小區(qū)保潔管理制度

小區(qū)保潔管理制度一、總則第一條為了加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，提高居民生活質量，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，結合本小區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有保潔人員及有關單位。第三條小區(qū)保潔工作應遵循以下原則：（一）全面覆蓋、責任到人；（二）定期巡查、及時整改；（三）注重實效、提高質量；（四）以人為本、和諧共處。二、保潔范圍及職責第四條小區(qū)保潔范圍：（一）住宅小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共場所；（二）住宅小區(qū)內(nèi)各類垃圾收集容器；（三）住宅小區(qū)內(nèi)公共設施、設施設備；（四）住宅小區(qū)內(nèi)建筑物墻面、樓道、電梯等。第五條保潔職責：（一）負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常保潔；（二）負責小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、清運和處置；（三）負責小區(qū)內(nèi)公共設施的清潔、維護；（四）負責小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護；（五）負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境問題的巡查、報告和整改；（六）負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境宣傳、教育和引導。三、保潔標準及要求第六條保潔標準：（一）道路、綠化帶：路面干凈整潔，無明顯污跡、垃圾；綠化帶內(nèi)無雜草，樹木生長正常；（二）公共場所：設施設備完好，無明顯污跡、垃圾；（三）垃圾收集容器：容器內(nèi)外干凈整潔，無異味；（四）建筑物墻面、樓道、電梯等：墻面無污跡、亂貼亂畫，電梯內(nèi)無垃圾、異味；（五）綠化帶：無雜草，樹木生長正常，無明顯病蟲害。第七條保潔要求：（一）保潔人員應按照保潔標準，對保潔范圍進行日常保潔；（二）保潔人員應做到定人、定時、定點、定標準；（三）保潔人員應定期對保潔范圍進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；（四）保潔人員應遵守職業(yè)道德，維護小區(qū)環(huán)境秩序；（五）保潔人員應接受居民監(jiān)督，對居民反映的問題及時處理。四、保潔巡查及整改第八條保潔巡查：（一）保潔人員每日對保潔范圍進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（二）保潔人員每季度對保潔范圍進行一次全面巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總、分析，提出整改措施；（三）保潔人員每月向物業(yè)管理處提交巡查報告，報告內(nèi)容包括：巡查時間、巡查范圍、發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施等。第九條保潔整改：（一）保潔人員對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時進行處理，確保問題得到解決；（二）物業(yè)管理處對保潔人員提出的整改措施進行審核，督促保潔人員落實整改；（三）對整改不到位的問題，物業(yè)管理處將按照相關規(guī)定進行處罰。五、保潔人員管理第十條保潔人員應具備以下條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）身體健康，能適應保潔工作；（三）遵紀守法，品行端正；（四）具有一定的保潔技能。第十一條保潔人員招聘、培訓、考核：（一）保潔人員由物業(yè)管理處招聘，應聘者需提供相關證件和資料；（二）物業(yè)管理處對保潔人員進行崗前培訓，培訓內(nèi)容包括：保潔技能、職業(yè)道德、安全知識等；（三）保潔人員應定期參加考核，考核不合格者予以解聘。第十二條保潔人員待遇：（一）保潔人員實行按勞分配的原則，根據(jù)工作量、工作質量等因素確定工資待遇；（二）保潔人員享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等福利待遇