2024短視頻平臺用戶行為規(guī)范合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024短視頻平臺用戶行為規(guī)范合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1短視頻平臺1.2用戶1.3行為規(guī)范第二條用戶注冊與登錄2.1注冊流程2.2登錄方式2.3賬戶安全第三條用戶行為規(guī)范3.1發(fā)布內(nèi)容3.1.1內(nèi)容類型3.1.2內(nèi)容審核3.1.3內(nèi)容版權(quán)3.2互動行為3.2.1評論規(guī)范3.2.2私信規(guī)范3.2.3舉報與處理第四條賬號管理4.1賬號信息修改4.2賬號凍結(jié)與解凍4.3賬號注銷第五條權(quán)限與限制5.1用戶權(quán)限5.2限制條件5.3違規(guī)處理第六條用戶隱私保護(hù)6.1個人信息保護(hù)6.2數(shù)據(jù)安全6.3隱私政策第七條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1版權(quán)聲明7.2商標(biāo)與品牌保護(hù)7.3侵權(quán)處理第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3訴訟管轄第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任10.3免責(zé)條款第十一條用戶投訴與建議11.1投訴渠道11.2投訴處理流程11.3建議反饋第十二條用戶義務(wù)與責(zé)任12.1遵守法律法規(guī)12.2維護(hù)平臺秩序12.3履行合同義務(wù)第十三條平臺服務(wù)承諾13.1服務(wù)穩(wěn)定性13.2技術(shù)支持13.3客戶服務(wù)第十四條合同的成立、生效與解除14.1合同成立14.2合同生效14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1短視頻平臺本合同所指的短視頻平臺是指由甲方提供的，供乙方進(jìn)行視頻發(fā)布、瀏覽、評論、點(diǎn)贊等操作的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，具體服務(wù)內(nèi)容以甲方提供的服務(wù)條款為準(zhǔn)。1.2用戶本合同所稱用戶是指注冊并使用短視頻平臺的個人或組織，包括自然人、法人和其他組織。1.3行為規(guī)范乙方在使用短視頻平臺的過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德和甲方制定的平臺規(guī)則，不得從事任何有損平臺形象、侵犯他人合法權(quán)益的行為。第二條用戶注冊與登錄2.1注冊流程乙方在注冊短視頻平臺賬戶時，需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息，并按照甲方設(shè)定的注冊流程完成注冊。如個人信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時更新。2.2登錄方式乙方可通過用戶名和密碼登錄短視頻平臺，如有忘記密碼，可通過甲方提供的找回密碼功能或聯(lián)系客服協(xié)助找回。2.3賬戶安全乙方應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，不得向他人泄露。如發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常情況，應(yīng)及時修改密碼并通知甲方。第三條用戶行為規(guī)范3.1發(fā)布內(nèi)容3.1.1內(nèi)容類型乙方在短視頻平臺發(fā)布的內(nèi)容包括但不限于：短視頻、圖片、文字等。3.1.2內(nèi)容審核乙方發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)、社會公德和平臺規(guī)則，不得含有色情、暴力、恐怖、反動等違法信息。如乙方發(fā)布的內(nèi)容被他人舉報或甲方發(fā)現(xiàn)存在問題，甲方有權(quán)進(jìn)行審核、刪除或限制傳播。3.1.3內(nèi)容版權(quán)乙方發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人版權(quán)、肖像權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益。如乙方發(fā)布的內(nèi)容涉及版權(quán)問題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，甚至封禁賬號。3.2互動行為3.2.1評論規(guī)范乙方在短視頻平臺發(fā)布的評論應(yīng)文明、理性，不得惡意攻擊、誹謗、侮辱他人。如乙方發(fā)布的評論存在問題，甲方有權(quán)進(jìn)行審核、刪除或限制傳播。3.2.2私信規(guī)范乙方通過私信功能與他人溝通時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德和平臺規(guī)則，不得發(fā)送色情、暴力、恐怖、反動等違法信息。如乙方發(fā)送的私信存在問題，甲方有權(quán)進(jìn)行審核、刪除或限制傳播。3.2.3舉報與處理乙方發(fā)現(xiàn)平臺上存在違法或違規(guī)行為，有權(quán)向甲方進(jìn)行舉報。甲方接到舉報后，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查、處理，并通知乙方處理結(jié)果。第四條賬號管理4.1賬號信息修改乙方有權(quán)修改自己的賬號信息，包括昵稱、頭像、個人資料等。如乙方修改的信息不符合國家法律法規(guī)、社會公德和平臺規(guī)則，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。4.2賬號凍結(jié)與解凍如乙方涉嫌違反國家法律法規(guī)、社會公德或平臺規(guī)則，甲方有權(quán)對乙方賬號進(jìn)行凍結(jié)。如乙方在凍結(jié)期間積極配合甲方進(jìn)行整改，且甲方確認(rèn)乙方已消除違規(guī)行為，甲方有權(quán)解凍賬號。4.3賬號注銷乙方有權(quán)申請注銷自己的賬號。如乙方申請注銷賬號，甲方應(yīng)在核實(shí)乙方身份后，及時終止提供服務(wù)，并刪除與乙方賬號相關(guān)的所有信息。第五條權(quán)限與限制5.1用戶權(quán)限乙方根據(jù)在短視頻平臺的活躍度、信用度等，可獲得不同等級的權(quán)限，具體權(quán)限以甲方設(shè)定的為準(zhǔn)。5.2限制條件乙方在短視頻平臺上存在違法違規(guī)行為或其他違反平臺規(guī)則的行為，甲方有權(quán)對乙方采取限制措施，包括但不限于限制發(fā)布內(nèi)容、評論、私信等功能。5.3違規(guī)處理如乙方違反國家法律法規(guī)、社會公德或平臺規(guī)則，甲方有權(quán)根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)處理措施，包括但不限于警告、封禁賬號、注銷賬號等。第六條用戶隱私保護(hù)6.1個人信息保護(hù)甲方尊重乙方個人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露乙方個人信息。如法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定。6.2數(shù)據(jù)安全甲方有權(quán)收集和使用乙方在使用短視頻平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，用于改善服務(wù)質(zhì)量、提供個性化服務(wù)等。甲方將采取合理措施保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等。6.3隱私政策甲方的隱私政策詳見甲方官方網(wǎng)站上的隱私政策條款，乙方在注冊和使用短視頻平臺時，視為已閱讀并同意隱私政策。第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整短視頻平臺的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，屆時甲方將提前通知乙方。8.2服務(wù)終止8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方有權(quán)在服務(wù)終止后，對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和保存。如乙方需要在終止服務(wù)后恢復(fù)數(shù)據(jù)，甲方可以按照乙方合理要求提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄雙方同意將本合同項下的爭議提交甲方所在地的人民法院管轄。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任因違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的大小、違約方的故意程度等因素確定。10.3免責(zé)條款甲方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行的不履行責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。第十一條用戶投訴與建議11.1投訴渠道乙方對甲方的服務(wù)有任何不滿或建議，可以通過甲方提供的在線客服、電話、郵箱等渠道進(jìn)行投訴和反饋。11.2投訴處理流程甲方收到投訴后，將在第一時間進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施。甲方將在處理完畢后，通過投訴渠道告知乙方處理結(jié)果。11.3建議反饋甲方重視乙方的建議，對于乙方的合理建議，甲方將給予采納并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十二條用戶義務(wù)與責(zé)任12.1遵守法律法規(guī)乙方在使用短視頻平臺的過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德，不得利用平臺從事違法活動。12.2維護(hù)平臺秩序乙方應(yīng)自覺維護(hù)短視頻平臺的正常秩序，不得利用平臺進(jìn)行不正當(dāng)競爭、散布謠言、侵犯他人合法權(quán)益等行為。12.3履行合同義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，正確使用短視頻平臺，并履行合同項下的各項義務(wù)。第十三條平臺服務(wù)承諾13.1服務(wù)穩(wěn)定性甲方承諾短視頻平臺將提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)，確保乙方正常使用平臺功能。13.2技術(shù)支持甲方將為乙方提供必要的技術(shù)支持，確保乙方在使用平臺過程中遇到的問題能夠得到及時解決。13.3客戶服務(wù)甲方設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊，為乙方提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)。第十四條合同的成立、生效與解除14.1合同成立本合同自乙方同意并提交注冊信息后成立。14.2合同生效本合同自甲方審核通過乙方的注冊信息后生效。14.3合同解除一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但解除前的債務(wù)繼續(xù)履行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外的，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、廣告合作伙伴、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方范圍參與視頻內(nèi)容審核、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等甲方平臺運(yùn)營的合作伙伴；通過甲方平臺進(jìn)行廣告推廣、商品銷售等商業(yè)合作的合作伙伴；參與甲方平臺功能開發(fā)、維護(hù)的的技術(shù)服務(wù)提供商；甲方平臺涉及的任何版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人；法律規(guī)定的其他第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)本合同履行過程中需要第三方介入時，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入期限等相關(guān)信息。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：甲方平臺運(yùn)營需要，為保證服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗；法律、法規(guī)規(guī)定或行政管理部門要求；甲方與第三方有書面合作協(xié)議或法律文件；第三方為甲方提供服務(wù)，且甲方認(rèn)為有必要通知乙方的。第三條第三方責(zé)任的限定3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程中，僅承擔(dān)甲乙雙方約定的責(zé)任。除非甲方與第三方有書面約定，否則第三方不對甲乙雙方承擔(dān)額外責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，并遵守相關(guān)法律法規(guī)、社會公德和甲方平臺規(guī)則。3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持。第四條甲方與第三方之間的糾紛解決4.1糾紛解決甲方與第三方之間的任何糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。4.2訴訟管轄雙方同意將本合同項下的爭議提交甲方所在地的人民法院管轄。第五條乙方權(quán)益保護(hù)5.1乙方權(quán)益保護(hù)乙方對于第三方介入本合同履行過程的情況有知情權(quán)。甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益不受第三方不合理影響。5.2乙方與第三方之間的溝通乙方與第三方之間的溝通應(yīng)通過甲方進(jìn)行。未經(jīng)甲方允許，乙方不得直接與第三方進(jìn)行溝通。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保第三方按照本合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)第三方未履行義務(wù)的法律責(zé)任。6.2甲方責(zé)任甲方對乙方承擔(dān)合同約定的義務(wù)，對于第三方未按約定履行義務(wù)導(dǎo)致乙方的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條乙方義務(wù)與責(zé)任7.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定使用第三方服務(wù)，并遵守第三方服務(wù)規(guī)則。7.2乙方責(zé)任乙方對于因自身原因?qū)е碌谌椒?wù)無法正常履行的情況，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。第八條第三方服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更第三方服務(wù)變更時，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說明變更內(nèi)容、理由及對乙方權(quán)益的影響。8.2服務(wù)終止第三方服務(wù)終止時，甲方應(yīng)通知乙方，并協(xié)助乙方采取措施以減少損失。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄雙方同意將本合同項下的爭議提交甲方所在地的人民法院管轄。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任因違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的大小、違約方的故意程度等因素確定。10.3免責(zé)條款甲方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行的不履行責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。第十一條用戶投訴與建議11.1投訴渠道乙方對甲第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊協(xié)議2.平臺服務(wù)條款3.隱私政策4.知識產(chǎn)權(quán)聲明5.技術(shù)服務(wù)協(xié)議6.廣告發(fā)布協(xié)議7.版權(quán)授權(quán)協(xié)議8.數(shù)據(jù)處理協(xié)議9.服務(wù)變更通知10.第三方服務(wù)協(xié)議11.投訴處理流程12.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)13.法律名詞解釋14.合同解除協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：1.用戶注冊協(xié)議：詳細(xì)說明乙方注冊短視頻平臺的流程、條件及注意事項。2.平臺服務(wù)條款：詳細(xì)說明甲方提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量要求、服務(wù)變更等事項。3.隱私政策：詳細(xì)說明甲方對乙方個人信息的保護(hù)措施、使用方式及乙方的權(quán)利義務(wù)。4.知識產(chǎn)權(quán)聲明：明確乙方發(fā)布內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及甲方的保護(hù)措施。5.技術(shù)服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)說明甲方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求及乙方應(yīng)遵守的規(guī)則。6.廣告發(fā)布協(xié)議：詳細(xì)說明乙方通過甲方平臺發(fā)布廣告的流程、條件及注意事項。7.版權(quán)授權(quán)協(xié)議：明確乙方發(fā)布內(nèi)容的版權(quán)歸屬、授權(quán)范圍及甲方的使用權(quán)限。8.數(shù)據(jù)處理協(xié)議：詳細(xì)說明甲方對乙方數(shù)據(jù)的處理方式、存儲期限及乙方的權(quán)利義務(wù)。9.服務(wù)變更通知：甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容或方式進(jìn)行調(diào)整時，需向乙方發(fā)出的通知。10.第三方服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)說明甲方與第三方之間的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分。11.投訴處理流程：詳細(xì)說明乙方對甲方服務(wù)不滿或建議時，如何進(jìn)行投訴及甲方的處理流程。12.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：明確各種違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律責(zé)任。13.法律名詞解釋：詳細(xì)解釋本合同中涉及到的法律名詞，以便乙方更好地理解合同內(nèi)容。14.合同解除協(xié)議：詳細(xì)說明在何種情況下，雙方可以解除本合同，以及解除后的權(quán)利義務(wù)處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.發(fā)布違法內(nèi)容：乙方發(fā)布含有色情、暴力、恐怖、反動等違法信息的內(nèi)容，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于封禁賬號、注銷賬號等。2.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)：乙方發(fā)布侵犯他人版權(quán)、商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于刪除內(nèi)容、賠償損失等。3.違反平臺規(guī)則：乙方違反甲方制定的平臺規(guī)則