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文檔簡介
咖啡店服務(wù)承諾書樣版合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)、高效的咖啡店服務(wù),保障消費者的權(quán)益,確保乙方在甲方咖啡店享受到滿意的服務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務(wù)承諾書。一、甲方承諾1.1甲方為乙方提供合法、合規(guī)的咖啡店服務(wù),符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準。1.2甲方保證其提供的咖啡店服務(wù)具備必要的營業(yè)許可和資質(zhì),確保乙方在店內(nèi)消費的安全和合法權(quán)益。1.3甲方承諾對乙方個人信息予以保密,不得泄露給第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方授權(quán)。1.4甲方保證其提供的食品及飲品符合國家食品安全標(biāo)準,不得使用過期、變質(zhì)、有害食品。1.5甲方承諾對店內(nèi)環(huán)境進行定期清潔和消毒,確保乙方在舒適、衛(wèi)生的環(huán)境中消費。1.6甲方保證其員工具備專業(yè)技能和良好素質(zhì),為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。二、乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的店內(nèi)規(guī)章制度進行消費,遵守國家法律法規(guī)及社會公德。2.2乙方有權(quán)在甲方咖啡店內(nèi)享受甲方承諾的各項服務(wù),并對甲方的服務(wù)提出建議和意見。2.3乙方應(yīng)按期支付消費款項,如有欠款,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.4乙方同意其提供的個人信息用于甲方提供合同約定的服務(wù),并同意甲方對個人信息的保護措施。三、違約責(zé)任3.1甲方未履行本承諾書約定的義務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。3.2乙方未履行本承諾書約定的義務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。四、爭議解決4.1本承諾書的解釋及履行均適用中華人民共和國法律。4.2雙方因本承諾書產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、其他5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.食品經(jīng)營許可證復(fù)印件4.店內(nèi)衛(wèi)生許可證復(fù)印件5.甲方咖啡店服務(wù)項目清單6.乙方消費記錄復(fù)印件7.雙方簽訂的承諾書原件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合國家標(biāo)準,視為甲方違約。2.甲方泄露乙方個人信息,或未按時履行保密義務(wù),視為甲方違約。3.甲方提供的食品、飲品存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致乙方人身損害,視為甲方違約。4.乙方未按約定支付消費款項,視為乙方違約。5.乙方在店內(nèi)違反規(guī)章制度,影響甲方正常經(jīng)營,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供咖啡店服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方:指在甲方咖啡店消費的自然人。3.違約:指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.賠償:指違約方因違約行為給對方造成損失,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.食品安全標(biāo)準:指國家有關(guān)部門制定的關(guān)于食品生產(chǎn)、加工、銷售等方面的強制性標(biāo)準。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定提供服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)。如甲方拒不履行,乙方可依法向法院提起訴訟。2.問題:甲方泄露乙方個人信息。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方立即停止泄露行為,并采取措施消除影響。如甲方不配合,乙方可向公安機關(guān)報案。3.問題:甲方提供的食品、飲品存在質(zhì)量問題。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方退還消費款項,或要求甲方賠償因此造成的人身損害。如甲方拒絕,乙方可向相關(guān)部門投訴。4.問題:乙方未按約定支付消費款項。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付欠款,并可依法加收滯納金。如乙方仍不支付,甲方可依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供咖啡店服務(wù)。2.乙方在甲方咖
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