《電子商務(wù)概論》考核試題及答案(共100題)-20220528152445_第1頁
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文檔簡介

《電子商務(wù)概論》考核試題及答案(共100題)202205281524451.電子商務(wù)是指什么？答：電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等電子手段進(jìn)行商業(yè)交易的活動(dòng)。2.電子商務(wù)的主要模式有哪些？答：電子商務(wù)的主要模式包括B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）和O2O（線上到線下）等。3.電子商務(wù)的優(yōu)勢是什么？答：電子商務(wù)的優(yōu)勢包括便捷性、高效性、全球性、成本節(jié)約和個(gè)性化服務(wù)等。4.電子商務(wù)的挑戰(zhàn)是什么？答：電子商務(wù)的挑戰(zhàn)包括網(wǎng)絡(luò)安全、支付安全、物流配送、法律法規(guī)和消費(fèi)者信任等。5.電子商務(wù)的發(fā)展趨勢是什么？答：電子商務(wù)的發(fā)展趨勢包括移動(dòng)電商、社交電商、跨境電商和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等。6.電子商務(wù)的法律法規(guī)有哪些？答：電子商務(wù)的法律法規(guī)包括《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。7.電子商務(wù)的支付方式有哪些？答：電子商務(wù)的支付方式包括在線支付、移動(dòng)支付、第三方支付和電子錢包等。8.電子商務(wù)的物流配送方式有哪些？答：電子商務(wù)的物流配送方式包括快遞、郵政、自提點(diǎn)和第三方物流等。9.電子商務(wù)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有哪些？答：電子商務(wù)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)包括退換貨政策、售后服務(wù)和消費(fèi)者投訴渠道等。10.電子商務(wù)的市場營銷策略有哪些？答：電子商務(wù)的市場營銷策略包括搜索

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