數(shù)碼產(chǎn)品維修保修期服務(wù)承諾書

數(shù)碼產(chǎn)品維修保修期服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（維修方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供數(shù)碼產(chǎn)品維修保修期服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，具體如下：一、維修服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的委托，對(duì)乙方的數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量符合產(chǎn)品制造商的標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.2甲方在維修過程中，將嚴(yán)格按照數(shù)碼產(chǎn)品的維修流程和操作規(guī)范進(jìn)行，確保乙方數(shù)碼產(chǎn)品的安全和完好。1.3甲方在維修完成后，將向乙方提供維修記錄，包括維修項(xiàng)目、更換部件、維修費(fèi)用等相關(guān)信息。二、保修服務(wù)內(nèi)容2.1甲方對(duì)乙方維修的數(shù)碼產(chǎn)品提供____個(gè)月的保修期，自維修完成之日起計(jì)算。2.2保修期內(nèi)，如乙方數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因?qū)е碌脑收蠌?fù)發(fā)、零部件損壞等問題，甲方將負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修或更換相應(yīng)零部件。2.3保修期內(nèi)，如乙方數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的問題，甲方將根據(jù)實(shí)際情況，按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供維修服務(wù)。三、售后服務(wù)承諾3.1甲方承諾在維修過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。3.3甲方承諾在保修期內(nèi)，按照本承諾書第二條的規(guī)定為乙方提供保修服務(wù)。四、其他約定4.1甲方在維修過程中，如需要更換零部件，將向乙方說明更換原因和更換零部件的品牌、型號(hào)等信息。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供數(shù)碼產(chǎn)品的相關(guān)資料，以便甲方進(jìn)行維修。4.3乙方在保修期內(nèi)，如遇數(shù)碼產(chǎn)品問題，應(yīng)聯(lián)系甲方，甲方將在保修期內(nèi)為乙方提供維修服務(wù)。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本承諾書的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本承諾書簽訂后，如甲乙雙方在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、附則7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（維修方）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.數(shù)碼產(chǎn)品維修保修期服務(wù)承諾書2.維修記錄表3.保修服務(wù)單4.零部件更換清單5.乙方數(shù)碼產(chǎn)品相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：2.甲方未能按照約定提供保修服務(wù)，屬于違約行為。3.乙方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用，屬于違約行為。4.甲方未按照數(shù)碼產(chǎn)品的維修流程和操作規(guī)范進(jìn)行維修，導(dǎo)致原故障復(fù)發(fā)或零部件損壞，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.數(shù)碼產(chǎn)品：指各類電子設(shè)備，如手機(jī)、電腦、相機(jī)等。2.維修：指對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)、更換零部件等操作，以恢復(fù)其正常使用功能。3.保修期：指甲方對(duì)乙方維修的數(shù)碼產(chǎn)品提供一定期限的免費(fèi)維修服務(wù)。4.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方維修過程中，更換零部件導(dǎo)致乙方不滿。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方說明更換原因和更換零部件的品牌、型號(hào)等信息，如乙方仍不滿，可協(xié)商解決或按照合同約定處理。2.問題：乙方在保修期內(nèi)遇到數(shù)碼產(chǎn)品問題，但未聯(lián)系甲方。解決辦法：乙方應(yīng)聯(lián)系甲方，甲方將在保修期內(nèi)為乙方提供維修服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按照實(shí)際情況，按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供維修服務(wù)，并向乙方說明原因。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)故障，需要甲方進(jìn)行維修