2024旅游公司導(dǎo)游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游公司導(dǎo)游服務(wù)合同本合同目錄一覽1.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點2.導(dǎo)游人員2.1導(dǎo)游資質(zhì)2.2導(dǎo)游人員名單2.3導(dǎo)游人員更換3.客戶權(quán)益3.1客戶信息保密3.2服務(wù)質(zhì)量保障3.3客戶投訴處理4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整5.合同期限5.1起始日期5.2終止日期5.3合同續(xù)約6.違約責(zé)任6.1旅游公司違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.合同的附則9.1合同的解釋9.2合同的適用法律9.3合同的附件10.其他約定10.1旅游保險10.2行李托運10.3特殊需求11.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容的具體安排11.1行程安排11.2餐飲安排11.3住宿安排12.導(dǎo)游人員的職責(zé)與義務(wù)12.1導(dǎo)游人員的職責(zé)12.2導(dǎo)游人員的義務(wù)13.客戶的義務(wù)與責(zé)任13.1客戶提供真實信息13.2客戶遵守旅游規(guī)定13.3客戶自行承擔(dān)風(fēng)險14.合同的簽字蓋章14.1旅游公司簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章14.3簽字蓋章的地點與日期第一部分：合同如下：第一條導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)范圍包括但不限于：行程規(guī)劃、景點講解、文化交流、旅游咨詢、行李協(xié)助、安全引導(dǎo)等。旅游公司應(yīng)根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)。1.2服務(wù)時間導(dǎo)游服務(wù)時間從合同約定的起始日期至終止日期止。如因特殊情況需要延長服務(wù)時間，雙方可協(xié)商一致并書面確認。1.3服務(wù)地點導(dǎo)游服務(wù)地點為合同約定的旅游目的地。如客戶需在其他地點停留，需提前通知旅游公司，并按照雙方約定的條件提供服務(wù)。第二條導(dǎo)游人員2.1導(dǎo)游資質(zhì)旅游公司應(yīng)確保提供服務(wù)的導(dǎo)游具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2導(dǎo)游人員名單旅游公司應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)提供導(dǎo)游人員名單，并確保導(dǎo)游人員按時到崗提供服務(wù)。2.3導(dǎo)游人員更換如導(dǎo)游人員因故不能履行合同義務(wù)，旅游公司應(yīng)提前通知客戶，并安排具備相同或更高資質(zhì)的導(dǎo)游替代。第三條客戶權(quán)益3.1客戶信息保密旅游公司應(yīng)對客戶個人信息予以保密，不得泄露給第三方。除法律法規(guī)規(guī)定外，未經(jīng)客戶同意，不得使用客戶信息進行推廣和宣傳。3.2服務(wù)質(zhì)量保障旅游公司應(yīng)確保提供的導(dǎo)游服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如客戶對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)及時向旅游公司提出，并由旅游公司負責(zé)處理。3.3客戶投訴處理客戶對導(dǎo)游服務(wù)有投訴的，應(yīng)向旅游公司提出，旅游公司應(yīng)在收到投訴后24小時內(nèi)答復(fù)客戶，并積極采取措施解決問題。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用導(dǎo)游服務(wù)費用根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點等因素確定。具體費用詳見合同附件。4.2費用支付方式客戶應(yīng)按照合同約定的方式支付服務(wù)費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等。4.3費用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商一致并書面確認。第五條合同期限5.1起始日期合同起始日期為雙方簽字蓋章之日起。5.2終止日期合同終止日期為約定的服務(wù)時間結(jié)束之日。5.3合同續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同終止前30日內(nèi)簽訂新的合同，并按照約定的條件執(zhí)行。第六條違約責(zé)任6.1旅游公司違約如旅游公司未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金。如因旅游公司原因?qū)е驴蛻魮p失的，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2客戶違約如客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游公司支付違約金。如因客戶原因?qū)е侣糜喂緭p失的，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同解除如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除合同的原因、日期及雙方的責(zé)任。第九條合同的附則9.1合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.3合同的附件本合同附件包括：導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、費用明細等。附件與合同具有同等法律效力。第十條其他約定10.1旅游保險旅游公司應(yīng)提醒客戶購買旅游保險，如客戶自行購買，應(yīng)提供保險單復(fù)印件給旅游公司。10.2行李托運客戶行李托運事宜由雙方協(xié)商確定，旅游公司可提供必要的協(xié)助。10.3特殊需求如客戶有特殊需求，應(yīng)在合同簽訂前告知旅游公司，并協(xié)商確定是否予以滿足。第十一條導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容的具體安排11.1行程安排旅游公司應(yīng)根據(jù)客戶需求和實際情況制定行程安排，并在合同簽訂后五個工作日內(nèi)提供給客戶。11.2餐飲安排旅游公司應(yīng)根據(jù)客戶需求安排合適的餐飲場所，并提供餐飲菜單供客戶選擇。11.3住宿安排旅游公司應(yīng)根據(jù)客戶需求安排合適的住宿場所，并提供住宿詳細信息給客戶。第十二條導(dǎo)游人員的職責(zé)與義務(wù)12.1導(dǎo)游人員的職責(zé)導(dǎo)游人員應(yīng)按照旅游公司的安排提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，保障客戶的人身安全和合法權(quán)益。12.2導(dǎo)游人員的義務(wù)導(dǎo)游人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用導(dǎo)游身份進行非法活動，不得侵犯客戶的合法權(quán)益。第十三條客戶的義務(wù)與責(zé)任13.1客戶提供真實信息客戶應(yīng)向旅游公司提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和旅游需求。13.2客戶遵守旅游規(guī)定客戶應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和旅游公司的相關(guān)規(guī)定，維護旅游秩序。13.3客戶自行承擔(dān)風(fēng)險客戶應(yīng)自行承擔(dān)旅游過程中可能發(fā)生的風(fēng)險，如疾病、意外傷害等。旅游公司應(yīng)提供必要的協(xié)助。第十四條合同的簽字蓋章14.1旅游公司簽字蓋章旅游公司應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)簽字蓋章，并將合同原件交給客戶。14.2客戶簽字蓋章客戶應(yīng)在合同簽訂時簽字蓋章，確認合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。14.3簽字蓋章的地點與日期合同簽字蓋章地點為合同簽訂地，簽字蓋章日期為合同起始日期。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、協(xié)助方、合作伙伴等。15.2第三方介入條件當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)事先書面通知對方，并明確第三方介入的條件、范圍和期限。15.3第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，履行約定的義務(wù)。如第三方未能履行義務(wù)或造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款16.1額外條款的簽訂當(dāng)甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)與第三方簽訂書面額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2額外條款的生效額外條款自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。16.3額外條款的變更與解除額外條款的變更與解除應(yīng)遵循本合同第八條的約定。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在額外條款中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額，并簽訂書面協(xié)議。17.3第三方責(zé)任限額的公示甲乙雙方應(yīng)在合同履行過程中向客戶公示第三方責(zé)任限額的約定。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，不代表甲乙雙方，也不受甲乙雙方的控制。第三方應(yīng)獨立履行約定的義務(wù)。18.2第三方與客戶的關(guān)系第三方提供服務(wù)時，應(yīng)視為客戶的合作方，與客戶建立合同關(guān)系?？蛻魧Φ谌降姆?wù)有異議的，應(yīng)向第三方提出。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系如本合同涉及多個第三方，各第三方之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，共同履行合同義務(wù)。如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能履行額外條款約定的義務(wù)，或造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約責(zé)任追究甲乙雙方追究第三方違約責(zé)任時，應(yīng)遵循本合同第七條的約定。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)實現(xiàn)，或第三方未能履行額外條款約定的義務(wù)時，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期和終止后的責(zé)任處理。20.3第三方介入終止后的責(zé)任處理第三方介入終止后，如造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照額外條款的約定承擔(dān)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容詳細列出導(dǎo)游服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于行程安排、餐飲安排、住宿安排等。附件二：費用明細詳細列出服務(wù)費用的各項明細，包括費用金額、費用支付方式等。附件三：導(dǎo)游人員名單提供導(dǎo)游人員的詳細名單，包括姓名、資質(zhì)、聯(lián)系方式等。附件四：客戶個人信息表客戶應(yīng)提供的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。附件五：旅游保險單復(fù)印件客戶購買旅游保險的保險單復(fù)印件，作為保險的有效證明。附件六：行程安排確認單客戶確認的行程安排，包括景點、餐飲、住宿等詳細安排。附件七：特殊需求確認單客戶提出的特殊需求，包括但不限于特殊餐飲、住宿要求等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：包括但不限于未能按照合同約定提供服務(wù)、未能按照約定時間支付費用、未能履行合同義務(wù)等。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度承擔(dān)相應(yīng)