2024美團(tuán)城市配送加盟合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024美團(tuán)城市配送加盟合同本合同目錄一覽第一條總則1.1定義1.2解釋1.3適用法律第二條加盟合作的基本條件2.1加盟商的資格要求2.2加盟商的義務(wù)2.3加盟商的權(quán)益第三條合作內(nèi)容3.1配送服務(wù)范圍3.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3配送服務(wù)費(fèi)用第四條合作期限4.1合同期限的起始和終止時(shí)間4.2合同續(xù)約的條件和程序4.3合同終止的條件和程序第五條技術(shù)支持和服務(wù)5.1技術(shù)培訓(xùn)5.2技術(shù)更新與維護(hù)5.3技術(shù)服務(wù)費(fèi)用第六條市場(chǎng)推廣與宣傳6.1市場(chǎng)推廣策略6.2宣傳材料提供6.3宣傳費(fèi)用承擔(dān)第七條訂單處理與結(jié)算7.1訂單接收與處理7.2配送費(fèi)用結(jié)算7.3售后服務(wù)與投訴處理第八條質(zhì)量保障與風(fēng)險(xiǎn)管理8.1產(chǎn)品質(zhì)量要求8.2質(zhì)量問題處理8.3風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施第九條信息安全與保密9.1信息保護(hù)義務(wù)9.2保密條款9.3信息泄露的責(zé)任承擔(dān)第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為及責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3仲裁與訴訟第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序11.3變更與解除的法律后果第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件和程序12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序12.3轉(zhuǎn)讓后的合同義務(wù)與責(zé)任第十三條合同的終止13.1合同終止的條件和程序13.2終止后的權(quán)益處理13.3終止后的責(zé)任承擔(dān)第十四條附則14.1合同附件14.2合同生效與生效時(shí)間14.3合同的修訂與版本控制第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義1.1.2本合同所稱甲方，是指美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。1.1.3本合同所稱乙方，是指愿意加盟美團(tuán)城市配送服務(wù)的個(gè)體工商戶或企業(yè)。1.2解釋1.2.1本合同用語的解釋應(yīng)符合其通常含義，如需解釋，雙方應(yīng)按照公平原則和誠實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。1.2.2本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。1.3適用法律1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2本合同履行過程中，如遇到法律變化，雙方應(yīng)按照變化后的法律執(zhí)行，但變化后的法律不利于甲方的部分除外。第二條加盟合作的基本條件2.1加盟商的資格要求2.1.1乙方須為具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的個(gè)體工商戶或企業(yè)。2.1.3乙方須具備符合甲方要求的服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)施和從業(yè)人員。2.2加盟商的義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，使用甲方的品牌、系統(tǒng)和技術(shù)，提供城市配送服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的運(yùn)營(yíng)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方品牌形象。2.2.3乙方應(yīng)按照約定支付加盟費(fèi)用、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用等。2.3加盟商的權(quán)益2.3.1乙方享有甲方提供的品牌使用權(quán)、技術(shù)支持和服務(wù)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等資源。2.3.2乙方有權(quán)按照甲方的規(guī)定參與甲方組織的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。2.3.3乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)按照約定享受甲方提供的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。第三條合作內(nèi)容3.1配送服務(wù)范圍3.1.1乙方在加盟區(qū)域內(nèi)提供城市配送服務(wù)，具體服務(wù)范圍由雙方協(xié)商確定。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成配送任務(wù)，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。3.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.2乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保運(yùn)輸安全。3.3配送服務(wù)費(fèi)用3.3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取配送費(fèi)用。3.3.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。第四條合作期限4.1合同期限的起始和終止時(shí)間4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并按照屆時(shí)甲方的加盟政策協(xié)商確定續(xù)約事宜。4.2合同續(xù)約的條件和程序4.2.1雙方同意在合同期滿后繼續(xù)合作的，應(yīng)簽訂新的加盟合同，并按照屆時(shí)甲方的加盟政策執(zhí)行。4.2.2乙方如不符合甲方新的加盟政策，甲方有權(quán)拒絕續(xù)約。4.3合同終止的條件和程序4.3.1合同期滿，雙方未續(xù)約的，本合同自動(dòng)終止。4.3.2雙方同意提前終止合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。4.3.3乙方如違反本合同，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。第五條技術(shù)支持和服務(wù)5.1技術(shù)培訓(xùn)5.1.1甲方應(yīng)為乙方提供城市配送業(yè)務(wù)所需的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能熟練操作甲方的系統(tǒng)和軟件。5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：操作流程、系統(tǒng)使用、客戶服務(wù)等方面。5.2技術(shù)更新與維護(hù)5.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方使用的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供及時(shí)的解答和支持。5.3技術(shù)服務(wù)費(fèi)用5.3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。5.3.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的支付方式、第八條質(zhì)量保障與風(fēng)險(xiǎn)管理8.1產(chǎn)品質(zhì)量要求8.1.1乙方應(yīng)保證所提供的配送服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)對(duì)配送過程中的貨物損壞、丟失等風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。8.2質(zhì)量問題處理8.2.1乙方在接到客戶質(zhì)量投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理，確?？蛻魸M意度。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向甲方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。8.3風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施8.3.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保配送過程中的貨物安全。8.3.2乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急情況制定應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)甲方備案。第九條信息安全與保密9.1信息保護(hù)義務(wù)9.1.1乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。9.1.2乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)客戶信息的安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。9.2保密條款9.2.1乙方不得利用甲方的商業(yè)秘密開展與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。9.2.2乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方可公開的信息已經(jīng)公開。9.3信息泄露的責(zé)任承擔(dān)9.3.1如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2乙方應(yīng)就其員工或關(guān)聯(lián)方的違約行為向甲方承擔(dān)責(zé)任。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為及責(zé)任10.1.1乙方如未按照約定提供服務(wù)或違反本合同的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2甲方如未按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3仲裁與訴訟10.3.1雙方同意，仲裁是解決爭(zhēng)議的最終方式。10.3.2訴訟應(yīng)在合同簽訂地人民法院進(jìn)行，雙方均接受該法院的管轄。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件和程序11.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章或簽字生效。11.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同解除的條件和程序11.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章或簽字生效。11.2.2解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除合同的具體日期和后續(xù)處理事宜。11.3變更與解除的法律后果11.3.1合同變更或解除不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并支付因變更或解除產(chǎn)生的費(fèi)用。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件和程序12.1.1乙方如因合并、分立等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移的，應(yīng)書面通知甲方，并提交相關(guān)證明文件。12.1.2甲方收到通知后，有權(quán)根據(jù)乙方提供的證明文件決定是否同意繼承。12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序12.2.1乙方如需將合同權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)書面通知甲方，并提交轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2.2甲方收到通知后，有權(quán)根據(jù)乙方提供的轉(zhuǎn)讓協(xié)議決定是否同意轉(zhuǎn)讓。12.3轉(zhuǎn)讓后的合同義務(wù)與責(zé)任12.3.1合同權(quán)利義務(wù)的繼承或轉(zhuǎn)讓，不影響本合同的履行和有效性。12.3.2繼承或轉(zhuǎn)讓后，新的乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條合同的終止13.1合同終止的條件和程序13.1.1合同期滿，雙方未續(xù)約的，本合同自動(dòng)終止。13.1.2雙方同意提前終止合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。13.1.3乙方如違反本合同，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)附加說明條款進(jìn)行約定。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商、貨物供應(yīng)商、客戶等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件2.1.1本合同履行過程中，如涉及到第三方的權(quán)益，需要第三方介入處理的，包括但不限于貨物供應(yīng)商的支付、客戶的投訴處理等。2.1.2第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同同意，且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件、程序及權(quán)利義務(wù)。2.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及第三方介入的具體事項(xiàng)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定3.1.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限定，應(yīng)以第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議為準(zhǔn)。3.1.2第三方在本合同履行過程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同及書面協(xié)議的約定，獲得其應(yīng)得的權(quán)益。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行本合同及書面協(xié)議約定的義務(wù)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方4.1.1第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系。4.1.2第三方對(duì)甲方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，除非有明確的書面協(xié)議約定。4.2第三方與乙方4.2.1第三方與乙方之間不存在任何合同關(guān)系。4.2.2第三方對(duì)乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，除非有明確的書面協(xié)議約定。第五條第三方介入的變更與解除5.1變更與解除條件5.1.1第三方介入的變更與解除，應(yīng)符合甲乙雙方的共同意愿，并符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。5.1.2變更與解除第三方介入的協(xié)議，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。5.2變更與解除的程序5.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議。5.2.2變更或解除協(xié)議應(yīng)明確約定變更或解除的日期、原因及后續(xù)處理事宜。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方如違反本合同或書面協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方如導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過甲乙雙方友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓8.1第三方如因合并、分立等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移的，應(yīng)書面通知甲乙雙方，并提交相關(guān)證明文件。8.2甲乙雙方收到通知后，有權(quán)根據(jù)第三方提供的證明文件決定是否同意繼承。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止，應(yīng)符合甲乙雙方的共同意愿，并符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2終止第三方介入的協(xié)議，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。第十條附則10.1本修正條款與本合同具有同等法律效力。10.2本修正條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效與生效時(shí)間11.1本修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本修正條款的生效，不影響本合同其他條款的效力。第十二條修訂與版本控制12.1本修正條款的修訂，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商進(jìn)行。12.2本修正條款的版本控制，由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：城市配送服務(wù)區(qū)域劃分圖附件2：加盟商資格審核表附件3：城市配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件4：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃附件5：技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件6：市場(chǎng)推廣與宣傳計(jì)劃附件7：訂單處理流程圖附件8：質(zhì)量保障與風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)附件9：信息安全與保密協(xié)議附件10：合同變更與解除協(xié)議模板附件11：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件12：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件13：法律名詞及解釋清單附件14：爭(zhēng)議解決方式選擇表附件詳細(xì)要求和說明：附件1：城市配送服務(wù)區(qū)域劃分圖，詳細(xì)標(biāo)注加盟商的服務(wù)區(qū)域范圍，包括地理位置、邊界等。附件2：加盟商資格審核表，用于審核加盟商的資格條件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。附件3：城市配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)規(guī)定城市配送服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。附件4：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件5：技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。附件6：市場(chǎng)推廣與宣傳計(jì)劃，包括宣傳方式、宣傳內(nèi)容、宣傳費(fèi)用等。附件7：訂單處理流程圖，詳細(xì)描述訂單接收、處理、配送等環(huán)節(jié)的操作流程。附件8：質(zhì)量保障與風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)，包括質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等措施和程序。附件9：信息安全與保密協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定信息保護(hù)、保密等內(nèi)容。附件12：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)列出違約行為及其相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件13：法律名詞及解釋清單，詳細(xì)解釋本合同中涉及的法律名詞及其含義。附件14：爭(zhēng)議解決方式選擇表，提供多種爭(zhēng)議解決方式供雙方選擇。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.加盟商未按照約定提供服務(wù)或違反本合同的其他條款，包括但不限于未按照約定時(shí)間提供服務(wù)、未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、未按照約定質(zhì)量提供服務(wù)等。2.加盟商未按照約定支付加盟費(fèi)用、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用等，包括但不限于未按時(shí)支付、未足額支付等。3.加盟商未按照約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣與宣傳，包括但不限于未按照約定方式進(jìn)行宣傳、未按照約定內(nèi)容進(jìn)行宣傳等。4.加盟商未按照約定處理客戶投