二零二五年度便利店直營連鎖加盟運營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度便利店直營連鎖加盟運營管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同雙方授權代表2.合同簽訂目的及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.便利店直營連鎖加盟運營管理概述3.1便利店直營連鎖加盟運營管理模式3.2便利店直營連鎖加盟運營管理原則4.加盟商的權利與義務4.1加盟商的權利4.2加盟商的義務5.運營管理方權利與義務5.1運營管理方的權利5.2運營管理方的義務6.運營管理費用及支付方式6.1運營管理費用組成6.2運營管理費用支付方式7.運營管理服務內(nèi)容7.1便利店選址及裝修7.2便利店商品采購及配送7.3便利店人員培訓及管理7.4便利店營銷活動策劃及執(zhí)行8.運營管理績效評估及考核8.1運營管理績效評估指標8.2運營管理績效考核方式9.運營管理合同期限及續(xù)約9.1合同期限9.2合同續(xù)約10.運營管理合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.運營管理合同違約責任11.1運營管理方違約責任11.2加盟商違約責任12.運營管理合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.運營管理合同生效及通知13.1合同生效條件13.2合同通知方式14.運營管理合同附件及補充條款14.1附件內(nèi)容14.2補充條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1運營管理方名稱：便利店直營連鎖管理有限公司1.1.2運營管理方地址：省市區(qū)路號1.1.3加盟商名稱：便利店有限公司1.1.4加盟商地址：省市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1運營管理方法定代表人：1.2.3加盟商法定代表人：1.3合同雙方授權代表1.3.1運營管理方授權代表：1.3.2加盟商授權代表：趙六2.合同簽訂目的及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.1.1明確運營管理方與加盟商之間的權利義務關系2.1.2規(guī)范便利店直營連鎖加盟運營管理活動2.1.3促進雙方共同發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏2.2合同簽訂依據(jù)2.2.1國家有關法律法規(guī)2.2.2便利店直營連鎖加盟運營管理相關標準2.2.3雙方協(xié)商一致3.便利店直營連鎖加盟運營管理概述3.1便利店直營連鎖加盟運營管理模式3.1.1運營管理方作為總部，負責便利店直營連鎖加盟運營管理的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調和監(jiān)督3.1.2加盟商作為分支機構，負責具體便利店的管理和運營3.2便利店直營連鎖加盟運營管理原則3.2.1合法合規(guī)原則3.2.2誠信經(jīng)營原則3.2.3互利共贏原則4.加盟商的權利與義務4.1加盟商的權利4.1.1使用運營管理方提供的品牌、商標、經(jīng)營模式等資源4.1.2獲得運營管理方提供的培訓、支持和服務4.1.3參與運營管理方的決策和管理4.2加盟商的義務4.2.1按照運營管理方的要求進行便利店裝修、設備配置和人員招聘4.2.2嚴格遵守運營管理方的經(jīng)營規(guī)范和操作流程4.2.3按時支付加盟費、管理費等相關費用5.運營管理方權利與義務5.1運營管理方的權利5.1.1對加盟商的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和指導5.1.2收取加盟費、管理費等相關費用5.1.3對加盟商進行培訓和支持5.2運營管理方的義務5.2.1為加盟商提供統(tǒng)一的品牌、商標、經(jīng)營模式等資源5.2.2對加盟商進行培訓和支持，提高加盟商的經(jīng)營管理水平5.2.3保護加盟商的合法權益，維護加盟商的商業(yè)信譽6.運營管理費用及支付方式6.1運營管理費用組成6.1.1加盟費6.1.2管理費6.1.3培訓費6.2運營管理費用支付方式6.2.1加盟費：加盟商在簽訂合同時一次性支付6.2.2管理費：加盟商按月支付，具體金額由雙方協(xié)商確定6.2.3培訓費：加盟商根據(jù)實際需求支付，具體費用由雙方協(xié)商確定7.運營管理服務內(nèi)容7.1便利店選址及裝修7.1.1運營管理方協(xié)助加盟商進行便利店選址7.1.2運營管理方提供便利店裝修方案及設計指導7.2便利店商品采購及配送7.2.1運營管理方提供商品采購指導，加盟商按照指導進行采購7.2.2運營管理方負責商品配送，確保商品質量和供應及時性7.3便利店人員培訓及管理7.3.1運營管理方對加盟商進行人員培訓，包括商品知識、服務技能等7.3.2加盟商負責人員管理，確保員工遵守規(guī)章制度7.4便利店營銷活動策劃及執(zhí)行7.4.1運營管理方提供營銷活動策劃指導，加盟商負責具體執(zhí)行7.4.2運營管理方對營銷活動效果進行監(jiān)督和評估8.運營管理績效評估及考核8.1運營管理績效評估指標8.1.1便利店銷售額8.1.2顧客滿意度8.1.3商品周轉率8.1.4人員流失率8.2運營管理績效考核方式8.2.1定期進行績效評估，每季度一次8.2.2評估結果以書面形式通知加盟商8.2.3根據(jù)評估結果，對加盟商進行獎懲9.運營管理合同期限及續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同期限為三年，自雙方簽字之日起生效9.1.2合同期滿前一個月，雙方應書面通知對方是否續(xù)約9.2合同續(xù)約9.2.1如雙方同意續(xù)約，應在本合同期滿前一個月內(nèi)簽訂續(xù)約合同9.2.2續(xù)約合同條款與原合同一致，但雙方可協(xié)商調整部分條款10.運營管理合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1加盟商嚴重違反合同約定的義務10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方解除合同10.2.3合同因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行11.運營管理合同違約責任11.1運營管理方違約責任11.1.1運營管理方未按時提供運營管理服務的，應向加盟商支付違約金11.1.2運營管理方泄露加盟商商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任11.2加盟商違約責任11.2.1加盟商未按時支付費用的，應向運營管理方支付滯納金11.2.2加盟商擅自改變便利店經(jīng)營方向的，應承擔相應的法律責任12.運營管理合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構12.2.1雙方可自愿選擇仲裁機構進行仲裁13.運營管理合同生效及通知13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同簽訂地法律有效13.2合同通知方式13.2.1書面通知13.2.2傳真、電子郵件等電子方式14.運營管理合同附件及補充條款14.1附件內(nèi)容14.1.1加盟商資質證明文件14.1.2便利店裝修設計圖紙14.1.3商品采購及配送協(xié)議14.2補充條款14.2.1雙方可就合同內(nèi)容進行補充約定，補充條款與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系，提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入情形15.2.1便利店選址及裝修設計15.2.2商品采購及供應鏈管理15.2.3人員培訓及管理咨詢15.2.4營銷活動策劃及執(zhí)行15.2.5其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方服務16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應的服務協(xié)議。16.1.2第三方應具備相應的資質和經(jīng)驗，能夠滿足合同要求的服務質量。16.2第三方服務協(xié)議16.2.1第三方服務協(xié)議應明確服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任范圍等條款。16.2.2第三方服務協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在履行服務協(xié)議過程中，應嚴格按照協(xié)議約定提供服務。17.1.2第三方因自身原因造成的服務瑕疵或違約，應承擔相應的責任。17.2責任限額17.2.1第三方責任限額應根據(jù)服務協(xié)議的具體內(nèi)容確定，但不得超過合同總金額的10%。17.2.2超過責任限額的部分，由甲乙雙方按照各自責任承擔。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的責任劃分18.1.1第三方對甲方承擔的服務責任，由甲方按照服務協(xié)議約定向第三方追償。18.1.2甲方對第三方的追償權利，不影響甲方根據(jù)本合同對第三方的追償。18.2第三方與乙方的責任劃分18.2.1第三方對乙方承擔的服務責任，由乙方按照服務協(xié)議約定向第三方追償。18.2.2乙方對第三方的追償權利，不影響乙方根據(jù)本合同對第三方的追償。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入導致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.1.2變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.2合同解除19.2.1第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方有權解除合同，并按照本合同約定承擔相應的責任。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決20.1.1第三方介入引起的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的保密條款21.1保密義務21.1.1第三方在履行服務協(xié)議過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務。21.1.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.加盟商資質證明文件要求：加盟商提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、組織機構代碼證等有效證件的復印件。說明：用于證明加盟商的合法身份和資質。2.便利店裝修設計圖紙要求：設計圖紙應包含便利店的整體布局、裝修風格、設備配置等詳細信息。說明：用于指導便利店裝修工作，確保裝修質量符合運營管理方的要求。3.商品采購及配送協(xié)議要求：協(xié)議應明確商品采購渠道、配送方式、質量標準、價格等條款。說明：用于規(guī)范商品采購及配送流程，保障商品質量和供應穩(wěn)定。4.人員培訓及管理咨詢協(xié)議要求：協(xié)議應明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓費用等條款。說明：用于規(guī)范人員培訓及管理咨詢工作，提升加盟商的經(jīng)營管理水平。5.營銷活動策劃及執(zhí)行方案要求：方案應包含營銷活動目標、活動內(nèi)容、活動時間、活動預算等詳細信息。說明：用于指導營銷活動的策劃和執(zhí)行，提高營銷效果。6.第三方服務協(xié)議要求：協(xié)議應明確服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任范圍等條款。說明：用于規(guī)范第三方介入的服務內(nèi)容，保障服務質量。7.運營管理績效考核報告要求：報告應包含績效考核指標、考核結果、改進措施等詳細信息。說明：用于評估加盟商的運營管理績效，為后續(xù)改進提供依據(jù)。8.合同變更協(xié)議要求：協(xié)議應明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等條款。說明：用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的一致性。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理方違約行為運營管理方未按時提供運營管理服務：應向加盟商支付違約金，違約金為未提供服務期間管理費的雙倍。運營管理方泄露加盟商商業(yè)秘密：應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。2.加盟商違約行為加盟商未按時支付費用：應向運營管理方支付滯納金，滯納金為應支付費用金額的千分之五，每日計收。加盟商擅自改變便利店經(jīng)營方向：應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。3.第三方違約行為第三方未按時提供服務質量：應向甲乙雙方支付違約金，違約金為未提供服務期間服務費用的一倍。第三方泄露商業(yè)秘密：應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。示例說明：若運營管理方未按時提供人員培訓服務，應向加盟商支付違約金，假設每月管理費為10000元，則違約金為20000元。若第三方在執(zhí)行營銷活動策劃過程中泄露加盟商的商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償加盟商因此遭受的損失。全文完。二零二四年度便利店直營連鎖加盟運營管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同履行地點1.7合同爭議解決方式1.8合同生效條件第二章運營管理概述2.1運營管理原則2.2運營管理目標2.3運營管理范圍2.4運營管理職責第三章加盟條件與資質3.1加盟商資質要求3.2加盟商投資要求3.3加盟商信譽要求3.4加盟商培訓要求第四章加盟費用及支付方式4.1加盟費4.2運營管理費4.3版權使用費4.4支付方式及時間第五章版權與知識產(chǎn)權5.1版權歸屬5.2知識產(chǎn)權保護5.3商標使用規(guī)定5.4侵權責任第六章便利店選址與裝修6.1選址標準6.2裝修要求6.3裝修驗收6.4裝修費用承擔第七章供應鏈管理7.1供應商選擇7.2采購流程7.3供應鏈優(yōu)化7.4供應商管理第八章營銷與推廣8.1營銷策略8.2推廣活動8.3宣傳物料8.4營銷效果評估第九章服務質量與客戶滿意度9.1服務質量標準9.2客戶投訴處理9.3客戶滿意度調查9.4服務質量改進第十章人員管理10.1人員招聘10.2培訓與考核10.3崗位職責10.4員工福利與待遇第十一章財務管理11.1財務制度11.2財務報表11.3財務審計11.4財務風險控制第十二章違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償方式第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序第十四章其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同附件效力14.4合同附件補充合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度便利店直營連鎖加盟運營管理合同”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在便利店直營連鎖加盟運營管理中的權利、義務和責任，確保雙方在合作過程中的合法權益。1.6合同履行地點本合同履行地點為中華人民共和國境內(nèi)。1.7合同爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。1.8合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章運營管理概述2.1運營管理原則（1）遵守國家法律法規(guī)；（2）遵循誠實信用原則；（3）保障消費者權益；（4）提高服務質量。2.2運營管理目標乙方運營管理目標如下：（1）提高門店銷售額；（2）提升門店品牌形象；（3）優(yōu)化門店運營效率；（4）確保門店安全與衛(wèi)生。2.3運營管理范圍（1）門店選址、裝修及維護；（2）商品采購、庫存管理及銷售；（3）員工招聘、培訓及管理；（4）財務管理及成本控制；（5）客戶服務及投訴處理。2.4運營管理職責（1）負責門店的日常運營管理；（2）執(zhí)行甲方制定的經(jīng)營策略和規(guī)范；（3）確保門店的安全生產(chǎn)和消防安全；（4）維護門店的正常營業(yè)秩序。第三章加盟條件與資質3.1加盟商資質要求（1）具備獨立法人資格；（3）具備一定的資金實力；（4）有便利店經(jīng)營經(jīng)驗。3.2加盟商投資要求乙方應按照甲方要求進行投資，包括但不限于加盟費、裝修費、設備購置費等。3.3加盟商信譽要求3.4加盟商培訓要求乙方應參加甲方組織的加盟商培訓，并取得合格證書。第四章加盟費用及支付方式4.1加盟費乙方應向甲方支付加盟費，具體金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。4.2運營管理費乙方應按照約定的比例向甲方支付運營管理費。4.3版權使用費乙方應向甲方支付版權使用費，用于使用甲方提供的商標、標識等。4.4支付方式及時間加盟費用及支付方式由雙方另行協(xié)商確定，支付時間應按照約定的期限進行。第五章版權與知識產(chǎn)權5.1版權歸屬本合同項下的所有知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.2知識產(chǎn)權保護乙方應采取措施保護甲方知識產(chǎn)權，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權。5.3商標使用規(guī)定乙方在經(jīng)營過程中應遵守甲方商標使用規(guī)定。5.4侵權責任若乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權，應承擔相應的法律責任。第六章便利店選址與裝修6.1選址標準乙方應按照甲方提供的選址標準進行門店選址。6.2裝修要求乙方應按照甲方提供的裝修要求進行門店裝修。6.3裝修驗收門店裝修完成后，乙方應邀請甲方進行驗收。6.4裝修費用承擔裝修費用由乙方承擔，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。第七章供應鏈管理7.1供應商選擇甲方負責選擇供應商，乙方應配合甲方進行供應商的選擇。7.2采購流程乙方應按照甲方規(guī)定的采購流程進行商品采購。7.3供應鏈優(yōu)化甲方應不斷優(yōu)化供應鏈，降低采購成本，提高供應鏈效率。7.4供應商管理甲方負責對供應商進行管理，確保供應商提供優(yōu)質商品和服務。第八章營銷與推廣8.1營銷策略甲方負責制定整體營銷策略，乙方應執(zhí)行并配合實施。8.2推廣活動乙方應按照甲方要求參與各類推廣活動，并確保活動效果。8.3宣傳物料乙方應使用甲方提供的宣傳物料，并保證其質量。8.4營銷效果評估甲方定期對乙方營銷效果進行評估，并提出改進建議。第九章服務質量與客戶滿意度9.1服務質量標準乙方應按照甲方制定的服務質量標準提供服務。9.2客戶投訴處理乙方應設立客戶投訴處理機制，及時響應并解決客戶投訴。9.3客戶滿意度調查甲方定期進行客戶滿意度調查，乙方應積極配合。9.4服務質量改進乙方應根據(jù)調查結果，不斷改進服務質量。第十章人員管理10.1人員招聘乙方負責門店員工的招聘工作，并確保員工符合要求。10.2培訓與考核乙方應定期對員工進行培訓，并實施考核制度。10.3崗位職責乙方應明確員工崗位職責，確保職責清晰。10.4員工福利與待遇乙方應按照國家規(guī)定和甲方要求，為員工提供合理的福利與待遇。第十一章財務管理11.1財務制度乙方應建立健全財務制度，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和完整性。11.2財務報表乙方應定期向甲方提交財務報表，包括但不限于利潤表、資產(chǎn)負債表等。11.3財務審計甲方有權對乙方財務進行審計，乙方應予以配合。11.4財務風險控制乙方應采取措施控制財務風險，確保財務安全。第十二章違約責任12.1違約情形雙方應明確違約情形，包括但不限于未按時支付費用、未履行合同義務等。12.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償方式違約賠償方式由雙方另行協(xié)商確定。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件雙方應明確合同解除的條件，包括但不限于違約、不可抗力等。13.2合同終止條件雙方應明確合同終止的條件，包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致等。13.3合同解除與終止的程序合同解除與終止的程序由雙方另行協(xié)商確定。第十四章其他約定14.1通知與送達雙方應明確通知與送達的方式，包括但不限于書面通知、電子郵件等。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件補充合同附件如有補充內(nèi)容，以補充內(nèi)容為準。____年____月____日甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：____年____月____日見證人（簽字）：____年____月____日見證人（簽字）：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導的決策權甲方在本合同中擁有最終決策權，包括但不限于門店選址、商品采購、營銷策略等重大決策。1.2甲方提供的管理支持提供統(tǒng)一的品牌形象和經(jīng)營理念；提供運營管理手冊和培訓；定期對乙方進行運營評估和指導。1.3甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方的運營情況進行監(jiān)督，包括但不限于門店衛(wèi)生、商品質量、服務質量等。1.4甲方對乙方的培訓甲方應定期對乙方進行培訓，包括但不限于產(chǎn)品知識、服務技巧、營銷策略等。1.5甲方對乙方的獎勵與懲罰甲方有權根據(jù)乙方的運營表現(xiàn)給予獎勵或實施懲罰，以激勵乙方提高經(jīng)營水平。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方自主經(jīng)營權乙方在本合同中擁有門店的自主經(jīng)營權，包括但不限于商品選擇、價格制定、促銷活動等。2.2乙方對甲方提供的產(chǎn)品和服務有選擇權乙方有權根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營策略，選擇甲方提供的產(chǎn)品和服務。2.3乙方對門店的裝修和改造有決策權乙方有權根據(jù)自身經(jīng)營需要，對門店進行裝修和改造，但需提前通知甲方。2.4乙方對員工的管理權乙方有權對門店員工進行招聘、培訓、考核和獎懲。2.5乙方對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析權乙方有權對門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，以優(yōu)化經(jīng)營策略。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入若合同中涉及第三方中介，雙方應明確中介的職責和權限。3.2第三方中介的資質要求第三方中介應具備相應的資質和經(jīng)驗，以確保其能夠勝任中介職責。3.3第三方中介的收費標準雙方應與第三方中介協(xié)商確定收費標準，并在合同中明確。3.4第三方中介的服務內(nèi)容協(xié)助雙方進行合同談判和簽訂；提供合同履行過程中的咨詢服務；協(xié)調解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。3.5第三方中介的責任與義務第三方中介應遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的責任和義務。3.6第三方中介的保密義務第三方中介應對合同內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方。3.7第三方中介的更換條件若第三方中介無法履行職責或存在重大違約行為，雙方有權更換中介。3.8第三方中介的爭議解決若第三方中介與雙方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商或仲裁等方式解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.加盟商資質證明文件2.運營管理手冊3.財務報表模板4.客戶滿意度調查問卷5.門店裝修標準圖6.供應商資質證明文件7.營銷推廣方案8.人員培訓計劃9.合同附件補充協(xié)議10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時支付加盟費用、運營管理費等款項。認定：根據(jù)合同約定，逾期未支付款項視為違約。2.違約行為：未按合同約定提供商品或服務。認定：根據(jù)合同約定，提供不符合要求的商品或服務視為違約。3.違約行為：未履行合同約定的培訓義務。4.違約行為：未履行合同約定的保密義務。認定：根據(jù)合同約定，泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密視為違約。5.違約行為：未履行合同約定的維修保養(yǎng)義務。認定：根據(jù)合同約定，未對門店進行必要的維修保養(yǎng)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.法定代表人：指依照法律規(guī)定代表法人行使職權的負責人。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的糾紛，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責任：指違約方因違反合同約定而應承擔的法律責任。5.仲裁：指雙方根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方經(jīng)營不善，導致門店虧損。解決辦法：甲方應提供經(jīng)營指導，幫助乙方改善經(jīng)營狀況。2.問題：甲方未按時提供管理支持。解決辦法：乙方應向甲方提出書面要求，甲方應在合理期限內(nèi)予以響應。3.問題：第三方中介服務不達標。解決辦法：雙方應與第三方中介協(xié)商解決，或更換中介。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應共同協(xié)商，明確合同條款含義。五、所有應用場景：1.新加盟商的加盟流程。2.門店日常運營管理。3.商品采購與供應鏈管理。4.營銷與推廣活動。5.人員招聘與培訓。6.財務管理與審計。7.違約行為的處理。8.合同解除與終止。全文完。二零二四年度便利店直營連鎖加盟運營管理合同2合同編號_________一、合同主體二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，便利店行業(yè)逐漸成為市場熱點。為了進一步拓展便利店市場，甲方?jīng)Q定在2024年度開展便利店直營連鎖加盟運營管理工作。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在便利店直營連鎖加盟運營管理中的權利義務，確保雙方在合作過程中遵守法律法規(guī)，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）便利店：指以零售為主，經(jīng)營各類商品，提供便捷服務的零售業(yè)態(tài)。（2）直營連鎖：指甲方直接經(jīng)營管理的便利店，以統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的運營模式進行經(jīng)營。（3）加盟運營：指乙方按照甲方的要求，在指定的區(qū)域內(nèi)開設便利店，并接受甲方的管理。3.2關鍵詞解釋（1）加盟費：指乙方加盟甲方便利店品牌所支付的費用。（2）保證金：指乙方為保障自身權益和履行合同義務，向甲方支付的一定金額。（3）經(jīng)營管理費：指乙方在便利店運營過程中，按照約定比例向甲方支付的費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權對乙方進行加盟審批，有權對乙方進行經(jīng)營管理指導。（2）甲方應向乙方提供加盟所需的經(jīng)營指導、培訓、宣傳等服務。（3）甲方應保證提供的產(chǎn)品質量，對乙方進行必要的質量監(jiān)管。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權在甲方指定的區(qū)域內(nèi)開設便利店，享有加盟商的權益。（2）乙方應按照甲方的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成便利店的建設和裝修。（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)，保證經(jīng)營活動的合法性。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點乙方開設的便利店應位于甲方指定的區(qū)域內(nèi)。5.3合同履行方式（1）乙方應按照甲方的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成便利店的建設和裝修。（2）乙方應按照約定比例向甲方支付經(jīng)營管理費。（3）乙方應按照約定時間向甲方支付保證金。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應協(xié)商續(xù)簽合同。（2）一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方。（3）合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果（1）合同解除后，乙方應將便利店設施、設備等歸還甲方。（3）合同解除后，雙方應按照約定處理剩余保證金。七、費用與支付7.1費用構成（1）加盟費：乙方需一次性向甲方支付加盟費，具體金額以雙方協(xié)商為準。（2）保證金：乙方需在簽訂合同時向甲方支付保證金，用于保障合同履行和乙方運營期間的合法合規(guī)經(jīng)營。（3）經(jīng)營管理費：乙方需按照約定的比例，在每月或每季度末向甲方支付經(jīng)營管理費。（4）廣告宣傳費：乙方需按照約定，參與甲方組織的廣告宣傳活動，并支付相應的廣告宣傳費用。（5）其他費用：包括但不限于店鋪裝修費、設備購置費、人員培訓費等，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式乙方支付上述費用，可通過銀行轉賬、現(xiàn)金或雙方約定的其他方式進行。7.3支付時間（1）加盟費：乙方應在簽訂合同后30日內(nèi)支付。（2）保證金：乙方應在簽訂合同后30日內(nèi)支付。（3）經(jīng)營管理費：乙方應按照約定的支付周期，按時支付。（4）廣告宣傳費：乙方應按照甲方的要求，在活動開始前支付。7.4支付條款（1）甲方應在收到乙方支付的費用后，出具相應的收款憑證。（2）乙方在支付費用時，應注明款項的具體用途。（3）如乙方逾期支付費用，甲方有權要求乙方支付逾期支付的違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務，應承擔相應的違約責任。（2）甲方未能按照合同約定提供經(jīng)營管理指導，應承擔相應的違約責任。（3）甲方違反保密條款，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）乙方未能按照合同約定支付費用，應承擔相應的違約責任。（2）乙方違反保密條款，應承擔相應的違約責任。（3）乙方未能按照合同約定履行經(jīng)營管理義務，應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約，應向乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）乙方違約，應向甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。（3）違約金支付方式為現(xiàn)金或銀行轉賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等。（2）甲方在運營過程中所掌握的乙方經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起十年。9.3保密履行方式（1）雙方應嚴格保守保密內(nèi)容，不得泄露給任何第三方。（2）雙方在合同履行過程中，應采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：如政策調整、戰(zhàn)爭、動亂等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同義務。（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例（1）因地震導致乙方店鋪無法正常運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調解如協(xié)商不成，雙方可向有關調解機構申請調解。11.3仲裁或訴訟如調解不成，雙方可向人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）合同約定的保密條款未履行完畢。（2）合同約定的經(jīng)營管理義務未履行完畢。（3）其他依法不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對便利店直營連鎖加盟運營管理的最終解釋權。（2）甲方保留在合同履行過程中對乙方經(jīng)營管理活動的監(jiān)督權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方加盟店鋪的統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一運營模式的管理權。（2）甲方保留對乙方經(jīng)營活動的培訓和指導權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力修改和補充的書面文件作為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的資料和信息，以支持合同的履行。（2）雙方應相互配合，共同應對市場變化和經(jīng)營風險。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，討論合同履行情況和問題解決。（2）雙方應建立有效的溝通渠道，確保信息傳遞的及時性和準確性。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于便利店直營連鎖加盟運營管理的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均以本合同為準。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.便利店直營連鎖加盟運營管理合同2.加盟費支付憑證3.保證金支付憑證4.經(jīng)營管理費支付憑證5.廣告宣傳費用支付憑證6.乙方店鋪裝修圖紙及驗收報告7.乙方店鋪設備清單及驗收報告8.乙方人員培訓記錄9.爭議解決協(xié)議10.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務。（2）甲方未能按照合同約定提供經(jīng)營管理指導。（3）甲方違反保密條款。（4）乙方未能按照合同約定支付費用。（5）乙方違反保密條款。