航空公司航班延誤處理

航空公司航班延誤處理合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、處理公司的義務(wù)1.1處理公司應(yīng)按照本合同的約定，為航空公司提供航班延誤處理服務(wù)。1.2處理公司應(yīng)指派具備相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的工作人員，負(fù)責(zé)處理航班延誤事件。1.3處理公司應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)，完成對(duì)航班延誤事件的調(diào)查和處理。1.4處理公司應(yīng)確保對(duì)航班延誤事件的處理，符合國(guó)家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定及航空公司的相關(guān)要求。1.5處理公司應(yīng)對(duì)航班延誤事件中的旅客信息予以保密，不得泄露給第三方。二、航空公司的義務(wù)2.1航空公司應(yīng)向處理公司提供航班延誤事件的詳細(xì)信息，包括但不限于航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、延誤原因等。2.2航空公司應(yīng)配合處理公司進(jìn)行航班延誤事件的調(diào)查和處理，提供必要的資料和證據(jù)。2.3航空公司應(yīng)對(duì)處理公司在航班延誤處理過程中提供的服務(wù)予以支付，具體支付方式見本合同的付款條款。三、付款條款3.1航空公司應(yīng)按照本合同的約定，向處理公司支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：__________（請(qǐng)?zhí)顚懼Ц斗绞?，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為：__________（請(qǐng)?zhí)顚懼Ц稌r(shí)間，如合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)等）。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__________%。4.2處理公司未按照本合同約定時(shí)間完成航班延誤事件的處理，航空公司有權(quán)按照逾期天數(shù)向處理公司追討違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__________%。五、爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.航班延誤處理服務(wù)合同2.航空公司航班延誤事件詳細(xì)信息記錄3.處理公司航班延誤事件調(diào)查報(bào)告4.航空公司付款憑證5.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.處理公司未按約定時(shí)間完成航班延誤事件處理：根據(jù)合同約定，處理公司未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成航班延誤事件的調(diào)查和處理，視為違約。2.處理公司未符合國(guó)家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定及航空公司要求處理航班延誤事件：處理公司未按照相關(guān)法律法規(guī)和約定處理航班延誤事件，視為違約。3.航空公司未向處理公司提供航班延誤事件詳細(xì)信息：航空公司未按照合同約定提供航班延誤事件的詳細(xì)信息，視為違約。4.航空公司未配合處理公司進(jìn)行航班延誤事件調(diào)查和處理：航空公司未按照合同約定提供必要的資料和證據(jù)，或未配合處理公司進(jìn)行調(diào)查和處理，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.航班延誤：指飛機(jī)起飛時(shí)間或到達(dá)時(shí)間比計(jì)劃時(shí)間延后。2.處理公司：指專門從事航班延誤處理的公司，負(fù)責(zé)對(duì)航班延誤事件進(jìn)行調(diào)查和處理。3.服務(wù)費(fèi)用：指處理公司為航空公司提供航班延誤處理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約金：指一方違反合同約定，需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.航班延誤事件處理時(shí)間超過約定時(shí)間：解決辦法：按照合同約定向處理公司追討違約金，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成事件處理。2.航空公司未提供詳細(xì)信息或未配合處理公司進(jìn)行調(diào)查和處理：解決辦法：提醒航空公司按照合同約定履行義務(wù)，如仍不履行，可按照合同約定向航空公司追討違約金。3.處理公司未按照約定要求處理航班延誤事件：解決辦法：要求處理公司按照相關(guān)法律法規(guī)和約定處理事件，如仍未改正，可向其追討違約金，并有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.航空公司與處理公司簽訂合同，委托處理公司處理