國(guó)際外貿(mào)術(shù)語(yǔ)培訓(xùn)

國(guó)際外貿(mào)術(shù)語(yǔ)培訓(xùn)演講人：日期：目錄CATALOGUE010203040506外貿(mào)術(shù)語(yǔ)概述進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程相關(guān)術(shù)語(yǔ)國(guó)際貿(mào)易結(jié)算與支付術(shù)語(yǔ)國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與政策相關(guān)術(shù)語(yǔ)跨境電子商務(wù)常用術(shù)語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)演練與案例分析01外貿(mào)術(shù)語(yǔ)概述外貿(mào)術(shù)語(yǔ)定義外貿(mào)術(shù)語(yǔ)指在國(guó)際貿(mào)易中，用于表示商品品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格、付款方式、交貨地點(diǎn)等交易條件的專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)。外貿(mào)術(shù)語(yǔ)分類(lèi)外貿(mào)術(shù)語(yǔ)可根據(jù)其表達(dá)的內(nèi)容和用途，分為品質(zhì)術(shù)語(yǔ)、數(shù)量術(shù)語(yǔ)、價(jià)格術(shù)語(yǔ)、付款術(shù)語(yǔ)、交貨術(shù)語(yǔ)等。定義與分類(lèi)使用外貿(mào)術(shù)語(yǔ)可簡(jiǎn)化交易過(guò)程，降低溝通成本，提高交易效率。提高交易效率外貿(mào)術(shù)語(yǔ)具有明確的法律含義，使用時(shí)可降低因語(yǔ)言或文化差異導(dǎo)致的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)外貿(mào)術(shù)語(yǔ)是國(guó)際貿(mào)易的通用語(yǔ)言，使用外貿(mào)術(shù)語(yǔ)可促進(jìn)不同國(guó)家和地區(qū)之間的貿(mào)易往來(lái)。促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在外貿(mào)中的重要性010203DDP指賣(mài)方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至進(jìn)口國(guó)指定地點(diǎn)，并承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，包括進(jìn)口關(guān)稅等，直至貨物交付給買(mǎi)方。FOB指賣(mài)方在裝運(yùn)港將貨物交至指定船只上，完成交貨義務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)隨之轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方，常用于海運(yùn)或內(nèi)河運(yùn)輸。CIF指賣(mài)方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至指定目的港，并支付運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，買(mǎi)方負(fù)責(zé)卸貨及后續(xù)費(fèi)用，風(fēng)險(xiǎn)在裝運(yùn)地越過(guò)船舷后即轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方。EXW指賣(mài)方在其場(chǎng)所（工廠、倉(cāng)庫(kù)等）將貨物交付給買(mǎi)方，即完成交貨義務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)隨之轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方，適用于任何運(yùn)輸方式。國(guó)際貿(mào)易常用術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)介02進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程相關(guān)術(shù)語(yǔ)還價(jià)（CounterOffer）指買(mǎi)方或賣(mài)方在接到對(duì)方的報(bào)價(jià)或還價(jià)后，表示不完全同意，并提出新的價(jià)格或條件的表示。詢(xún)盤(pán)（Inquiry）指買(mǎi)方或賣(mài)方為了了解商品信息，向交易對(duì)方提出的有關(guān)交易條件的口頭或書(shū)面表示。報(bào)價(jià)（Quotation）指賣(mài)方在收到買(mǎi)方詢(xún)盤(pán)后，根據(jù)商品品質(zhì)、數(shù)量、交貨期等條件，向買(mǎi)方提出的有關(guān)商品價(jià)格的表示。詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)與還價(jià)訂貨（Order）指買(mǎi)方在接受賣(mài)方報(bào)價(jià)后，向賣(mài)方提出購(gòu)買(mǎi)商品的具體要求，包括商品名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格、交貨方式等。訂貨、簽約及履行合同簽約（SigningContract）指買(mǎi)賣(mài)雙方就交易條件達(dá)成一致后，以書(shū)面形式確認(rèn)下來(lái)，作為雙方履行合同的依據(jù)。履行合同（PerformContract）指買(mǎi)賣(mài)雙方按照合同規(guī)定，履行各自義務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易目的的過(guò)程。裝運(yùn)（Shipment）指賣(mài)方將貨物裝上運(yùn)輸工具，并交付給買(mǎi)方指定的承運(yùn)人的行為。保險(xiǎn)（Insurance）指買(mǎi)賣(mài)雙方為了規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的行為。支付方式（PaymentTerms）指買(mǎi)賣(mài)雙方約定的付款方式和條件，如信用證、托收、匯付等。裝運(yùn)、保險(xiǎn)及支付方式報(bào)關(guān)、報(bào)檢及退稅流程報(bào)關(guān)（CustomsDeclaration）指向海關(guān)申報(bào)進(jìn)出口貨物的詳細(xì)情況，并辦理相關(guān)手續(xù)的過(guò)程。報(bào)檢（InspectionandQuarantine）指進(jìn)出口商品需向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)、檢疫，以取得相關(guān)證明文件。退稅（ExportRebate）指出口商品在符合一定條件下，可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)退還部分或全部已繳納的稅款。03國(guó)際貿(mào)易結(jié)算與支付術(shù)語(yǔ)匯票匯票是出票人簽發(fā)的，委托付款人在見(jiàn)票時(shí)或在指定日期無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。本票支票匯票、本票與支票本票是出票人簽發(fā)的，承諾自己在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。01匯付匯付是付款人通過(guò)銀行，使用各種結(jié)算工具將款項(xiàng)交收款人的結(jié)算方式，包括信匯、電匯和票匯。托收托收是出口方開(kāi)具以進(jìn)口方為付款人的匯票，委托出口方銀行通過(guò)在進(jìn)口方的分行或代理行向進(jìn)口方收取貨款的一種結(jié)算方式，分為D/P（付款交單）和D/A（承兌交單）。信用證信用證是一種銀行信用，是銀行根據(jù)進(jìn)口人（買(mǎi)方）的請(qǐng)求，開(kāi)給出口人（賣(mài)方）的一種保證承擔(dān)支付貨款責(zé)任的書(shū)面憑證。匯付、托收及信用證0203進(jìn)口押匯是指開(kāi)證行在收到信用證項(xiàng)下全套相符單據(jù)時(shí)，向開(kāi)證申請(qǐng)人提供的，用以支付該信用證款項(xiàng)的短期資金融通。進(jìn)口押匯授信開(kāi)證是指銀行為客戶(hù)在授信額度內(nèi)減免保證金對(duì)外開(kāi)立信用證。授信開(kāi)證出口押匯是指出口商在提交符合信用證要求的單據(jù)后，銀行為其提供的一種短期資金融通服務(wù)。出口押匯國(guó)際貿(mào)易融資方式外匯風(fēng)險(xiǎn)及防范措施外匯風(fēng)險(xiǎn)外匯風(fēng)險(xiǎn)是指因外匯匯率波動(dòng)而引起的企業(yè)成本、利潤(rùn)、現(xiàn)金流或市場(chǎng)價(jià)值的潛在上漲或下落的風(fēng)險(xiǎn)。選用適當(dāng)結(jié)算貨幣套期保值在對(duì)外貿(mào)易中，應(yīng)選擇匯率相對(duì)穩(wěn)定的貨幣作為結(jié)算貨幣，以避免匯率波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)遠(yuǎn)期外匯交易、外匯期貨、外匯期權(quán)等金融工具，鎖定未來(lái)匯率，規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)。04國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與政策相關(guān)術(shù)語(yǔ)指調(diào)整跨國(guó)間商品交易、服務(wù)貿(mào)易、投資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律規(guī)范的總稱(chēng)。國(guó)際貿(mào)易法規(guī)的含義主要包括國(guó)際條約、國(guó)際慣例和國(guó)內(nèi)立法。國(guó)際貿(mào)易法規(guī)的淵源為國(guó)際貿(mào)易提供法律保障，規(guī)范貿(mào)易行為，促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易法規(guī)的作用國(guó)際貿(mào)易法規(guī)體系包括最惠國(guó)待遇原則、國(guó)民待遇原則、透明度原則等。世界貿(mào)易組織的基本原則制定多邊貿(mào)易規(guī)則，組織貿(mào)易談判，提供爭(zhēng)端解決機(jī)制等。世界貿(mào)易組織的職能由多國(guó)共同簽署《世界貿(mào)易組織協(xié)定》而成立，取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定。世界貿(mào)易組織的成立世界貿(mào)易組織規(guī)則指兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)之間簽訂的雙邊或多邊貿(mào)易協(xié)定。區(qū)域性貿(mào)易協(xié)定的含義包括自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、優(yōu)惠貿(mào)易安排等。區(qū)域性貿(mào)易協(xié)定的形式成員之間貿(mào)易壁壘較低，貿(mào)易自由化程度較高，具有排他性。區(qū)域性貿(mào)易協(xié)定的特點(diǎn)區(qū)域性貿(mào)易協(xié)定010203知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念指對(duì)智力勞動(dòng)成果的保護(hù)，包括著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的主要措施加強(qiáng)立法，完善制度，加強(qiáng)執(zhí)法力度，提高公眾知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意義鼓勵(lì)創(chuàng)新，保護(hù)知識(shí)成果，促進(jìn)知識(shí)共享與傳播。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策05跨境電子商務(wù)常用術(shù)語(yǔ)跨境電子商務(wù)平臺(tái)類(lèi)型B2B（Business-to-Business）01指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易。B2C（Business-to-Consumer）02指企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易。C2C（Consumer-to-Consumer）03指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易。O2O（Online-to-Offline）04指線上與線下結(jié)合，通過(guò)電子商務(wù)推動(dòng)線下交易。在目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，將商品提前運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)快速配送。海外倉(cāng)委托專(zhuān)業(yè)物流公司進(jìn)行跨境配送。第三方物流01020304商品直接從發(fā)貨地郵寄到消費(fèi)者手中。直郵針對(duì)特定地區(qū)或商品，提供專(zhuān)門(mén)的跨境物流服務(wù)。專(zhuān)線物流跨境物流服務(wù)模式消費(fèi)者通過(guò)信用卡在電商平臺(tái)進(jìn)行支付。信用卡支付電子商務(wù)支付方式借助第三方支付平臺(tái)（如支付寶、微信支付等）進(jìn)行支付。第三方支付通過(guò)銀行進(jìn)行跨境轉(zhuǎn)賬支付。銀行轉(zhuǎn)賬將資金存入電子錢(qián)包，在電商平臺(tái)進(jìn)行支付。電子錢(qián)包網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)條款隱私保護(hù)跨境電商需遵守相關(guān)隱私保護(hù)法規(guī)，確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全。數(shù)據(jù)加密采用加密技術(shù)保護(hù)交易數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。認(rèn)證機(jī)制采用數(shù)字證書(shū)、數(shù)字簽名等認(rèn)證技術(shù)，確保交易雙方身份真實(shí)。訪問(wèn)控制設(shè)定權(quán)限，限制對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，防止數(shù)據(jù)被非法獲取。06實(shí)戰(zhàn)演練與案例分析貿(mào)易洽談與客戶(hù)進(jìn)行貿(mào)易洽談，了解交易條件，達(dá)成交易意向。合同簽訂雙方就交易條件達(dá)成一致后，簽訂外貿(mào)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。備貨及報(bào)檢按照合同要求，進(jìn)行備貨、報(bào)檢等流程，確保貨物質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)關(guān)及運(yùn)輸向海關(guān)申報(bào)貨物，并安排運(yùn)輸方式和保險(xiǎn)，確保貨物安全順利到達(dá)。模擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移解析合同中關(guān)于貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的相關(guān)條款，避免貿(mào)易糾紛。付款方式與時(shí)間安排分析合同中的付款方式和時(shí)間安排，確保資金安全。品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款研究合同中的品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款，確保符合合同要求。違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決探討合同中的違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式，保障雙方利益。解析典型外貿(mào)合同案例分享成功外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)故事如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)分享開(kāi)發(fā)客戶(hù)的策略和技巧，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。談判技巧與策略探討在談判中如何運(yùn)用策略和技巧，爭(zhēng)取更有利的貿(mào)易條件。如何處理貿(mào)易糾紛分享處理貿(mào)易糾紛的經(jīng)驗(yàn)和心得，降低糾紛對(duì)業(yè)務(wù)的影響。如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度介紹提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的方法和