銀行個人理財產(chǎn)品贖回及兌付服務合同

銀行個人理財產(chǎn)品贖回及兌付服務合同合同編號：__________甲方（理財產(chǎn)品發(fā)行方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（理財產(chǎn)品購買方）：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：________________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等相關法律法規(guī)制定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方提供的個人理財產(chǎn)品贖回及兌付服務達成以下協(xié)議。1.2本合同所指理財產(chǎn)品，是指甲方發(fā)行的個人理財產(chǎn)品，包括但不限于定期理財產(chǎn)品、開放式理財產(chǎn)品等。1.3本合同所指贖回，是指乙方按照本合同約定，將持有的理財產(chǎn)品按照約定的價格和方式轉換為現(xiàn)金或其他金融資產(chǎn)的行為。1.4本合同所指兌付，是指甲方按照本合同約定，向乙方支付理財產(chǎn)品到期收益和本金的行為。第二章理財產(chǎn)品贖回及兌付服務內(nèi)容2.1甲方承諾按照本合同約定，為乙方提供以下理財產(chǎn)品贖回及兌付服務：2.1.1提供理財產(chǎn)品贖回及兌付的相關信息，包括贖回及兌付的流程、時間、方式等；2.1.2為乙方提供理財產(chǎn)品贖回及兌付的便捷渠道，包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、柜臺等；2.1.3保證理財產(chǎn)品贖回及兌付的及時性和安全性。2.2乙方應按照以下要求進行理財產(chǎn)品贖回及兌付：2.2.1乙方在贖回理財產(chǎn)品時，應提供有效的身份證明文件及理財產(chǎn)品購買合同；2.2.2乙方在兌付理財產(chǎn)品時，應按照甲方約定的方式辦理相關手續(xù)；2.2.3乙方應遵守甲方關于理財產(chǎn)品贖回及兌付的規(guī)章制度。第三章理財產(chǎn)品贖回及兌付流程3.1理財產(chǎn)品贖回流程：3.1.1乙方提交贖回申請，并提供相關證明材料；3.1.2甲方審核乙方贖回申請，并在約定時間內(nèi)完成審核；3.1.3審核通過后，甲方按照約定方式將贖回款項支付給乙方。3.2理財產(chǎn)品兌付流程：3.2.1乙方在理財產(chǎn)品到期前，按照甲方通知辦理兌付手續(xù)；3.2.2甲方在理財產(chǎn)品到期日，按照約定方式將兌付款項支付給乙方。第四章理財產(chǎn)品贖回及兌付費用4.1甲方為乙方提供理財產(chǎn)品贖回及兌付服務時，不免除乙方應承擔的相關費用，包括但不限于：4.1.1理財產(chǎn)品贖回手續(xù)費；4.1.2理財產(chǎn)品兌付手續(xù)費。4.2乙方應按照甲方公布的收費標準支付相關費用。第五章理財產(chǎn)品贖回及兌付風險提示5.1甲方應向乙方充分揭示理財產(chǎn)品贖回及兌付的風險，包括但不限于：5.1.1理財產(chǎn)品市場風險；5.1.2理財產(chǎn)品流動性風險；5.1.3理財產(chǎn)品信用風險。5.2乙方在購買理財產(chǎn)品時，應充分了解并接受理財產(chǎn)品贖回及兌付的風險。5.3甲方承諾，在理財產(chǎn)品贖回及兌付過程中，嚴格遵守相關法律法規(guī)，保證乙方的合法權益不受損害。第六章理財產(chǎn)品贖回及兌付時間規(guī)定6.1理財產(chǎn)品贖回時間：6.1.1乙方提出贖回申請后，甲方應在2個工作日內(nèi)完成贖回審核，并在審核通過后1個工作日內(nèi)將贖回款項支付至乙方指定賬戶。6.1.2若乙方在理財產(chǎn)品未到期時申請贖回，甲方有權根據(jù)理財產(chǎn)品合同約定收取提前贖回費。6.1.3甲方應在每個工作日的上午9:00至下午5:00（北京時間）受理乙方的贖回申請。6.2理財產(chǎn)品兌付時間：6.2.1理財產(chǎn)品到期后，甲方應在到期日后的2個工作日內(nèi)完成兌付，將本金及收益支付至乙方指定賬戶。6.2.2若理財產(chǎn)品到期日遇法定節(jié)假日或公休日，甲方應在節(jié)假日或公休日后第一個工作日完成兌付。第七章理財產(chǎn)品贖回及兌付方式7.1理財產(chǎn)品贖回方式：7.1.1乙方可通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、柜臺等渠道提交贖回申請。7.1.2乙方應在贖回申請中明確指定贖回金額、贖回方式及收款賬戶。7.1.3甲方應在贖回款項支付前，通過短信或郵件等方式通知乙方。7.2理財產(chǎn)品兌付方式：7.2.1甲方按照理財產(chǎn)品合同約定，將兌付款項支付至乙方指定賬戶。7.2.2乙方應在理財產(chǎn)品到期前，通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、柜臺等渠道提供或確認兌付賬戶信息。7.2.3甲方應在兌付款項支付后，通過短信或郵件等方式通知乙方。第八章理財產(chǎn)品贖回及兌付異常處理8.1若乙方提交的贖回申請材料不完整或不符合要求，甲方應在收到申請后的1個工作日內(nèi)通知乙方，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補正相關材料。8.2若乙方提供的兌付賬戶信息有誤，導致兌付款項無法支付，甲方應在發(fā)覺后及時通知乙方，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供正確的賬戶信息。8.3若因銀行系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡問題等非甲方原因導致贖回及兌付失敗，甲方應盡快采取措施予以解決，并保證乙方的合法權益不受損害。第九章理財產(chǎn)品贖回及兌付爭議解決9.1若甲乙雙方在理財產(chǎn)品贖回及兌付過程中產(chǎn)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向理財產(chǎn)品發(fā)行地的人民法院提起訴訟。9.3本合同的爭議解決適用中華人民共和國法律。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為理財產(chǎn)品到期日止。10.2本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方確認后生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守相關法律法規(guī)，履行合同約定的義務，共同維護理財市場的健康發(fā)展。第十一章理財產(chǎn)品贖回及兌付的特別約定11.1甲方應保證理財產(chǎn)品贖回及兌付的信息安全，不得泄露乙方個人信息及交易信息。11.2甲方在進行理財產(chǎn)品贖回及兌付過程中，應遵守反洗錢等相關法律法規(guī)，對可疑交易進行監(jiān)測和報告。11.3乙方應妥善保管理財產(chǎn)品購買合同、身份證明文件等資料，以備不時之需。11.4若乙方死亡或喪失民事行為能力，其合法繼承人可憑相關證明文件辦理理財產(chǎn)品贖回及兌付事宜。第十二章理財產(chǎn)品贖回及兌付的變更和終止12.1在理財產(chǎn)品存續(xù)期間，若甲方發(fā)生合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形，應保證理財產(chǎn)品贖回及兌付的正常進行，不影響乙方的合法權益。12.2若乙方要求提前終止理財產(chǎn)品，應按照理財產(chǎn)品合同約定辦理，并承擔相應的提前終止費用。12.3甲方有權根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管政策的變化，對理財產(chǎn)品贖回及兌付的相關規(guī)定進行變更，并及時通知乙方。第十三章理財產(chǎn)品贖回及兌付的違約責任13.1若甲方未按照約定時間、金額、方式完成理財產(chǎn)品贖回及兌付，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。13.2若乙方違反本合同約定，導致理財產(chǎn)品贖回及兌付無法正常進行，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。13.3甲方未履行反洗錢等法律法規(guī)義務，導致乙方遭受損失的，應承擔相應的法律責任。第十四章理財產(chǎn)品贖回及兌付的保密條款14.1甲乙雙方應對在理財產(chǎn)品贖回及兌付過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。14.2甲乙雙方應對本合同的簽訂、履行、終止等情況予以保密，不得對外公布。14.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至理財產(chǎn)品到期日后兩年止。第十五章其他事項15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守相關法律法規(guī)，履行合同約定的義務。以下為甲乙雙方簽字部分：甲方（理財產(chǎn)品發(fā)行方）：___________________