二零二五年度城市公共自行車系統(tǒng)運營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市公共自行車系統(tǒng)運營合同本合同目錄一覽1.合同訂立及生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限2.運營范圍及服務內容2.1運營區(qū)域劃分2.2自行車類型及數(shù)量2.3服務內容概述2.4免費騎行時長及次數(shù)3.運營管理及維護3.1運營管理職責3.2設施設備維護3.3故障報修及處理3.4安全生產及應急預案4.收費標準及結算方式4.1收費標準4.2結算周期4.3結算方式4.4優(yōu)惠政策5.運營數(shù)據統(tǒng)計與分析5.1數(shù)據收集及統(tǒng)計5.2數(shù)據分析及應用5.3數(shù)據報送及公開6.市場推廣及宣傳6.1推廣活動策劃6.2宣傳渠道及內容6.3媒體合作與宣傳效果評估7.客戶服務及投訴處理7.1客戶服務渠道7.2投訴處理流程7.3客戶滿意度調查8.合同解除與違約責任8.1合同解除條件8.2違約責任及賠償8.3爭議解決方式9.合同附件及補充條款9.1附件內容9.2補充條款10.合同變更及終止10.1合同變更程序10.2合同終止條件10.3終止后的處理事項11.違法違規(guī)及責任追究11.1違法違規(guī)行為界定11.2責任追究及處理11.3違法違規(guī)行為舉報12.合同簽訂雙方權利義務12.1運營方權利義務12.2管理方權利義務12.3運營方與用戶權利義務13.合同履行監(jiān)督及檢查13.1監(jiān)督檢查方式13.2違規(guī)處理及整改13.3監(jiān)督檢查報告14.合同履行期限及驗收標準14.1合同履行期限14.2驗收標準14.3驗收程序第一部分：合同如下：1.合同訂立及生效1.1合同雙方基本信息甲方（運營方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（管理方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期及生效日期本合同于二零二四年一月一日簽訂，自簽訂之日起生效。1.3合同期限本合同期限為三年，自合同生效之日起計算。2.運營范圍及服務內容2.1運營區(qū)域劃分本合同約定的運營區(qū)域為城市中心區(qū)域，具體范圍詳見附件一。2.2自行車類型及數(shù)量2.3服務內容概述甲方提供公共自行車的租賃、還車、維護等一站式服務。2.4免費騎行時長及次數(shù)用戶在合同有效期內，每天可享受首次免費騎行2小時的優(yōu)惠，每月累計免費騎行次數(shù)不超過5次。3.運營管理及維護3.1運營管理職責甲方負責公共自行車的運營、維護、更新等工作。3.2設施設備維護甲方應確保公共自行車設施設備的正常運行，定期進行檢修和維護。3.3故障報修及處理用戶發(fā)現(xiàn)自行車故障，可通過電話、短信、網絡等方式向甲方報修，甲方應在接到報修后24小時內進行維修。3.4安全生產及應急預案甲方應制定安全生產制度和應急預案，確保運營過程中的安全。4.收費標準及結算方式4.1收費標準租賃費用：起步價2元/小時，超過起步價后的費用為1元/小時。4.2結算周期結算周期為每月一次，乙方應在每月結束后10個工作日內向甲方支付租金。4.3結算方式雙方同意采用銀行轉賬的方式進行結算。5.運營數(shù)據統(tǒng)計與分析5.1數(shù)據收集及統(tǒng)計甲方應定期收集運營數(shù)據，包括租賃次數(shù)、騎行時長、故障情況等。5.2數(shù)據分析及應用甲方應對收集到的數(shù)據進行統(tǒng)計分析，為運營優(yōu)化提供依據。5.3數(shù)據報送及公開甲方應每月向乙方報送運營數(shù)據，并定期公開運營情況。6.市場推廣及宣傳6.1推廣活動策劃甲方應根據市場情況，制定年度市場推廣計劃，包括線上線下活動。6.2宣傳渠道及內容甲方可利用公眾號、微博、戶外廣告等多種渠道進行宣傳，宣傳內容應真實、合法、合規(guī)。6.3媒體合作與宣傳效果評估甲方可與其他媒體機構合作，擴大宣傳范圍。宣傳效果評估采用數(shù)據分析和用戶反饋相結合的方式。頭8.合同解除與違約責任8.1合同解除條件8.1.1甲方有嚴重違約行為，如未按合同約定提供自行車或服務，或擅自改變運營區(qū)域等。8.1.2乙方有嚴重違約行為，如未按合同約定支付租金或違反安全生產規(guī)定等。8.1.3因不可抗力導致合同無法履行。8.2違約責任及賠償8.2.1甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金為未履行部分租金的1.5倍。8.2.2乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金為未支付租金的1.5倍。8.2.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。8.3爭議解決方式8.3.1雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。652578.合同附件及補充條款8.1附件內容運營區(qū)域詳細地圖自行車型號及數(shù)量清單運營服務規(guī)范安全生產及應急預案用戶服務協(xié)議8.2補充條款雙方可根據實際情況，在本合同中約定其他補充條款。652579.合同變更及終止9.1合同變更程序9.1.1合同變更需經雙方協(xié)商一致。9.1.2變更內容應以書面形式明確約定。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿自然終止。9.2.2因一方違約導致合同解除。9.3終止后的處理事項9.3.1合同終止后，雙方應妥善處理剩余的自行車和設備。9.3.2雙方應結清所有未了事宜，包括但不限于租金、違約金等。6525710.違法違規(guī)及責任追究10.1違法違規(guī)行為界定10.1.1甲方違規(guī)，如擅自改變運營區(qū)域、提供不符合標準的自行車等。10.1.2乙方違規(guī)，如未按合同約定支付租金、違反安全生產規(guī)定等。10.2責任追究及處理10.2.1違法違規(guī)行為一經發(fā)現(xiàn)，雙方應立即采取措施予以糾正。10.2.2違法違規(guī)行為造成損失的，由責任方承擔相應的賠償責任。6525711.合同簽訂雙方權利義務11.1運營方權利義務11.1.1甲方有權要求乙方按合同約定支付租金。11.1.2甲方有義務保障公共自行車的安全運行。11.2管理方權利義務11.2.1乙方有權要求甲方按合同約定提供自行車和服務。11.2.2乙方有義務支付租金，并監(jiān)督甲方履行合同。6525712.合同履行監(jiān)督及檢查12.1監(jiān)督檢查方式12.1.1乙方有權對甲方的運營情況進行定期檢查。12.1.2甲方應配合乙方的監(jiān)督檢查工作。12.2違規(guī)處理及整改12.2.1甲方發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應及時予以糾正。12.2.2乙方發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應要求甲方在規(guī)定期限內整改。6525713.合同履行期限及驗收標準13.1合同履行期限本合同自簽訂之日起生效，至二零二七年一月一日終止。13.2驗收標準13.2.1自行車數(shù)量及類型符合合同約定。13.2.2自行車設施設備運行良好，無重大故障。13.2.3運營數(shù)據真實、準確、完整。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方定義及類型14.1.1第三方是指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，參與合同相關事務的獨立第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術服務方等。14.1.2中介方：在合同履行過程中，提供信息、協(xié)調、溝通等服務的第三方。14.1.3監(jiān)理方：對合同履行過程進行監(jiān)督、檢查、評估的第三方。14.1.4技術服務方：提供專業(yè)技術支持、咨詢、服務的第三方。14.2第三方介入的同意程序14.2.1甲乙雙方應就第三方介入事項進行充分協(xié)商，達成一致意見。14.2.2第三方介入需以書面形式明確，包括第三方的基本信息、介入目的、責任范圍等。14.3第三方責任限額14.3.1第三方在合同履行過程中，因自身原因導致的損失，其責任限額由甲乙雙方在第三方介入協(xié)議中約定。14.3.2第三方責任限額不得低于其接受服務的報酬或合同約定的賠償限額。14.3.3若第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任。14.4第三方責權利劃分14.4.1第三方有權根據合同約定，獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料。14.4.2第三方有義務按照合同約定，履行其職責，保證服務質量。14.4.3第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的服務關系，第三方不對甲乙雙方的合同義務承擔責任。14.5.2第三方在合同履行過程中，不得損害甲乙雙方的合法權益。14.5.3甲乙雙方對第三方的行為負有監(jiān)督責任，發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應立即采取措施予以糾正。14.6第三方介入后的合同變更14.6.1第三方介入后，甲乙雙方可根據實際情況，對合同內容進行必要的變更。14.6.2合同變更需經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式明確。14.7第三方介入的終止14.7.1第三方介入結束后，甲乙雙方應立即終止與第三方的合作關系。14.7.2第三方介入結束后，甲乙雙方應結清所有未了事宜，包括但不限于服務費用、賠償?shù)取?4.8第三方介入的爭議解決14.8.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。14.8.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.9第三方介入的特殊規(guī)定14.9.1第三方介入過程中，若涉及國家法律法規(guī)、政策規(guī)定，甲乙雙方應遵守相關規(guī)定。14.9.2第三方介入過程中，若涉及國家安全、保密等事項，甲乙雙方應采取保密措施。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營區(qū)域詳細地圖要求：精確標注運營范圍內的所有自行車停放點、服務站點及限制區(qū)域。2.自行車型號及數(shù)量清單要求：詳細列出每輛自行車的型號、編號、購置日期、使用狀態(tài)等信息。說明：清單應定期更新，確保信息的準確性。3.運營服務規(guī)范要求：規(guī)定運營過程中的服務標準、操作流程、應急預案等。說明：規(guī)范應覆蓋用戶租賃、還車、投訴處理等各個環(huán)節(jié)。4.安全生產及應急預案要求：明確安全生產責任、安全管理制度、事故應急預案等。說明：預案應針對可能發(fā)生的各類事故，包括自然災害、交通事故等。5.用戶服務協(xié)議要求：規(guī)定用戶在使用公共自行車過程中的權利、義務、違約責任等。說明：協(xié)議應保護用戶權益，同時明確用戶在使用過程中的責任。6.第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入的目的、職責、責任限額、權利義務等。說明：協(xié)議應詳細規(guī)定第三方的職責范圍，確保其服務符合合同要求。7.運營數(shù)據統(tǒng)計與分析報告要求：定期提供運營數(shù)據統(tǒng)計和分析報告，包括租賃次數(shù)、騎行時長、故障率等。說明：報告應客觀、真實，為雙方提供決策依據。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按合同約定提供自行車或服務責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為未履行部分租金的1.5倍。示例：甲方未按時提供約定數(shù)量的自行車，導致乙方運營受到影響。1.2擅自改變運營區(qū)域責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為實際損失金額的1倍。示例：甲方未征得乙方同意，擅自將運營區(qū)域擴大至合同約定之外。2.乙方違約行為及責任認定2.1未按合同約定支付租金責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金為未支付租金的1.5倍。示例：乙方未按時支付租金，導致甲方資金周轉困難。2.2違反安全生產規(guī)定責任認定：乙方應承擔由此產生的全部責任，包括賠償損失、罰款等。示例：乙方未按要求進行安全生產檢查，導致事故發(fā)生。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按協(xié)議約定履行職責責任認定：第三方應向甲乙雙方承擔違約責任，賠償由此造成的損失。示例：第三方未按約定提供技術服務，導致甲方運營受阻。3.2損害甲乙雙方合法權益責任認定：第三方應承擔由此產生的全部責任，包括賠償損失、賠償損失等。示例：第三方泄露用戶信息，導致用戶權益受損。全文完。二零二四年度城市公共自行車系統(tǒng)運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.運營范圍與區(qū)域2.1運營區(qū)域劃分2.2自行車投放數(shù)量2.3服務時間3.車輛與設施3.1車輛配置標準3.2設施維護標準3.3車輛更新周期4.服務內容與標準4.1服務項目4.2服務時間4.3服務質量標準5.運營費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.人員配備與培訓6.1人員配置要求6.2培訓內容與頻率6.3人員考核標準7.安全管理與事故處理7.1安全管理制度7.2事故處理流程7.3責任劃分8.數(shù)據統(tǒng)計與報告8.1數(shù)據統(tǒng)計內容8.2報告提交時間與形式8.3數(shù)據真實性保證9.監(jiān)督與檢查9.1監(jiān)督方式9.2檢查頻率9.3違規(guī)處理10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3合同終止后事宜12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決期限13.合同生效與期限13.1生效條件13.2合同期限13.3續(xù)簽與終止14.其他約定事項14.1合同附件14.2通知與送達14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3注冊地址1.3.1甲方注冊地址：省市區(qū)街道號1.3.2乙方注冊地址：省市區(qū)街道號1.4聯(lián)系方式2.運營范圍與區(qū)域2.1運營區(qū)域劃分2.1.1本合同約定的運營區(qū)域為市市區(qū)及下轄縣2.1.2運營區(qū)域具體范圍以甲方提供的地圖為準2.2自行車投放數(shù)量2.2.1乙方在運營區(qū)域內投放的自行車總數(shù)為輛2.2.2自行車投放的具體地點由雙方協(xié)商確定2.3服務時間2.3.1運營服務時間為每日6:00至22:002.3.2特殊情況下的服務時間調整需經雙方協(xié)商一致3.車輛與設施3.1車輛配置標準3.1.1自行車為品牌，符合國家相關標準3.1.2自行車具備GPS定位功能，實時監(jiān)控車輛位置3.2設施維護標準3.2.1乙方負責自行車的日常維護和保養(yǎng)3.2.2設施包括但不限于停車樁、充電樁等，由乙方負責維護3.3車輛更新周期3.3.1自行車更新周期為每三年進行一次全面檢查和更新3.3.2更新后的車輛需符合國家相關標準和要求4.服務內容與標準4.1服務項目4.1.1自行車的租賃與歸還4.1.2自行車的維護與保養(yǎng)4.1.3用戶咨詢與服務4.2服務時間4.2.1服務時間為每日6:00至22:00，特殊情況除外4.3服務質量標準5.運營費用5.1費用構成5.1.1運營費用包括但不限于車輛購置費、維護保養(yǎng)費、人力成本等5.1.2運營費用具體明細由雙方另行協(xié)商確定5.2費用支付方式5.2.1乙方每月向甲方支付運營費用，支付時間為每月5日前5.2.2支付方式為銀行轉賬5.3費用調整機制5.3.1運營費用根據市場行情和實際情況進行調整5.3.2調整幅度不超過上年度同期的10%6.人員配備與培訓6.1人員配置要求6.1.1乙方需配備足夠的運營人員，負責日常運營工作6.1.2運營人員需具備相應的專業(yè)技能和職業(yè)道德6.2培訓內容與頻率6.2.1乙方需對運營人員進行定期培訓，包括業(yè)務知識、服務技巧等6.2.2培訓頻率為每季度一次6.3人員考核標準6.3.1乙方對運營人員進行考核，考核內容包括工作態(tài)度、業(yè)務水平等6.3.2考核不合格的運營人員需接受再培訓或調整工作崗位7.安全管理與事故處理7.1安全管理制度7.1.1乙方建立健全安全管理制度，確保運營安全7.1.2安全管理制度包括但不限于車輛安全、人員安全、設施安全等7.2事故處理流程7.2.1事故發(fā)生后，乙方應在第一時間采取應急措施，控制事故影響7.2.2事故處理流程包括事故報告、原因分析、責任認定、賠償處理等7.3責任劃分7.3.1事故責任由事故原因分析結果確定7.3.2甲方對乙方在運營過程中發(fā)生的重大安全事故承擔連帶責任8.數(shù)據統(tǒng)計與報告8.1數(shù)據統(tǒng)計內容8.1.1用戶租車次數(shù)、租車時長8.1.2車輛使用率、車輛故障率8.1.3用戶滿意度調查結果8.2報告提交時間與形式8.2.1乙方每月5日前向甲方提交上個月的數(shù)據統(tǒng)計報告8.2.2報告以電子版形式發(fā)送至甲方指定郵箱8.3數(shù)據真實性保證8.3.1乙方保證所提交的數(shù)據真實、準確、完整8.3.2甲方有權對數(shù)據進行分析和核實9.監(jiān)督與檢查9.1監(jiān)督方式9.1.1甲方定期或不定期對乙方的運營情況進行監(jiān)督檢查9.1.2監(jiān)督檢查包括現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問相關人員等9.2檢查頻率9.2.1每季度至少進行一次全面檢查9.2.2如發(fā)現(xiàn)重大問題，甲方有權隨時進行專項檢查9.3違規(guī)處理9.3.1對于乙方違規(guī)行為，甲方有權要求乙方立即整改9.3.2如乙方未在規(guī)定期限內整改，甲方有權采取包括但不限于暫停運營、終止合同等措施10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按照合同約定提供服務的10.1.2乙方未按照合同約定支付費用的10.1.3乙方在運營過程中發(fā)生重大安全事故的10.2違約責任承擔10.2.1乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定10.3違約賠償標準10.3.1賠償標準以實際損失為基礎，綜合考慮合同約定和行業(yè)標準10.3.2甲方有權要求乙方提供相應的賠償11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1合同約定的解除條件成就11.1.2一方違約，另一方依法或依約解除合同11.1.3因不可抗力導致合同無法履行11.2解除程序11.2.1解除合同需提前30日書面通知對方11.2.2解除通知需明確解除原因和生效時間11.3合同終止后事宜11.3.1合同終止后，乙方應將運營區(qū)域內所有自行車和設施移交給甲方11.3.2雙方應結清合同履行過程中的所有費用12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議12.1.2協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會仲裁12.2爭議解決機構12.2.1市仲裁委員會12.3爭議解決期限12.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內提交仲裁申請12.3.2仲裁委員會應在收到仲裁申請之日起90日內作出裁決13.合同生效與期限13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同簽訂日期13.2合同期限13.2.1本合同期限為一年，自合同簽訂之日起生效13.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年13.3續(xù)簽與終止13.3.1雙方可在合同期滿前30日協(xié)商是否續(xù)簽13.3.2如一方提出終止，需提前30日書面通知對方14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于運營協(xié)議、車輛清單、人員名單等14.1.2附件與本合同具有同等法律效力14.2通知與送達14.2.1任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方14.2.2通知送達地址為本合同約定的注冊地址14.3合同解釋權14.3.1本合同條款的解釋權歸甲方所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同甲方、乙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務或協(xié)助的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于技術支持方、咨詢顧問、監(jiān)理機構、保險公司等。15.2第三方介入的目的15.2.1提高合同履行的效率和質量15.2.2降低合同履行的風險15.2.3促進合同雙方的溝通與合作16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇16.1.1甲方或乙方有權選擇合適的第三方介入合同履行。16.1.2第三方的選擇應遵循公開、公平、公正的原則。16.2第三方的介入協(xié)議16.2.1第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂《第三方介入協(xié)議》。16.2.2《第三方介入協(xié)議》應明確第三方的服務內容、服務期限、費用、責任等。17.甲乙雙方的額外條款17.1第三方介入時的甲乙雙方責任17.1.1甲方在第三方介入時，應確保第三方的介入不損害乙方的合法權益。17.1.2乙方應配合第三方的介入工作，提供必要的協(xié)助和支持。17.2第三方介入時的費用承擔17.2.1第三方的費用由甲方或乙方承擔，或由雙方另行約定。17.2.2第三方費用應在《第三方介入協(xié)議》中明確。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任范圍18.1.1第三方的責任限于其提供服務或協(xié)助的范圍。18.1.2第三方的責任不涉及本合同甲方和乙方之間的權利義務。18.2第三方的責任限額18.2.1第三方的責任限額應根據《第三方介入協(xié)議》中的約定執(zhí)行。18.2.2如《第三方介入協(xié)議》未約定責任限額，則第三方的責任限額為本合同甲方和乙方各自應付費用總額的5%。18.3第三方的責任免除18.3.1第三方因不可抗力導致的服務或協(xié)助失敗，不承擔任何責任。18.3.2第三方因甲方或乙方提供的信息錯誤導致的服務或協(xié)助失敗，不承擔任何責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方對甲方負責，確保其提供的服務或協(xié)助符合合同約定。19.1.2甲方對第三方的行為不承擔責任，但有權對第三方的服務或協(xié)助提出意見和建議。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方對乙方負責，確保其提供的服務或協(xié)助符合合同約定。19.2.2乙方對第三方的行為不承擔責任，但有權對第三方的服務或協(xié)助提出意見和建議。19.3第三方與其他第三方的劃分19.3.1第三方之間相互獨立，各自承擔自己的責任。19.3.2第三方之間無權相互干涉，但應相互配合，共同確保合同履行。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行的監(jiān)督20.1.1甲方或乙方有權監(jiān)督第三方的服務或協(xié)助過程。20.1.2第三方應積極配合監(jiān)督工作。20.2合同履行的調整20.2.1如第三方介入導致合同履行出現(xiàn)重大問題，甲乙雙方應協(xié)商調整合同內容。20.2.2調整后的合同內容應經雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《第三方介入協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應包含第三方的服務內容、服務期限、費用、責任、保密條款等。說明：本協(xié)議旨在明確第三方在合同履行中的角色和責任，確保合同雙方的權益。2.《運營協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應包含運營范圍、車輛配置、服務時間、費用標準、人員配置等。說明：本協(xié)議是本合同的重要組成部分，明確了甲乙雙方在運營過程中的權利和義務。3.《車輛清單》詳細要求：清單應詳細列明每輛自行車的品牌、型號、編號、投放地點等信息。說明：本清單作為車輛管理的依據，有助于確保車輛的安全和有效運營。4.《人員名單》詳細要求：名單應包含所有運營人員的姓名、職位、聯(lián)系方式、專業(yè)技能等信息。說明：本名單用于人員管理和考核，確保運營團隊的專業(yè)性和穩(wěn)定性。5.《安全管理制度》詳細要求：制度應包含車輛安全、人員安全、設施安全等方面的具體規(guī)定。說明：本制度旨在保障運營過程中的安全，降低事故風險。6.《事故處理流程》詳細要求：流程應包含事故報告、原因分析、責任認定、賠償處理等步驟。說明：本流程確保在發(fā)生事故時能夠迅速、有效地進行處理。7.《數(shù)據統(tǒng)計報告》詳細要求：報告應包含用戶租車數(shù)據、車輛使用數(shù)據、用戶滿意度等。說明：本報告用于評估運營效果，為決策提供依據。8.《爭議解決協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應包含爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決期限等。說明：本協(xié)議旨在確保合同雙方在發(fā)生爭議時能夠迅速、公正地解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按合同約定提供服務的未按合同約定支付費用的運營過程中發(fā)生重大安全事故的未按合同約定進行數(shù)據統(tǒng)計和報告的未按合同約定進行監(jiān)督和檢查的違反合同約定的其他行為2.責任認定標準：違約行為的嚴重程度違約行為對合同履行的影響違約行為的持續(xù)時間違約行為的主觀故意性3.違約責任認定示例：乙方未按合同約定在規(guī)定時間內支付費用，構成違約。責任認定：乙方應向甲方支付逾期付款的違約金，并承擔由此產生的利息損失。甲方未按合同約定提供必要的協(xié)助和支持，構成違約。責任認定：甲方應立即采取措施，彌補對乙方造成的損失，并承擔相應的違約責任。乙方在運營過程中發(fā)生重大安全事故，構成違約。責任認定：乙方應承擔事故的全部責任，包括賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度城市公共自行車系統(tǒng)運營合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同標的及范圍2.1城市公共自行車系統(tǒng)2.2運營服務范圍及期限第三條運營服務內容3.1自行車租賃服務3.2維護保養(yǎng)服務3.3系統(tǒng)管理服務第四條運營服務標準4.1自行車數(shù)量及質量要求4.2服務時間及班次安排4.3客戶服務標準第五條運營費用及支付方式5.1運營費用構成5.2費用結算周期及方式第六條甲方責任及義務6.1甲方提供場地及設施6.2甲方配合乙方開展宣傳及推廣活動6.3甲方提供相關政策支持第七條乙方責任及義務7.1乙方負責系統(tǒng)運營及維護7.2乙方提供優(yōu)質客戶服務7.3乙方確保自行車數(shù)量及質量第八條違約責任8.1違約情形及處理方式8.2違約金計算及支付第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構及程序第十條合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件第十一條合同生效及變更11.1合同生效時間11.2合同變更程序及條件第十二條合同附件12.1附件一：城市公共自行車系統(tǒng)運營方案12.2附件二：運營服務標準及流程12.3附件三：違約責任及處理方式第十三條合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱：市城市管理局1.2甲方地址：市區(qū)路號1.3乙方名稱：公共自行車運營有限公司1.4乙方地址：市區(qū)路號第二條合同標的及范圍2.1城市公共自行車系統(tǒng)：包括自行車租賃點、自行車、智能鎖、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.2運營服務范圍：市主城區(qū)，具體范圍詳見附件一。2.3運營服務期限：自2024年1月1日至2027年12月31日。第三條運營服務內容3.1自行車租賃服務：提供自行車租賃、歸還、充值、查詢等服務。3.2維護保養(yǎng)服務：定期對自行車進行維護保養(yǎng)，確保自行車處于良好狀態(tài)。3.3系統(tǒng)管理服務：負責系統(tǒng)運行監(jiān)控、數(shù)據統(tǒng)計、用戶反饋處理等。第四條運營服務標準4.1自行車數(shù)量：確保運營區(qū)域內自行車數(shù)量滿足日常需求，具體數(shù)量詳見附件一。4.2服務時間：全天24小時開放，具體班次安排詳見附件一。4.3客戶服務標準：提供禮貌、熱情、周到的客戶服務，確保用戶滿意度。第五條運營費用及支付方式5.1運營費用構成：包括車輛購置、維護、運營、人員工資、管理費用等。5.2費用結算周期：每月結算一次，具體時間及方式詳見附件一。第六條甲方責任及義務6.1甲方提供場地及設施：為乙方提供公共自行車租賃點場地及必要的設施設備。6.2甲方配合乙方開展宣傳及推廣活動：協(xié)助乙方開展公共自行車宣傳及推廣活動。6.3甲方提供相關政策支持：為乙方提供相關政策支持，包括但不限于稅收優(yōu)惠、資金扶持等。第七條乙方責任及義務7.1乙方負責系統(tǒng)運營及維護：確保公共自行車系統(tǒng)正常運行，定期進行維護保養(yǎng)。7.2乙方提供優(yōu)質客戶服務：提高客戶滿意度，及時處理用戶反饋。7.3乙方確保自行車數(shù)量及質量：保證自行車數(shù)量充足、質量合格。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供自行車租賃服務，導致甲方損失；8.1.2乙方未按照合同約定進行自行車維護保養(yǎng)，導致自行車損壞；8.1.3乙方未按照合同約定進行系統(tǒng)管理，導致系統(tǒng)故障；8.1.4乙方違反合同約定，擅自改變運營服務范圍；8.1.5甲方未按照合同約定提供場地及設施，影響乙方正常運營。8.2違約處理8.2.1乙方違約，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；8.2.2甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；8.2.3違約金計算：根據違約情形及損失程度，違約金按合同總金額的5%至10%計算。652578第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構及程序9.2.1爭議解決機構：市仲裁委員會；9.2.2爭議解決程序：按照《中華人民共和國仲裁法》及市仲裁委員會仲裁規(guī)則進行。652579第十條合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可解除合同；10.1.2一方違約，另一方有權解除合同；10.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法履行。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2合同解除；10.2.3雙方約定的其他終止條件。652580第十一條合同生效及變更11.1合同生效時間11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序及條件11.2.1合同變更需經雙方協(xié)商一致；11.2.2合同變更應以書面形式進行；11.2.3合同變更不影響本合同其他條款的效力。652581第十二條合同附件12.1附件一：城市公共自行車系統(tǒng)運營方案12.2附件二：運營服務標準及流程12.3附件三：違約責任及處理方式12.4附件四：雙方簽字蓋章頁652582第十三條合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.1.1本合同簽訂日期為2024年1月1日。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。652583第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正652584第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同實施、管理、監(jiān)督或提供相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入本合同，需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。652585第二條第三方責任限額2.1第三方在本合同中的責任限額，應根據其提供的服務內容、性質和風險程度確定。2.2第三方責任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同附件中明確。2.3如第三方在履行合同過程中發(fā)生違約行為，導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額。6525第三條第三方責權利3.1第三方責任3.1.1第三方應按照合作協(xié)議和本合同的要求，履行其義務，確保服務質量。3.1.2第三方違反合作協(xié)議或本合同規(guī)定，導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方權利3.2.1第三方有權根據合作