二零二五年度房產(chǎn)中介返傭結(jié)算及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度房產(chǎn)中介返傭結(jié)算及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方（房產(chǎn)中介方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（業(yè)主或承租方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：為規(guī)范房產(chǎn)中介行業(yè)，保障甲乙雙方合法權(quán)益，提高房產(chǎn)中介服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)合作共贏，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保房產(chǎn)中介服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)返傭結(jié)算的透明化、規(guī)范化，促進(jìn)房產(chǎn)中介行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.房產(chǎn)中介：指甲方作為房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，為乙方提供房產(chǎn)買賣、租賃等中介服務(wù)。2.返傭：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付一定比例的傭金。3.服務(wù)質(zhì)量：指甲方在房產(chǎn)中介過程中提供的服務(wù)水平，包括但不限于信息準(zhǔn)確性、服務(wù)態(tài)度、合同履行等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.房產(chǎn)：指乙方擬購買或租賃的住宅、商業(yè)、工業(yè)等各類房屋。2.傭金：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付的一定比例的報(bào)酬。3.合同履行：指甲乙雙方按照本協(xié)議約定，完成房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的各項(xiàng)義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的房產(chǎn)信息。2.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付返傭。3.甲方有義務(wù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的房產(chǎn)中介服務(wù)。4.甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，及時、準(zhǔn)確地向乙方結(jié)算返傭。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的房產(chǎn)信息。2.乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行房產(chǎn)中介服務(wù)義務(wù)。3.乙方有義務(wù)配合甲方完成房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。4.乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，接受甲方提供的房產(chǎn)中介服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的具體地點(diǎn)。5.3合同履行方式：1.甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供房產(chǎn)中介服務(wù)。2.甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付返傭。3.甲乙雙方按照本協(xié)議約定，完成房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的各項(xiàng)義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿。2.甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。3.出現(xiàn)本協(xié)議約定的其他終止情形。6.3終止程序：1.甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)書面通知對方。2.本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。6.4終止后果：1.本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，完成房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的各項(xiàng)義務(wù)。2.本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付已產(chǎn)生的返傭。3.本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)相互配合，處理與房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)相關(guān)的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.傭金：根據(jù)甲乙雙方約定，甲方在完成房產(chǎn)中介服務(wù)后，應(yīng)向乙方支付一定比例的傭金。2.其他費(fèi)用：包括但不限于稅費(fèi)、中介服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)等，具體費(fèi)用項(xiàng)目及金額由甲乙雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付傭金。2.其他費(fèi)用的支付方式，甲乙雙方可協(xié)商一致后另行約定。7.3支付時間：1.傭金支付：甲方應(yīng)在房產(chǎn)交易合同簽訂后十個工作日內(nèi)支付傭金。2.其他費(fèi)用支付：甲乙雙方協(xié)商確定的支付時間。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)保證支付給乙方的款項(xiàng)為合法來源，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時向甲方提供相關(guān)憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未能按照本協(xié)議約定提供房產(chǎn)中介服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未能按時支付傭金的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付傭金金額的__%。8.2乙方違約：1.乙方未按約定支付相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.甲乙雙方因違約產(chǎn)生的損失，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.賠償方式為貨幣支付，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、交易信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起，至協(xié)議終止后__年止。9.3保密履行方式：1.甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)。10.2不可抗力事件：包括地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。2.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)積極采取措施減少損失。10.4不可抗力實(shí)例：如COVID19疫情等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：11.2調(diào)解：雙方可申請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟：1.如協(xié)商和調(diào)解不成，雙方可約定提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。2.仲裁機(jī)構(gòu)的選擇及仲裁規(guī)則，雙方可另行約定。3.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.本協(xié)議未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)甲乙雙方書面同意，本協(xié)議可轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.乙方作為房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)范圍不得轉(zhuǎn)讓。2.甲方作為業(yè)主或承租方的權(quán)利義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對本協(xié)議的最終解釋權(quán)。2.甲方保留對乙方提供房產(chǎn)中介服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在乙方違反本協(xié)議約定時，采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。2.甲方保留在乙方違反保密條款時，依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.修改和補(bǔ)充本協(xié)議，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同完成房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。2.甲乙雙方應(yīng)就房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)中的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：1.甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自職責(zé)。2.甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議為本合同的完整文件，雙方不得以任何形式對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款：1.本協(xié)議中未列明的其他條款，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。2.增減條款應(yīng)與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（房產(chǎn)中介方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________乙方（業(yè)主或承租方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________其他相關(guān)方（如有）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.房產(chǎn)中介服務(wù)合同2.房產(chǎn)交易合同3.傭金結(jié)算明細(xì)表4.房產(chǎn)中介服務(wù)質(zhì)量評估表5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.協(xié)議修改和補(bǔ)充協(xié)議書8.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時提供房產(chǎn)中介服務(wù)：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。未按時支付傭金：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金。泄露乙方商業(yè)秘密：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付相關(guān)費(fèi)用：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.房產(chǎn)中介：指甲方作為房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，為乙方提供房產(chǎn)買賣、租賃等中介服務(wù)。2.傭金：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付一定比例的報(bào)酬。3.服務(wù)質(zhì)量：指甲方在房產(chǎn)中介過程中提供的服務(wù)水平，包括但不限于信息準(zhǔn)確性、服務(wù)態(tài)度、合同履行等方面。4.不可抗力：指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)。5.保密條款：指甲乙雙方對本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、交易信息等予以保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時提供房產(chǎn)中介服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方履行合同義務(wù)，并保留相關(guān)證據(jù)。2.問題：甲方未按時支付傭金。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方履行支付義務(wù)，如甲方仍不支付，乙方可依法采取法律手段。3.問題：乙方未按約定支付相關(guān)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方履行支付義務(wù)，如乙方仍不支付，甲方可依法采取法律手段。4.問題：泄露商業(yè)秘密或違反保密條款。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)立即采取措施，防止信息泄露，并依法追究違約方的法律責(zé)任。5.問題：不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商解決合同無法履行的問題，如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方指在本協(xié)議中，除甲方和乙方以外的，提供輔助服務(wù)或參與房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的輔助服務(wù)，并對自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本協(xié)議約定，支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。5.第三方參與條款：甲方和乙方同意第三方參與本協(xié)議，需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房產(chǎn)信息。乙方有權(quán)要求甲方在約定的時間內(nèi)完成房產(chǎn)中介服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付傭金。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合理的傭金比例。乙方有權(quán)獲得甲方提供的房產(chǎn)中介服務(wù)過程中的相關(guān)資料。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時提供房產(chǎn)中介服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未按時支付傭金的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房產(chǎn)信息。甲方可要求乙方配合完成房產(chǎn)中介服務(wù)。甲方可要求乙方按照約定支付傭金。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的房產(chǎn)中介服務(wù)過程中的相關(guān)資料。甲方可獲得乙方提供的合理傭金。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定支付相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度房產(chǎn)中介返傭結(jié)算及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息第二章返傭結(jié)算條款2.1返傭計(jì)算方法2.2返傭支付時間2.3返傭支付方式2.4返傭調(diào)整機(jī)制2.5返傭爭議解決第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量評估方法3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施3.4服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任第四章房產(chǎn)中介職責(zé)4.1房產(chǎn)信息提供4.2房產(chǎn)交易協(xié)助4.3客戶關(guān)系維護(hù)4.4法律法規(guī)遵守4.5服務(wù)記錄保存第五章客戶權(quán)益保護(hù)5.1客戶隱私保護(hù)5.2客戶知情權(quán)5.3客戶投訴處理5.4客戶滿意度調(diào)查5.5客戶糾紛解決第六章違約責(zé)任6.1返傭結(jié)算違約責(zé)任6.2服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任6.3房產(chǎn)中介職責(zé)違約責(zé)任6.4客戶權(quán)益保護(hù)違約責(zé)任6.5違約金計(jì)算與支付第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決期限7.5爭議解決費(fèi)用第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的責(zé)任第九章合同附件9.1附件一：房產(chǎn)中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2附件二：返傭結(jié)算明細(xì)表9.3附件三：服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)9.4附件四：客戶滿意度調(diào)查問卷第十章合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.2合同補(bǔ)充條件10.3合同變更與補(bǔ)充程序10.4合同變更與補(bǔ)充的效力第十一章合同生效與通知11.1合同生效條件11.2合同通知方式11.3合同通知送達(dá)11.4合同通知變更第十二章合同解除與終止后的處理12.1返傭結(jié)算處理12.2服務(wù)質(zhì)量處理12.3房產(chǎn)中介職責(zé)處理12.4客戶權(quán)益處理12.5合同解除與終止后的其他處理第十三章違法責(zé)任13.1違法責(zé)任概述13.2違法責(zé)任種類13.3違法責(zé)任承擔(dān)13.4違法責(zé)任追究程序第十四章合同其他約定14.1合同保密條款14.2合同不可抗力條款14.3合同適用法律14.4合同簽訂日期14.5合同份數(shù)及效力合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1雙方于2025年1月1日簽訂本協(xié)議，以明確雙方在2025年度的房產(chǎn)中介返傭結(jié)算及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2合同目的1.2.1明確雙方在房產(chǎn)中介服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2規(guī)范返傭結(jié)算流程，保障雙方利益。1.2.3提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。1.3合同適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于2025年度雙方在房產(chǎn)中介服務(wù)中的所有業(yè)務(wù)。1.4合同有效期1.4.1本協(xié)議自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日止。1.5合同雙方基本信息1.5.1房產(chǎn)中介方：1.5.1.1公司名稱：1.5.1.2法定代表人：1.5.1.3聯(lián)系電話：1.5.1.4聯(lián)系地址：1.5.2客戶方：1.5.2.1公司名稱：1.5.2.2法定代表人：1.5.2.3聯(lián)系電話：1.5.2.4聯(lián)系地址：第二章返傭結(jié)算條款2.1返傭計(jì)算方法2.1.1返傭比例為成交額的2%。2.1.2返傭計(jì)算公式：返傭金額=成交額×返傭比例。2.2返傭支付時間2.2.1房產(chǎn)交易完成后10個工作日內(nèi)支付返傭。2.3返傭支付方式2.3.1返傭通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至房產(chǎn)中介方指定賬戶。2.4返傭調(diào)整機(jī)制2.4.1在市場行情變化較大時，雙方可協(xié)商調(diào)整返傭比例。2.5返傭爭議解決2.5.1雙方對返傭結(jié)算有爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1房產(chǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.2提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。3.1.3及時解決客戶問題。3.2服務(wù)質(zhì)量評估方法3.2.1定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。3.2.2評估內(nèi)容包括客戶滿意度、成交率等。3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施3.3.1根據(jù)評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施。3.3.2定期跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果。3.4服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任3.4.1房產(chǎn)中介方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.4.2違約責(zé)任包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。第四章房產(chǎn)中介職責(zé)4.1房產(chǎn)信息提供4.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的房產(chǎn)信息。4.1.2及時更新房產(chǎn)信息。4.2房產(chǎn)交易協(xié)助4.2.1協(xié)助客戶完成房產(chǎn)交易。4.2.2提供交易過程中的法律咨詢。4.3客戶關(guān)系維護(hù)4.3.1定期與客戶溝通，了解客戶需求。4.3.2處理客戶投訴。4.4法律法規(guī)遵守4.4.1遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。4.4.2不得從事違法違規(guī)行為。4.5服務(wù)記錄保存4.5.1保存服務(wù)記錄，包括客戶信息、交易記錄等。第五章客戶權(quán)益保護(hù)5.1客戶隱私保護(hù)5.1.1不得泄露客戶個人信息。5.1.2未經(jīng)客戶同意，不得向第三方提供客戶信息。5.2客戶知情權(quán)5.2.1向客戶充分披露房產(chǎn)信息。5.2.2不得隱瞞房產(chǎn)缺陷。5.3客戶投訴處理5.3.1及時處理客戶投訴。5.3.2對客戶投訴進(jìn)行調(diào)查和處理。5.4客戶滿意度調(diào)查5.4.1定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。5.4.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.5客戶糾紛解決5.5.1協(xié)助客戶解決糾紛。5.5.2不得拒絕或逃避客戶糾紛。第六章違約責(zé)任6.1返傭結(jié)算違約責(zé)任6.1.1房產(chǎn)中介方未按時支付返傭，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。6.2服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任6.2.1房產(chǎn)中介方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.3房產(chǎn)中介職責(zé)違約責(zé)任6.3.1房產(chǎn)中介方未履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.4客戶權(quán)益保護(hù)違約責(zé)任6.4.1房產(chǎn)中介方侵犯客戶權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.4.2違約責(zé)任包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.5違約金計(jì)算與支付6.5.1違約金按每日萬分之五計(jì)算。6.5.2違約金支付至客戶方指定賬戶。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。7.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1爭議提交至當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會。7.3爭議解決程序7.3.1爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。7.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出裁決。7.4爭議解決期限7.4.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起180日內(nèi)。7.5爭議解決費(fèi)用7.5.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿，雙方無續(xù)約意愿。8.2.2一方終止本合同，應(yīng)提前30日通知對方。8.3合同解除與終止程序8.3.1解除合同，雙方應(yīng)書面通知對方。8.4合同解除與終止后的責(zé)任8.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。8.4.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理客戶關(guān)系。第九章合同附件9.1附件一：房產(chǎn)中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2附件二：返傭結(jié)算明細(xì)表9.3附件三：服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)9.4附件四：客戶滿意度調(diào)查問卷第十章合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。10.1.2法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更。10.2合同補(bǔ)充條件10.2.1雙方協(xié)商一致，可以補(bǔ)充本合同內(nèi)容。10.3合同變更與補(bǔ)充程序10.3.1變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.3.2變更或補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字后生效。10.4合同變更與補(bǔ)充的效力10.4.1變更或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十一章合同生效與通知11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.2合同通知方式11.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.3合同通知送達(dá)11.3.1通知送達(dá)對方地址為合同中約定的地址。11.4合同通知變更11.4.1變更通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)對方。第十二章合同解除與終止后的處理12.1返傭結(jié)算處理12.1.1合同解除或終止后，未結(jié)算的返傭應(yīng)按照約定結(jié)算。12.2服務(wù)質(zhì)量處理12.2.1合同解除或終止后，服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)按照原合同約定處理。12.3房產(chǎn)中介職責(zé)處理12.3.1合同解除或終止后，房產(chǎn)中介方應(yīng)繼續(xù)履行剩余職責(zé)。12.4客戶權(quán)益處理12.4.1合同解除或終止后，客戶權(quán)益應(yīng)得到保障。12.5合同解除與終止后的其他處理12.5.1雙方應(yīng)按照約定處理合同解除或終止后的其他事項(xiàng)。第十三章違法責(zé)任13.1違法責(zé)任概述13.1.1違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2違法責(zé)任種類13.2.1違約責(zé)任。13.2.2違法責(zé)任。13.3違法責(zé)任承擔(dān)13.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.3.2違法方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。13.4違法責(zé)任追究程序13.4.1追究程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四章合同其他約定14.1合同保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。14.2合同不可抗力條款14.2.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同適用法律14.3.1本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同簽訂日期14.4.1本合同簽訂日期為2025年1月1日。14.5合同份數(shù)及效力14.5.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（房產(chǎn)中介方）：簽字：____________________日期：____________________乙方（客戶方）：簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)下的獨(dú)家代理權(quán)條款：甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)對所代理的房產(chǎn)擁有獨(dú)家代理權(quán)，乙方不得自行或通過其他中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。說明：此條款確保甲方在特定時間內(nèi)擁有獨(dú)家代理權(quán)，避免乙方利用其他中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易，損害甲方的利益。1.2甲方信息更新責(zé)任條款：甲方有責(zé)任定期更新房產(chǎn)信息，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。說明：甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)承擔(dān)維護(hù)房產(chǎn)信息準(zhǔn)確性的責(zé)任，以保障乙方的利益。1.3甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)條款：甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。說明：甲方通過培訓(xùn)指導(dǎo)，提升乙方專業(yè)能力，確保乙方能夠更好地為客戶提供服務(wù)。1.4甲方服務(wù)費(fèi)用支付條款：甲方應(yīng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，支付方式及時間由雙方協(xié)商確定。說明：甲方支付服務(wù)費(fèi)用，保障乙方的勞動成果，促進(jìn)雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定。1.5甲方違約責(zé)任條款：若甲方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。說明：甲方作為主導(dǎo)方，在違約時應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)下的優(yōu)先權(quán)條款：乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)對所代理的房產(chǎn)擁有優(yōu)先權(quán)，甲方不得將同一房產(chǎn)委托給其他中介機(jī)構(gòu)。說明：乙方作為主導(dǎo)方，享有對特定房產(chǎn)的優(yōu)先權(quán)，以保障其業(yè)務(wù)利益。2.2乙方信息篩選與核實(shí)條款：乙方有權(quán)對甲方提供的房產(chǎn)信息進(jìn)行篩選和核實(shí)，確保信息的真實(shí)性。說明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)有權(quán)對房產(chǎn)信息進(jìn)行審核，以避免誤導(dǎo)客戶。2.3乙方業(yè)務(wù)推廣責(zé)任條款：乙方有責(zé)任積極推廣所代理的房產(chǎn)，提高房產(chǎn)的成交率。說明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)承擔(dān)業(yè)務(wù)推廣的責(zé)任，以提高房產(chǎn)銷售業(yè)績。2.4乙方服務(wù)費(fèi)用支付條款：乙方應(yīng)向甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，支付方式及時間由雙方協(xié)商確定。說明：乙方支付服務(wù)費(fèi)用，以保障甲方在業(yè)務(wù)中的投入和收益。2.5乙方違約責(zé)任條款：若乙方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。說明：乙方作為主導(dǎo)方，在違約時應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介參與條件條款：本協(xié)議允許第三方中介參與房產(chǎn)交易，但需經(jīng)甲方和乙方同意。說明：允許第三方中介參與，有利于提高房產(chǎn)交易的成功率，但需確保各方利益。3.2第三方中介費(fèi)用分?jǐn)倵l款：第三方中介費(fèi)用由甲方、乙方和第三方中介協(xié)商分?jǐn)?。說明：第三方中介費(fèi)用分?jǐn)?，確保各方在交易中的投入與收益相對平衡。3.3第三方中介服務(wù)質(zhì)量條款：第三方中介應(yīng)遵守本協(xié)議的服務(wù)質(zhì)量要求，確保服務(wù)質(zhì)量。說明：第三方中介應(yīng)遵守服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。3.4第三方中介違約責(zé)任條款：若第三方中介違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。說明：第三方中介違約時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，以維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。3.5第三方中介退出機(jī)制條款：第三方中介退出本協(xié)議，應(yīng)提前30日通知甲方和乙方。說明：設(shè)定第三方中介退出機(jī)制，確保各方在交易中的權(quán)益得到保障。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：房產(chǎn)中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：返傭結(jié)算明細(xì)表3.附件三：服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：客戶滿意度調(diào)查問卷5.附件五：第三方中介合作協(xié)議（如有）6.附件六：房產(chǎn)信息真實(shí)性聲明7.附件七：客戶隱私保護(hù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付返傭。認(rèn)定：甲方在返傭支付時間后超過10個工作日未支付返傭，視為違約。2.違約行為：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：乙方在服務(wù)質(zhì)量評估中未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.違約行為：房產(chǎn)中介方未履行職責(zé)。認(rèn)定：房產(chǎn)中介方未按照協(xié)議約定提供房產(chǎn)信息、協(xié)助交易或維護(hù)客戶關(guān)系，視為違約。4.違約行為：客戶隱私泄露。認(rèn)定：未經(jīng)客戶同意，泄露客戶個人信息，視為違約。5.違約行為：第三方中介違反服務(wù)質(zhì)量要求。認(rèn)定：第三方中介未遵守本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.獨(dú)家代理權(quán)：指一方在特定時間內(nèi)對特定事務(wù)擁有排他性的權(quán)利。2.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對對方信息負(fù)有保密的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付返傭。解決辦法：乙方可要求甲方支付違約金，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付未結(jié)算的返傭。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：乙方可要求甲方采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.問題：客戶投訴處理不及時。解決辦法：乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，確保及時響應(yīng)并解決客戶問題。4.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：與第三方中介協(xié)商解決，必要時可終止合作并追究其違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.房產(chǎn)中介與客戶之間的返傭結(jié)算及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。2.房產(chǎn)中介與第三方中介之間的合作協(xié)議。3.房產(chǎn)中介與客戶之間的隱私保護(hù)協(xié)議。4.房產(chǎn)中介與客戶之間的服務(wù)質(zhì)量評估協(xié)議。全文完。二零二五年度房產(chǎn)中介返傭結(jié)算及服務(wù)質(zhì)量協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)名稱1.2房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)地址1.3房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式1.4房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式1.5房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照信息2.合同簽訂時間及生效日期3.返傭結(jié)算條款3.1返傭結(jié)算比例3.2返傭結(jié)算方式3.3返傭結(jié)算周期3.4返傭結(jié)算流程3.5返傭結(jié)算爭議解決4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量定義4.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.3服務(wù)質(zhì)量考核方法4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施5.違約責(zé)任5.1違約行為定義5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式5.3違約賠償計(jì)算方法5.4違約責(zé)任爭議解決6.合同解除條款6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后的處理7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4保密責(zé)任8.法律適用及爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決地點(diǎn)9.合同附件9.1房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議9.2房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.3房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定事項(xiàng)11.1合同未盡事宜11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止12.合同簽署日期13.合同簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)名稱：房產(chǎn)中介有限公司1.2房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)地址：市區(qū)路號1.4房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式：負(fù)責(zé)人姓名：，電話：1381.5房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照信息：統(tǒng)一社會信用代碼：913501X2.合同簽訂時間及生效日期2.1本合同簽訂時間為：2025年1月1日2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效3.返傭結(jié)算條款3.2返傭結(jié)算方式：以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，返傭款項(xiàng)直接打入乙方指定賬戶。3.3返傭結(jié)算周期：每月底前結(jié)算上一個月的返傭款項(xiàng)。3.4返傭結(jié)算流程：乙方在每月底前向甲方提交返傭申請，甲方審核無誤后，于次月底前支付返傭款項(xiàng)。3.5返傭結(jié)算爭議解決：如發(fā)生返傭結(jié)算爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量定義：指乙方在提供房產(chǎn)中介服務(wù)過程中，按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：包括但不限于成交率、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量投訴處理率等。4.3服務(wù)質(zhì)量考核方法：甲方定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為返傭結(jié)算的依據(jù)之一。4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，制定和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。5.違約責(zé)任5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償計(jì)算方法：違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總額的10%。5.4違約責(zé)任爭議解決：如發(fā)生違約責(zé)任爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.合同解除條款6.2合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方，雙方協(xié)商一致后解除合同。6.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并辦理合同解除手續(xù)。7.保密條款7.1保密信息定義：指在合同履行過程中，雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.4保密責(zé)任：如因一方泄露保密信息給對方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.法律適用及爭議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點(diǎn)：本合同爭議解決地點(diǎn)為市區(qū)人民法院。9.合同附件9.1房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議9.2房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.3房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并辦理合同解除手續(xù)。11.其他約定事項(xiàng)11.1合同未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同變更：任何一方對本合同的變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。11.3合同解除：除本合同約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。11.4合同終止：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并辦理合同終止手續(xù)。12.合同簽署日期12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同簽署地點(diǎn)13.1本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)。14.合同份數(shù)及保管14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本，合同文本遺失或損壞的，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同需要介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式：第三方介入應(yīng)當(dāng)以書面形式通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意后方可介入。15.3第三方介入目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助解決合同履行過程中的爭議、評估服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)意見等。15.4第三方責(zé)任限額：15.4.1第三方在履行本合同過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%，超過部分由甲乙