2024短信服務(wù)托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024短信服務(wù)托管合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1短信發(fā)送1.2短信接收1.3短信管理2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付周期4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1短信發(fā)送成功率4.2短信接收及時(shí)性4.3短信內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持時(shí)間5.2技術(shù)支持內(nèi)容5.3系統(tǒng)維護(hù)周期6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更條件9.2服務(wù)終止條件9.3服務(wù)變更或終止手續(xù)10.服務(wù)商的義務(wù)10.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)10.2保障服務(wù)穩(wěn)定性10.3及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題11.客戶(hù)的義務(wù)11.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用11.2提供必要的配合與協(xié)助11.3遵守服務(wù)商的規(guī)定12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件后果處理13.合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解除條件14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1短信發(fā)送根據(jù)客戶(hù)的需求，服務(wù)商將為客戶(hù)提供短信發(fā)送服務(wù)，包括但不限于發(fā)送通知、驗(yàn)證、推廣等類(lèi)型的短信。1.2短信接收服務(wù)商將為客戶(hù)提供短信接收服務(wù)，確保客戶(hù)能夠及時(shí)接收到發(fā)送的短信，并保證短信接收的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.3短信管理服務(wù)商將提供短信管理功能，包括但不限于短信發(fā)送記錄查詢(xún)、短信模板管理、短信發(fā)送狀態(tài)跟蹤等，以便客戶(hù)能夠方便地管理和監(jiān)控短信發(fā)送情況。第二條服務(wù)期限2.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。2.2結(jié)束日期服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。除非雙方另有約定，否則服務(wù)期限屆滿后，服務(wù)商不再提供服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算客戶(hù)應(yīng)根據(jù)服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容和使用情況支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：（1）基本費(fèi)用：客戶(hù)需按月支付固定基本費(fèi)用，費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。（2）額外費(fèi)用：客戶(hù)根據(jù)實(shí)際使用的短信數(shù)量支付額外費(fèi)用，費(fèi)用為每條人民幣_(tái)___元。3.2費(fèi)用支付方式客戶(hù)可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付周期客戶(hù)應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。付款周期為一個(gè)月，客戶(hù)應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1短信發(fā)送成功率服務(wù)商保證短信發(fā)送的成功率不低于99%。如發(fā)送成功率低于該標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)商應(yīng)按照約定進(jìn)行賠付。4.2短信接收及時(shí)性服務(wù)商保證短信接收的及時(shí)性，確?？蛻?hù)能夠在第一時(shí)間接收到短信。如因服務(wù)商原因?qū)е露绦沤邮詹患皶r(shí)，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3短信內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤服務(wù)商保證短信內(nèi)容的準(zhǔn)確性和無(wú)誤。如因服務(wù)商原因?qū)е露绦艃?nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持時(shí)間服務(wù)商提供每周____小時(shí)的技術(shù)支持時(shí)間，具體時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。5.2技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容包括：軟件升級(jí)、系統(tǒng)故障排查、使用問(wèn)題解答等。5.3系統(tǒng)維護(hù)周期服務(wù)商定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)周期為每月一次。維護(hù)期間可能會(huì)短暫影響服務(wù)，服務(wù)商將盡力減少對(duì)客戶(hù)的影響。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括：本合同的內(nèi)容、客戶(hù)的商業(yè)秘密、客戶(hù)提供的資料等。6.2保密信息使用限制服務(wù)商不得將保密信息泄露給任何第三方，不得用于任何非合同目的。6.3保密信息泄露責(zé)任如服務(wù)商違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償客戶(hù)因此遭受的損失。第七條違約責(zé)任7.1違約行為違約行為包括但不限于：服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)、未能滿足服務(wù)質(zhì)量保證、未能按時(shí)支付費(fèi)用等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任按照本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)____省/市，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為該省/市的人民法院。8.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第九條服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更條件如雙方同意，可以書(shū)面形式變更本合同的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。9.2服務(wù)終止條件本合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；（4）不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。9.3服務(wù)變更或終止手續(xù)如雙方同意變更或終止本合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并按照本合同約定的方式進(jìn)行手續(xù)辦理。第十條服務(wù)商的義務(wù)10.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)商應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。10.2保障服務(wù)穩(wěn)定性服務(wù)商應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。10.3及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題服務(wù)商應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答和處理。第十一條客戶(hù)的義務(wù)11.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用客戶(hù)應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得延遲支付。11.2提供必要的配合與協(xié)助客戶(hù)應(yīng)提供必要的配合與協(xié)助，以便服務(wù)商更好地履行合同義務(wù)。11.3遵守服務(wù)商的規(guī)定客戶(hù)應(yīng)遵守服務(wù)商的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于使用規(guī)范、安全操作等。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等導(dǎo)致無(wú)法履行合同的情況。12.2不可抗力事件后果處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件的影響，決定部分或全部免除責(zé)任。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.3合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)采用書(shū)面形式，送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的附件本合同的附件包括：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明、費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持時(shí)間表等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和責(zé)任15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的第三方參與協(xié)助或提供服務(wù)的情況。第三方可以是中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的責(zé)任第三方介入時(shí)，其責(zé)任界定如下：（1）第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，包括但不限于保密義務(wù)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或產(chǎn)生損失的責(zé)任。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理16.1第三方協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙方應(yīng)積極溝通，確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定。16.2第三方管理甲乙方均有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的違約、過(guò)失或其他原因?qū)е录滓曳綋p失的責(zé)任限制額度。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素進(jìn)行確定。具體限額由甲乙雙方協(xié)商并在本合同中約定。17.3第三方責(zé)任限額的賠償如第三方發(fā)生違約、過(guò)失或其他原因?qū)е录滓曳綋p失，且超出第三方責(zé)任限額，超出部分由甲乙方按照本合同的約定進(jìn)行賠償。第十八條第三方介入的變更與終止18.1第三方介入變更如甲乙方同意第三方的變更，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并按照本合同約定的方式進(jìn)行手續(xù)辦理。18.2第三方介入終止如第三方因故退出，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，以確保本合同的履行。18.3第三方介入變更或終止手續(xù)如第三方變更或終止，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行手續(xù)辦理。第十九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙方的劃分第三方在本合同中承擔(dān)獨(dú)立的義務(wù)和責(zé)任，與甲乙方之間的關(guān)系不影響第三方與甲乙方之間的合同履行。19.2第三方與中介方的劃分如第三方為中介方，中介方在本合同中承擔(dān)獨(dú)立的義務(wù)和責(zé)任，不影響第三方與甲乙方之間的合同履行。19.3第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的劃分如第三方為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)在本合同中履行監(jiān)管職責(zé)，不作為合同主體參與合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述服務(wù)商提供的短信服務(wù)內(nèi)容、功能、操作指南等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出客戶(hù)應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括基本費(fèi)用、額外費(fèi)用的計(jì)算方式。附件三：技術(shù)支持時(shí)間表本附件詳細(xì)規(guī)定服務(wù)商提供技術(shù)支持的時(shí)間表，包括支持時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述保密信息的范圍、使用限制以及泄露責(zé)任等內(nèi)容。附件五：第三方服務(wù)提供者信息本附件列出第三方服務(wù)提供者的詳細(xì)信息，包括名稱(chēng)、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。附件六：第三方服務(wù)提供者責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)本附件確認(rèn)第三方服務(wù)提供者的責(zé)任限額，并明確超出責(zé)任限額后的賠償責(zé)任。附件七：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用的變更。附件八：合同終止協(xié)議本附件用于記錄合同終止的條件、程序以及后續(xù)手續(xù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)商未能按照約定時(shí)間履行合同義務(wù)。3.服務(wù)商未能保守客戶(hù)的保密信息，導(dǎo)致信息泄露。4.客戶(hù)未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶(hù)未能提供必要的配合與協(xié)助，影響服務(wù)商履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商違約：服務(wù)商應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.客戶(hù)違約：客戶(hù)應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：1.如果服務(wù)商未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)商支付違約金，或根據(jù)合同約定索賠損失。2.如果客戶(hù)未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)要求客戶(hù)支付違約金，或根據(jù)合同約定解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.本合同：指2024短信服務(wù)托管合同及其附件。2.服務(wù)商：指提供短信服務(wù)托管的第三方公司。3.客戶(hù)：指接受短信服務(wù)托管的甲方公司。4.短信服務(wù)：指服務(wù)商為客戶(hù)提供的短信發(fā)送、接收和管理等服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用：指客戶(hù)根據(jù)本合同約定支付給服務(wù)商的費(fèi)用。6.違約金：指違約方按照本合同約定支付給守約方的賠償金。7.保密信息：指本合同履行過(guò)程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。1.本合同