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文檔簡介
維修服務(wù)流程再造合同編號:__________合同方信息:甲方:(全稱)乙方:(全稱)一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,對甲方的維修服務(wù)流程進(jìn)行再造,以提高甲方的維修服務(wù)效率和客戶滿意度。1.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于:對甲方現(xiàn)有維修服務(wù)流程進(jìn)行診斷和分析,提出優(yōu)化方案,并協(xié)助甲方實(shí)施優(yōu)化方案。1.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)流程再造的工作,并提交最終報(bào)告。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為____個(gè)月。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成維修服務(wù)流程再造的工作。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的維修服務(wù)流程再造服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付維修服務(wù)流程再造服務(wù)費(fèi)用的50%。4.2乙方完成維修服務(wù)流程再造工作后,甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)流程再造工作的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.維修服務(wù)流程再造方案4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.維修服務(wù)流程再造最終報(bào)告6.雙方簽訂的合同蓋章頁二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)流程再造工作的,視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。3.雙方在履行合同過程中,發(fā)生爭議未能通過友好協(xié)商解決的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指明的委托方。2.乙方:指合同中指明的受托方。3.維修服務(wù)流程再造:指對甲方的維修服務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和改進(jìn),以提高服務(wù)效率和客戶滿意度。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.合同簽訂地:指合同雙方約定的合同簽訂的地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方進(jìn)度延誤:解決辦法:乙方應(yīng)盡快與甲方溝通,說明情況,制定新的進(jìn)度計(jì)劃,并按新的計(jì)劃執(zhí)行。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用延遲:解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定的付款時(shí)間及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如延遲支付,應(yīng)支付違約金。3.爭議解決:解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提高維修服務(wù)效率和客戶滿意度,需
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