2024年電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方的關(guān)系第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)的具體實(shí)施步驟和時間安排第三條：技術(shù)支持和維護(hù)3.1乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的時間和范圍3.2技術(shù)支持和維護(hù)的具體內(nèi)容3.3乙方對甲方技術(shù)支持和維護(hù)的響應(yīng)時間第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的總額和支付方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間表4.3服務(wù)費(fèi)用的變更和調(diào)整第五條：知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方對提供的技術(shù)和服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)5.2甲方對使用乙方提供的技術(shù)和服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第六條：保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的保密信息的責(zé)任和義務(wù)6.2保密信息的范圍和期限第七條：違約責(zé)任7.1雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為和責(zé)任7.2違約責(zé)任的解決方式第八條：爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2爭議解決的地點(diǎn)和適用法律第九條：合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件和后果第十條：一般條款10.1通知和通信10.2合同的完整性和非放棄條款10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4合同的適用法律和管轄法院第十一條：附加條款11.1附加條款的內(nèi)容和效力11.2附加條款的簽訂和生效第十二條：合同附件12.1附件的名稱和內(nèi)容12.2附件的生效和效力第十三條：簽署和蓋章13.1合同的簽署時間和地點(diǎn)13.2合同的蓋章程序和效力第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2雙方對其他約定的解釋和執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××電子商務(wù)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××技術(shù)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方乙方依據(jù)本合同規(guī)定，甲乙雙方均為具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）為甲方提供電子商務(wù)平臺的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線及運(yùn)維服務(wù)；（2）為甲方提供平臺相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行電子商務(wù)平臺的推廣和市場拓展。2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)：乙方需按照甲方的要求，完成電子商務(wù)平臺的技術(shù)開發(fā)和實(shí)施，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.3服務(wù)的具體實(shí)施步驟和時間安排如下：（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，乙方完成項(xiàng)目立項(xiàng)并提交甲方審批；（2）項(xiàng)目立項(xiàng)審批通過后，乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，并在10個工作日內(nèi)提交設(shè)計(jì)方案；（3）設(shè)計(jì)方案經(jīng)甲方審批通過后，乙方開始進(jìn)行開發(fā)工作，并在合同約定的時間內(nèi)完成開發(fā)并交付甲方進(jìn)行測試；（4）甲方對乙方交付的系統(tǒng)進(jìn)行測試，乙方根據(jù)測試反饋進(jìn)行問題修復(fù)和優(yōu)化；（5）測試合格后，乙方負(fù)責(zé)平臺的部署和上線工作，并在上線后提供為期3個月的運(yùn)維支持服務(wù)。第三條：技術(shù)支持和維護(hù)3.1乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的時間和范圍：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)提供7x24小時的技術(shù)支持，確保甲方在遇到技術(shù)問題或故障時，能夠在4小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。3.2技術(shù)支持和維護(hù)的具體內(nèi)容：（1）對甲方使用的電子商務(wù)平臺進(jìn)行日常監(jiān)控，確保平臺的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行；（2）對甲方使用的電子商務(wù)平臺進(jìn)行定期優(yōu)化和升級，以滿足甲方不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求；（3）為甲方提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，協(xié)助甲方解決在平臺使用過程中遇到的技術(shù)問題；（4）針對甲方的新業(yè)務(wù)需求，乙方應(yīng)及時提供技術(shù)方案和支持，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。3.3乙方對甲方技術(shù)支持和維護(hù)的響應(yīng)時間：在甲方遇到技術(shù)問題或故障時，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方開具正規(guī)發(fā)票。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間表：（1）本合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的30%；（2）乙方完成項(xiàng)目立項(xiàng)并提交設(shè)計(jì)方案后，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的30%；（3）乙方完成開發(fā)并交付甲方測試合格后，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的20%；（4）乙方負(fù)責(zé)平臺的部署和上線工作，并在上線后提供為期3個月的運(yùn)維支持服務(wù)期間，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的10%。4.3服務(wù)費(fèi)用的變更和調(diào)整：如因甲方需求變更、乙方無法按照約定完成服務(wù)等原因，導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的，甲乙雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。第五條：知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方對提供的技術(shù)和服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：乙方保證其提供的技術(shù)和服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴或訴訟的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.2甲方對使用乙方提供的技術(shù)和服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：甲方在使用乙方提供的技術(shù)和服務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴或訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第六條：保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的保密信息的責(zé)任和義務(wù)：甲乙雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商務(wù)談判過程中的溝通內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。保密期限自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第八條：爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式：如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點(diǎn)和適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第九條：合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序：如甲乙雙方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.3合同的終止條件和后果：本合同服務(wù)期滿或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，確保甲方能夠順利過渡到后續(xù)的技術(shù)服務(wù)。第十條：一般條款10.1通知和通信：甲乙雙方應(yīng)以書面形式相互通知和溝通，以確保合同的履行和溝通的有效性。10.2合同的完整性和非放棄條款：本合同是甲乙雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。除非本合同有明確規(guī)定，甲乙雙方放棄對以前所有討論和協(xié)議的所有權(quán)利和主張。10.3合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方均不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。10.4合同的適用法律和管轄法院：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第十一條：附加條款11.1附加條款的內(nèi)容和效力：甲乙雙方可以在本合同基礎(chǔ)上簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等效力。11.2附加條款的簽訂和生效：附加條款應(yīng)采用書面形式，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。附加條款自簽字或蓋章之日起生效。第十二條：合同附件12.1附件的名稱和內(nèi)容：本合同附件包括但不限于技術(shù)需求書、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目計(jì)劃書等。12.2附件的生效和效力：附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。第十三條：簽署和蓋章13.1合同的簽署時間和地點(diǎn)：本合同于【年】【月】【日】在【地點(diǎn)】由甲乙雙方簽署。13.2合同的蓋章程序和效力：甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照約定的程序進(jìn)行蓋章，蓋章后合同即具有法律效力。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容：甲乙雙方就本合同未盡事宜，可另行簽訂書面協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充。14.2雙方對其他約定的解釋和執(zhí)行：甲乙雙方應(yīng)按照其他約定的內(nèi)容和規(guī)定，履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：除甲乙雙方外，本合同涉及的第三方是指在甲乙雙方履行合同過程中，直接或間接參與并提供協(xié)助的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、實(shí)施方、監(jiān)管方等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，確保其提供服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量和效率。如因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第二條：第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：甲乙雙方在合同履行過程中如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并說明介入的原因和目的。2.2第三方介入條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第三條：第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照約定獲得甲乙雙方支付的報酬和服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或協(xié)助。第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)或協(xié)助過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給任何無關(guān)方。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：如第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中出現(xiàn)過錯，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方的賠償責(zé)任限額為【】元整（大寫：【】元整）。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致，調(diào)整第三方的賠償責(zé)任限額。第五條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方介入后，第三方與甲乙雙方形成合同關(guān)系。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任。5.2第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，如涉及甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)劃分，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件：如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方均有權(quán)終止第三方的介入。6.2第三方介入終止的程序：甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并說明終止的原因和依據(jù)。第七條：第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后的合同履行：第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同的約定履行合同義務(wù)。7.2第三方介入對合同履行的影響：第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。第八條：第三方介入的書面協(xié)議8.1第三方介入的書面協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議應(yīng)包含本合同約定的內(nèi)容，并與本合同具有同等效力。8.2第三方介入書面協(xié)議的簽訂和生效：第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署，并于簽署后生效。第九條：第三方介入的違約處理9.1第三方違約處理：如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方介入的書面協(xié)議處理。9.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。第十條：其他相關(guān)事項(xiàng)10.2第三方介入的記錄和資料：甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的記錄和資料，以備不時之需。第十一條：附加條款11.1附加條款的內(nèi)容和效力：甲乙雙方與第三方可簽訂附加條款，作為本合同的補(bǔ)充。附加條款與本合同具有同等效力。11.2附加條款的簽訂和生效：附加條款應(yīng)采用書面形式，并由甲乙雙方和第三方共同簽署，附加條款自簽署之日起生效。第十二條：合同的變更和解除12.1合同的變更：本合同的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同的解除：本合同的解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條：爭議解決13.1爭議解決：甲乙雙方與第三方之間的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)需求書：詳細(xì)描述甲方的技術(shù)需求，包括平臺的功能、性能、安全等方面的要求。2.設(shè)計(jì)方案：乙方根據(jù)技術(shù)需求書提供的設(shè)計(jì)方案，包括平臺的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等內(nèi)容。3.項(xiàng)目計(jì)劃書：詳細(xì)描述項(xiàng)目的時間安排、任務(wù)分配、資源配置、風(fēng)險評估等內(nèi)容。4.服務(wù)協(xié)議：乙方提供的技術(shù)服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)的內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。5.技術(shù)支持與維護(hù)協(xié)議：明確乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的詳細(xì)內(nèi)容、響應(yīng)時間、服務(wù)范圍等。6.保密協(xié)議：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)。7.第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任限額等。8.付款憑證：甲乙雙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等。9.測試報告：甲方對乙方提供的平臺進(jìn)行測試的報告，包括測試結(jié)果、問題反饋、改進(jìn)建議等。10.項(xiàng)目驗(yàn)收報告：項(xiàng)目完成后，甲方對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收的報告，包括項(xiàng)目完成情況、滿意度評估、遺留問題等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未提供必要的配合和支持；（3）泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金或賠償損失。2.乙方違約行為：（1）未按約定提供服務(wù)或協(xié)助；（2）未按時完成項(xiàng)目任務(wù)；（3）泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。責(zé)任認(rèn)定：乙方