跨部門與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理制度

跨部門與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部部門和團(tuán)隊(duì)之間的跨部門與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率、協(xié)同創(chuàng)新本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，特訂立本跨部門與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理制度（以下簡(jiǎn)稱“管理制度”）。本管理制度依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)發(fā)展需要和管理實(shí)際，明確協(xié)作相關(guān)的基本規(guī)定、流程和職責(zé)。第二條適用范圍本管理制度適用于企業(yè)內(nèi)全部部門和團(tuán)隊(duì)之間的跨部門與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作。第二章角色與職責(zé)第三條協(xié)作發(fā)起人協(xié)作發(fā)起人可以是部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理或其他具備協(xié)作需要的人員。協(xié)作發(fā)起人有以下職責(zé)：1.提出協(xié)作需求，并明確目標(biāo)、范圍和時(shí)間計(jì)劃；2.聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門或團(tuán)隊(duì)，尋求協(xié)作合作意愿；3.協(xié)調(diào)協(xié)作過(guò)程中的資源調(diào)配和工作布置。第四條協(xié)作接收方協(xié)作接收方可以是部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理或其他相應(yīng)職位的人員。協(xié)作接收方有以下職責(zé)：1.接收并評(píng)估協(xié)作懇求，確認(rèn)是否能夠滿足需求；2.協(xié)調(diào)本部門或團(tuán)隊(duì)資源，供應(yīng)協(xié)作支持；3.樂(lè)觀與協(xié)作發(fā)起人溝通，達(dá)成共識(shí)并訂立工作計(jì)劃。第五條協(xié)作成員協(xié)作成員是指參加跨部門和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作的各級(jí)員工。協(xié)作成員有以下職責(zé)：1.自動(dòng)參加協(xié)作項(xiàng)目，遵守協(xié)作目標(biāo)和要求；2.承當(dāng)調(diào)配給本身的任務(wù)，并定時(shí)高質(zhì)量完成；3.樂(lè)觀搭配其他協(xié)作成員，相互支持和幫助，解決問(wèn)題和困難。第六條協(xié)作管理者協(xié)作管理者可以是部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理或其他相關(guān)崗位的管理人員。協(xié)作管理者有以下職責(zé)：1.供應(yīng)必需的資源支持，確保協(xié)作項(xiàng)目正常進(jìn)行；2.監(jiān)督協(xié)作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決；3.鼓舞員工樂(lè)觀參加協(xié)作，營(yíng)造良好的協(xié)作氛圍。第三章流程與規(guī)定第七條協(xié)作項(xiàng)目申請(qǐng)與評(píng)估流程協(xié)作發(fā)起人填寫《協(xié)作項(xiàng)目申請(qǐng)表》（附表一），并將其提交給協(xié)作管理者；協(xié)作管理者收到申請(qǐng)后，組織協(xié)作接收方評(píng)估并確認(rèn)是否滿足協(xié)作需求；協(xié)作接收方在2個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)估結(jié)果反饋給協(xié)作發(fā)起人，并共同商討工作計(jì)劃；協(xié)作接收方依據(jù)評(píng)估結(jié)果，決議是否同意參加協(xié)作項(xiàng)目，并在5個(gè)工作日內(nèi)告知協(xié)作發(fā)起人。第八條協(xié)作過(guò)程管理協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方共同訂立協(xié)作目標(biāo)、工作計(jì)劃和時(shí)間表，并確保合理性和可執(zhí)行性；協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方各自負(fù)責(zé)本部門或團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)拆分、資源調(diào)配和成員布置；協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方要定期召開協(xié)作會(huì)議，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)工作進(jìn)展，解決問(wèn)題。第九條協(xié)作成績(jī)驗(yàn)收與評(píng)估協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方依據(jù)協(xié)作目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)協(xié)作成績(jī)進(jìn)行驗(yàn)收；協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方共同評(píng)估協(xié)作過(guò)程中的合作效果、工作質(zhì)量和問(wèn)題處理情況；協(xié)作管理者依據(jù)驗(yàn)收和評(píng)估結(jié)果，對(duì)協(xié)作成績(jī)進(jìn)行總結(jié)和歸檔，并向相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋。第四章增補(bǔ)條款第十條獎(jiǎng)懲與激勵(lì)措施對(duì)協(xié)作項(xiàng)目取得的緊要成績(jī)和突出貢獻(xiàn)者，予以表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)；對(duì)拒絕或未能定時(shí)完成協(xié)作任務(wù)者，依據(jù)情況采取相應(yīng)的紀(jì)律處分；對(duì)樂(lè)觀參加協(xié)作、良好合作、工作表現(xiàn)優(yōu)異者，予以適當(dāng)激勵(lì)。第十一條問(wèn)題解決與糾紛處理協(xié)作過(guò)程中顯現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛，由協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方優(yōu)先進(jìn)行協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可上級(jí)部門或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)介入幫助處理；如仍無(wú)法解決，由公司高層管理人員或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最終裁決。第五章附則第十二條評(píng)估與修訂依據(jù)公司的實(shí)際情況和協(xié)作管理的需求，本管理制度依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期的評(píng)估和修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)的共同討論和決議，并報(bào)公司高層批準(zhǔn)后生效。第十三條實(shí)施與通知本管理制度自頒布之日起生效，并通過(guò)公司內(nèi)部通知形式向全體員工公布。對(duì)于新進(jìn)員工，應(yīng)在其入職培訓(xùn)中進(jìn)行說(shuō)明和解釋。附表一：協(xié)作項(xiàng)目申請(qǐng)表項(xiàng)目名稱協(xié)作發(fā)起人所屬部門/團(tuán)隊(duì)協(xié)作接收方協(xié)作目標(biāo)所需資源時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目A張三銷售部李四提升銷售額市場(chǎng)調(diào)研人員、銷售數(shù)據(jù)分析人員1個(gè)月項(xiàng)目B王五研發(fā)團(tuán)隊(duì)趙六開發(fā)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、工程師、測(cè)試人員3個(gè)月該跨部門與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理制度將在公司內(nèi)部全面推行，以加強(qiáng)部門