同生效與修改12.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效12.2合同修改程序:經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面修改協(xié)議,作為合同附件13.其他約定事項13.1違反合同約定責任:違反合同約定的,應承擔相應法律責任13.2合同解除條件:如發(fā)生合同約定的解除條件,任何一方均可解除合同13.3合同終止條件:服務期限屆滿或合同解除后,合同終止14.合同附件14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.2本合同附件包括但不限于:身份證復印件、工作職責說明等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方包括但不限于中介機構、監(jiān)理公司、評估機構、保險公司、律師事務所等。15.1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方履行合同義務、提高服務質(zhì)量、解決爭議或進行相關服務。15.2第三方責任限額15.2.1第三方在提供中介、監(jiān)理、評估、保險、法律等服務時,應明確其責任范圍和責任限額。15.2.2第三方的責任限額應在合同中明確約定,并經(jīng)合同雙方和第三方共同確認。a)第三方服務的性質(zhì)和范圍b)第三方服務的專業(yè)性c)合同雙方的風險承受能力d)相關法律法規(guī)的規(guī)定15.3第三方責任劃分15.3.1第三方在提供中介服務時,其責任限于提供信息、協(xié)調(diào)溝通和促成交易,不承擔合同履行過程中的直接責任。15.3.2第三方在提供監(jiān)理服務時,其責任限于對物業(yè)管理服務的質(zhì)量、進度和合規(guī)性進行監(jiān)督和檢查,不承擔物業(yè)管理服務的直接責任。15.3.3第三方在提供評估服務時,其責任限于對物業(yè)管理服務的價值、風險和可行性進行評估,不承擔物業(yè)管理服務的直接責任。15.3.4第三方在提供保險服務時,其責任限于按照保險合同的約定,在保險范圍內(nèi)對物業(yè)管理服務中的損失進行賠償。15.3.5第三方在提供法律服務時,其責任限于提供法律咨詢、起草合同、參與爭議解決等,不承擔合同履行的直接責任。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。15.4.2第三方介入前,合同雙方應就第三方介入的具體事項、責任范圍、費用承擔等進行明確約定。15.4.3第三方介入后,合同雙方應保持與第三方的良好溝通,確保第三方能夠有效履行其職責。16.額外條款及說明16.1.1第三方介入的協(xié)議應作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。16.1.2合同雙方應確保第三方介入的協(xié)議符合法律法規(guī)的規(guī)定。16.1.3第三方介入的協(xié)議中應明確第三方的責任范圍和責任限額。16.1.4合同雙方應共同監(jiān)督第三方履行其職責,確保第三方服務的質(zhì)量和效果。16.2第三方責任限額的明確:16.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體服務內(nèi)容、服務性質(zhì)和合同雙方的風險承受能力等因素確定。16.2.2第三方責任限額應在第三方介入的協(xié)議中明確約定,并經(jīng)合同雙方和第三方共同確認。a)第三方服務的性質(zhì)和范圍b)第三方服務的專業(yè)性c)合同雙方的風險承受能力d)相關法律法規(guī)的規(guī)定16.2.4第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.附件二:兼職人員身份證復印件3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議4.附件四:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表5.附件五:兼職人員工作職責說明書6.附件六:服務費用支付憑證7.附件七:物業(yè)管理服務質(zhì)量評估報告8.附件八:第三方責任限額確認書9.附件九:違約行為及責任認定標準10.附件十:爭議解決相關文件附件詳細要求和說明:1.附件一:物業(yè)服務方營業(yè)執(zhí)照副本復印件,需加蓋單位公章,證明其合法經(jīng)營資格。2.附件二:兼職人員身份證復印件,需加蓋個人簽名,證明其身份真實有效。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議,需明確第三方介入的具體事項、責任范圍、費用承擔等。4.附件四:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表,需詳細列出各項物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準。5.附件五:兼職人員工作職責說明書,需明確兼職人員的工作職責和考核標準。6.附件六:服務費用支付憑證,需證明已按照合同約定支付服務費用。7.附件七:物業(yè)管理服務質(zhì)量評估報告,需由第三方機構出具,評估物業(yè)管理服務質(zhì)量。8.附件八:第三方責任限額確認書,需明確第三方責任范圍和責任限額。9.附件九:違約行為及責任認定標準,需詳細列出各種違約行為及責任認定標準。10.附件十:爭議解決相關文件,需包括爭議解決過程中的各類文件、證據(jù)等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a)物業(yè)服務方未按時提供服務或服務不符合約定標準b)兼職人員未按時履行工作職責或工作質(zhì)量不符合要求c)第三方未按照協(xié)議約定履行職責或提供的服務不符合要求d)合同雙方未按時支付服務費用e)合同雙方未履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密2.責任認定標準:a)物業(yè)服務方未按時提供服務或服務不符合約定標準,應承擔違約責任,賠償業(yè)主損失。b)兼職人員未按時履行工作職責或工作質(zhì)量不符合要求,應承擔違約責任,賠償物業(yè)服務方損失。c)第三方未按照協(xié)議約定履行職責或提供的服務不符合要求,應承擔違約責任,賠償合同雙方損失。d)合同雙方未按時支付服務費用,應承擔違約責任,支付違約金。e)合同雙方未履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密,應承擔違約責任,賠償對方損失。示例說明:1.物業(yè)服務方未按時清理小區(qū)公共區(qū)域,導致小區(qū)環(huán)境臟亂,業(yè)主投訴。物業(yè)服務方應承擔違約責任,賠償業(yè)主損失。2.兼職人員未按時完成工作職責,導致小區(qū)公共設施設備損壞。兼職人員應承擔違約責任,賠償物業(yè)服務方損失。3.第三方監(jiān)理公司未按照協(xié)議約定對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督,導致服務質(zhì)量下降。監(jiān)理公司應承擔違約責任,賠償合同雙方損失。4.合同雙方未按時支付服務費用,物業(yè)服務方或兼職人員有權解除合同,并要求支付違約金。5.合同雙方未履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密,造成對方損失。違約方應承擔違約責任,賠償對方損失。全文完。2024年物業(yè)服務兼職合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同范圍1.8合同變更與解除1.9合同履行地點1.10合同保密條款1.11合同爭議解決方式1.12合同解除條件1.13合同終止條件1.14合同附件2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2具體服務項目2.3服務質(zhì)量標準2.4服務時間2.5服務方式2.6服務費用2.7費用支付方式2.8費用調(diào)整2.9服務費用結算3.服務標準3.1物業(yè)管理規(guī)范3.2安全管理標準3.3環(huán)境衛(wèi)生標準3.4設施設備維護標準3.5常態(tài)化服務工作標準3.6應急管理工作標準3.7客戶服務標準3.8服務質(zhì)量監(jiān)督4.服務人員4.1人員配置4.2人員培訓4.3人員考核4.4人員獎懲4.5人員調(diào)配4.6人員離職4.7人員保密5.責任與義務5.1物業(yè)服務方的責任5.2業(yè)主方的責任5.3雙方共同的責任5.4違約責任5.5不可抗力5.6爭議處理6.物業(yè)管理費6.1物業(yè)管理費收取標準6.2物業(yè)管理費收取方式6.3物業(yè)管理費結算6.4物業(yè)管理費調(diào)整6.5物業(yè)管理費退還7.附屬設施7.1附屬設施范圍7.2附屬設施使用規(guī)則7.3附屬設施維修7.4附屬設施賠償8.業(yè)主權益8.1業(yè)主權益保障8.2業(yè)主參與決策8.3業(yè)主監(jiān)督8.4業(yè)主投訴8.5業(yè)主意見9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止與解除的程序9.4合同終止與解除的后果9.5合同終止與解除的費用10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表10.2附件二:物業(yè)管理服務標準10.3附件三:服務人員配置表10.4附件四:物業(yè)管理費收取標準10.5附件五:附屬設施使用規(guī)則10.6附件六:業(yè)主權益保障措施11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決期限11.4爭議解決費用12.合同履行與監(jiān)督12.1合同履行方式12.2合同履行監(jiān)督12.3合同履行變更12.4合同履行終止12.5合同履行責任13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序13.4合同解除與終止的后果13.5合同解除與終止的費用14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案14.3合同生效日期14.4合同備案日期第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年物業(yè)服務兼職合同”。1.2合同簽訂雙方甲方(物業(yè)服務方):[物業(yè)服務方名稱]乙方(業(yè)主方):[業(yè)主方名稱]1.3合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.4合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。1.5合同期限本合同期限自2024年[具體日期]起至2024年[具體日期]止。1.6合同目的本合同旨在明確甲方作為物業(yè)服務方,為乙方提供物業(yè)服務,保障乙方物業(yè)的正常使用和維護。1.7合同范圍本合同服務范圍為乙方所擁有的物業(yè),包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。1.8合同變更與解除1.8.1合同變更在合同履行期間,如因國家政策、法律法規(guī)變更等原因,導致合同內(nèi)容需要變更的,雙方應協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。1.8.2合同解除1.8.2.1甲方解除合同在合同履行期間,如乙方違反合同約定,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔違約責任。1.8.2.2乙方解除合同在合同履行期間,如甲方未按合同約定提供服務,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔違約責任。1.9合同履行地點本合同履行地點為乙方所擁有的物業(yè)所在地。1.10合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。1.11合同爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。1.12合同解除條件1.12.1甲方解除合同條件1.12.1.1乙方未按約定支付物業(yè)管理費;1.12.1.2乙方違反合同約定,造成甲方財產(chǎn)損失;1.12.1.3因不可抗力導致合同無法履行。1.13合同終止條件1.13.1合同期限屆滿;1.13.2雙方協(xié)商一致解除合同;1.13.3合同因法定事由而終止。1.14合同附件1.14.1物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表;1.14.2物業(yè)管理服務標準;1.14.3服務人員配置表;1.14.4物業(yè)管理費收取標準;1.14.5附屬設施使用規(guī)則;1.14.6業(yè)主權益保障措施。第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍甲方應按照本合同約定,對乙方物業(yè)進行全面的物業(yè)管理服務。2.2具體服務項目2.2.1安全管理服務;2.2.2環(huán)境衛(wèi)生服務;2.2.3設施設備維護服務;2.2.4客戶服務;2.2.5應急管理服務。2.3服務質(zhì)量標準甲方提供的服務應達到國家或行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標準。2.4服務時間甲方應按照規(guī)定時間提供服務,確保乙方物業(yè)的正常使用。2.5服務方式甲方應采取靈活多樣的服務方式,滿足乙方需求。2.6服務費用2.6.1物業(yè)管理費為每平方米[具體金額]元/月,按季度支付。2.6.2服務費用支付方式乙方應于每季度第一個月的[具體日期]前支付當季物業(yè)管理費。2.7費用調(diào)整2.7.1物業(yè)管理費調(diào)整如國家政策、法律法規(guī)變更導致物業(yè)管理費調(diào)整的,甲方應提前[具體時間]通知乙方。2.8費用結算2.8.1物業(yè)管理費結算甲方應在每個季度結束后[具體時間]內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理費結算單。第二條(續(xù))2.9服務費用退還如乙方提前解除合同,甲方應退還乙方未享受服務期間的物業(yè)管理費。第三條服務標準3.1物業(yè)管理規(guī)范甲方應按照國家有關物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)范,建立健全物業(yè)管理制度。3.2安全管理標準3.2.1甲方應設立安全管理部門,負責物業(yè)的安全管理工作。3.2.2甲方應定期對物業(yè)進行安全檢查,確保安全設施設備完好。3.2.3甲方應制定應急預案,應對突發(fā)事件。3.3環(huán)境衛(wèi)生標準3.3.1甲方應保持物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,定期清理垃圾。3.3.2甲方應設立衛(wèi)生管理制度,確保環(huán)境衛(wèi)生。3.4設施設備維護標準3.4.1甲方應定期對物業(yè)內(nèi)的設施設備進行維護保養(yǎng)。3.4.2甲方應確保設施設備處于良好狀態(tài),滿足使用需求。3.5常態(tài)化服務工作標準3.5.1甲方應定期對物業(yè)進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.5.2甲方應設立客戶服務,及時解決業(yè)主投訴。3.6應急管理工作標準3.6.1甲方應制定應急預案,應對突發(fā)事件。3.6.2甲方應定期組織應急演練,提高應對能力。3.7客戶服務標準3.7.1甲方應設立客戶服務部門,負責處理業(yè)主投訴。3.7.2甲方應設立客戶服務,24小時提供服務。3.8服務質(zhì)量監(jiān)督3.8.1甲方應設立服務質(zhì)量監(jiān)督部門,對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。3.8.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行評估,持續(xù)改進服務。第八條服務人員8.1人員配置甲方應按照物業(yè)服務需求,合理配置服務人員,確保服務質(zhì)量和效率。8.2人員培訓8.2.1甲方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓,提高其業(yè)務能力和服務水平。8.2.2培訓內(nèi)容應包括但不限于物業(yè)管理法規(guī)、服務標準、應急處理等。8.3人員考核8.3.1甲方應建立服務人員考核制度,對服務人員進行定期考核。8.3.2考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務質(zhì)量、業(yè)務能力等。8.4人員獎懲8.4.1甲方應根據(jù)考核結果對表現(xiàn)優(yōu)秀的服務人員進行獎勵。8.4.2對違反規(guī)定、服務質(zhì)量低下的服務人員,甲方有權進行處罰。8.5人員調(diào)配8.5.1甲方應根據(jù)工作需要,合理調(diào)配服務人員。8.5.2人員調(diào)配應考慮服務人員的工作經(jīng)驗和技能。8.6人員離職8.6.1服務人員離職前,甲方應按照規(guī)定辦理離職手續(xù)。8.6.2離職人員應完成工作交接,確保工作連續(xù)性。8.7人員保密8.7.1服務人員應對乙方物業(yè)的相關信息保密。8.7.2違反保密義務的服務人員,甲方有權追究其法律責任。第九條責任與義務9.1物業(yè)服務方的責任9.1.1甲方應按照合同約定提供物業(yè)服務。9.1.2甲方應保證服務質(zhì)量,及時處理業(yè)主投訴。9.1.3甲方應定期對物業(yè)進行檢查、維修、保養(yǎng)。9.2業(yè)主方的責任9.2.1乙方應按時支付物業(yè)管理費。9.2.2乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。9.2.3乙方應配合甲方進行物業(yè)管理工作。9.3雙方共同的責任9.3.1雙方應共同維護物業(yè)的安全、環(huán)境、秩序。9.3.2雙方應共同應對突發(fā)事件。9.4違約責任9.4.1任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。9.4.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.5不可抗力9.5.1因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔責任。9.5.2不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.6爭議處理9.6.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。9.6.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條物業(yè)管理費10.1物業(yè)管理費收取標準10.1.1物業(yè)管理費標準按照國家規(guī)定和當?shù)貙嶋H情況制定。10.1.2物業(yè)管理費標準應包括物業(yè)服務、設施設備維護、公共區(qū)域管理等費用。10.2物業(yè)管理費收取方式10.2.1物業(yè)管理費按季度收取,乙方應于每個季度第一個月的[具體日期]前支付。10.3物業(yè)管理費結算10.3.1甲方應在每個季度結束后[具體時間]內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理費結算單。10.4物業(yè)管理費調(diào)整10.4.1如國家政策、法律法規(guī)變更導致物業(yè)管理費調(diào)整的,甲方應提前[具體時間]通知乙方。10.5物業(yè)管理費退還10.5.1如乙方提前解除合同,甲方應退還乙方未享受服務期間的物業(yè)管理費。第十一條附屬設施11.1附屬設施范圍11.1.1附屬設施包括但不限于停車場、游泳池、健身房等。11.2附屬設施使用規(guī)則11.2.1附屬設施的使用規(guī)則由甲方制定,并予以公布。11.3附屬設施維修11.3.1附屬設施的維修由甲方負責,確保設施正常運行。11.4附屬設施賠償11.4.1如因乙方使用不當導致附屬設施損壞,乙方應承擔賠償責任。第十二條業(yè)主權益12.1業(yè)主權益保障12.1.1甲方應設立業(yè)主委員會,代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理。12.2業(yè)主參與決策12.2.1業(yè)主有權參與物業(yè)管理的決策過程。12.3業(yè)主監(jiān)督12.3.1業(yè)主有權對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督。12.4業(yè)主投訴12.4.1業(yè)主對物業(yè)管理服務不滿意,有權向甲方提出投訴。12.5業(yè)主意見12.5.1甲方應定期收集業(yè)主意見,改進物業(yè)管理服務。第十三條合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿;13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;13.1.3合同因法定事由而終止。13.2合同解除條件13.2.1甲方解除合同條件13.2.1.1乙方未按約定支付物業(yè)管理費;13.2.1.2乙方違反合同約定,造成甲方財產(chǎn)損失;13.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行。13.3合同終止與解除的程序13.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的,應簽訂書面協(xié)議。13.3.2因法定事由終止合同的,甲方應提前[具體時間]通知乙方。13.4合同終止與解除的后果13.4.1合同終止或解除后,雙方應按照約定結算剩余費用。13.5合同終止與解除的費用13.5.1合同終止或解除產(chǎn)生的費用,由雙方協(xié)商解決。第十四條合同生效與備案14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章;14.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定。14.2合同備案14.2.1本合同自簽訂之日起[具體時間]內(nèi)向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。14.3合同生效日期14.3.1本合同自備案之日起生效。14.4合同備案日期14.4.1本合同備案日期為[具體日期]。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指非甲乙雙方的第三方機構、個人或企業(yè),包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理公司、律師事務所等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行,提高服務質(zhì)量,解決爭議或提供專業(yè)服務。1.物業(yè)服務質(zhì)量的評估;2.物業(yè)管理費的收取與結算;3.物業(yè)設施設備的維護與管理;4.物業(yè)安全與秩序的維護;5.業(yè)主投訴的處理;6.合同爭議的調(diào)解。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請任何一方如需第三方介入,應提前[具體時間]向對方提出書面申請,并說明介入的具體事項和理由。16.2第三方介入的選定16.2.1第三方的選定應由雙方協(xié)商確定,或通過公開招標、邀請招標等方式進行。16.2.2第三方應具備相應的資質(zhì)、能力和信譽。16.3第三方介入的啟動16.3.1第三方介入的啟動需經(jīng)雙方同意,并由第三方出具書面介入通知。16.4第三方介入的期限16.4.1第三方介入的期限應根據(jù)介入事項的性質(zhì)和復雜程度確定。16.4.2第三方介入的期限不得超過[具體期限],如需延長,需經(jīng)雙方同意。17.第三方的責任與義務17.1第三方的責任17.1.1第三方在介入過程中應遵守國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。17.1.2第三方應按照合同約定或雙方要求,提供專業(yè)、公正、高效的服務。17.1.3第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的義務17.2.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。17.2.2第三方應按時提交介入報告,并對報告內(nèi)容負責。17.3第三方的權利17.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.3.2第三方有權在介入過程中提出建議和意見。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。1.第三方的專業(yè)能力;2.第三方介入事項的復雜程度;3.第三方介入可能產(chǎn)生的風險。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方19.1.1第三方應接受甲方的監(jiān)督和管理。19.1.2第三方應按照甲方的指示和要求執(zhí)行任務。19.2第三方與乙方19.2.1第三方應尊重乙方的合法權益。19.2.2第三方應與乙方保持溝通,及時反饋工作進展。19.3第三方與其他第三方19.3.1各第三方在介入過程中應相互尊重、配合。19.3.2如第三方之間發(fā)生爭議,應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表詳細列出甲方提供的各項物業(yè)服務內(nèi)容,包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等。2.物業(yè)管理服務標準規(guī)定各項物業(yè)服務的質(zhì)量標準,包括服務流程、操作規(guī)范、響應時間等。3.服務人員配置表列出甲方服務人員的姓名、職位、資質(zhì)、職責等信息。4.物業(yè)管理費收取標準明確物業(yè)管理費的收費標準,包括計費方式、計費周期、收費標準等。5.附屬設施使用規(guī)則規(guī)定附屬設施的使用規(guī)則,包括使用時間、使用費用、使用注意事項等。6.業(yè)主權益保障措施列出甲方為保障業(yè)主權益所采取的措施,包括投訴處理、意見反饋等。7.物業(yè)管理合同變更協(xié)議記錄雙方就合同內(nèi)容變更達成一致意見的協(xié)議。8.物業(yè)管理合同解除協(xié)議記錄雙方就合同解除達成一致意見的協(xié)議。9.物業(yè)管理合同終止協(xié)議記錄雙方就合同終止達成一致意見的協(xié)議。10.物業(yè)管理爭議調(diào)解協(xié)議記錄雙方就物業(yè)管理爭議達成調(diào)解意見的協(xié)議。11.物業(yè)管理合同補充協(xié)議記錄雙方就合同內(nèi)容補充達成一致意見的協(xié)議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時提供約定的物業(yè)服務責任認定:甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。示例說明:若甲方未按時進行環(huán)境衛(wèi)生清理,導致乙方財產(chǎn)受損,甲方應支付違約金并賠償損失。2.違約行為:乙方未按時支付物業(yè)管理費責任認定:乙方應承擔違約責任,支付滯納金,并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明:若乙方未按時支付物業(yè)管理費,甲方有權要求乙方支付滯納金,并賠償因滯納金產(chǎn)生的一切損失。3.違約行為:甲方未按約定標準提供服務責任認定:甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。示例說明:若甲方未按約定標準進行設施設備維護,導致設施設備損壞,甲方應支付違約金并賠償損失。4.違約行為:乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度責任認定:乙方應承擔違約責任,支付違約金,并賠償由此給甲方或他人造成的損失。示例說明:若乙方在公共區(qū)域違規(guī)停車,導致他人財產(chǎn)受損,乙方應支付違約金并賠償損失。5.違約行為:第三方介入過程中出現(xiàn)失誤責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說明:若第三方在介入過程中未按約定提供專業(yè)服務,導致甲乙雙方利益受損,第三方應賠償損失。全文完。2024年物業(yè)服務兼職合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2業(yè)主1.3物業(yè)服務企業(yè)1.4物業(yè)服務區(qū)域1.5物業(yè)服務內(nèi)容1.6物業(yè)服務費用2.合同雙方信息2.1業(yè)主基本信息2.2物業(yè)服務企業(yè)基本信息2.3合同簽訂時間與地點3.物業(yè)服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務項目3.2物業(yè)服務標準3.3物業(yè)服務時間3.4物業(yè)服務責任4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用計算方式4.2物業(yè)服務費用支付方式4.3物業(yè)服務費用調(diào)整5.物業(yè)服務合同的簽訂、生效與解除5.1合同簽訂5.2合同生效5.3合同解除條件5.4合同解除程序6.物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)服務企業(yè)義務6.2業(yè)主義務6.3物業(yè)服務監(jiān)督6.4物業(yè)服務糾紛解決7.物業(yè)服務企業(yè)責任與賠償7.1物業(yè)服務企業(yè)責任7.2業(yè)主責任7.3賠償范圍與標準7.4賠償程序8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同的修改與補充10.1修改程序10.2補充條款11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件11.4終止程序12.合同附件12.1物業(yè)服務項目清單12.2物業(yè)服務費用明細12.3其他附件13.合同生效日期13.1合同生效日期13.2合同有效期14.其他約定14.1違約責任14.2合同解除條件14.3合同終止條件14.4合同解除與終止后的處理第一部分:合同如下:1.定義與解釋a)物業(yè)服務企業(yè):指提供物業(yè)服務的企業(yè)。b)業(yè)主:指擁有物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)所有權或使用權的人。c)物業(yè)服務區(qū)域:指本合同約定的提供物業(yè)服務的具體區(qū)域。d)物業(yè)服務內(nèi)容:指物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)合同約定提供的服務項目。e)物業(yè)服務費用:指業(yè)主支付給物業(yè)服務企業(yè)的服務費用。2.合同雙方信息2.1業(yè)主基本信息:a)業(yè)主姓名(或名稱):[業(yè)主姓名/名稱]b)業(yè)主身份證號碼(或營業(yè)執(zhí)照號碼):[業(yè)主身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼]c)業(yè)主聯(lián)系方式:[業(yè)主聯(lián)系電話/電子郵箱]2.2物業(yè)服務企業(yè)基本信息:a)物業(yè)服務企業(yè)名稱:[物業(yè)服務企業(yè)名稱]b)物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號碼:[物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號碼]c)物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系方式:[物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系電話/電子郵箱]2.3合同簽訂時間與地點:[合同簽訂日期][合同簽訂地點]3.物業(yè)服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務項目:a)室外環(huán)境衛(wèi)生:包括公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護等。b)室內(nèi)公共區(qū)域管理:包括電梯、樓梯、公共走廊等的日常維護。c)安全管理:包括門禁管理、監(jiān)控巡查等。d)公共設施維修:包括公共設施的日常檢查、維修和更換。3.2物業(yè)服務標準:a)室外環(huán)境衛(wèi)生:保持公共區(qū)域整潔,綠化帶美觀。b)室內(nèi)公共區(qū)域管理:保持公共區(qū)域整潔、安全、舒適。c)安全管理:確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全,預防和處理突發(fā)事件。d)公共設施維修:及時響應業(yè)主報修,確保設施正常運行。3.3物業(yè)服務時間:每日7:00至22:00,24小時值班。3.4物業(yè)服務責任:物業(yè)服務企業(yè)對提供的服務承擔相應責任。4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用計算方式:按月計費,具體費用標準見附件。4.2物業(yè)服務費用支付方式:業(yè)主應于每月[具體日期]前支付當月物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用調(diào)整:如遇政策調(diào)整或物價上漲,物業(yè)服務費用可相應調(diào)整。5.物業(yè)服務合同的簽訂、生效與解除5.1合同簽訂:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同生效:本合同自[合同生效日期]起生效。5.3合同解除條件:任何一方違反合同約定,另一方有權解除合同。5.4合同解除程序:合同解除前,雙方應協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。6.物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)服務企業(yè)義務:物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定提供物業(yè)服務。6.2業(yè)主義務:業(yè)主應遵守合同約定,按時支付物業(yè)服務費用。6.3物業(yè)服務監(jiān)督:業(yè)主有權對物業(yè)服務進行監(jiān)督,并提出意見和建議。6.4物業(yè)服務糾紛解決:雙方應友好協(xié)商解決物業(yè)服務糾紛;協(xié)商不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.物業(yè)服務企業(yè)責任與賠償7.1物業(yè)服務企業(yè)責任:物業(yè)服務企業(yè)應對其提供的服務承擔相應責任。7.2業(yè)主責任:業(yè)主應遵守合同約定,按時支付物業(yè)服務費用。7.3賠償范圍與標準:如因物業(yè)服務企業(yè)責任導致業(yè)主財產(chǎn)損失,物業(yè)服務企業(yè)應按實際損失進行賠償。7.4賠償程序:業(yè)主應在發(fā)現(xiàn)損失后[具體時間]內(nèi)向物業(yè)服務企業(yè)提出索賠,物業(yè)服務企業(yè)應在[具體時間]內(nèi)答復。8.保密條款8.1保密信息:本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務:雙方對本合同中的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密期限:本合同的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]日止。9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[具體仲裁機構]仲裁。9.2爭議解決機構:[具體仲裁機構名稱]9.3爭議解決程序:仲裁程序按照[具體仲裁機構]的仲裁規(guī)則進行。10.合同的修改與補充10.1修改程序:對本合同的修改或補充,必須以書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2補充條款:本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同解除與終止a)一方違約,另一方給予[具體期限]的寬限期后,違約方仍未改正。b)一方喪失履行合同能力,無法繼續(xù)履行合同。c)因不可抗力導致合同無法履行。11.2解除程序:一方提出解除合同時,應提前[具體期限]書面通知對方,并說明解除原因。11.3終止條件:合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時,合同終止。11.4終止程序:合同終止時,雙方應進行財產(chǎn)清算,并辦理相關手續(xù)。12.合同附件12.1物業(yè)服務項目清單:附件一詳細列明物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務項目。12.2物業(yè)服務費用明細:附件二詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式和收費標準。12.3其他附件:根據(jù)實際情況,可增加其他附件。13.合同生效日期13.1合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同有效期:本合同有效期為[具體年限]年,自合同生效之日起計算。14.其他約定14.1違約責任:任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。a)一方違反合同約定,造成對方重大損失。b)一方喪失履行合同能力,無法繼續(xù)履行合同。c)因不可抗力導致合同無法履行。14.3合同終止條件:合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時,合同終止。14.4合同解除與終止后的處理:合同解除或終止后,雙方應按照本合同的約定處理相關事宜,包括但不限于財產(chǎn)清算、費用結算等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念:本合同中的第三方指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或處理合同相關事務而介入的任何個人、機構或企業(yè)。15.2第三方的責任15.2.1第三方的責任限額:第三方在本合同項下的責任,包括但不限于賠償、違約金等,均不得超過[具體金額]元人民幣。15.2.2第三方的賠償責任:第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔全部賠償責任。15.3第三方的權利15.3.1第三方有權根據(jù)本合同約定,接受甲乙雙方委托,代為履行合同部分義務或處理合同相關事務。15.3.2第三方有權獲得甲乙雙方支付的報酬或服務費用。15.4第三方的義務15.4.1第三方應按照本合同約定和甲乙雙方的要求,履行相應的義務。15.4.2第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標準。16.甲乙雙方的額外條款16.

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