鞭炮產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)與市場(chǎng)預(yù)測(cè)考核試卷

鞭炮產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)與市場(chǎng)預(yù)測(cè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)鞭炮產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的理解與分析能力，通過(guò)對(duì)鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)格局等方面的深入分析，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為相關(guān)企業(yè)制定市場(chǎng)策略提供參考。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.鞭炮產(chǎn)品消費(fèi)高峰期主要集中在哪個(gè)節(jié)日？（）

A.春節(jié)

B.清明節(jié)

C.中秋節(jié)

D.重陽(yáng)節(jié)

2.以下哪個(gè)因素不是影響鞭炮產(chǎn)品銷售量的主要因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.氣候條件

C.社會(huì)政策

D.消費(fèi)者偏好

3.鞭炮產(chǎn)品的主要原材料是？（）

A.木材

B.金屬

C.紙張

D.粉末

4.鞭炮產(chǎn)品按照響聲分為哪幾類？（）

A.小型、中型、大型

B.高音、中音、低音

C.單響、連響、組合響

D.爆破聲、爆炸聲、槍聲

5.鞭炮產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中需要注意哪些安全事項(xiàng)？（）

A.防潮、防霉、防震

B.防火、防爆、防潮

C.防腐、防霉、防蟲

D.防水、防潮、防塵

6.以下哪種鞭炮產(chǎn)品不屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品？（）

A.爆竹

B.鞭炮

C.鞭花

D.電子鞭炮

7.鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因是什么？（）

A.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

B.品牌知名度不高

C.消費(fèi)者需求多樣化

D.以上都是

8.鞭炮產(chǎn)品銷售渠道有哪些？（）

A.傳統(tǒng)零售店

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.批發(fā)市場(chǎng)

D.以上都是

9.以下哪個(gè)不是影響鞭炮產(chǎn)品價(jià)格的主要因素？（）

A.生產(chǎn)成本

B.市場(chǎng)供需

C.消費(fèi)者收入

D.政策法規(guī)

10.鞭炮產(chǎn)品在環(huán)保方面的要求越來(lái)越高，以下哪個(gè)措施不是環(huán)保鞭炮的特點(diǎn)？（）

A.無(wú)毒、無(wú)害

B.低噪音

C.高安全性

D.可降解

11.鞭炮產(chǎn)品在銷售過(guò)程中，如何提高消費(fèi)者信任度？（）

A.提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息

B.做好售后服務(wù)

C.加強(qiáng)品牌宣傳

D.以上都是

12.鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.優(yōu)化銷售渠道

D.以上都是

13.鞭炮產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)中，電子鞭炮的市場(chǎng)份額逐年上升的原因是什么？（）

A.安全性高

B.使用方便

C.價(jià)格便宜

D.以上都是

14.鞭炮產(chǎn)品在銷售季節(jié)性明顯，以下哪個(gè)季節(jié)是銷售旺季？（）

A.春季

B.夏季

C.秋季

D.冬季

15.鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何應(yīng)對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提升產(chǎn)品質(zhì)量

B.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.以上都是

16.鞭炮產(chǎn)品在銷售過(guò)程中，如何進(jìn)行庫(kù)存管理？（）

A.根據(jù)銷售預(yù)測(cè)制定庫(kù)存計(jì)劃

B.保持充足的庫(kù)存以滿足需求

C.降低庫(kù)存成本

D.以上都是

17.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行價(jià)格策略？（）

A.采用成本加成定價(jià)法

B.根據(jù)市場(chǎng)供需調(diào)整價(jià)格

C.參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.以上都是

18.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行促銷活動(dòng)？（）

A.舉辦促銷活動(dòng)

B.提供優(yōu)惠券

C.聯(lián)合營(yíng)銷

D.以上都是

19.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行渠道管理？（）

A.建立完善的銷售渠道

B.加強(qiáng)渠道成員培訓(xùn)

C.定期進(jìn)行渠道評(píng)估

D.以上都是

20.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理？（）

A.建立客戶檔案

B.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

C.定期進(jìn)行客戶回訪

D.以上都是

21.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者投訴？（）

A.及時(shí)處理

B.溝通解釋

C.提供解決方案

D.以上都是

22.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研？（）

A.收集行業(yè)數(shù)據(jù)

B.調(diào)查消費(fèi)者需求

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

23.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行品牌推廣？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布廣告

C.與媒體合作

D.以上都是

24.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？（）

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)安全培訓(xùn)

C.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.以上都是

25.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)管理？（）

A.建立銷售團(tuán)隊(duì)

B.制定銷售目標(biāo)

C.提供培訓(xùn)與激勵(lì)

D.以上都是

26.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析？（）

A.分析銷售數(shù)據(jù)

B.評(píng)估成本效益

C.預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)狀況

D.以上都是

27.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析？（）

A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)

B.識(shí)別自身不足

C.制定競(jìng)爭(zhēng)策略

D.以上都是

28.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理？（）

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.產(chǎn)品上市

C.產(chǎn)品推廣

D.以上都是

29.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查？（）

A.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

B.收集客戶反饋

C.分析調(diào)查結(jié)果

D.以上都是

30.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，如何進(jìn)行跨文化銷售？（）

A.了解目標(biāo)市場(chǎng)文化

B.適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)習(xí)俗

C.傳遞品牌價(jià)值

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些因素會(huì)影響鞭炮產(chǎn)品的需求量？（）

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率

B.氣候條件

C.政策法規(guī)

D.社會(huì)文化

2.鞭炮產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，以下哪些環(huán)節(jié)可能導(dǎo)致環(huán)境污染？（）

A.原材料采集

B.生產(chǎn)加工

C.產(chǎn)品運(yùn)輸

D.產(chǎn)品銷售

3.以下哪些措施可以降低鞭炮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本？（）

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.提高生產(chǎn)效率

C.降低原材料成本

D.加強(qiáng)質(zhì)量管理

4.鞭炮產(chǎn)品在銷售過(guò)程中，以下哪些渠道可以增加銷售覆蓋面？（）

A.線上電商平臺(tái)

B.線下零售店

C.社區(qū)團(tuán)購(gòu)

D.批發(fā)市場(chǎng)

5.鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪些因素可能導(dǎo)致品牌忠誠(chéng)度下降？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

B.服務(wù)不到位

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈

D.品牌形象不佳

6.以下哪些措施可以提高鞭炮產(chǎn)品的安全性？（）

A.采用環(huán)保材料

B.嚴(yán)格生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

C.加強(qiáng)產(chǎn)品檢測(cè)

D.提供安全使用指南

7.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，以下哪些促銷方式可以有效提升銷量？（）

A.限時(shí)折扣

B.贈(zèng)品促銷

C.節(jié)日促銷

D.會(huì)員積分

8.以下哪些因素會(huì)影響鞭炮產(chǎn)品的價(jià)格？（）

A.生產(chǎn)成本

B.市場(chǎng)供需

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

D.消費(fèi)者心理

9.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，以下哪些方式可以提升品牌知名度？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.媒體廣告

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D.口碑傳播

10.以下哪些措施可以改善鞭炮產(chǎn)品的供應(yīng)鏈？（）

A.建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系

B.優(yōu)化庫(kù)存管理

C.提高物流效率

D.加強(qiáng)供應(yīng)鏈信息化

11.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，以下哪些因素可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓？（）

A.銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確

B.生產(chǎn)計(jì)劃不合理

C.市場(chǎng)需求下降

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)

12.以下哪些措施可以增強(qiáng)鞭炮產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.優(yōu)化銷售渠道

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

13.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，以下哪些方式可以提升客戶滿意度？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.優(yōu)化售后服務(wù)

C.定期收集客戶反饋

D.建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

14.以下哪些因素可能導(dǎo)致鞭炮產(chǎn)品銷售下滑？（）

A.經(jīng)濟(jì)衰退

B.環(huán)保政策限制

C.消費(fèi)者需求變化

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

15.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，以下哪些方式可以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)

D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

16.以下哪些因素會(huì)影響鞭炮產(chǎn)品的品牌形象？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.媒體報(bào)道

C.消費(fèi)者口碑

D.品牌營(yíng)銷策略

17.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，以下哪些方式可以增加消費(fèi)者信任？（）

A.提供產(chǎn)品認(rèn)證

B.展示生產(chǎn)過(guò)程

C.加強(qiáng)售后服務(wù)

D.舉辦消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)

18.以下哪些措施可以提高鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品線

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新營(yíng)銷手段

D.加強(qiáng)渠道建設(shè)

19.鞭炮產(chǎn)品在銷售中，以下哪些方式可以促進(jìn)產(chǎn)品差異化？（）

A.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.提供增值服務(wù)

C.強(qiáng)化品牌定位

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈

20.以下哪些因素可能影響鞭炮產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)？（）

A.科技進(jìn)步

B.環(huán)保要求

C.消費(fèi)者行為變化

D.政策法規(guī)調(diào)整

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.鞭炮產(chǎn)品的消費(fèi)高峰期主要集中在______等傳統(tǒng)節(jié)日。

2.鞭炮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本主要包括______和______。

3.鞭炮產(chǎn)品的消費(fèi)需求受到______和______等因素的影響。

4.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局主要由______和______構(gòu)成。

5.鞭炮產(chǎn)品的銷售渠道包括______和______。

6.鞭炮產(chǎn)品的環(huán)保要求越來(lái)越高，主要目標(biāo)是減少______和______。

7.鞭炮產(chǎn)品的安全性主要取決于______和______。

8.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格策略通常包括______和______。

9.鞭炮產(chǎn)品的促銷方式有______、______和______等。

10.鞭炮產(chǎn)品的品牌建設(shè)包括______、______和______等方面。

11.鞭炮產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理包括______、______和______等環(huán)節(jié)。

12.鞭炮產(chǎn)品的庫(kù)存管理應(yīng)遵循______和______的原則。

13.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括______、______和______等步驟。

14.鞭炮產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)方法有______、______和______等。

15.鞭炮產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理包括______、______和______等環(huán)節(jié)。

16.鞭炮產(chǎn)品的客戶關(guān)系管理應(yīng)包括______、______和______等。

17.鞭炮產(chǎn)品的售后服務(wù)應(yīng)包括______、______和______等。

18.鞭炮產(chǎn)品的財(cái)務(wù)分析應(yīng)包括______、______和______等。

19.鞭炮產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析應(yīng)包括______、______和______等。

20.鞭炮產(chǎn)品的產(chǎn)品生命周期管理包括______、______和______等階段。

21.鞭炮產(chǎn)品的客戶滿意度調(diào)查應(yīng)包括______、______和______等。

22.鞭炮產(chǎn)品的跨文化銷售應(yīng)考慮______、______和______等因素。

23.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)考慮______、______和______等變量。

24.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)受到______、______和______等影響。

25.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)策略制定應(yīng)考慮______、______和______等因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.鞭炮產(chǎn)品的消費(fèi)需求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈正相關(guān)。（）

2.鞭炮產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，采用環(huán)保材料可以顯著降低環(huán)境污染。（）

3.鞭炮產(chǎn)品的銷售旺季集中在春節(jié)期間，此時(shí)市場(chǎng)需求量最大。（）

4.鞭炮產(chǎn)品的價(jià)格主要由生產(chǎn)成本和市場(chǎng)供需決定。（）

5.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自于同類型產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。（）

6.鞭炮產(chǎn)品的銷售渠道包括線上線下兩種，其中線上渠道的覆蓋面更廣。（）

7.鞭炮產(chǎn)品的安全性主要取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制。（）

8.鞭炮產(chǎn)品的促銷活動(dòng)主要是通過(guò)價(jià)格折扣來(lái)吸引消費(fèi)者。（）

9.鞭炮產(chǎn)品的品牌建設(shè)主要依賴于廣告宣傳。（）

10.鞭炮產(chǎn)品的庫(kù)存管理應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的原則。（）

11.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)趨勢(shì)等方面。（）

12.鞭炮產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)方法中，定性預(yù)測(cè)比定量預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確。（）

13.鞭炮產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。（）

14.鞭炮產(chǎn)品的客戶關(guān)系管理應(yīng)注重建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。（）

15.鞭炮產(chǎn)品的售后服務(wù)應(yīng)包括售前咨詢、售中服務(wù)和售后維修等。（）

16.鞭炮產(chǎn)品的財(cái)務(wù)分析應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注利潤(rùn)和成本。（）

17.鞭炮產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析應(yīng)包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等方面的分析。（）

18.鞭炮產(chǎn)品的產(chǎn)品生命周期管理中，成長(zhǎng)期是產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)最快的階段。（）

19.鞭炮產(chǎn)品的客戶滿意度調(diào)查應(yīng)采用匿名問(wèn)卷的方式進(jìn)行。（）

20.鞭炮產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者行為等因素。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.闡述鞭炮產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)的變化及其原因，并分析這些變化對(duì)鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

2.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，分析鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)格局，并討論企業(yè)如何通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)提升市場(chǎng)份額。

3.設(shè)計(jì)一套鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型，并說(shuō)明如何運(yùn)用該模型對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

4.針對(duì)鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)的環(huán)保要求，提出至少三種企業(yè)可以采取的環(huán)保措施，并分析這些措施對(duì)提升企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

某鞭炮生產(chǎn)企業(yè)近年來(lái)面臨著市場(chǎng)份額下降的問(wèn)題。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)鞭炮產(chǎn)品的安全性、環(huán)保性和創(chuàng)新性提出了更高的要求。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷策略上有所突破。

問(wèn)題：

（1）分析該企業(yè)市場(chǎng)份額下降的原因。

（2）為該企業(yè)提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，以提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.案例背景：

隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，政府對(duì)鞭炮產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售實(shí)施了一系列限制措施。某鞭炮生產(chǎn)企業(yè)面臨政策調(diào)整帶來(lái)的挑戰(zhàn)，需要調(diào)整其市場(chǎng)策略。

問(wèn)題：

（1）分析政策調(diào)整對(duì)鞭炮產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

（2）為該企業(yè)制定適應(yīng)政策調(diào)整的市場(chǎng)策略，并說(shuō)明如何實(shí)施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.C

5.B

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.春節(jié)、元宵節(jié)

2.原材料成本、生產(chǎn)成本

3.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)文化

4.生產(chǎn)者、消費(fèi)者

5.線上渠道、線下渠道

6.環(huán)境污染、資源浪費(fèi)

7.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制

8.成本加成定價(jià)、市場(chǎng)供需定價(jià)

9.促銷活動(dòng)、價(jià)格策略、渠道策略

10.品牌定位、品牌傳播、品牌維護(hù)

11.采購(gòu)、生產(chǎn)、物流

12.經(jīng)濟(jì)性、效率性

13.市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫

14.定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)、混合預(yù)測(cè)

15.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

16.客戶關(guān)系維護(hù)、客戶需求分析、客戶滿意度調(diào)查

17.售后服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)反饋

18.收入分析、成本分析、財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)

19.競(jìng)爭(zhēng)者分析、市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略分