DB50T 435-2012 電梯企業(yè)應(yīng)急救援規(guī)范

備案號(hào)：33455-2012DB50DB50/T435—2012電梯企業(yè)應(yīng)急救援規(guī)范Emergencyrescuerulesforelevatorenterprise2012-04-01發(fā)布2012-06-01實(shí)施重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I I Ⅱ 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 14應(yīng)急救援的原則 25應(yīng)急管理要求 26電梯企業(yè)應(yīng)急救援組織架構(gòu)與相關(guān)職責(zé) 3 48電梯應(yīng)急救援程序 4附錄A(資料性附錄)有機(jī)房電梯停電解困應(yīng)急救援基本步驟及要點(diǎn) 6附錄B(資料性附錄)無(wú)機(jī)房電梯停電解困應(yīng)急救援基本步驟及要點(diǎn) 8附錄C(資料性附錄)自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法 附錄D(資料性附錄)自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法 附錄F(資料性附錄)有機(jī)房、無(wú)機(jī)房電梯制動(dòng)器失效 附錄G(資料性附錄)有機(jī)房、無(wú)機(jī)房電梯安全鉗意外動(dòng)作救援方法 本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)工作化導(dǎo)則》給出的規(guī)范編制。本標(biāo)準(zhǔn)由重慶市特種設(shè)備質(zhì)量安全檢測(cè)中心提出。本標(biāo)準(zhǔn)由重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局歸口并負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：重慶市特種設(shè)備質(zhì)量安全檢測(cè)中心。本標(biāo)準(zhǔn)主要參與單位：上海三菱電梯有限公司重慶分公司、西子奧的斯電梯有限公司重慶分公司、奧的斯電梯(中國(guó))有限公司重慶分公司、迅達(dá)電梯(中國(guó))有限公司重慶分公司、通力電梯有限公司重慶分公司、重慶伊斯頓電梯有限責(zé)任公司等本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：張東平羅朝均陳海鷹疏紀(jì)申段曉明胡益兵鄧偉夏緒偉本標(biāo)準(zhǔn)所列附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了電梯企業(yè)對(duì)本市范圍內(nèi)在用載人(貨)電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道的應(yīng)急救援處置本標(biāo)準(zhǔn)適用于電梯企業(yè)從接到載人(貨)電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道應(yīng)急救援報(bào)警有效信息起至凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB7588-2003電梯制造與安裝安全規(guī)范GB16899-2011自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道制造與安裝安全規(guī)范TSGT5001-2009電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，利用沿剛性導(dǎo)軌運(yùn)行的箱體或者沿固定線路運(yùn)行的梯級(jí)(踏步),進(jìn)行升降或者平行運(yùn)送人、貨物的機(jī)電設(shè)備，包括載人(貨)電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等。25.1.1電梯企業(yè)應(yīng)按法規(guī)規(guī)定、特種設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)的要求與電梯使用單位的合同約定等實(shí)施救援5.1.2電梯企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急救援程序文件、作業(yè)文件及應(yīng)急救援預(yù)案，應(yīng)適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性修訂，每半年至少針對(duì)本單位維保的不同類(lèi)別(類(lèi)型)電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練。5.1.4電梯企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)電梯的維保數(shù)量和類(lèi)型，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援人員。5.1.5電梯企業(yè)應(yīng)對(duì)承擔(dān)電梯應(yīng)急救援的人員進(jìn)行安全教育與應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，按照特種設(shè)備作業(yè)人員考核要求，組織取得具有電梯維修項(xiàng)目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》,培訓(xùn)和考核記錄應(yīng)存檔。5.1.6電梯企業(yè)應(yīng)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急救援值班電話，保證能接到應(yīng)急救援報(bào)警信息，接警信息應(yīng)記錄、存5.1.7電梯企業(yè)接到應(yīng)急救援有效信息后，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急救援程序的要求啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)不可抗力因素外)。5.1.9電梯企業(yè)應(yīng)急救援人員的要求b)應(yīng)急救援人員應(yīng)熟練掌握相關(guān)的應(yīng)急救援知識(shí)和技能，具備應(yīng)急救援能力。c)應(yīng)急救援人員應(yīng)有良好的身體狀況和精神狀態(tài)，在應(yīng)急值班時(shí)及實(shí)施救援活動(dòng)前不得飲酒。d)應(yīng)急救援人員應(yīng)在確保自身安全的前提下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免應(yīng)急救援過(guò)程中發(fā)生次生傷害事為了貫徹落實(shí)電梯使用單位的主體責(zé)任，保證應(yīng)急救援及時(shí)有效，電梯使用管理單位應(yīng)滿足以下要求5.2.1電梯使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況，配備電梯值班人員，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，保證電梯緊急35.2.2電梯使用管理單位應(yīng)配置必備的專(zhuān)業(yè)救助工具及符合有關(guān)規(guī)定要求的通訊設(shè)備，確保救援工作5.2.3電梯使用管理單位應(yīng)制定意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度，學(xué)校、幼兒5.2.4電梯發(fā)生困人時(shí)，及時(shí)采取措施，安撫乘客，應(yīng)立即通知有合同約定義務(wù)的電梯企業(yè)，組織電5.2.5在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，組織對(duì)其進(jìn)行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重5.2.6電梯發(fā)生事故時(shí)，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并且立即報(bào)5.2.7電梯使用單位與電梯企業(yè)簽訂的維修保養(yǎng)合同，應(yīng)明確電梯企業(yè)對(duì)電梯應(yīng)急救援處置的相關(guān)責(zé)5.2.8電梯使用單位應(yīng)確保應(yīng)急救援通道暢通、電梯機(jī)房?jī)?nèi)照明亮度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)規(guī)范電梯企業(yè)應(yīng)急救援組織：由企業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)應(yīng)急救援n隊(duì)(根據(jù)電梯企業(yè)規(guī)模和布點(diǎn)需要確定應(yīng)急救援隊(duì)數(shù)量)應(yīng)急救援1隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一名隊(duì)員若干應(yīng)急救援2隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一名隊(duì)員若干圖1電梯企業(yè)應(yīng)急救援組織架構(gòu)6.2.1應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組b)負(fù)責(zé)組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)及演練；d)負(fù)責(zé)了解電梯應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)情況，起草相關(guān)文件，按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)報(bào)告；e)負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理工作。6.2.2應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：4b)應(yīng)急預(yù)案的審定、簽發(fā)工作，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援人員的調(diào)度、指揮；6.2.3應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：協(xié)作組長(zhǎng)工作，組長(zhǎng)不在時(shí)行使組長(zhǎng)職責(zé)a)負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援程序文件、作業(yè)文件及應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援培訓(xùn)方案制、修訂工作；b)負(fù)責(zé)組織實(shí)施電梯應(yīng)急救援的人員安全教育c)負(fù)責(zé)組織實(shí)施應(yīng)急救援應(yīng)急演練。b)協(xié)助應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理工作。7.1.1電梯企業(yè)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急救援電話，且保證24小時(shí)有人值守，按相關(guān)規(guī)定，定期檢查所維保電梯的7.1.2應(yīng)急救援人員應(yīng)保證通訊暢通，確保需要應(yīng)急救援時(shí)能接收到應(yīng)急救援信息。困人員數(shù)量、受困人員所在具體位置(地址、層站、電梯編號(hào)等)、受困人員的身體狀況、是否需要醫(yī)5人員的組織、安排，采取安全有效的救援方式展開(kāi)救援。8.3應(yīng)急救援的實(shí)施8.3.1現(xiàn)場(chǎng)情況的核實(shí)確認(rèn)及應(yīng)對(duì)措施a)對(duì)初選的應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行修訂或重新制定應(yīng)急救援方案，救援的基本步驟和方法可參照附錄b)若造成事故應(yīng)按《特種設(shè)備事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》的要求進(jìn)行報(bào)告；c)若有傷者或受困人員，應(yīng)對(duì)傷者或受困人員進(jìn)行安撫，提示其保持鎮(zhèn)靜，電梯轎廂內(nèi)的受困人員盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門(mén)，配合救援活動(dòng)；d)根據(jù)傷者的情況決定是否需要120醫(yī)護(hù)救治，若可能需要，應(yīng)立即撥打120救護(hù)；e)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，參與救援的電梯企業(yè)當(dāng)發(fā)現(xiàn)依靠本單位的應(yīng)急救援能力無(wú)法安全的8.3.2應(yīng)急救援的實(shí)施a)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的實(shí)際狀況，指定現(xiàn)場(chǎng)救援負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一指揮應(yīng)急救援活動(dòng)，按照核實(shí)確定的應(yīng)急救援預(yù)案或應(yīng)急救援方案的相關(guān)內(nèi)容有條不紊地實(shí)施救援；b)應(yīng)隨時(shí)掌握應(yīng)急救援實(shí)施過(guò)程中的一切變化，本著以人為本，先行救治的原則，對(duì)救援方案經(jīng)論證后進(jìn)行適應(yīng)性修正。8.4應(yīng)急救援的后處理8.4.1電梯企業(yè)應(yīng)對(duì)電梯事故原因進(jìn)行分析、并采取相應(yīng)措施避免同類(lèi)事件的發(fā)生。8.4.2電梯企業(yè)應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)組織對(duì)電梯事故原因調(diào)查。8.4.4按照分級(jí)管理的原則，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急救援登記、匯總、建檔，按照有關(guān)規(guī)定予以上報(bào)。6(資料性附錄)A.1.1應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)A.1.2在指定地方取得電梯機(jī)房、通道鑰匙以及救援用的三角鑰匙。A.2.1救援人員迅速趕到電梯機(jī)房，應(yīng)安撫受困人員，并告知救援過(guò)程的注意事項(xiàng)。A.2.3通過(guò)詢問(wèn)、觀察等方法確定轎廂例如：如果只有第一根涂有油漆由于第一位表示1則表示電梯在1F;只有第二根涂有油漆，第二位表示是2則表示電梯在2F;第一根和第二根都涂有標(biāo)志則是1+2=3F;第一根和第三根則是1+4=5F;第一、二、A.3.3根據(jù)曳引鋼絲繩的標(biāo)志和平層標(biāo)志來(lái)判斷電梯是否已經(jīng)平層(注意讀出轎廂所在樓層)A.3.5通過(guò)看鋼絲繩的標(biāo)志確認(rèn)電梯轎廂位置，救援人員離開(kāi)機(jī)房時(shí)注意關(guān)好機(jī)房門(mén)并掛告示牌。7A.4.1救援人員前往轎廂所處樓層，到達(dá)后在廳門(mén)外向被困人員喊話，以確認(rèn)轎廂已到達(dá)該層，并再A.4.2正確使用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)，開(kāi)啟廳門(mén)前，先確認(rèn)廳門(mén)口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持站穩(wěn)，不要向前傾。使用三角鑰匙時(shí)，必須嚴(yán)格按照“一慢、二看、三操作”(“一慢”在本層；“三操作”當(dāng)明確轎廂在本層時(shí)方可全部開(kāi)啟廳門(mén)，在使用三角鑰匙時(shí)用力力過(guò)猛，防止將廳門(mén)三角鎖損壞)。A.4.3協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂，當(dāng)人員全部離開(kāi)后，關(guān)閉轎門(mén)和廳門(mén)。A.5后續(xù)處理A.5.1做好相關(guān)過(guò)程記錄。A.5.2對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)正常后方可將電梯交付使用。8(資料性附錄)B.1.1應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)詳細(xì)了解被困人員情況和電梯轎廂?？康膶诱静⒃O(shè)法安慰被困乘B.1.2救援人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，在指定地方取得電梯控制柜鑰匙以及救援專(zhuān)用三角鑰匙。B.2.1打開(kāi)電梯控制柜通過(guò)對(duì)講與轎廂內(nèi)被困乘客聯(lián)系，初步確定轎B.2.2如電梯控制柜內(nèi)帶有轎廂進(jìn)入門(mén)區(qū)顯示功能，B.2.3如電梯控制柜內(nèi)(或附近)有轎廂位置觀察口，可通過(guò)觀察平層標(biāo)志來(lái)確定轎廂是否處于平層B.2.4如不能通過(guò)以上方式確定轎廂位置，救援人員則打開(kāi)電梯底層廳門(mén)，首先根據(jù)對(duì)重位置或轎廂B.3移動(dòng)轎廂B.3.1救援人員在移動(dòng)轎廂前，必須先斷開(kāi)電梯電源，然后上電源鎖并掛告示牌。B.3.2通過(guò)B.2條已確定轎廂是處于不平層位置需移動(dòng)轎廂時(shí)，可通過(guò)如下方式a)手動(dòng)平層操作：使用抱閘釋放手柄打開(kāi)抱閘。注意間接松閘，盡量減少?zèng)_擊使轎廂保持平穩(wěn)，確認(rèn)松閘扳手復(fù)位且電梯轎廂可靠停止(注意報(bào)出轎廂所在摟層)。9B.4.1開(kāi)門(mén)救援應(yīng)通過(guò)B.2、B.3條已確定轎廂處于平層位置后方可實(shí)施開(kāi)門(mén)救援工作；B.4.2救援人員前往轎廂所處樓層，到達(dá)后在廳門(mén)外向被困人員喊話，以確認(rèn)轎廂已到達(dá)該層，并再次告戒被困人員，不要將身體靠在轎門(mén)上。B.4.3開(kāi)啟廳門(mén)防止打滑摔倒，注意身體保持平穩(wěn)，不要向前傾。B.4.4救援人員應(yīng)正確使用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。備注：開(kāi)啟廳門(mén)前，防止打滑摔倒，注意身體保持站穩(wěn)，不要向前傾。慢、二看、三操作”(“一慢”用三角鑰匙開(kāi)門(mén)時(shí)動(dòng)作必須緩慢，開(kāi)啟的寬度不能太大，以100mm左右匙時(shí)用力必須均勻，不得用力過(guò)猛，防止將廳門(mén)三角鎖損壞)。B.5后續(xù)處理B.5.1做好相關(guān)過(guò)程記錄。B.5.2對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)正常后方可將電梯交付使用。(資料性附錄)進(jìn)行必要的扶助C.1.3梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)C.2;C.1.4扶手帶發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)C.3;C.1.5梳齒板發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)C.4;C.2.1經(jīng)確認(rèn)，若通過(guò)盤(pán)車(chē)的方法不會(huì)使傷者造成進(jìn)一步傷害，可通過(guò)盤(pán)車(chē)方法救援C.2.2經(jīng)確認(rèn)，若通過(guò)盤(pán)車(chē)的方法可能會(huì)使傷者造成進(jìn)一步傷害，應(yīng)以C.4梳齒板發(fā)生夾持(資料性附錄)D.1.1按下"急停按鈕"或切斷電梯總電源，在扶梯/人行道上下D.1.2梯級(jí)發(fā)生斷裂，救援方法參見(jiàn)D.2;D.1.3驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈，救援方法參見(jiàn)D.3;D.1.4制動(dòng)器失效，救援方法參見(jiàn)D.4;在其它社會(huì)救援人員到來(lái)之前，應(yīng)采取一切可能的措施防止事D.2.1在確保盤(pán)車(chē)過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，確定盤(pán)車(chē)方向，可通過(guò)盤(pán)車(chē)方法救援；D.2.2在確保盤(pán)車(chē)過(guò)程中可能會(huì)加重或增加傷害的情況下，可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完D.3.1在確保盤(pán)車(chē)過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，(資料性附錄)自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道手動(dòng)緊急操作方法E.1操作程序E.1.1切斷自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道主電源；E.1.2確認(rèn)自動(dòng)扶梯全行程之內(nèi)沒(méi)有無(wú)關(guān)人員或其它雜物；E.1.3確認(rèn)在扶梯上(下)入口處已有維修人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并設(shè)置了安全警示牌.嚴(yán)禁其他人員上(下)自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道；E.1.4確認(rèn)救援行動(dòng)需要自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道運(yùn)行的方向；E.1.5打開(kāi)上(下)機(jī)房蓋板，放到安全處；E.1.6裝好盤(pán)車(chē)手輪(固定盤(pán)車(chē)輪除外);E.1.7一名維修人員將抱閘打開(kāi)，另外一人將扶梯盤(pán)車(chē)輪上的盤(pán)車(chē)運(yùn)動(dòng)方向標(biāo)志與救援行動(dòng)需要電梯運(yùn)行的方向進(jìn)行對(duì)照，緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)手輪，使扶梯向救援行動(dòng)需要的方向運(yùn)行，直到滿足救援需要或決定放棄手動(dòng)操作扶梯運(yùn)行方法；E.1.8關(guān)閉抱閘裝置。(資料性附錄)F.2.2無(wú)機(jī)房電梯制動(dòng)器失效的應(yīng)急救援F.3轎廂沖頂時(shí)的處理F.3.1拍照電梯制動(dòng)器故障狀態(tài)，保持原始記錄以備分析，調(diào)查，檢查使用。F.3.3轎廂停止位置與于層門(mén)地坎大于100mm時(shí)，應(yīng)至少2人進(jìn)行，其中一人手動(dòng)盤(pán)車(chē)，將轎廂移動(dòng)至F.3.4關(guān)閉層門(mén)，緩慢將轎廂移動(dòng)至最上端，使電梯保持穩(wěn)定狀態(tài)。F.4轎廂蹲底時(shí)的處理F.4.1轎廂蹲底時(shí)，不采取任何措施進(jìn)行救出，因乘客走出電梯產(chǎn)生的負(fù)荷變化，會(huì)使轎廂移動(dòng)，所F.4.3曳引輪上不帶孔時(shí)，利用導(dǎo)向輪按上述要領(lǐng)將導(dǎo)向輪和鋼絲繩固定。F.4.4使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門(mén)，救出乘客。(資料性附錄)G.1.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘G.2.2在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常(如是否脫槽等),滿足盤(pán)車(chē)運(yùn)行的要f)如果是轎廂下行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向上運(yùn)行，釋放安全鉗；g)如果是轎廂上行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗；h)如果是對(duì)重超速安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全