小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定（2篇）

小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定尊敬的住戶：為確保小區(qū)的安全有序，提升居住環(huán)境質(zhì)量，我們特此制定以下門衛(wèi)管理規(guī)定，期待每位住戶能主動(dòng)配合，共同創(chuàng)建一個(gè)和諧安全的居住環(huán)境。一、入住登記程序1.入住前，住戶需向門衛(wèi)提供真實(shí)有效的身份證明及住房相關(guān)證明，并完成入住登記表的填寫。2.登記信息應(yīng)包含住戶的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等，并由住戶本人簽字確認(rèn)。3.門衛(wèi)需及時(shí)記錄并保存這些信息，同時(shí)在系統(tǒng)中錄入以備查用。二、小區(qū)進(jìn)出管理1.門衛(wèi)需對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，確保僅限住戶及其家屬進(jìn)入小區(qū)。2.對(duì)于臨時(shí)訪客，必須在門衛(wèi)處登記并出示有效證件。3.臨時(shí)進(jìn)入的車輛，需提供車輛信息及相應(yīng)證件，并獲取臨時(shí)停車許可證。三、巡查管理制度1.門衛(wèi)應(yīng)每日定時(shí)巡查小區(qū)各區(qū)域，特別是公共區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。2.門衛(wèi)需定期檢查門禁系統(tǒng)設(shè)備及安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。四、安全教育活動(dòng)1.門衛(wèi)應(yīng)定期組織安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)住戶的安全意識(shí)。2.門衛(wèi)應(yīng)向住戶宣傳相關(guān)安全知識(shí)，指導(dǎo)他們?cè)谟龅骄o急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方法。五、其他條款1.門衛(wèi)有責(zé)任保護(hù)住戶的隱私，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守。2.門衛(wèi)應(yīng)保持專業(yè)的工作態(tài)度，禮貌待人，積極回應(yīng)住戶的需求。以上規(guī)定敬請(qǐng)廣大住戶遵守，并確保家庭成員及訪客同樣遵守。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或異常情況，可向物業(yè)管理部門報(bào)告，我們將及時(shí)處理。感謝您的支持與配合！物業(yè)管理部日期：小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定（二）小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定第一章總則第一條為確保小區(qū)的安全和秩序，保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)工作人員的管理與操作，涵蓋小區(qū)入口、出口及巡邏等工作。第三條小區(qū)門衛(wèi)工作的宗旨是“安全第一、服務(wù)至上”。門衛(wèi)工作人員應(yīng)認(rèn)真履職，依法行事，維護(hù)社會(huì)公共安全和秩序。第四條小區(qū)門衛(wèi)工作須遵循公開、公平、公正的原則，嚴(yán)禁以任何形式從業(yè)主或訪客中收取財(cái)物與服務(wù)費(fèi)用。第五條小區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過后生效。第六條門衛(wèi)工作人員需具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)能力，經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后方可上崗。第七條本規(guī)定術(shù)語解釋如下：1.業(yè)主：指小區(qū)內(nèi)合法登記并購(gòu)買房產(chǎn)的住戶。2.訪客：指非業(yè)主身份進(jìn)入小區(qū)的人員，包括但不限于親友、快遞員、外賣員等。第二章門衛(wèi)工作職責(zé)與權(quán)利第八條門衛(wèi)工作人員的主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)小區(qū)入口、出口的巡邏，維護(hù)小區(qū)安全與秩序。2.查驗(yàn)進(jìn)出小區(qū)的車輛與人員，確保小區(qū)內(nèi)人員與物品的安全。3.對(duì)訪客進(jìn)行身份核實(shí)，登記信息，并向業(yè)主通報(bào)訪客到訪情況。4.協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)糾紛與突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)警并采取相應(yīng)措施。5.提供必要服務(wù)，如引導(dǎo)車輛進(jìn)出、幫助特殊人群過馬路等。第九條門衛(wèi)工作人員享有以下權(quán)利：1.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員與車輛進(jìn)行查驗(yàn)，并要求其配合工作。2.對(duì)違反規(guī)定的人員與車輛進(jìn)行勸阻與制止，并報(bào)告給小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。3.在履職過程中，有權(quán)采取必要的防范與應(yīng)對(duì)措施。4.對(duì)有威脅社會(huì)公共安全和秩序行為的人員報(bào)告社區(qū)民警。第三章門衛(wèi)工作流程第十條小區(qū)門衛(wèi)工作應(yīng)按以下流程進(jìn)行：1.門衛(wèi)工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，著裝整齊，攜帶工作證件。2.每日上崗前檢查防護(hù)設(shè)施與安全設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行查驗(yàn)，要求其出示有效身份證件，并核實(shí)身份。4.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行查驗(yàn)，確保車輛安全與合法性。5.對(duì)訪客進(jìn)行身份登記并通報(bào)給業(yè)主，確保小區(qū)安全。6.巡邏小區(qū)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與報(bào)告問題與異常情況。7.與業(yè)主和訪客保持良好溝通，解答疑問并提供幫助。8.下班前清理、整理工作場(chǎng)所，并交接工作。第四章門衛(wèi)工作紀(jì)律與處罰第十一條門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)守工作紀(jì)律，不得泄露業(yè)主與訪客的個(gè)人隱私。第十二條門衛(wèi)工作人員嚴(yán)禁遲到、早退或擅離職守，違者將依規(guī)處罰。第十三條門衛(wèi)工作人員應(yīng)保持良好工作形象，避免與業(yè)主或訪客發(fā)生糾紛。第十四條違反紀(jì)律的門衛(wèi)工作人員將依以下情形處罰：1.輕微違紀(jì)行為，給予警告并批評(píng)教育。2.一般違紀(jì)行為，記大過或記功過。3.嚴(yán)重違紀(jì)行為，扣工資或辭退。第五章附則第十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。第十