智能供應(yīng)鏈審計服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)合同

智能供應(yīng)鏈審計服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：____________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________聯(lián)系郵箱：_______________________乙方（以下簡稱“供應(yīng)商”）：____________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________聯(lián)系郵箱：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1“智能供應(yīng)鏈審計服務(wù)系統(tǒng)”以下簡稱“系統(tǒng)”，是指乙方為客戶開發(fā)的一套集成供應(yīng)鏈審計服務(wù)功能的軟件系統(tǒng)。1.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同規(guī)定，向客戶提供的系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)定客戶與供應(yīng)商之間關(guān)于智能供應(yīng)鏈審計服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.2供應(yīng)商應(yīng)按照本合同的約定，向客戶提供系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。2.3系統(tǒng)開發(fā)完成后，客戶應(yīng)按照本合同的約定，驗收系統(tǒng)并支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第三章系統(tǒng)開發(fā)3.1供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)開發(fā)計劃，并經(jīng)客戶書面確認(rèn)后實施。3.2供應(yīng)商應(yīng)按照開發(fā)計劃，分階段完成系統(tǒng)的開發(fā)工作，并及時向客戶匯報開發(fā)進(jìn)度。3.3系統(tǒng)開發(fā)過程中，如客戶提出變更需求，供應(yīng)商應(yīng)評估變更對開發(fā)進(jìn)度和費用的影響，并與客戶協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四章系統(tǒng)部署與驗收4.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署至客戶指定的服務(wù)器環(huán)境中。4.2供應(yīng)商應(yīng)提供系統(tǒng)部署文檔，包括系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)要求、硬件要求等，以指導(dǎo)客戶完成系統(tǒng)部署。4.3客戶應(yīng)在收到系統(tǒng)部署文檔后，按照供應(yīng)商的指導(dǎo)完成系統(tǒng)部署。4.4系統(tǒng)部署完成后，客戶應(yīng)進(jìn)行驗收，確認(rèn)系統(tǒng)滿足本合同約定的功能和性能要求。第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1供應(yīng)商應(yīng)提供系統(tǒng)部署后的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排查、修復(fù)、升級等。5.2技術(shù)支持服務(wù)期限為系統(tǒng)驗收合格之日起一年，自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。5.3供應(yīng)商應(yīng)在技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi)，及時響應(yīng)客戶的技術(shù)支持請求，并提供有效的解決方案。5.4供應(yīng)商應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運行。在維護(hù)期間，供應(yīng)商應(yīng)提前通知客戶，并盡可能減少對客戶正常業(yè)務(wù)的影響。第六章系統(tǒng)功能與性能要求6.1系統(tǒng)功能6.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備供應(yīng)鏈審計的基本功能，包括但不限于：數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、報告、審計跟蹤等。6.1.2系統(tǒng)應(yīng)支持多用戶操作，具備用戶權(quán)限管理功能，確保數(shù)據(jù)安全。6.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.1.4系統(tǒng)應(yīng)具備與其他系統(tǒng)集成的能力，如ERP、SCM等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。6.2系統(tǒng)性能6.2.1系統(tǒng)應(yīng)能承受至少100并發(fā)用戶操作，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2.2系統(tǒng)響應(yīng)時間不應(yīng)超過3秒，確保用戶體驗。6.2.3系統(tǒng)應(yīng)具備容錯能力，在出現(xiàn)故障時，能自動切換至備用服務(wù)器，保證服務(wù)不中斷。第七章項目進(jìn)度與交付7.1供應(yīng)商應(yīng)按照雙方確認(rèn)的開發(fā)計劃，按時完成各階段的工作。7.2供應(yīng)商應(yīng)在每個階段完成后，向客戶提供階段成果，并提交書面報告。7.3客戶應(yīng)在收到階段成果后，及時進(jìn)行審查，并在5個工作日內(nèi)書面確認(rèn)。7.4系統(tǒng)開發(fā)完成后，供應(yīng)商應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于用戶手冊、系統(tǒng)設(shè)計文檔、測試報告等。第八章費用與支付8.1客戶應(yīng)按照本合同約定的費用支付條款，向供應(yīng)商支付系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)等相關(guān)費用。8.2供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供詳細(xì)的費用清單，包括開發(fā)費用、硬件費用、軟件許可費用等。8.3客戶應(yīng)在簽署本合同后的15個工作日內(nèi)，向供應(yīng)商支付預(yù)付款，金額為合同總金額的30%。8.4系統(tǒng)驗收合格后，客戶應(yīng)在收到供應(yīng)商開具的發(fā)票后15個工作日內(nèi)，支付剩余款項。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。9.2供應(yīng)商應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)過程中使用的任何技術(shù)、軟件等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。9.3系統(tǒng)開發(fā)完成后，客戶擁有系統(tǒng)使用權(quán)，但不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方。9.4供應(yīng)商擁有系統(tǒng)開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于、設(shè)計文檔等。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1若供應(yīng)商未能按照約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此遭受的損失。10.2若客戶未能按照約定時間支付費用，應(yīng)承擔(dān)滯納金，滯納金按逾期付款金額的每日千分之一計算。10.3雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1供應(yīng)商應(yīng)確保系統(tǒng)開發(fā)、部署和維護(hù)過程中的數(shù)據(jù)安全，采取必要的安全措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露、篡改或丟失。11.2系統(tǒng)應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)加密機(jī)制，對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸。11.3供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，確保在處理客戶數(shù)據(jù)時符合法律法規(guī)的要求。11.4客戶有權(quán)要求供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)安全審計報告，以驗證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的合規(guī)性。第十二章培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移12.1供應(yīng)商應(yīng)為客戶提供系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂孟到y(tǒng)。12.2培訓(xùn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作指南、故障排查等。12.3供應(yīng)商應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)材料，包括但不限于培訓(xùn)手冊、視頻教程等。12.4供應(yīng)商應(yīng)確保知識轉(zhuǎn)移的完整性，使得客戶能夠在供應(yīng)商服務(wù)期滿后獨立維護(hù)系統(tǒng)。第十三章修改與升級13.1在系統(tǒng)運行期間，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，提供系統(tǒng)功能的修改和升級服務(wù)。13.2供應(yīng)商應(yīng)定期發(fā)布系統(tǒng)更新版本，并及時通知客戶進(jìn)行升級。13.3系統(tǒng)升級應(yīng)盡可能減少對客戶業(yè)務(wù)的影響，并確保數(shù)據(jù)的完整性。13.4客戶對系統(tǒng)升級的需求，應(yīng)提前向供應(yīng)商提出，雙方協(xié)商確定升級方案和時間。第十四章終止與解除14.1雙方同意，在任何一方發(fā)生重大違約時，另一方有權(quán)終止本合同。14.2若客戶因業(yè)務(wù)調(diào)整或資金問題需要終止合同，應(yīng)提前30日書面通知供應(yīng)商。14.3合同終止或解除后，供應(yīng)商應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)的平滑過渡，保護(hù)客戶的利益。14.4合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款。第十五章一般條款15.1本合同的任何修改和補充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.2本合同的解釋和執(zhí)行，應(yīng)適用合同簽訂地法律。15.3雙方應(yīng)遵守誠信原則，履行本合同項下的義務(wù)。15.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（客戶）簽字：_________