2024物流公司與快遞服務(wù)商配送合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物流公司與快遞服務(wù)商配送合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1物流公司1.2快遞服務(wù)商1.3配送1.4合同期限1.5貨物1.6延遲交付1.7損壞貨物1.8退貨1.9服務(wù)費(fèi)用1.10違約金第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1配送服務(wù)范圍2.2配送時(shí)間要求2.3貨物打包標(biāo)準(zhǔn)2.4信息反饋與溝通第三條價(jià)格與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票開(kāi)具第四條貨物損壞與丟失處理4.1貨物損壞處理4.2貨物丟失處理4.3保險(xiǎn)責(zé)任第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)滿(mǎn)意度5.2投訴處理5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第六條合同的生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜第七條違約責(zé)任7.1物流公司的違約責(zé)任7.2快遞服務(wù)商的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果10.3保密期限第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同修改12.2合同補(bǔ)充第十三條雙方聲明與承諾13.1物流公司的聲明與承諾13.2快遞服務(wù)商的聲明與承諾第十四條其他條款14.1信息保護(hù)14.2合同附件14.3合同簽字蓋章14.4送達(dá)地址第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1物流公司是指依法成立，具有合法經(jīng)營(yíng)資格，從事貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.2快遞服務(wù)商是指依法成立，具有合法經(jīng)營(yíng)資格，從事快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.3配送是指物流公司按照快遞服務(wù)商的委托，將貨物從發(fā)貨地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)绞肇浀攸c(diǎn)的過(guò)程。1.4合同期限是指本合同自雙方簽字蓋章之日起至合同約定的服務(wù)期滿(mǎn)之日止的期間。1.5貨物是指雙方在合同中約定由物流公司配送的物品。1.6延遲交付是指物流公司在合同約定的配送時(shí)間內(nèi)未能將貨物送達(dá)收貨人的行為。1.7損壞貨物是指物流公司在配送過(guò)程中，導(dǎo)致貨物數(shù)量減少、質(zhì)量下降或者貨物殘損的行為。1.8退貨是指收貨人在收到貨物后，因貨物不符合合同約定或者貨物存在質(zhì)量問(wèn)題，要求將貨物退回給發(fā)貨人的行為。1.9服務(wù)費(fèi)用是指物流公司為提供配送服務(wù)向快遞服務(wù)商收取的費(fèi)用。1.10違約金是指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約損失賠償金。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1物流公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為快遞服務(wù)商提供安全、快捷、高效的配送服務(wù)。2.2物流公司應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的配送，確保貨物按時(shí)送達(dá)收貨人。2.3物流公司應(yīng)當(dāng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行打包，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。2.4物流公司和快遞服務(wù)商應(yīng)當(dāng)保持密切溝通，及時(shí)反饋貨物配送信息，共同處理配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第三條價(jià)格與支付3.1物流公司提供的配送服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算。3.2快遞服務(wù)商應(yīng)當(dāng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每季度末月30日前。3.4物流公司應(yīng)當(dāng)為快遞服務(wù)商開(kāi)具合法有效的發(fā)票。第四條貨物損壞與丟失處理4.1物流公司在配送過(guò)程中造成貨物損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2物流公司在配送過(guò)程中造成貨物丟失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3雙方可以約定保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)于保險(xiǎn)范圍內(nèi)的貨物損失，物流公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1物流公司應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意。5.2快遞服務(wù)商對(duì)物流公司的服務(wù)有異議的，可以向物流公司提出投訴。5.3物流公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理客戶(hù)的投訴，并根據(jù)客戶(hù)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條合同的生效與終止6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行義務(wù)的，對(duì)方可以解除合同。6.3合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定處理未了的事宜。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟費(fèi)用按照法律規(guī)定由敗訴方承擔(dān)。第九條法律適用與管轄9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方同意，本合同簽訂地為合同的履行地，雙方在此地的行為均受到法律的約束和保護(hù)。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。10.3違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.3受影響的一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除違約責(zé)任。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1任何一方提出修改或補(bǔ)充合同的，應(yīng)以書(shū)面形式提交給對(duì)方。12.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂，視為對(duì)本合同的組成部分。第十三條雙方聲明與承諾13.1物流公司聲明其具有提供配送服務(wù)的能力和合法經(jīng)營(yíng)資格，承諾提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.2快遞服務(wù)商聲明其提供的貨物符合國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，承諾對(duì)貨物的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。第十四條其他條款14.1雙方同意，本合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。14.2合同簽字蓋章后，雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.3雙方確認(rèn)，本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4雙方同意，本合同的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)各自的注冊(cè)地址，任何一方變更地址的，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，甲乙方因履行合同而與第三方發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.3第三方介入包括但不限于中介方、貨物生產(chǎn)方、貨物銷(xiāo)售方、貨物收貨人等。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1甲乙方在履行合同過(guò)程中，如涉及第三方權(quán)益，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2甲乙方在涉及第三方權(quán)益的事務(wù)中，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的條款。2.3甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不影響本合同的履行。2.4甲乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)另行解決，不影響本合同的履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任，以其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合同義務(wù)和法律規(guī)定為限。3.3甲乙方有權(quán)依據(jù)本合同向第三方追償損失，但追償金額不得超過(guò)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方介入本合同，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.2甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，獨(dú)立于本合同之外。4.3第三方如違反本合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方介入的合同修改與補(bǔ)充5.1如本合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)第三方介入的情況，甲乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面形式修改或補(bǔ)充合同。5.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。5.3修改或補(bǔ)充的內(nèi)容視為對(duì)本合同的組成部分。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3訴訟費(fèi)用按照法律規(guī)定由敗訴方承擔(dān)。第七條第三方介入的法律適用與管轄7.1甲乙方與第三方之間的法律適用與管轄，按照本合同第一條至第六條的規(guī)定執(zhí)行。第八條第三方介入的保密條款8.1甲乙方與第三方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。8.3違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失。第九條第三方介入的不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致甲乙方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.3受影響的一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除違約責(zé)任。第十條第三方介入的合同履行與責(zé)任10.1甲乙方與第三方之間的合同履行，應(yīng)遵守本合同的約定。10.2甲乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)以第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合同義務(wù)和法律規(guī)定為準(zhǔn)。10.3甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不影響本合同的履行。第十一條第三方介入的聲明與承諾11.1第三方聲明其介入本合同履行過(guò)程的合法性，承諾遵守本合同的約定。11.2第三方承諾對(duì)因其原因?qū)е碌募滓曳綋p失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條第三方介入的其他條款12.1甲乙方與第三方之間的交付、付款、保險(xiǎn)等事項(xiàng)，應(yīng)另行簽訂書(shū)面協(xié)議。12.2甲乙方與第三方之間的書(shū)面協(xié)議，視為對(duì)本合同的補(bǔ)充。12.3本合同的補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)甲乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。12.4本合同的補(bǔ)充協(xié)議，視為對(duì)本合同的組成部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明附件二：貨物打包標(biāo)準(zhǔn)與要求附件三：配送時(shí)間與期限規(guī)定附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：保險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)費(fèi)用附件六：質(zhì)量保證協(xié)議附件七：保密協(xié)議附件八：不可抗力事件認(rèn)定與處理辦法附件九：爭(zhēng)議解決方式與流程附件十：合同履行過(guò)程中的其他重要事項(xiàng)附件一：物流服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了物流公司應(yīng)提供的服務(wù)范圍，包括但不限于貨物的接收、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、配送、簽收等環(huán)節(jié)。同時(shí)，明確了服務(wù)范圍的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：貨物打包標(biāo)準(zhǔn)與要求本附件詳細(xì)說(shuō)明了貨物打包的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括貨物的包裝材料、包裝方式、包裝規(guī)格等，以確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。附件三：配送時(shí)間與期限規(guī)定本附件明確了貨物配送的時(shí)間和期限，包括從發(fā)貨到收貨人的預(yù)計(jì)時(shí)間、特殊情況下延長(zhǎng)配送時(shí)間的處理方式等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括基本費(fèi)用、額外費(fèi)用、優(yōu)惠條款等，以及費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間。附件五：保險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)費(fèi)用本附件詳細(xì)說(shuō)明了保險(xiǎn)條款的內(nèi)容，包括保險(xiǎn)的范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算和支付、保險(xiǎn)理賠的程序等。附件六：質(zhì)量保證協(xié)議本附件明確了貨物質(zhì)量保證的相關(guān)條款，包括貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量問(wèn)題的處理方式、質(zhì)量保證的時(shí)間期限等。附件七：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括保密義務(wù)的履行、保密期限的計(jì)算、違約責(zé)任等。附件八：不可抗力事件認(rèn)定與處理辦法本附件明確了不可抗力事件的定義、認(rèn)定程序和處理辦法，包括不可抗力事件發(fā)生時(shí)的通知義務(wù)、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件九：爭(zhēng)議解決方式與流程本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑和流程，包括雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式的選擇和適用條件。附件十：合同履行過(guò)程中的其他重要事項(xiàng)本附件列舉了合同履行過(guò)程中其他重要事項(xiàng)，如雙方的溝通渠道、變更通知義務(wù)、合同的終止和解除等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物流公司未按約定時(shí)間完成貨物配送。2.物流公司導(dǎo)致貨物損壞或丟失。3.物流公司未履行保密義務(wù)，泄露甲乙方商業(yè)秘密。4.物流公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨物打包。5.快遞服務(wù)商提供的貨物不符合合同約定。6.快遞服務(wù)商未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。7.雙方未履行溝通義務(wù)，導(dǎo)致合同履行困難。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物流公司未按約定時(shí)間完成貨物配送，應(yīng)支付違約金并賠償因此給甲乙方造成的損失。2.物流公司導(dǎo)致貨物損壞或丟失，應(yīng)按照貨物價(jià)值賠償甲乙方損失。3.物流公司泄露甲乙方商業(yè)秘密，應(yīng)支付違約金并賠償因此給甲乙方造成的損失。4.物流公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨物打包，應(yīng)重新打包并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。5.快遞服務(wù)商提供的貨物不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)更換貨物或賠償損失的責(zé)任。6.快遞服務(wù)商未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金并賠償因此給物流公司造成的損失。7.雙方未履行溝通義務(wù)，導(dǎo)致合同履行困難，應(yīng)承擔(dān)各自因此而產(chǎn)生的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指甲乙雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)而簽訂的書(shū)面協(xié)議。2.物流公司：指依法成立，具有合法經(jīng)營(yíng)資格，從事