精益生產課件：PDCA與一頁紙報告

PDCA與一頁紙報告路創(chuàng)?互聯(lián)網+精益培訓大綱PDCA循環(huán)一頁紙報告書寫流程指導原則問題假如你希望減肥健身，你會如何打算？PDCA計掌握現(xiàn)狀劃實檢行施動查P—Plan計劃D—Do實施、做C—Check檢查，實施過程中的檢查A—Action行動承前啟后

Is”——”Not”?！盤DCA的發(fā)展史銷售生產設計行動檢查實施計劃研究PDCA-購物實例買齊了嗎？買對了嗎？花費符合計劃支出嗎？等掌握現(xiàn)狀/檢查我的廚柜現(xiàn)狀怎樣（食品儲藏室），必需品是否都備齊了（鹽、糖等）？下星期是否有特殊安排（如客人、聚會等）行動決定到食品商店購物計劃實施檢查行動制訂計劃（列項目單，到哪家店，何時買，和誰去，付款方法等）執(zhí)行計劃總結本次購買的經驗，使下次購買時更有效PDCA的特點PDCA是一個反饋系統(tǒng)PDCA之中有PDCAPDCA是持續(xù)改進的基本方法PDCA是一個反饋系統(tǒng)（導彈原理）學校教學計劃管理總是先制定一個計劃在執(zhí)行過程中常常因為不同原因需要調整但無論如何調整，學期教學任務必須嚴格完成這個調整過程就是反饋機制PDCA循環(huán)中有小的PDCA循環(huán)計劃實施檢查行動PCDA掌握現(xiàn)狀PCDAPCDAPCDAPCDA學校教學計劃編制過程也需要有一個教學計劃調研、編制、評審、修訂、發(fā)布等PDCA過程案例：講座分析學生、講座主題編寫課件調整評估課件內容準備學生授課調整授課中檢查觀察學生反饋，檢討教學效果總結，并重新調整課程及教學方法，以便于持續(xù)提高教學水平備課授課課堂反饋總結改進PDCA與持續(xù)改進客戶熱忱標準化不斷改進學校培訓大綱PDCA循環(huán)一頁紙報告書寫流程指導原則什么是一頁紙報告

一頁紙報告限制報告者將內容壓縮在一頁紙內，所以報告內只需書寫必要的信息。何時應用一頁紙報告新項目/活動年度計劃與月度總結（BPE）解決問題時時刻刻!!!!!!幾乎所有的情形下，都優(yōu)先選擇單頁報告來交流和傳遞信息。長篇大論的報告不適合精益的學校。在一個精益的學校里，一頁紙報告是必須具備的技能一頁紙報告與PDCA一頁紙報告與PDCA

PDCA貫徹始終一份好的一頁紙報告應包含PDCA的所有階段，以確保其符合邏輯流程。

一頁紙報告與問題解決在解決問題過程中使用的所有技巧都應貫穿于一頁紙報告的書寫中。培訓大綱PDCA循環(huán)一頁紙報告書寫流程指導原則一頁紙報告書寫流程01020304確定主題選擇報告類型檢查報告內容起草報告內容1、確定主題報告的目的是什么？你試圖傳達什么信息？你希望讀者從報告中獲得什么？主旨明確簡明扼要2、選擇一頁紙報告的類型解決問題報告“我想提一個問題和一些可能的解決方案”建議報告“我想提出一項建議并得到可以動手干的決定”狀態(tài)報告“我想向經理匯報我部門在過去幾個月中完成目標的狀況”信息報告“我想向我們的新員工解釋本部門的主要活動”解決問題報告當計劃執(zhí)行有偏差或遇到困難時工作中出現(xiàn)異常工作中存在瓶頸解決問題報告的一種格式建議報告

當處于下列情況時，使用建議報告：沒有計劃或目標，但對公司有潛在價值。已有計劃或目標，但已更改，并有需要制訂新目標、政策或計劃。新方針或政策已制訂且必須制訂計劃以配合其執(zhí)行。有一項建議需要作出決策。VOTE建議報告參考格式狀態(tài)報告如果處于下列情形，使用狀態(tài)報告格式：工作總結報告課題報告項目進度#404PAGENOTFOUND狀態(tài)報告范例信息報告信息報告的就是向聽眾通報某一特定問題或政策的有關情況。在下列情形時，使用信息報告格式：需要傳達一般信息或需要向公司內部或公司外部的任何聽眾解釋某個問題、事實、或政策。信息報告內容只是總結現(xiàn)狀，不包括評估部分。信息報告范例3、起草報告內容心中想著你的讀者收集、整理及分析信息構思目的、目標、策略、方法組織材料注重均衡，避免頭重腳輕目的、目標、方式、方法目的目標方式方法目的：成為有魅力的年輕人目標：變得健康帥氣

贏得同學的贊許方式（策略）：參加學校足球隊方法：跑2個小時步看比賽錄像100場每天吃兩斤牛肉每周練球5小時4、檢查報告內容站在讀者的角度，自問幾個問題：報告內容有意義嗎？報告內容的開頭是否會引出一個合乎邏輯的結尾？報告中是否有無助于主題表達的文字？培訓大綱PDCA循環(huán)一頁紙報告書寫流程指導原則一頁紙報告的四項基本原則價值原則客戶原則格式原則書寫原則良好報告的指導原則消息信息是有價值的，消息卻不一定有價值信息需要捕捉，需要挖掘，需要經營信息第一原則：價值原則KEY:

GG=Google,FAST=FAST,AV=AltaVista,INK=Inktomi,NL=NorthernLight.資料來源：/reports/sizes.html價值原則我們必須記?。好恳环輬蟾娑际窃诟偁帥Q策資源一個看不到價值的報告是不會引起決策者注意的讓價值具有吸引力我們不缺信息，缺的是注意力，良好的一頁紙報告應該在5分鐘讓讀者明白你的意思信息不能引起注意力，變化與差異才可能引起注意力絕大多數變化與差異并不能引起注意，必須形成刺激很多注意力并不會產生決策行為，必須將信息反映的現(xiàn)狀與后果建立某種聯(lián)系良好報告的指導原則第二原則：客戶原則設想你在沒有理解報告內容時的情形在書寫報告時，常常會出現(xiàn)按照自己理解清楚后的邏輯組織材料，而你的客戶恰恰對此一無所知根據客戶決定表達方式不同的客戶理解問題的方式和背景是不同的，要因人而異一個不符合客戶原則的例子

分析現(xiàn)狀請求購買新設備的報告2003年4月6日下午我車間有一臺自動噴涂設備已壞燒壞無法維修，請求購買新設備購買該種噴涂設備大概需要200-250萬元，請制造部組織設備采購。由于該設備屬于我車間的關鍵設備，現(xiàn)在我們只能用手工噴涂，希望能夠在5月10日之前購回。未解決的問題措施I、背景II、要點III、總體效果IV、今后步驟良好報告的指導原則

良好的一頁紙報告必須遵循標準的格式。第三原則：格式原則標題簽閱表文字框字體及大小編號和加點表格和圖形格式原則標題放置在頁面左上角居中位置，以保證頁面折疊仍能讀到標題。明確報告的主題和目的格式原則簽閱表放置在頁面右上角。明確報告的來源和日期。明確報告的讀者。請你的主管簽名，以支持你報告的內容。格式原則

文字框按照邏輯順序明確分隔文字框。根據項目的重要性來分配空間。文字框之間要留有空白和空間。頁面的左邊留下裝訂的空間。對齊文字框的邊角。使用箭頭標明閱讀的順序。格式原則文本字體與大小關鍵是便于閱讀報告的全文保持相同的字體使用下劃線或黑體字來強調要點格式原則編號和加點用編號和句首加點標明句子和段落項目編號的次序應建立在重要性、順序或時間的基礎上在每個要點間留一空白行，以便閱讀格式原則表格和圖形使用表格、圖形和圖片將數據進行目視化不要重復文本內敘述過的信息良好報告的指導原則第四原則：書寫原則易于閱讀——不用長句、過于專業(yè)的術語，盡量少用修飾語簡明扼要——條目式而非段落式盡可能使用圖表——一張圖表勝過千言萬語注重細節(jié)——沒有拼寫錯誤不好的一頁紙報告避免簡單問題復雜化一頁紙報告的靈魂是簡潔，一切有利于簡潔的方法都可用于一頁紙報告，不要拘泥于單一形式內容決定形式，一頁紙報告不能僵化的地套格式