站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)復(fù)習(xí)試題有答案

第頁(yè)站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)復(fù)習(xí)試題有答案1.站務(wù)人員多功能防寒服更換周期（）月A、48B、36C、12D、24【正確答案】：A2.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，全體員工必須堅(jiān)持經(jīng)常安全學(xué)習(xí)，參加各類安全活動(dòng)和全員安全考試，班組其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于（）學(xué)時(shí)。A、8B、12C、16D、24【正確答案】：C3.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，二級(jí)動(dòng)火作業(yè)由外單位、委外維修單位實(shí)施的，由（）填寫(xiě)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)審批表》，提報(bào)動(dòng)火作業(yè)專項(xiàng)防護(hù)措施，遞交作業(yè)人員焊工證（原件）（非焊接、氣割作業(yè)僅需施工負(fù)責(zé)人證），由（）安排動(dòng)火作業(yè)配合人員，分部安全員審核確認(rèn)，分部主任審批簽發(fā)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證》。A、外單位、委外維修單位；作業(yè)配合分部B、外單位、委外維修單位；外單位、委外維修單位C、作業(yè)配合分部；作業(yè)部門安全管理部門D、作業(yè)配合分部；作業(yè)配合分部【正確答案】：A4.根據(jù)《GZ-YJ-02-2014-M1運(yùn)營(yíng)四中心特殊氣象及自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案（1.0）》各部在每年()來(lái)臨前對(duì)本單位的防洪工作進(jìn)行檢查A、1-2月B、2-3月C、汛期D、4-5月【正確答案】：C5.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，調(diào)試作業(yè)原則上安排在非運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行；如確需在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的，必須是不影響列車運(yùn)行和乘客服務(wù)的調(diào)試作業(yè)，并提前（）天下達(dá)調(diào)試方案；A、1B、2C、3D、5【正確答案】：B6.7.2.4責(zé)任單位應(yīng)于（）小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出生產(chǎn)安全事故（事件）報(bào)告，一式2份：調(diào)查處理小組1份、安全監(jiān)察部1份。A、24B、36C、48D、72【正確答案】：D7.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心行車組織細(xì)則（十四號(hào)線、知識(shí)城線）(2.1)》：引導(dǎo)信號(hào)開(kāi)放后，列車需要在______S內(nèi)進(jìn)入該進(jìn)路始端信號(hào)機(jī)，否則引導(dǎo)信號(hào)自動(dòng)關(guān)閉，車站需要再次開(kāi)放引導(dǎo)信號(hào)。A、30B、45C、60D、75【正確答案】：C8.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，違規(guī)辦理乘客事務(wù)，侵占或截留車票、現(xiàn)金的行為。屬于（）票務(wù)事故A、一類B、三類C、四類D、二類【正確答案】：C9.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，（）級(jí)客流控制的主要目的：減緩乘客到達(dá)站臺(tái)廳速度和減少站臺(tái)乘客數(shù)量。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A10.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，新員工必須接受公司/中心、部門/（分部、室、中心站）、崗位/班組三級(jí)安全教育，其中公司/中心安全教育時(shí)間為不少于（）學(xué)時(shí)。A、8B、12C、16D、24【正確答案】：C11.根據(jù)《廣州地鐵車站運(yùn)作手冊(cè)（3.0）》，滅火器的檢測(cè)維護(hù)嚴(yán)格按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《滅火器維修》、《氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》,二氧化碳滅火器()到期（從出廠日期算起）直接進(jìn)行報(bào)廢重新采購(gòu)。A、3年B、5年C、8年D、11年【正確答案】：B12.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，脫離原崗位（）以上重新上崗時(shí)，須重新接受部門/（分部、中心站）、崗位/班組安全教育。A、三個(gè)月B、半年C、一年D、兩年【正確答案】：C13.根據(jù)《GL-YS-01-2022-M1廣州地鐵節(jié)假日及活動(dòng)期間運(yùn)營(yíng)組織辦法（2.2）》，除夕、12月31日原則上線網(wǎng)延長(zhǎng)服務(wù)（）A、1.5小時(shí)B、1小時(shí)C、0.5小時(shí)D、75分鐘【正確答案】：A14.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，大客流情況下，二級(jí)客流制制啟動(dòng)條件：（）。A、滿足本站客運(yùn)組織預(yù)案啟動(dòng)條件后或者當(dāng)站臺(tái)候車乘客超過(guò)整個(gè)站臺(tái)有效面積的2/3時(shí)B、滿足本站客流組織預(yù)案啟動(dòng)條件后或者當(dāng)付費(fèi)區(qū)乘客超過(guò)整個(gè)付費(fèi)區(qū)有效面積的2/3時(shí)C、滿足本站客流組織預(yù)案啟動(dòng)條件后或者當(dāng)非付費(fèi)區(qū)乘客超過(guò)整個(gè)非付費(fèi)區(qū)有效面積的2/3時(shí)D、在突發(fā)大客流情況下，值班站長(zhǎng)及以上人員研判現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，嚴(yán)重影響車站運(yùn)營(yíng)安全，且已啟動(dòng)相關(guān)客控措施后仍不能緩解時(shí)【正確答案】：B15.根據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部作業(yè)通用安全實(shí)施細(xì)則（2.0)為保證人身安全，除專業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外，任何人員所攜帶的物件（包括長(zhǎng)桿、扶梯等）與接觸網(wǎng)（軌）帶電部位需保持（）米以上的距離。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A16.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置恐怖襲擊專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》：在遭遇恐怖襲擊事件時(shí)，車站按流程關(guān)閉站內(nèi)的_____。A、手機(jī)通信信號(hào)B、車站無(wú)線信息號(hào)C、列車信號(hào)D、網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：A17.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，發(fā)生（）及以上事故（事件）時(shí)，應(yīng)立即成立事故（事件）調(diào)查小組。A、事件苗頭B、險(xiǎn)性事件C、一般事件D、一般事故【正確答案】：A18.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，各部應(yīng)根據(jù)中心應(yīng)急體系要求建立健全部門應(yīng)急體系，遵循（）的方針，制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。A、安全第一、預(yù)防為主B、集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮C、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理D、預(yù)防為主、常備不懈【正確答案】：D19.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，中心及三級(jí)生產(chǎn)部門的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，應(yīng)當(dāng)接受安全知識(shí)培訓(xùn)，初次安全培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于（）學(xué)時(shí)。A、8B、12C、24D、32【正確答案】：D20.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，大客流情況下，三級(jí)客流制制啟動(dòng)條件：（）。A、滿足本站客運(yùn)組織預(yù)案啟動(dòng)條件后或者當(dāng)站臺(tái)候車乘客超過(guò)整個(gè)站臺(tái)有效面積的2/3時(shí)B、滿足本站客流組織預(yù)案啟動(dòng)條件后或者當(dāng)付費(fèi)區(qū)乘客超過(guò)整個(gè)付費(fèi)區(qū)有效面積的2/3時(shí)C、滿足本站客流組織預(yù)案啟動(dòng)條件后或者當(dāng)非付費(fèi)區(qū)乘客超過(guò)整個(gè)非付費(fèi)區(qū)有效面積的2/3時(shí)D、在突發(fā)大客流情況下，值班站長(zhǎng)及以上人員研判現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，嚴(yán)重影響車站運(yùn)營(yíng)安全，且已啟動(dòng)相關(guān)客控措施后仍不能緩解時(shí)【正確答案】：C21.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，節(jié)假日客流控制信息發(fā)布，（），通過(guò)地鐵官方APP/微信/微博、PIDS等途徑預(yù)告相關(guān)信息。A、提前一天B、提前三天C、提前五天D、提前七天【正確答案】：B22.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實(shí)施細(xì)則（1.2）》，集中冷站無(wú)法正常供冷連續(xù)時(shí)間4小時(shí)以上（）小時(shí)以下，按照事故（事件）損失及對(duì)生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于事件苗頭。A、6B、8C、10D、12【正確答案】：B23.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，一級(jí)動(dòng)火作業(yè)由外單位、委外維修單位實(shí)施的，由外單位、委外維修單位提前（）個(gè)工作日遞交施工方案和作業(yè)人員焊工證（原件）（非焊接、氣割作業(yè)僅需施工負(fù)責(zé)人證），安排動(dòng)火作業(yè)監(jiān)護(hù)員，填寫(xiě)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)審批表》，經(jīng)總部配合單位安排動(dòng)火作業(yè)配合人員，分部安全員、主任審核簽名確認(rèn)，由（）安全管理部門審查合格后簽發(fā)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證》。A、三；外單位、委外維修單位B、二；外單位、委外維修單位C、三；配合單位D、二；配合單位【正確答案】：C24.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，根據(jù)車站、本線或線網(wǎng)的客流情況，在日?；蚬?jié)假日固定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)的客流控制是（）。A、常態(tài)化客流控制B、突發(fā)性客流控制C、單站級(jí)客流控制（以下簡(jiǎn)稱站控）D、線網(wǎng)級(jí)客流聯(lián)控（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)控）【正確答案】：A25.調(diào)入單位在收到通知的（）個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)新崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的個(gè)人勞保信息進(jìn)行修改。A、3B、5C、7D、9【正確答案】：C26.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》二級(jí)客流控制的主要目的：（）。A、減緩乘客到達(dá)站臺(tái)廳速度和減少站臺(tái)乘客數(shù)量B、減緩乘客進(jìn)入車站速度和減少車站乘客數(shù)量C、減緩乘客進(jìn)入付費(fèi)區(qū)速度和減少付費(fèi)區(qū)乘客數(shù)量D、減緩乘客進(jìn)入非付費(fèi)區(qū)速度和減少非付費(fèi)區(qū)乘客數(shù)量【正確答案】：C27.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，突發(fā)性客流控制時(shí)，車站站廳PIDS（）、站臺(tái)PIDS（）發(fā)布客流控制信息，具體見(jiàn)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)服務(wù)信息發(fā)布管理辦法》。A、全屏；應(yīng)急滾動(dòng)B、全屏；全屏C、應(yīng)急滾動(dòng)；應(yīng)急滾動(dòng)D、應(yīng)急滾動(dòng)；全屏【正確答案】：A28.8.6涉及兩個(gè)及以上單位的事故（事件），若各方推托扯皮，不配合事故（事件）調(diào)查分析，造成責(zé)任難以分清時(shí)，事故調(diào)查小組可以裁定各方均負(fù)()。A、全部責(zé)任B、主要責(zé)任C、直接責(zé)任D、間接責(zé)任【正確答案】：A29.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，客流控制結(jié)束后，車站需在（）分鐘內(nèi)回收相關(guān)客運(yùn)物資，不得對(duì)正?？土魍ㄐ性斐筛蓴_。搬運(yùn)注意輕拿輕放，避免發(fā)出噪音。A、10B、15C、20D、30【正確答案】：A30.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，新員工必須接受公司/中心、部門/（分部、室、中心站）、崗位/班組三級(jí)安全教育，其中二、三級(jí)安全教育時(shí)間相加不少于（）學(xué)時(shí)。A、8B、12C、16D、24【正確答案】：D31.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，（）由中心負(fù)責(zé)調(diào)查并將事件處理情況報(bào)總部安全質(zhì)量部備案。A、事件苗頭B、險(xiǎn)性事件C、一般事件D、一般事故【正確答案】：A32.根據(jù)《廣州地鐵車站運(yùn)作手冊(cè)（3.0）》，本站最后一趟載客列車開(kāi)出前()關(guān)閉TVM,入閘機(jī).A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、15分鐘【正確答案】：B33.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心行車組織細(xì)則（十四號(hào)線、知識(shí)城線）(2.1)》：（）是地鐵運(yùn)營(yíng)信息收發(fā)中心。A、車站B、環(huán)控調(diào)度C、部門D、OCC【正確答案】：D34.（）牽頭完善總部外部環(huán)境突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)各單位按照要求建立相應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)處置方案，健全本單位及時(shí)響應(yīng)、協(xié)調(diào)有力的快速反應(yīng)機(jī)制，為快速高效處置外部環(huán)境突發(fā)事件提供保障。A、運(yùn)營(yíng)總部B、線網(wǎng)管控中心C、總部安監(jiān)D、總部安技中心【正確答案】：B35.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，票務(wù)事故所涉及的中心（部門）或個(gè)人，按責(zé)任關(guān)系分為（）。A、直接責(zé)任和間接責(zé)任B、主要管理責(zé)任和次要管理責(zé)任C、直接管理責(zé)任和間接管理責(zé)任D、主要責(zé)任和次要責(zé)任【正確答案】：C36.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，各微型消防站強(qiáng)化（）分鐘到場(chǎng)處置火災(zāi)能力，踐行“滅早滅小”理念，提高火災(zāi)初期撲救能力，保障地鐵消防安全。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C37.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實(shí)施細(xì)則（1.2）》，連續(xù)中斷正線行車（上、下行正線之一）（）分鐘以上，按照事故（事件）損失及對(duì)生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于事件苗頭。A、10B、20C、30D、40【正確答案】：B38.運(yùn)營(yíng)總部范圍內(nèi)產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物每月交由（）進(jìn)行轉(zhuǎn)移、處置。A、基地維修中心B、各運(yùn)營(yíng)中心C、資源服務(wù)中心D、后勤服務(wù)中心【正確答案】：C39.新購(gòu)絕緣靴、絕緣手套等絕緣用品應(yīng)經(jīng)檢測(cè)合格后方可使用，以后每（）個(gè)月進(jìn)行絕緣性能檢驗(yàn)A、9B、12C、3D、6【正確答案】：D40.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，中心及三級(jí)生產(chǎn)部門的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，應(yīng)當(dāng)接受安全知識(shí)培訓(xùn)，每年再培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于（）學(xué)時(shí)。。A、8B、12C、24D、32【正確答案】：B41.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，安全技術(shù)部每月不少于()的安全監(jiān)督檢查，根據(jù)不同時(shí)期、不同階段、不同安全防護(hù)等級(jí)及特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開(kāi)展安全監(jiān)督檢查工作，并接受總部的安全生產(chǎn)檢查。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：A42.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，三級(jí)客流控制在（）外采取措施控制進(jìn)站乘客數(shù)量的客運(yùn)組織行為。A、付費(fèi)區(qū)B、非付費(fèi)區(qū)C、出入口D、換乘區(qū)域【正確答案】：C43.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入車輛段，因工作需要攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入車輛段、控制中心辦公大樓時(shí)，由使用部門按（）的原則安排專人配合。A、“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”B、“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”C、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”D、“誰(shuí)使用、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”【正確答案】：A44.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，列車在區(qū)間隧道運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)時(shí)，列車應(yīng)（）進(jìn)行救災(zāi)疏散。A、駛向前方車站B、駛向后方車站C、立即D、停在區(qū)間【正確答案】：A45.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則（1.1）》，班組其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于（）學(xué)時(shí)。A、8B、16C、24D、32【正確答案】：B46.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，工作日客流控制信息發(fā)布，自新增/調(diào)整常態(tài)化客流控制實(shí)施前七天開(kāi)始，連續(xù)（）天在實(shí)施站通過(guò)廣播、告示/電子導(dǎo)引、PIDS等形式發(fā)布客流控制宣傳信息。A、五B、七C、十D、十四【正確答案】：D47.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，（）動(dòng)火，動(dòng)火作業(yè)部門或配合部門安全管理人員、分部安全員需到場(chǎng)監(jiān)督管控。A、一B、二C、三D、一、二【正確答案】：A48.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置大面積停電事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（5.1）》,()是指某一個(gè)車輛段或某一個(gè)車站（或多個(gè)）的全部交流電停電，未導(dǎo)致正線局部中斷行車，但影響行車、乘客服務(wù)和車輛段運(yùn)作的停電事件。A、一級(jí)停電事件B、二級(jí)停電事件C、三級(jí)停電事件D、四級(jí)停電事件【正確答案】：D49.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(1.2)》,至少()進(jìn)行1次對(duì)防洪應(yīng)急物資進(jìn)行檢查A、半個(gè)月B、1個(gè)月C、2個(gè)月D、3個(gè)月【正確答案】：B50.部分線路受臺(tái)風(fēng)影響時(shí)，提前做好地面、高架段停運(yùn)組織公告；經(jīng)請(qǐng)示需停止地面路段（含高架線路）列車服務(wù)的，應(yīng)在停運(yùn)前兩()小時(shí)向社會(huì)及乘客公告停運(yùn)信息。A、6B、3C、2D、1【正確答案】：C51.10.2生產(chǎn)安全事故（事件）若屬人為破壞性質(zhì)，交由()調(diào)查處理。A、地鐵公安分局B、總部安委會(huì)C、安全監(jiān)察部D、安全技術(shù)部【正確答案】：A52.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部售票員結(jié)算和短款處理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，售票員對(duì)《統(tǒng)計(jì)表》有疑義的，可在《統(tǒng)計(jì)表》下發(fā)后（）個(gè)工作日內(nèi)到客運(yùn)管理部進(jìn)行查詢；若無(wú)疑義客運(yùn)管理部則在下發(fā)《統(tǒng)計(jì)表》后的第（）個(gè)工作日下發(fā)《補(bǔ)款通知書(shū)》。A、3；3B、5；5C、3；5D、3；7【正確答案】：A53.當(dāng)啟動(dòng)暴雨()及以上預(yù)警時(shí)防洪搶險(xiǎn)隊(duì)立即到防洪集結(jié)點(diǎn)駐守。A、藍(lán)色B、黃色C、橙色D、紅色【正確答案】：C54.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，車站（）已達(dá)到一定程度時(shí)，采取控制站內(nèi)及控制區(qū)域內(nèi)乘客數(shù)量，確保本站客流組織有序的措施。A、大客流或區(qū)段滿載率B、區(qū)段滿載率C、大客流D、乘客梳理【正確答案】：A55.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，一級(jí)動(dòng)火許可證有效期（）天A、7B、5C、3D、30【正確答案】：A56.在線路上進(jìn)行改道——打道釘要穩(wěn)，新枕木要先鉆孔，不準(zhǔn)用搗稿打道釘，防止飛釘傷人，分組打道釘時(shí)，其距離應(yīng)不少于（）軌枕。A、3根B、4根C、5根D、6根【正確答案】：D57.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部屬地管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，屬地范圍內(nèi)車站出入口、通風(fēng)亭、變電站、冷卻塔周邊禁止出現(xiàn)躺臥、留宿、堆放和晾曬物品，及在通風(fēng)亭、車站出入口（）米范圍內(nèi)存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蝕性等物品，危害或可能危害運(yùn)營(yíng)安全的行為A、10B、20C、30D、50【正確答案】：D58.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心職工傷亡事故處理實(shí)施細(xì)則(1.0)》，職工重傷或死亡以上事故案件特殊情況不得超過(guò)（）日內(nèi)結(jié)案。A、30B、60C、90D、180【正確答案】：D59.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，線網(wǎng)控遵循（）的原則。。A、安全、及時(shí)、有效B、能疏導(dǎo)、不控制C、優(yōu)先滿足主控站的客流疏導(dǎo)，緩解高滿載率區(qū)段的客流壓力D、由下至上、由內(nèi)至外【正確答案】：C60.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，屬于線網(wǎng)控梯度四的客流控制級(jí)別：（）。A、一級(jí)線控B、二級(jí)線控C、二級(jí)網(wǎng)控D、三級(jí)網(wǎng)控【正確答案】：D61.遇到非事故（事件）調(diào)查人員拍照、攝像或有人采訪時(shí)，及時(shí)勸阻和報(bào)告。未經(jīng)（）同意，任何人不得對(duì)外透露事故（事件）情況和接受采訪。A、運(yùn)營(yíng)總部領(lǐng)導(dǎo)B、線網(wǎng)管控中心C、運(yùn)營(yíng)總部搶險(xiǎn)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組及現(xiàn)場(chǎng)總指揮D、總部安監(jiān)【正確答案】：A62.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，各部門應(yīng)根據(jù)本部門工作特點(diǎn)，制定不同時(shí)期、不同階段的安全檢查計(jì)劃，全面開(kāi)展安全檢查，每月不少于（）次。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：B63.在車站出入口卸貨時(shí)間不得超過(guò)（）分鐘。A、10B、20C、30D、40【正確答案】：C64.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心地鐵設(shè)施保護(hù)管理規(guī)定（2.2）》，地鐵控制保護(hù)區(qū)范圍：出入口、通風(fēng)亭、車輛段、控制中心、變電站、集中供冷站等建（構(gòu)）筑物結(jié)構(gòu)外邊線外側(cè)（）米內(nèi)。A、10B、30C、50D、100【正確答案】：A65.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.2）》，以下不屬于消防四個(gè)能力的為（）。A、檢查消除火災(zāi)隱患能力B、撲救初起火災(zāi)能力C、消防宣傳教育能力D、消防組織培訓(xùn)能力【正確答案】：D66.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，動(dòng)火作業(yè)應(yīng)有專人監(jiān)火,作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)及周圍（）米范圍內(nèi)的易燃物品,或采取其他有效安全防火措施。A、3B、5C、8D、10【正確答案】：B67.根據(jù)《廣州地鐵車站運(yùn)作手冊(cè)（3.0）》，正常情況下，車控室內(nèi)工作人員不能超過(guò)()人。車控室內(nèi)所有工作人員須按規(guī)定穿著。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B68.根據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部有限空間作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(2.0)，對(duì)（）以上單位同時(shí)進(jìn)入同一有限空間作業(yè)，應(yīng)指定作業(yè)總負(fù)責(zé)人，并保證作業(yè)不會(huì)對(duì)另一單位的作業(yè)人員造成威脅。A、一B、兩C、三D、四【正確答案】：B69.9.3運(yùn)營(yíng)總部于每月前()內(nèi)，對(duì)上月內(nèi)發(fā)生的各類生產(chǎn)安全事故（事件）進(jìn)行分析匯總。A、5日B、5個(gè)工作日C、7日D、7個(gè)工作日【正確答案】：B70.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心應(yīng)急管理細(xì)則》，綜合應(yīng)急預(yù)案演練應(yīng)（）至少組織1次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C71.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(1.1)》，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前（），特種設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)向監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)，A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、半年【正確答案】：A72.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，三級(jí)網(wǎng)控取消條件：（）。A、客流得到有效緩解，車站恢復(fù)正?？土鹘M織B、主控站客流壓力得到有效緩解C、換乘站客流壓力得到有效緩解D、實(shí)施停止進(jìn)站后5(/10/15)分鐘【正確答案】：D73.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(1.1)》，電扶梯每日投入使用前，車站人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行例行安全檢查和試運(yùn)行；運(yùn)營(yíng)期間，車站每（）小時(shí)巡視設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)停用，嚴(yán)禁電扶梯帶故障運(yùn)行。A、0.5B、1C、2D、3【正確答案】：C74.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，除開(kāi)行救援列車外，一個(gè)閉塞區(qū)域內(nèi)只允許（）列車運(yùn)行。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A75.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心行車組織細(xì)則（十四號(hào)線、知識(shí)城線）(2.1)》：車載ATP故障，車門與站臺(tái)門不能聯(lián)動(dòng)時(shí)，當(dāng)客車離前方終點(diǎn)站___個(gè)站及以上時(shí)，行調(diào)通知下一車站派站務(wù)人員（如客車有2名乘務(wù)員則車站不派人）上駕駛室，協(xié)助司機(jī)開(kāi)關(guān)站臺(tái)門。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D76.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，二級(jí)動(dòng)火作業(yè)由總部下屬部門完成的，由作業(yè)部門填寫(xiě)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)審批表》，提報(bào)動(dòng)火作業(yè)專項(xiàng)防護(hù)措施，遞交作業(yè)人員焊工證（原件）（非焊接、氣割作業(yè)僅需施工負(fù)責(zé)人證），作業(yè)責(zé)任單位安排動(dòng)火作業(yè)監(jiān)護(hù)員，（）審核確認(rèn)，（）審批簽發(fā)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證》。A、分部主任；分部安全員B、分部主任；配合單位C、分部安全員；配合單位D、分部安全員；分部主任【正確答案】：D77.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，滅火器箱封條有效期（）A、半年B、一周C、半個(gè)月D、一個(gè)月【正確答案】：D78.（）作為總部危險(xiǎn)化學(xué)品的歸口管理單位，負(fù)責(zé)制定總部相關(guān)安全管理制度，明確危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理責(zé)任、原則、機(jī)制、管理要求。A、資源服務(wù)中心B、行政后勤中心C、安檢中心D、屬地管理單位【正確答案】：C79.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部售票員結(jié)算和短款處理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，須調(diào)查回復(fù)的票務(wù)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)中心需在問(wèn)題下發(fā)后的（）個(gè)工作日內(nèi)，在票務(wù)管理系統(tǒng)提交調(diào)查情況，具體內(nèi)容包含事件概述、事件認(rèn)定、其它需說(shuō)明的信息等。A、3B、5C、7D、2【正確答案】：B80.根據(jù)《GZ-YJ-02-2014-M1運(yùn)營(yíng)四中心特殊氣象及自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案（1.0）》當(dāng)?shù)孛媛范蔚娘L(fēng)力超過(guò)()級(jí)時(shí)，各部應(yīng)做好該區(qū)段停止運(yùn)營(yíng)和停電的相關(guān)準(zhǔn)備工作。A、5B、6C、7D、8【正確答案】：C81.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，微型消防站（）組織屬地各部門進(jìn)行一次防火安全聯(lián)合檢查，并填寫(xiě)《月防火檢查記錄表》（格式見(jiàn)GDYY/J-AJ-082），由消防控制室值班人員、屬地消防安全責(zé)任人及管理人簽字確認(rèn)。A、每周B、每天C、每月D、每半年【正確答案】：C82.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心地鐵設(shè)施保護(hù)管理規(guī)定（2.2）》，地鐵控制保護(hù)區(qū)內(nèi)的工程，按風(fēng)險(xiǎn)程度分級(jí)，特別重大風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致：（）A、運(yùn)營(yíng)地鐵軌行區(qū)結(jié)構(gòu)受損且地鐵線路停運(yùn)、行車中斷B、運(yùn)營(yíng)地鐵軌行區(qū)結(jié)構(gòu)變形且列車限速運(yùn)行C、運(yùn)營(yíng)地鐵結(jié)構(gòu)受損且影響車站、出入口、風(fēng)亭正常使用D、致地鐵結(jié)構(gòu)變形或受損【正確答案】：A83.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全檔案管理實(shí)施細(xì)則(1.1)》員工個(gè)人安全檔案，員工離司后，非需轉(zhuǎn)走的個(gè)人安全檔案保存（）年。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C84.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，屬于線網(wǎng)控梯度三的客流控制級(jí)別：（）。A、一級(jí)線控B、二級(jí)線控C、二級(jí)網(wǎng)控D、三級(jí)網(wǎng)控【正確答案】：C85.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心員工勞動(dòng)防護(hù)用品管理工作指引(2.0)》，各部門應(yīng)妥善保管員工勞保用品領(lǐng)用記錄臺(tái)帳。舊臺(tái)帳的保存期限為（），保存期屆滿后，由各部門自行妥善處理。A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：B86.根據(jù)《GL-YS-02-2023-M1運(yùn)營(yíng)四中心節(jié)假日及大型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)組織辦法（2.0）》元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等法定節(jié)日使用()《運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表》A、正常B、特殊C、周六、日D、工作日【正確答案】：B87.動(dòng)火期間距動(dòng)火點(diǎn)（）內(nèi)不應(yīng)排放可燃?xì)怏wA、30B、15C、5D、1【正確答案】：A88.扛抬笨重物品時(shí)，每人負(fù)重一般不應(yīng)超過(guò)（）公斤，兩人扛抬物品時(shí)，應(yīng)同肩同步，同起同落，相互配合，呼喚應(yīng)答。A、25B、40C、50D、100【正確答案】：C89.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，換乘站客運(yùn)組織根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際客流情況對(duì)入閘客流、換乘客流進(jìn)行控制，原則上（），確保站臺(tái)安全。A、“由下至上、由內(nèi)至外”B、優(yōu)先控制入閘客流C、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)D、區(qū)域聯(lián)控，及時(shí)疏散【正確答案】：B90.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，屬地管理車站負(fù)責(zé)每（）組織對(duì)車站商鋪備用鑰匙進(jìn)行盤點(diǎn)和測(cè)試，并記錄測(cè)試情況。A、月B、兩月C、季度D、半年【正確答案】：A91.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心行車組織細(xì)則（十四號(hào)線、知識(shí)城線）(2.1)》：知識(shí)城正線配有區(qū)域控制器（ZC）的車站為_(kāi)___。A、聯(lián)鎖站B、自然站C、中心站D、重點(diǎn)站【正確答案】：A92.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，發(fā)生出閘機(jī)故障或出站大客流，導(dǎo)致站臺(tái)或站廳付費(fèi)區(qū)排長(zhǎng)隊(duì)且影響站臺(tái)乘客通往站廳時(shí)，車站可視情況報(bào)（）同意后，引導(dǎo)乘客從邊門出站同時(shí)報(bào)OCC。A、中心站長(zhǎng)B、值班站長(zhǎng)C、副站長(zhǎng)D、行車值班員【正確答案】：A93.根據(jù)《廣州地鐵車站運(yùn)作手冊(cè)（3.0）》，車站()至少開(kāi)展一次合建口聯(lián)合應(yīng)急演練（包括消防、綜治反恐、大客流等方面）。A、每季度B、每月C、每年D、每半年【正確答案】：D94.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，有限空間動(dòng)火作業(yè)，動(dòng)火作業(yè)期間動(dòng)火作業(yè)點(diǎn)（）m以內(nèi)有危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛經(jīng)過(guò)，應(yīng)立即停止作業(yè)。A、10B、15C、25D、30【正確答案】：C95.以下屬于險(xiǎn)性事件的是：A、電梯轎廂滯留人員90分鐘以上120分鐘以下B、列車晚點(diǎn)30分鐘以上1小時(shí)以下C、運(yùn)營(yíng)時(shí)間單一車站全部自動(dòng)售票機(jī)中斷售票120分鐘以上或全線60分鐘以上；D、電梯轎廂滯留人員60分鐘以上90分鐘以下【正確答案】：A96.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心職工傷亡事故處理實(shí)施細(xì)則(1.0)》，職工死亡事故應(yīng)在（）日內(nèi)結(jié)案。A、30B、60C、90D、180【正確答案】：B97.車輛段應(yīng)使用()存儲(chǔ)甲乙類危險(xiǎn)化學(xué)品，降低存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)。A、專用鐵柜B、防爆柜C、專用鐵盒D、鐵柜【正確答案】：B98.通信分部的乙醇（酒精）使用量很少，即按照最小規(guī)格（）/瓶，作為日常存儲(chǔ)量和最高限量。A、0.3LB、0.5LC、1LD、1.5L【正確答案】：B99.傷害后果是指按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成輕傷以上或地鐵責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用（）元以上A、1000B、2000C、5000D、1500【正確答案】：A100.關(guān)于防臺(tái)風(fēng)線路列車限速描述錯(cuò)誤的是（）A、風(fēng)力達(dá)到6級(jí)時(shí)高架、地面線路安排列車添乘B、風(fēng)力達(dá)7級(jí)時(shí)高架、地面線路工程車在該區(qū)段限速60km/H運(yùn)行，到就近車站、隧道或車廠臨時(shí)避風(fēng)，客車運(yùn)行速度不應(yīng)超過(guò)60km/H。預(yù)報(bào)或監(jiān)測(cè)10分鐘內(nèi)風(fēng)力不再超過(guò)7級(jí)及以上時(shí)，按照目前風(fēng)力等級(jí)要求組織相關(guān)區(qū)域列車運(yùn)行C、風(fēng)力達(dá)8級(jí)時(shí)高架、地面線路客車運(yùn)行速度不應(yīng)超過(guò)25km/H。預(yù)報(bào)或監(jiān)測(cè)10分鐘內(nèi)風(fēng)力不再超過(guò)8級(jí)時(shí)，按照目前風(fēng)力等級(jí)要求組織相關(guān)區(qū)域列車運(yùn)行D、風(fēng)力達(dá)8級(jí)時(shí)高架、地面線路客車運(yùn)行速度不應(yīng)超過(guò)30km/H。預(yù)報(bào)或監(jiān)測(cè)10分鐘內(nèi)風(fēng)力不再超過(guò)8級(jí)時(shí)，按照目前風(fēng)力等級(jí)要求組織相關(guān)區(qū)域列車運(yùn)行【正確答案】：D1.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，運(yùn)營(yíng)四中心微型消防站主要職責(zé)：（）A、開(kāi)展屬地消防巡查、檢查、值班等工作，落實(shí)屬地消防安全管理B、根據(jù)屬地建筑特點(diǎn)、消防安全主要風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)中心消防安全管理各項(xiàng)措施，制定完善的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序C、組織屬地各單位定期開(kāi)展消防隱患排查治理，確保屬地消防安全D、定期組織開(kāi)展微型消防站隊(duì)員技能訓(xùn)練、火災(zāi)處置演練，培養(yǎng)人員防火滅火技能，確保人員具備初期火災(zāi)應(yīng)急處置能力【正確答案】：ABCD2.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，下列選項(xiàng)屬于一類動(dòng)火區(qū)的有：（）A、食堂B、控制中心C、運(yùn)用庫(kù)D、檢修主廠房（含靜調(diào)庫(kù)）【正確答案】：AB3.如外部火災(zāi)煙氣進(jìn)入車站，但沒(méi)有造成中斷正線行車或車站關(guān)站時(shí)，按()的原則進(jìn)行處置A、防止聯(lián)動(dòng)B、阻隔串煙C、快速排煙D、限速保障【正確答案】：ABCD4.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，遇突發(fā)大客流時(shí)，車站要及時(shí)組織站內(nèi)（）等各方力量，協(xié)助做好客流引導(dǎo)。A、安檢B、維修C、保潔D、廣告上下畫(huà)人員【正確答案】：ABC5.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)服務(wù)信息發(fā)布管理辦法（5.1）》，應(yīng)急告示包括哪些。（）A、延誤告示B、關(guān)站告示C、某線（段）停運(yùn)且停運(yùn)時(shí)間預(yù)計(jì)超過(guò)2個(gè)小時(shí)告示D、應(yīng)急公交接駁告示【正確答案】：ABCD6.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置恐怖襲擊專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》：劫持人質(zhì)發(fā)生在運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所（站廳、站臺(tái)、出入口）時(shí)的響應(yīng)措施()A、事發(fā)車站報(bào)告控制中心和車站派出所，請(qǐng)求暫時(shí)封鎖車站B、事發(fā)車站廣播通知本站全區(qū)域執(zhí)行緊急疏散。C、值班站長(zhǎng)擔(dān)任事件處理主任，組織其他工作人員引導(dǎo)乘客從劫持現(xiàn)場(chǎng)的另一端疏散出站，盡可能地穩(wěn)定劫匪情緒，并安撫被劫持人員，不可刺激歹徒，以免歹徒采取進(jìn)一步的過(guò)激行動(dòng)D、公安人員到場(chǎng)后，應(yīng)根據(jù)公安人員的要求執(zhí)行，車站做好相關(guān)配合【正確答案】：ABCD7.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》一級(jí)客流控制的主要措施：（）。A、在站廳與站臺(tái)的樓梯/扶梯連接處設(shè)置控制點(diǎn)B、攔截部分進(jìn)閘機(jī)限流C、引導(dǎo)乘客走樓梯D、在付費(fèi)區(qū)設(shè)置回形線路等【正確答案】：ACD8.屬于一類有責(zé)投訴客運(yùn)組織方面的是（）A、客運(yùn)物資在客流控制結(jié)束后，未按要求及時(shí)撤除阻礙乘客正常行走的。B、在崗位上，未主動(dòng)維持乘客購(gòu)票、進(jìn)出站和候車秩序C、常態(tài)化客流控制時(shí)每組進(jìn)閘機(jī)未保證至少開(kāi)放2臺(tái)（因客運(yùn)組織需要按照客流預(yù)案關(guān)閉整組閘機(jī)的情況除外）。D、因客運(yùn)組織不到位或突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)處理不到位，導(dǎo)致客流沖突、擁堵等嚴(yán)重影響乘客出行的?！菊_答案】：ABCD9.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.13）》，擠岔：是指在（）等線路，由于道岔位置不正確、尖軌未能與基本軌密貼，導(dǎo)致列車通過(guò)道岔時(shí)將尖軌與基本軌擠開(kāi)或擠壞過(guò)程，造成尖軌彎曲變形、轉(zhuǎn)轍機(jī)損壞。A、正線B、配線C、車場(chǎng)線D、洗車線【正確答案】：ABC10.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，線路分為（）A、出入場(chǎng)線B、配線C、車廠線D、正線【正確答案】：BCD11.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置恐怖襲擊專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》：列車上發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急響應(yīng)（）A、接到可疑物報(bào)警后，司機(jī)通知前方車站進(jìn)行確認(rèn)B、車站確認(rèn)為可疑物后，通知司機(jī)，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員（清客），報(bào)車站派出所處理C、根據(jù)公安要求執(zhí)行D、運(yùn)行到區(qū)間在處理【正確答案】：ABC12.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》各級(jí)人員、單位接報(bào)應(yīng)急信息時(shí)，按（）三條鏈路及時(shí)通報(bào)，要確保現(xiàn)場(chǎng)、OCC及COCC的各條信息通道發(fā)揮作用，確保信息報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確，同時(shí)各單位按照逐級(jí)上報(bào)要求，向上級(jí)安全管理部門、值班領(lǐng)導(dǎo)、分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及分管安全領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)事件A、生產(chǎn)B、行政C、安全D、業(yè)務(wù)【正確答案】：ABC13.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部人員服務(wù)管理辦法（2.1）》，儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。A、妝容B、神情C、站姿D、坐姿【正確答案】：ABCD14.（）、（）、（）屬于虛擬車票A、廣州地鐵乘車碼B、銀聯(lián)手機(jī)閃付、C、羊城通手機(jī)票D、紀(jì)念票【正確答案】：ABC15.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，車站的行車記錄包括（）等A、運(yùn)營(yíng)前檢查情況B、行車日志C、調(diào)度命令記錄D、施工作業(yè)記錄【正確答案】：ABCD16.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，以下行車-客運(yùn)聯(lián)控措施表述正確的是（）A、申請(qǐng)空車B、申請(qǐng)本線單向、雙向越站C、申請(qǐng)鄰線單向、雙向越站D、申請(qǐng)鄰線在終點(diǎn)站前方車站清客【正確答案】：ABCD17.關(guān)于臺(tái)風(fēng)天氣線路停運(yùn)時(shí)各崗位處置流程以下描述正確的是()A、車站接到線路停運(yùn)的消息后，立即組織各方駐站人員協(xié)助車站疏散乘客，行車值班員播放緊急疏散廣播，按壓AFC緊急按鈕，將閘機(jī)設(shè)為緊急模式。B、車站安排人員在出入口攔截乘客進(jìn)站，關(guān)閉出入口。C、地面或高架車站安排人員對(duì)地面設(shè)備及站廳、站臺(tái)、車站出入口設(shè)備進(jìn)行必要的檢查或加固處理，監(jiān)控CCTV謹(jǐn)防設(shè)備脫落造成人員傷亡。D、若車站在接到線路停運(yùn)命令并發(fā)現(xiàn)車站出入口外風(fēng)力較大，將乘客疏散至外部有較大人身安全隱患時(shí)，車站可向OCC申請(qǐng)，將乘客暫時(shí)引導(dǎo)在車站內(nèi)部躲避外部臺(tái)風(fēng)【正確答案】：ABCD18.屬于二類有責(zé)人員服務(wù)方面的是（）A、與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、拉扯的行為或?qū)Τ丝驼f(shuō)斗氣、訓(xùn)斥的話。B、b）對(duì)乘客違反規(guī)定的行為不給予制止。C、由于員工失誤，錯(cuò)誤引導(dǎo)乘客的。D、無(wú)理拒絕乘客的合理要求?！菊_答案】：ABCD19.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》，應(yīng)急信息：在運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部管轄范圍內(nèi)，造成或者可能造成影響地鐵運(yùn)營(yíng)或地鐵形象、乘客或員工人身傷害、地鐵財(cái)產(chǎn)損失等突發(fā)事件的信息。包括()、應(yīng)急公交接駁信息、天氣預(yù)警信息等。A、安全事故事件信息B、建設(shè)工程事故信息C、運(yùn)營(yíng)服務(wù)信息D、治安消防信息【正確答案】：ABCD20.（）、（）、（）屬于經(jīng)營(yíng)類車票。A、地鐵紀(jì)念票B、地鐵主題票C、地鐵定制票D、單程票【正確答案】：ABC21.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部車站邊門管理實(shí)施細(xì)則(3.0)》，施工作業(yè)人員須憑（）使用車站邊門，并只能在作業(yè)區(qū)域范圍和作業(yè)時(shí)間內(nèi)乘坐地鐵。A、施工人員臨時(shí)出入證B、施工負(fù)責(zé)人證C、有效施工作業(yè)令D、本人有效工作證件【正確答案】：AC22.根據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部作業(yè)通用安全實(shí)施細(xì)則（2.0)在步行上下班時(shí)，應(yīng)在路肩或路旁走行。在通過(guò)道口或橫越線路時(shí)，應(yīng)做到“”，嚴(yán)禁來(lái)車時(shí)搶越。A、一站B、二看C、三通過(guò)D、四確認(rèn)【正確答案】：ABC23.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心客運(yùn)傷亡事故（事件）實(shí)施細(xì)則（1.5）》，以下哪些屬于客運(yùn)傷亡事故（事件）的善后處理基本原則：（）A、依法依規(guī)處理原則B、盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)原則C、協(xié)商解決爭(zhēng)議原則D、盡力獲取證據(jù)原則【正確答案】：AC24.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(1.1)》，在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的顯著位置張貼有效的:（）A、登記標(biāo)志B、安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志C、維保標(biāo)志D、標(biāo)明應(yīng)急救援電話【正確答案】：ABCD25.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置恐嚇事件應(yīng)急預(yù)案》：發(fā)生恐嚇事件時(shí)，事故（事件）處理主任職責(zé):()A、負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)的初期處置B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)信息的報(bào)告C、負(fù)責(zé)維護(hù)和控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)疏散乘客D、現(xiàn)場(chǎng)指揮到達(dá)后報(bào)告進(jìn)展情況并將現(xiàn)場(chǎng)處置交由其指揮【正確答案】：ABCD26.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(1.2)》，當(dāng)發(fā)生或可能發(fā)生以下任一情況時(shí)，執(zhí)行車站、區(qū)間水淹三級(jí)響應(yīng)A、站外積水到達(dá)二級(jí)防洪警戒線B、車站、區(qū)間結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施少量漏水，對(duì)車站服務(wù)、設(shè)備及列車運(yùn)行造成一定影響，線路、區(qū)間滿足運(yùn)營(yíng)要求C、軌行區(qū)水淹到鋼軌底部時(shí)D、其他有必要響應(yīng)的情況【正確答案】：ABCD27.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，提前三天，通過(guò)（）等途徑預(yù)告相關(guān)信息A、地鐵官方APPB、微信C、微博D、PIDS【正確答案】：ABCD28.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(1.1)》，特種作業(yè)人員的基本條件：（）A、年齡滿18周歲B、身體健康，無(wú)妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷C、初中以上文化程度，具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí)，參加國(guó)家規(guī)定的特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)考核或總部規(guī)定的特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)考核，并成績(jī)合格，取得特種作業(yè)操作證D、符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件【正確答案】：ABCD29.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實(shí)施細(xì)則（1.2）》，較大事故構(gòu)成條件，在中心生產(chǎn)中，造成下列后果之一的為較大事故：（）A、死亡10人以上30人以下的B、一條或多條線路全線停運(yùn)12小時(shí)以上24小時(shí)以下C、壓力容器、壓力管道爆炸的D、電梯轎廂滯留人員2小時(shí)以上的【正確答案】：BC30.根據(jù)《總部客運(yùn)服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，節(jié)假日大客流前期發(fā)布前期宣傳及預(yù)告信息，主要包括()。A、前期宣傳信息B、客流擁堵宣傳信息C、尾班車延長(zhǎng)信息D、節(jié)假日客流控制站點(diǎn)及時(shí)間段信息【正確答案】：ABCD31.應(yīng)納入保護(hù)區(qū)巡查并加大巡查力度的有：（）A、線路保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建筑物、構(gòu)筑物和樹(shù)木等異物侵界隱患、違章施工作業(yè)B、地面、高架線路沿線建（構(gòu)）筑物、山體滑坡、植物、廣告牌、彩鋼板C、地面、高架線路兩側(cè)升放風(fēng)箏、氣球等低空漂浮物體，無(wú)人機(jī)等低空飛行器D、線路保護(hù)區(qū)內(nèi)私設(shè)廣告牌匾、堆存易燃易爆危險(xiǎn)品、違章經(jīng)商、人為引火、亂停車輛【正確答案】：ABCD32.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心客運(yùn)傷亡事故（事件）實(shí)施細(xì)則（1.5）》，客運(yùn)傷亡事故（事件）按照（）和（）制相結(jié)合的原則進(jìn)行調(diào)查和善后處理。A、屬地管轄B、首接責(zé)任制C、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)D、車站負(fù)責(zé)【正確答案】：AB33.乘客服務(wù)事務(wù)受理單位：（）、（）、（）、（）的單位。A、管理服務(wù)熱線B、媒體信息C、乘客意見(jiàn)卡D、服務(wù)督導(dǎo)員【正確答案】：ABCD34.根據(jù)《廣州地鐵車站運(yùn)作手冊(cè)（3.0）》,回答乘客問(wèn)題或使用人工廣播時(shí)，應(yīng)（）避免聲音刺耳或使乘客驚慌，手提廣播不能對(duì)著乘客的耳朵呼喊。A、語(yǔ)調(diào)沉穩(wěn)B、聲音清晰C、語(yǔ)速適中D、音量適宜【正確答案】：ACD35.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，二類票務(wù)事故包括（）A、

因違規(guī)操作、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)不良等原因造成票務(wù)收益流失或損失，合計(jì)價(jià)值1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下（含10萬(wàn)元）。B、未按規(guī)定發(fā)放工作票等特殊車票，造成錯(cuò)誤發(fā)放的情況。C、

工作中違反相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)或監(jiān)控錄像等重要取證資料缺失或不全，影響三、四類事故嫌疑的調(diào)查取證。D、丟失非消費(fèi)類密鑰卡（含故障卡）?！菊_答案】：CD36.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，二級(jí)客流控制主要措施有（）等方式減緩乘客進(jìn)入付費(fèi)區(qū)速度和減少付費(fèi)區(qū)乘客數(shù)量。A、通過(guò)關(guān)閉/攔截部分進(jìn)閘機(jī)限流B、在進(jìn)閘機(jī)口/安檢點(diǎn)設(shè)置客運(yùn)備品分批放行C、在非付費(fèi)區(qū)設(shè)置回形線路D、改變扶梯走向【正確答案】：ABC37.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，列車相撞、脫軌事件應(yīng)急處置，實(shí)行()的原則。A、迅速反應(yīng)B、先救治傷員C、疏散乘客D、后恢復(fù)運(yùn)營(yíng)【正確答案】：ABCD38.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心員工勞動(dòng)防護(hù)用品管理工作指引(2.0)》，勞保用品的選定應(yīng)遵循（）的原則，質(zhì)量必須滿足國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求。A、安全B、實(shí)用C、經(jīng)濟(jì)D、美觀【正確答案】：ABCD39.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(1.1)》，本標(biāo)準(zhǔn)所稱特種設(shè)備是指運(yùn)營(yíng)四中心所屬的涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的：（）A、壓力容器（含氣瓶）B、壓力管道C、電梯D、起重機(jī)械【正確答案】：ABCD40.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，下列選項(xiàng)屬于二類動(dòng)火區(qū)的有：（）A、工程車（不含非動(dòng)力車廂）B、地鐵電客車C、電力工程車D、工程車非動(dòng)力車廂【正確答案】：BCD41.根據(jù)《GL-YS-01-2022-M1廣州地鐵節(jié)假日及活動(dòng)期間運(yùn)營(yíng)組織辦法（2.2）》，節(jié)假日指國(guó)家法定全民公休節(jié)日，包括（）的假期，通過(guò)調(diào)整雙休日來(lái)集中休假，休假時(shí)段每年由國(guó)務(wù)院發(fā)布。A、元旦B、春節(jié)C、清明D、端午【正確答案】：ABCD42.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心客運(yùn)傷亡事故（事件）實(shí)施細(xì)則（1.5）》，當(dāng)?shù)罔F運(yùn)營(yíng)管理場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生以下哪些客運(yùn)傷亡事故（事件）之一時(shí)，中心應(yīng)立即成立事故（事件）調(diào)查小組及綜合善后處理小組：（）A、事件導(dǎo)致3人以上輕傷的B、責(zé)任客運(yùn)傷亡事故（事件），導(dǎo)致輕傷1人以上，初步判斷受傷達(dá)到（如：四肢骨折、灼傷或燒傷嚴(yán)重等）C、客運(yùn)傷亡事故（事件）或乘客自身健康原因死亡，對(duì)運(yùn)營(yíng)嚴(yán)重影響的D、發(fā)生事件被網(wǎng)絡(luò)、主流媒體3家以上報(bào)道的【正確答案】：ABCD43.根據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，職業(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸（）等因素而引起的疾病。A、粉塵B、放射性物質(zhì)C、其他有毒D、有害物質(zhì)【正確答案】：ABCD44.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，中心安全生產(chǎn)委員會(huì)決策層由（）擔(dān)任。A、中心總經(jīng)理（安全生產(chǎn)第一責(zé)任人）擔(dān)任主任B、中心黨委書(shū)記擔(dān)任副主任C、主管安全的中心領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副主任D、其他中心領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理為委員【正確答案】：ABCD45.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，車站大客流處置原則為：（）A、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)：由COCC統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各區(qū)域OCC視客流情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，聯(lián)動(dòng)疏導(dǎo)大客流；各部門保障力量靠前現(xiàn)場(chǎng)支援，確保大客流疏導(dǎo)工作高效有序。B、屬地聯(lián)防，快速響應(yīng)：按照屬地管理的原則，在大客流車站關(guān)鍵位置增配人員值守，積極聯(lián)系車站屬地政府（公安、街道/居委）協(xié)助維持車站內(nèi)外部秩序，聯(lián)防聯(lián)控快速疏導(dǎo)乘客。C、

區(qū)域聯(lián)控，及時(shí)疏散：對(duì)于日常早晚高峰和節(jié)假日大客流，在固定時(shí)段啟動(dòng)客流聯(lián)控限流；D、對(duì)于設(shè)備設(shè)施故障等突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)線控、網(wǎng)控等措施，區(qū)域聯(lián)動(dòng)限流，快速疏散乘客；當(dāng)車站出現(xiàn)乘客滯留時(shí)，及時(shí)做好客流疏導(dǎo)，保障乘客出行安全。【正確答案】：ABCD46.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，人工閉塞法是自動(dòng)閉塞設(shè)備不能使用時(shí)的代用閉塞法，主要包括（）A、區(qū)段進(jìn)路行車法B、電話閉塞法C、封鎖線路行車【正確答案】：ABC47.投訴事務(wù)調(diào)查遵循“四不放過(guò)”的原則，即（）、（）、（），（）。A、投訴原因分析不清不放過(guò)B、責(zé)任人和其他員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)C、沒(méi)有制訂防范整改措施不放過(guò)D、責(zé)任者沒(méi)有受到嚴(yán)肅處理不放過(guò)?！菊_答案】：ABCD48.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部消防專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(6.1)》，火災(zāi)應(yīng)急處置主要分（）個(gè)階段A、啟動(dòng)確認(rèn)階段B、初期處置階段、C、聯(lián)合處置階段D、恢復(fù)運(yùn)營(yíng)階段【正確答案】：ABC49.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，消防安全“一懂三會(huì)”（）A、懂得所在場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性B、會(huì)報(bào)火警C、會(huì)撲救初起火災(zāi)D、會(huì)疏散逃生【正確答案】：ABCD50.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，站控的啟動(dòng)流程：（）。A、值班員根據(jù)客流情況采取客流控制措施，并向OCC、中心站長(zhǎng)匯報(bào)B、值班站長(zhǎng)根據(jù)客流情況采取客流控制措施，并向OCC、中心站長(zhǎng)匯報(bào)C、中心站長(zhǎng)及以上人員研判現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，嚴(yán)重影響車站運(yùn)營(yíng)安全時(shí)，可決策采取臨時(shí)關(guān)閉出入口的客控措施，并向OCC匯報(bào)D、值班站長(zhǎng)及以上人員研判現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，嚴(yán)重影響車站運(yùn)營(yíng)安全時(shí)，可決策采取臨時(shí)關(guān)閉出入口的客控措施，并向OCC、中心站長(zhǎng)匯報(bào)【正確答案】：BD51.根據(jù)《GL-GX-05-2020-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部乘客交流活動(dòng)管理細(xì)則（2.0）》，常規(guī)類乘客交流活動(dòng)：指總部定期組織開(kāi)展達(dá)1年以上的對(duì)外服務(wù)活動(dòng)。包括：（）等。A、地鐵下午茶活動(dòng)B、站長(zhǎng)面對(duì)面活動(dòng)C、文明共建活動(dòng)D、尋找文明乘客活動(dòng)【正確答案】：ABCD52.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(1.2)》，當(dāng)發(fā)生或可能發(fā)生以下任一情況時(shí)，執(zhí)行車站、區(qū)間水淹二級(jí)響應(yīng)A、站外積水到達(dá)一級(jí)防洪警戒線B、車站結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施漏水導(dǎo)致出入口關(guān)閉，對(duì)車站運(yùn)營(yíng)有影響C、軌行區(qū)水淹到鋼軌軌腰時(shí)D、其他有必要響應(yīng)的情況【正確答案】：ABCD53.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(1.2)》,當(dāng)發(fā)生或可能發(fā)生以下()情況時(shí)需啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。A、站外積水到達(dá)一級(jí)防洪警戒線B、車站結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施漏水導(dǎo)致出入口關(guān)閉，對(duì)車站運(yùn)營(yíng)有影響C、軌行區(qū)水淹到鋼軌軌腰時(shí)D、站外積水到達(dá)二級(jí)防洪警戒線【正確答案】：ABC54.根據(jù)《廣州地鐵車站運(yùn)作手冊(cè)（3.0）》，火警確認(rèn)原則上按照()啟動(dòng)流程，()確認(rèn)回報(bào)的要求執(zhí)行。A、1分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、8分鐘【正確答案】：AB55.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)傷亡事故（事件）處理管理辦法（2.0）》，地鐵員工發(fā)現(xiàn)人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告就近的()A、列車司機(jī)B、車站員工C、車廠調(diào)度D、OCC【正確答案】：ABCD56.根據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，職工有下列情形之一的，由社會(huì)保險(xiǎn)行政部門確認(rèn)后可認(rèn)定為“上下班途中”：A、在合理時(shí)間內(nèi)往返于工作地與住所地、經(jīng)常居住地、單位宿舍的合理路線的上下班途中；B、在合理時(shí)間內(nèi)往返于工作地與配偶、父母、子女居住地的合理路線的上下班途中；C、從事屬于日常工作生活所需要的活動(dòng)，且在合理時(shí)間和合理路線的上下班途中；D、在合理時(shí)間內(nèi)其他合理路線的上下班途中?！菊_答案】：ABCD57.地保風(fēng)險(xiǎn)從高到低分為（）A、I級(jí)B、II級(jí)C、III級(jí)D、IV級(jí)【正確答案】：ABCD58.專（兼）職綜治保衛(wèi)管理人的主要職責(zé)：A、貫徹執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理法律、法規(guī)和方針、政策B、開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)C、負(fù)責(zé)組織對(duì)行政后勤中心安保人員、安檢員的上崗資格督導(dǎo)及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、評(píng)估管理D、落實(shí)單位綜治保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托的其他綜治保衛(wèi)安全管理工作【正確答案】：ABCD59.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置恐怖襲擊專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》：恐怖襲擊事故類型：地鐵車站由于__________等特點(diǎn)成為恐怖分子襲擊的首選目標(biāo)，境內(nèi)外恐怖組織、恐怖分子和破壞分子可能運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部管轄范圍內(nèi)實(shí)施爆炸/縱火、劫持人質(zhì)、生物化學(xué)、核和輻射等襲擊。A、人群密集B、易于襲擊C、易于疏散D、社會(huì)影響廣泛【正確答案】：ABD60.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置乘客恐慌及踩踏事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，站臺(tái)區(qū)域發(fā)生恐慌事件（包括列車區(qū)間發(fā)生恐慌后運(yùn)行到車站的情形）A、當(dāng)列車停在站臺(tái)有異常情況時(shí)，第一時(shí)間通知司機(jī)不要?jiǎng)榆?；若司機(jī)未回應(yīng)或已關(guān)門準(zhǔn)備動(dòng)車時(shí)，立即按壓緊?？圮?，同時(shí)通知車控室請(qǐng)求支援B、立即安撫附近乘客，疏導(dǎo)乘客遠(yuǎn)離事發(fā)地點(diǎn)，防止事態(tài)惡化，如有人員受傷及時(shí)報(bào)120C、了解事發(fā)原因，掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，如乘客有受傷情況，采取措施救助，同時(shí)做好證據(jù)收集D、110、120人員到場(chǎng)后，配合開(kāi)展相關(guān)工作【正確答案】：ABCD61.導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)包括（）、（）、（）、（）、（）等。A、吊掛式導(dǎo)向燈箱B、入口門匾燈箱C、地鐵形象標(biāo)識(shí)柱D、站外500米（含200米）導(dǎo)向柱【正確答案】：ABCD62.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部大客流處置專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，車站大客流應(yīng)急預(yù)警和響應(yīng)：根據(jù)車站啟動(dòng)的客控級(jí)別，設(shè)置車站（）應(yīng)急預(yù)警兩級(jí)。A、黃色B、橙色C、紅色D、藍(lán)色【正確答案】：AB63.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置恐怖襲擊專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》：當(dāng)車站發(fā)生恐怖襲擊事件中，事故（事件）處理主任職責(zé)？A、負(fù)責(zé)指揮搶救傷員，做好救援準(zhǔn)備工作B、負(fù)責(zé)組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做好標(biāo)記和記錄，必要時(shí)采取隔離措施封鎖現(xiàn)場(chǎng)C、負(fù)責(zé)維護(hù)和控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)疏導(dǎo)圍觀乘客D、現(xiàn)場(chǎng)指揮小組到達(dá)后報(bào)告進(jìn)展情況并將現(xiàn)場(chǎng)處置交由其指揮【正確答案】：ABCD64.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，“四早措施”包括以下哪幾點(diǎn)A、早發(fā)現(xiàn)B、早報(bào)告C、早隔離D、早治療【正確答案】：ABCD65.具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)確定為火災(zāi)隱患：A、影響人員安全疏散或者滅火救援行動(dòng)，不能立即改正的B、消防設(shè)施未保持完好有效，影響防火滅火功能的C、擅自改變防火分區(qū)，容易導(dǎo)致火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大的D、化學(xué)品存儲(chǔ)、使用不規(guī)范，存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的【正確答案】：ABCD66.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部屬地管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，運(yùn)營(yíng)安全：是指地鐵（）等。A、行車安全B、客運(yùn)安全C、消防安全D、設(shè)備安全【正確答案】：ABCD67.運(yùn)營(yíng)總部綜合治理委員會(huì)的主要職責(zé)：A、指導(dǎo)、監(jiān)督各下級(jí)單位制定綜治保衛(wèi)工作計(jì)劃，按照要求落實(shí)各項(xiàng)綜治保衛(wèi)管理措施B、貫徹執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理的法律、法規(guī)和方針、政策C、組織、參加綜治保衛(wèi)安全事故（件）的調(diào)查處理工作D、發(fā)生重大刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故時(shí)，組織力量搶救和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告和處理【正確答案】：BC68.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心作業(yè)通用安全實(shí)施工作指引(1.1)》，關(guān)于高處作業(yè)的分級(jí)，以下說(shuō)法正確的是：（）A、高架線路上接觸軌到高架邊緣的作業(yè)為高處作業(yè)B、作業(yè)高度（以距墜落高度基準(zhǔn)面為基準(zhǔn)）在30米以上時(shí)，稱為三級(jí)高處作業(yè)C、作業(yè)高度（以距墜落高度基準(zhǔn)面為基準(zhǔn)）在5米以上30米以下時(shí)，稱為二級(jí)高處作業(yè)D、作業(yè)高度（以距墜落高度基準(zhǔn)面為基準(zhǔn)）在2米以上5米以下時(shí)，稱為一級(jí)高處作業(yè)【正確答案】：AD69.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，自動(dòng)售檢票系統(tǒng)密鑰卡，按收益可劃分為（）。A、消費(fèi)類密鑰卡B、非消費(fèi)類密鑰卡C、AFC密鑰卡D、SAM密鑰卡【正確答案】：AB70.被（）、（）、（）正常回收的單程票叫回收單程票A、閘機(jī)B、TVMC、云購(gòu)票機(jī)D、回收箱【正確答案】：ABC71.根據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部有限空間作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(2.0)，實(shí)施有限空間作業(yè)前，各單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“”的原則，A、先檢測(cè)B、再評(píng)估C、后作業(yè)D、后請(qǐng)點(diǎn)【正確答案】：ABC72.班組長(zhǎng)的綜治保衛(wèi)安全職責(zé)：A、負(fù)責(zé)班、組的綜治保衛(wèi)管理工作，定期進(jìn)行宣傳、檢查，落實(shí)隱患整改，保證安全B、落實(shí)班組級(jí)綜治保衛(wèi)安全教育培訓(xùn)，提高班組人員安全業(yè)務(wù)技能C、熟練掌握綜治保衛(wèi)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和安全操作規(guī)程D、參加綜治保衛(wèi)安全教育培訓(xùn)和演練【正確答案】：AB73.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，申請(qǐng)空車的啟動(dòng)流程：（）。A、副站長(zhǎng)及以上人員向本線OCC申請(qǐng)空車，并向中心站長(zhǎng)及部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B、OCC根據(jù)副站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)判斷，決策行車組織調(diào)整C、值班站長(zhǎng)及以上人員向本線OCC申請(qǐng)空車，并向中心站長(zhǎng)及部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D、OCC根據(jù)值班站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)判斷，決策行車組織調(diào)整【正確答案】：CD74.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部設(shè)施（異物）侵限專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(1.1)》，應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)自高向低分為以下三個(gè)層級(jí)A、應(yīng)急指揮部B、現(xiàn)場(chǎng)指揮部C、事故處理主任D、現(xiàn)場(chǎng)總指揮【正確答案】：ABC75.關(guān)于應(yīng)急物資及裝備的使用、維護(hù)等管理，以下描述正確的是()A、每個(gè)月至少進(jìn)行1次對(duì)防洪應(yīng)急物資、搶險(xiǎn)工器具檢查、保養(yǎng)工作，認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄并簽名確認(rèn)。B、及時(shí)更新、補(bǔ)充超出有效期、狀態(tài)不良或缺失的防洪應(yīng)急物資、搶險(xiǎn)工器具。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改并做好記錄。C、對(duì)已領(lǐng)用（消耗）、更新、補(bǔ)充的防洪應(yīng)急物資，5個(gè)工作日內(nèi)需更新數(shù)據(jù)，保證臺(tái)賬與實(shí)際應(yīng)急物資一致。D、根據(jù)防汛一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查情況調(diào)整沙包、膨脹袋、防水薄膜、防洪擋板、水泵等重要應(yīng)急物資的配置數(shù)量，并放于指定地點(diǎn)應(yīng)急備用?！菊_答案】：ABD76.屬于客運(yùn)設(shè)施設(shè)備是（）、（）、（）、（）A、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)B、無(wú)障礙設(shè)施C、客運(yùn)組織設(shè)施D、資源經(jīng)營(yíng)設(shè)施【正確答案】：ABCD77.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，非客流控制期間，利用伸縮欄桿或鐵馬設(shè)置分流線時(shí)，每（）需預(yù)留（）0.9-1.5米的缺口。A、5-8米B、6-8米C、0.9-1.5米D、0.9-1.8米【正確答案】：AC78.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部車站邊門管理實(shí)施細(xì)則(3.0)》，為提高地鐵轄區(qū)見(jiàn)警率,對(duì)著警服的民警和武裝巡邏特警，著裝標(biāo)準(zhǔn)：（）等標(biāo)志齊全，搭乘地鐵可開(kāi)邊門放行。A、警號(hào)B、胸徽C、警銜D、警察證【正確答案】：ABC79.根據(jù)《總部客運(yùn)服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，乘客信息顯示系統(tǒng)（PIDS）在全線網(wǎng)車站、列車PIDS上發(fā)布的故障情況有哪些。（）A、預(yù)計(jì)延誤30分鐘及以上B、險(xiǎn)情、特殊原因?qū)е戮€網(wǎng)、線路、區(qū)段、車站停止服務(wù)，需要疏散乘客C、無(wú)法前往某站、無(wú)法換乘某線路D、行車調(diào)整【正確答案】：ABC80.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心客運(yùn)傷亡事故（事件）實(shí)施細(xì)則（1.5）》，以下哪些屬于客運(yùn)傷亡事故（事件）的現(xiàn)場(chǎng)處理基本原則：（）A、依法依規(guī)處理原則B、盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)原則C、協(xié)商解決爭(zhēng)議原則D、盡力獲取證據(jù)原則【正確答案】：BD81.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理工作貫徹（）原則，逐級(jí)落實(shí)單位消防安全責(zé)任和崗位消防安全責(zé)任。A、預(yù)防為主、防消結(jié)合B、誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)C、誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)D、救早、滅小【正確答案】：BC82.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，Ⅲ級(jí)響應(yīng)條件A、地鐵范圍內(nèi)出現(xiàn)可能影響乘客健康安全的空氣污染事件B、因公共衛(wèi)生問(wèn)題導(dǎo)致1人以上3人以下輕傷事件C、地鐵范圍內(nèi)同一就餐地點(diǎn)4小時(shí)之內(nèi)，3名員工以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉等相同癥狀D、對(duì)運(yùn)營(yíng)安全存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，且該風(fēng)險(xiǎn)若發(fā)生將啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)的事件【正確答案】：ABCD83.利用車站的電動(dòng)扶梯運(yùn)貨時(shí)，()，()，()，或（）。如有違反，車站有權(quán)禁止運(yùn)貨工作人員利用車站的電動(dòng)扶梯運(yùn)貨。A、嚴(yán)禁運(yùn)貨工作人員將貨物擱置在電動(dòng)扶梯扶手帶上B、嚴(yán)禁運(yùn)貨工作人員將貨物放置在電動(dòng)扶梯的臺(tái)階上模擬輸送帶的狀態(tài)上下兩端接力運(yùn)送C、嚴(yán)禁運(yùn)貨工作人員將貨物壘高D、貨物連同手拉車、平板車、鐵籠等類似的運(yùn)貨輔助工具一并放置在電動(dòng)扶梯的臺(tái)階上運(yùn)送【正確答案】：ABCD84.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心客運(yùn)傷亡事故（事件）實(shí)施細(xì)則（1.5）》，客運(yùn)傷亡事故（事件）綜合善后處理小組職責(zé)：（）A、對(duì)客運(yùn)傷亡事故（事件）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理、指揮搶險(xiǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)查及責(zé)任判定B、維持善后處理現(xiàn)場(chǎng)的秩序，負(fù)責(zé)對(duì)外媒體信息發(fā)布以及事故的善后后勤保障C、對(duì)當(dāng)事人或當(dāng)事人家屬的安撫，制定善后處置方案，并組織開(kāi)展談判工作D、配合公安通知?dú)泝x館或120人員到現(xiàn)場(chǎng)處理傷亡乘客，并完成對(duì)事故（事件）的總結(jié)報(bào)告【正確答案】：BC85.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部安全標(biāo)志管理細(xì)則（1.2）》，安全標(biāo)志：用以表達(dá)特定安全信息的標(biāo)志，由（）構(gòu)成。A、圖形符號(hào)B、安全色C、幾何形狀D、文字【正確答案】：ABCD86.事故十防：A、防止錯(cuò)辦進(jìn)路、錯(cuò)發(fā)調(diào)度命令，未確認(rèn)信號(hào)、道岔、進(jìn)路動(dòng)車B、防止列車沖突、脫軌、追尾、冒進(jìn)信號(hào)C、防止發(fā)生弓網(wǎng)事故、輪軌事故D、防止感應(yīng)板、電機(jī)超限，施工清場(chǎng)不徹底【正確答案】：ABCD87.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，總部轄區(qū)內(nèi)微型消防站以（）為目標(biāo)A、救早、滅小B、1分鐘啟動(dòng)確認(rèn)火警C、3分鐘到場(chǎng)”撲救初起火災(zāi)D、5分鐘處置火警完畢畢【正確答案】：ABC88.各單位及個(gè)人均有責(zé)任配合調(diào)查取證工作，各單位及個(gè)人必須（）地反映事故（事件）的情況，拒絕、拖延或弄虛作假，影響調(diào)查的，按運(yùn)營(yíng)總部有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。A、積極B、主動(dòng)C、及時(shí)D、真實(shí)【正確答案】：BC89.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(1.2)》,暴雨情況下車站全站關(guān)閉應(yīng)急處置,當(dāng)滿足下面任意條件之一立即組織關(guān)閉車站，列車在該站不停站通過(guò)：A、有任意一個(gè)出入口、安全疏散口水位達(dá)到關(guān)站線。B、車站具備對(duì)外服務(wù)條件的出入口少于兩個(gè)C、車站外部道路大面積水淹，且積水通過(guò)車站任一口部漫進(jìn)車站站廳站臺(tái)。D、地鐵5公里范圍內(nèi)的江河、湖泊、水庫(kù)出現(xiàn)堤壩垮塌等情況【正確答案】：ABCD90.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，有價(jià)證券，包括廣州地鐵IC卡車票、（）等在內(nèi)的，所有能夠賦予持有者合法享受廣州地鐵服務(wù)資格或有紀(jì)念價(jià)值的代券、憑證等載體。A、羊城通車票B、紙票C、團(tuán)體收據(jù)D、贈(zèng)票【正確答案】：ABCD91.根據(jù)《GL-YS-01-2022-M1廣州地鐵節(jié)假日及活動(dòng)期間運(yùn)營(yíng)組織辦法（2.2）》，節(jié)假日或活動(dòng)期間受影響較大的車站應(yīng)根據(jù)活動(dòng)的時(shí)間、規(guī)模和客流對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)影響等預(yù)測(cè)，編制車站客運(yùn)組織細(xì)化方案，組織全體員工學(xué)習(xí)，組織模擬演練，必要時(shí)會(huì)同（）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練。A、地鐵公安B、保潔C、維修人員D、施工人員【正確答案】：ABC92.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案(1.2)》，當(dāng)滿足下面任意條件之一，由COCC報(bào)集團(tuán)應(yīng)急指揮部決策同意后，立即組織線網(wǎng)停運(yùn)。A、收到市政府“五?！蓖ㄖ?、市三防辦或者集團(tuán)防臺(tái)風(fēng)防汛應(yīng)急指揮部的停運(yùn)要求時(shí)，按上級(jí)要求啟動(dòng)線網(wǎng)停運(yùn)程序B、五條地鐵線路因?yàn)檫M(jìn)水危及運(yùn)營(yíng)安全時(shí)C、當(dāng)某一軌行區(qū)積水超過(guò)軌面時(shí)D、車站外部道路大面積水淹，且積水通過(guò)車站任一口部漫進(jìn)車站站廳站臺(tái)，導(dǎo)致車站有水流入軌行區(qū)【正確答案】：AB93.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，員工的消防安全職責(zé)：（）A、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家消防法規(guī)和總部消防安全管理制度B、參加消防安全教育培訓(xùn)和消防演練C、熟練掌握消防應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和消防安全操作規(guī)程D、落實(shí)消防安全檢查制度【正確答案】：ABCD94.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心消防安全管理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，消防安全“四個(gè)能力”（）A、檢查消除火災(zāi)隱患能力B、撲救初期起火能力C、組織人員疏散逃生能力D、消防宣傳教育培訓(xùn)能力【正確答案】：ABCD95.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)傷亡事故（事件）處理管理辦法（2.0）》,客運(yùn)傷亡事故（事件）的善后處理基本原則A、依法依規(guī)處理原則B、公平合理處理原則C、協(xié)商解決爭(zhēng)議原則D、維護(hù)公司利益原則【正確答案】：ABCD96.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部接觸軌區(qū)域安全管理實(shí)施細(xì)則》：安裝有接觸軌的軌行區(qū)包括__________。A、正線B、輔助線C、試車線D、車場(chǎng)線【正確答案】：ABCD97.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(1.1)》，運(yùn)營(yíng)四中心認(rèn)可的特種作業(yè)：（）A、高壓運(yùn)行作業(yè)B、信號(hào)系統(tǒng)操作作業(yè)C、電客車、工程車駕駛D、工業(yè)控制系統(tǒng)軟件升級(jí)、變更作業(yè)【正確答案】：ABCD98.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心乘務(wù)、站務(wù)系列安全關(guān)鍵點(diǎn)檢查管理實(shí)施細(xì)則(1.0)》，以下哪些是防“夾人夾物”動(dòng)車的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（）A、站臺(tái)崗維持站臺(tái)秩序，防止乘客搶上搶下和拉門。在列車關(guān)門時(shí)，要到扶梯口和樓梯口對(duì)應(yīng)的屏蔽門防止乘客搶上搶下。B、大客流車站在扶梯口和樓梯口設(shè)置鐵馬、伸縮立柱防止乘客沖門。C、車門關(guān)好后，發(fā)現(xiàn)夾人夾物時(shí)，立即按“一拍、二呼、三匯報(bào)”執(zhí)行。D、車控室要加強(qiáng)對(duì)CCTV觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況立即按壓緊急停車按鈕（IBP盤）。【正確答案】：ABCD99.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》，文字信息的要素應(yīng)當(dāng)包括：事故（事件）發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況、事發(fā)相關(guān)單位（包括施工單位、監(jiān)理單位等）、（）、人員傷亡、直接經(jīng)濟(jì)損失和影響范圍等A、影響正線列車服務(wù)區(qū)域B、應(yīng)急公交接駁區(qū)域C、小交路及其他運(yùn)營(yíng)組織措施D、故障恢復(fù)時(shí)間【正確答案】：ABCD100.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部售票員結(jié)算和短款處理實(shí)施細(xì)則（2.0）》，以下關(guān)于售票員崗位調(diào)動(dòng)及離司時(shí)短款補(bǔ)繳的跟進(jìn)正確的是A、車站員工提出辭職后，不允許再安排其上售票員崗。B、最初接到《補(bǔ)款通知書(shū)》的車站對(duì)短款的補(bǔ)交負(fù)責(zé)到底C、中心站站長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)售票員短款、補(bǔ)款的簽認(rèn)（包括該售票員在本中心站的全部售票崗工作期間）D、若對(duì)未補(bǔ)交短款即簽字調(diào)離（運(yùn)營(yíng)總部?jī)?nèi)調(diào)動(dòng)或調(diào)離運(yùn)營(yíng)總部，下同）的，由短款發(fā)生的運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)追回該短款?！菊_答案】：ABCD1.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心綜治保衛(wèi)專項(xiàng)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)處置方案》，發(fā)現(xiàn)敏感信息，在報(bào)送過(guò)程中，應(yīng)將敏感信息通過(guò)截圖、拍照等手段進(jìn)行保留，及時(shí)通知公安判定是否由恐怖分子實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)傷亡事故（事件）處理管理辦法（2.0）》，如屬乘客與列車或調(diào)車發(fā)生接觸等危及安全的情況，其他有關(guān)人員要立即顯示停車信號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.當(dāng)發(fā)生A、B類事件，并啟動(dòng)四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，由總部分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，或授權(quán)屬地管理中心領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.根據(jù)《線網(wǎng)客服字〔2020〕45號(hào)關(guān)于發(fā)布新版廣州地鐵服務(wù)承諾的通知》，廣州地鐵始終秉持“全程為你”的服務(wù)理念，廣泛收集乘客意見(jiàn)、建議，接受社會(huì)公眾監(jiān)督，不斷提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，為乘客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、有溫度的服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置大面積停電事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（5.2）》，Ⅱ級(jí)停電事件是指受大面積停電影響，導(dǎo)致車站停止對(duì)外服務(wù)、區(qū)間中斷行車、車輛段變電所全所失壓等超過(guò)15分鐘的事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部人員服務(wù)管理辦法（2.1）》，處理違章事務(wù)或遇乘客激動(dòng)時(shí)，要態(tài)度和藹、得理讓人，不得講斗氣、噎人、訓(xùn)斥、頂撞、過(guò)頭及不在理的話。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心行車組織細(xì)則（十四號(hào)線、知識(shí)城線）(2.1)》：客車退行運(yùn)行，必須得到行調(diào)的調(diào)度命令。退行運(yùn)行時(shí)，必須有一名具備引導(dǎo)員資格的員工在客車頭部引導(dǎo)，無(wú)人引導(dǎo)時(shí)，禁止推進(jìn)運(yùn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，采取客流控制措施需通報(bào)中心站長(zhǎng)、OCC，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流情況及時(shí)向公安、輔警、保安、護(hù)衛(wèi)、所屬街道等多方人員申請(qǐng)協(xié)助，合力保障客運(yùn)安全。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實(shí)施細(xì)則（1.2）》，列車晚點(diǎn)30分鐘以上1小時(shí)以下，按照事故（事件）損失及對(duì)生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于險(xiǎn)性事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.根據(jù)《總部客運(yùn)服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，某站因故關(guān)站或某線（段）停運(yùn)且停運(yùn)時(shí)間預(yù)計(jì)超過(guò)2個(gè)小時(shí)，擺放地點(diǎn)是停運(yùn)線路車站出入口（與物業(yè)接駁的出入口擺放在站廳通道處）；其他線路車站的進(jìn)閘機(jī)、換乘通道處A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)傷亡事故（事件）處理管理辦法（2.0）》，客運(yùn)傷亡事故（事件）按照屬地管轄、首接責(zé)任制原則進(jìn)行調(diào)查和善后處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.當(dāng)?shù)罔F設(shè)施設(shè)備被外部施工造成受損時(shí)，按“先通后復(fù)”的原則，立即報(bào)告、盡快處理、盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.地鐵重度殘疾人票可直接免費(fèi)乘坐地鐵A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心行車組織細(xì)則（十四號(hào)線、知識(shí)城線）(2.1)》：列車退行進(jìn)入車站時(shí)，車站接車人員應(yīng)于尾端墻處顯示引導(dǎo)信號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實(shí)施細(xì)則（1.2）》，擅自切除客運(yùn)列車的車載安全裝置開(kāi)車，按照事故（事件）損失及對(duì)生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于事件苗頭。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部處置恐嚇事件應(yīng)急預(yù)案》：關(guān)閉換乘站無(wú)線通信時(shí)，需要同時(shí)屏蔽兩條線路、臨近4個(gè)車站，共8個(gè)車站的無(wú)線通信A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心職工傷亡事故處理實(shí)施細(xì)則(1.0)》，凡當(dāng)年發(fā)生重傷事故的部門，事故部門負(fù)責(zé)人不得被授予先進(jìn)工作者以上稱號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部人員服務(wù)管理辦法（2.1）》，以《服務(wù)十戒》為服務(wù)紅線，切忌勿與乘客發(fā)生肢體沖突、頂撞侮辱乘客，服務(wù)乘客時(shí)避免態(tài)度冷漠、怠慢敷衍、應(yīng)付了事、行為舉止失當(dāng)，處理乘客事務(wù)時(shí)避免推諉卸責(zé)、主觀臆斷、錯(cuò)誤指引A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則(1.1)》，單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備安全使用管理工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.特別重大事故：指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.根據(jù)《GL-YS-01-2022-M1廣州地鐵節(jié)假日及活動(dòng)期間運(yùn)營(yíng)組織辦法（2.2）》，運(yùn)營(yíng)中心須確保所需客運(yùn)設(shè)施提前到位，新增或整改的設(shè)備應(yīng)在節(jié)假日前一周配發(fā)到位，屬內(nèi)部調(diào)配的設(shè)施應(yīng)在節(jié)假日前3天調(diào)整到位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理管理實(shí)施細(xì)則（1.0)》，初期運(yùn)營(yíng)期間，每半年對(duì)所轄線路開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)全面辨識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，員工崗位安全必須堅(jiān)持日檢制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)及時(shí)處理或上報(bào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.根據(jù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部作業(yè)通用安全實(shí)施細(xì)則（2.0)任何人員進(jìn)入變電設(shè)備房（除控制室）須穿絕緣鞋，佩戴安全帽，專業(yè)人員除外。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.地鐵內(nèi)部用票僅供員工或內(nèi)部工作使用，不向乘客發(fā)行，如工作證件、特殊工作票、門禁卡和地鐵測(cè)試密鑰制作的車票等A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.職業(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害因素而引起的疾病。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.進(jìn)行高溫露天作業(yè)時(shí)，可以不穿戴一般性防護(hù)服、遮陽(yáng)帽或安全帽。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.相關(guān)區(qū)域線路地面路段（含高架線路）的風(fēng)力可達(dá)10級(jí)以上，平均風(fēng)力9-10級(jí)，或陣風(fēng)10-11級(jí)并可能持續(xù)。應(yīng)啟動(dòng)防雷雨大風(fēng)橙色預(yù)警應(yīng)急措施A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.根據(jù)《線網(wǎng)客服字【2022】49號(hào)關(guān)于配合做好紅十字募捐箱設(shè)置工作的通知》，單個(gè)募捐箱滿時(shí)，各運(yùn)營(yíng)中心及時(shí)電話通知紅十字會(huì)負(fù)責(zé)人到站更換。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.若團(tuán)體乘車的行程為從起點(diǎn)站經(jīng)中間站至起點(diǎn)站，且經(jīng)中間站時(shí)不出站，該團(tuán)體的乘車費(fèi)用按從起點(diǎn)站至中間站的單程收費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實(shí)施細(xì)則（1.2）》，非運(yùn)營(yíng)時(shí)間向占用線錯(cuò)接入車輛，按照事故（事件）損失及對(duì)生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于一般事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.車站微型消防站裝備柜統(tǒng)一布置于近車控室的公共區(qū)，與車控室同一區(qū)域（付費(fèi)、非付費(fèi)區(qū)），可以不在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部客運(yùn)組織實(shí)施細(xì)則(5.0)》，主控站如為某條線路的換乘站，啟動(dòng)該條線路的線網(wǎng)聯(lián)控時(shí)可越級(jí)啟動(dòng)網(wǎng)控，無(wú)需啟動(dòng)線控。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)四中心安全管理規(guī)定1.1》，每年中心根據(jù)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)和中心實(shí)際情況確定中心年度安全生產(chǎn)、消防安全、保衛(wèi)綜治的控制目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.根據(jù)《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部票務(wù)管理系統(tǒng)錄入及紙質(zhì)報(bào)表填報(bào)實(shí)施細(xì)則（3.2）》，在辦理O