2024電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電子商務(wù)平臺(tái)搭建1.2商品展示與推廣1.3交易流程管理1.4支付方式支持1.5物流信息跟蹤1.6客戶服務(wù)與支持第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)續(xù)約條款第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整條款第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2訴訟管轄法院第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條服務(wù)技術(shù)支持9.1技術(shù)支持內(nèi)容9.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第十條數(shù)據(jù)共享與保護(hù)10.1數(shù)據(jù)共享范圍10.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2侵權(quán)責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力后果處理第十三條合同的生效、終止與繼承13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同繼承條款第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電子商務(wù)平臺(tái)搭建甲方同意乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方搭建一個(gè)具備商品展示、交易管理、支付物流等功能的電子商務(wù)平臺(tái)。1.2商品展示與推廣乙方負(fù)責(zé)為甲方提供商品展示頁(yè)面的設(shè)計(jì)、制作和維護(hù)，并采取有效推廣措施，提高甲方商品的曝光率和銷售量。1.3交易流程管理乙方提供安全可靠的交易流程管理服務(wù)，確保甲方的交易數(shù)據(jù)安全，交易過(guò)程順暢，并提供訂單管理、售后服務(wù)等支持。1.4支付方式支持乙方支持甲方選擇的支付方式，并提供相應(yīng)的支付接口，確保支付過(guò)程的安全性和穩(wěn)定性。1.5物流信息跟蹤乙方提供物流信息跟蹤服務(wù)，協(xié)助甲方及時(shí)了解商品的配送狀態(tài)，并提供物流異常處理支持。1.6客戶服務(wù)與支持乙方設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供專業(yè)的售前咨詢、售后解答等服務(wù)，確保甲方的客戶滿意度。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2服務(wù)續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月，甲方如需繼續(xù)使用乙方的服務(wù)，應(yīng)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：__________________________元整）。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按本合同約定的付款周期和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整條款合同有效期內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化或乙方服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知甲方。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供必要的商品信息和相關(guān)資料，協(xié)助乙方進(jìn)行商品展示和推廣。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供商品信息和相關(guān)資料。乙方應(yīng)提供專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方提供虛假商品信息或違反法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟管轄法院本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)___________省/市/自治區(qū)，雙方同意接受該人民法院的管轄。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更或解除本合同。8.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除本合同。第九條服務(wù)技術(shù)支持9.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）平臺(tái)搭建和部署；（2）平臺(tái)功能升級(jí)和優(yōu)化；（3）解決甲方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（4）提供平臺(tái)操作培訓(xùn)和技術(shù)文檔。9.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決或提供解決方案。第十條數(shù)據(jù)共享與保護(hù)10.1數(shù)據(jù)共享范圍乙方同意在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，與甲方共享交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，以幫助甲方更好地了解市場(chǎng)和用戶需求，提升經(jīng)營(yíng)決策能力。10.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方同意，本合同項(xiàng)下的所有技術(shù)成果和經(jīng)營(yíng)成果歸甲方所有。11.2侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果處理由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同，或根據(jù)實(shí)際情況修改、暫停或終止本合同的履行。第十三條合同的生效、終止與繼承13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)單方面解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.3合同繼承條款本合同的終止或解除不影響雙方在合同存續(xù)期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。如本合同終止或解除后，甲方繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同，并按新的合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知在對(duì)方收到之日視為送達(dá)。14.2合同附件本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、支付平臺(tái)、物流公司等。1.2第三方介入情形（1）甲方通過(guò)乙方平臺(tái)進(jìn)行商品交易，涉及支付、物流等服務(wù)時(shí)，支付平臺(tái)、物流公司等第三方提供的服務(wù)；（2）乙方為甲方提供技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣等服務(wù)時(shí)，涉及的其他合作第三方；（3）本合同履行過(guò)程中，雙方同意引入的其他合作方。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為該第三方收取甲乙方的費(fèi)用總額。第三條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定向第三方支付相關(guān)費(fèi)用，并協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，并確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的約定。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更條件如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同進(jìn)行變更。4.2合同變更程序合同變更應(yīng)遵循本合同約定的通知與送達(dá)程序，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟管轄法院本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)___________省/市/自治區(qū)，雙方同意接受該人民法院的管轄。第六條第三方介入后的合同終止與繼承6.1合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)單方面解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2合同繼承條款本合同的終止或解除不影響雙方在合同存續(xù)期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。如本合同終止或解除后，甲方繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同，并按新的合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入后的其他條款7.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知在對(duì)方收到之日視為送達(dá)。7.2合同附件本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。7.3合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電子商務(wù)平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了電子商務(wù)平臺(tái)的搭建流程、功能模塊、技術(shù)參數(shù)等，以及乙方為甲方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容和要求。附件二：商品展示與推廣方案本附件詳細(xì)說(shuō)明了商品展示頁(yè)面的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、推廣策略和方法，以及乙方為甲方進(jìn)行的商品推廣服務(wù)的要求和效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。附件三：交易流程管理說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了交易流程的管理機(jī)制，包括訂單處理、支付管理、物流跟蹤等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件四：支付方式支持詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)介紹了乙方支持的各種支付方式，以及每種支付方式的接口對(duì)接技術(shù)要求、安全措施和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件五：物流服務(wù)合作協(xié)議本附件是甲方與第三方物流公司簽訂的合作協(xié)議，明確了物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、時(shí)效等條款。附件六：客戶服務(wù)與支持標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了乙方客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成、服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間等，以及乙方為甲方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)的內(nèi)容和要求。附件七：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保密義務(wù)和保密期限。附件八：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)響應(yīng)流程等條款。附件九：數(shù)據(jù)共享與保護(hù)協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的數(shù)據(jù)共享與保護(hù)協(xié)議，明確了數(shù)據(jù)共享的范圍、數(shù)據(jù)保護(hù)的措施和責(zé)任劃分等。附件十：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明本附件是甲乙雙方關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的聲明，明確了雙方在合同履行過(guò)程中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和侵權(quán)責(zé)任。附件十一：不可抗力事件應(yīng)對(duì)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了不可抗力事件的定義、雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)的義務(wù)和責(zé)任，以及不可抗力事件后果的處理機(jī)制。附件十二：合同變更、解除與終止協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同變更、解除和終止的條件、程序和雙方的義務(wù)。附件十三：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議本附件詳細(xì)列舉了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理機(jī)制。附件十四：法律名詞及解釋協(xié)議本附件詳細(xì)解釋了本合同中涉及的法律名詞，以及這些法律名詞在本合同中的應(yīng)用和解釋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方提供虛假商品信息或違反法律法規(guī)；3.乙方未按約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)；4.乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；5.雙方未能履行合同變更、解除和終止的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.違約方應(yīng)支付守約方因此所遭受的合理費(fèi)用；3.違約方應(yīng)支付守約方合同總價(jià)款的____%作為違約金；4.如違約方的行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：例如，如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%加上同期銀行貸款利率計(jì)算的利息。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。3.保密義務(wù)：指