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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME中介服務(wù)具體描述2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同屬性本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1中介服務(wù)方信息1.2物業(yè)管理服務(wù)方信息2.合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景2.2合同目的3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項目3.3服務(wù)標準4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間4.2服務(wù)終止時間5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止生效13.合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標準13.3附件三:費用支付明細14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1中介服務(wù)方信息1.1.1中介服務(wù)方名稱:__________1.1.2中介服務(wù)方住所:__________1.1.3中介服務(wù)方法定代表人:__________1.1.4中介服務(wù)方聯(lián)系方式:電話__________,郵箱__________1.2物業(yè)管理服務(wù)方信息1.2.1物業(yè)管理服務(wù)方名稱:__________1.2.2物業(yè)管理服務(wù)方住所:__________1.2.3物業(yè)管理服務(wù)方法定代表人:__________1.2.4物業(yè)管理服務(wù)方聯(lián)系方式:電話__________,郵箱__________第二條合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景本合同基于雙方在物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域的合作意愿,為保障物業(yè)管理服務(wù)的順利進行,維護雙方的合法權(quán)益。2.2合同目的本合同旨在明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等方面。3.2服務(wù)項目3.2.1安全保障:包括巡邏、監(jiān)控、消防等安全防范措施。3.2.2環(huán)境衛(wèi)生:包括垃圾清運、綠化維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔等。3.2.3設(shè)施設(shè)備維護:包括公共設(shè)施、設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修。3.2.4社區(qū)活動組織:包括節(jié)日慶典、文體活動等社區(qū)活動的策劃與實施。3.3服務(wù)標準3.3.1安全保障:按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。3.3.2環(huán)境衛(wèi)生:保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.3.3設(shè)施設(shè)備維護:確保設(shè)施設(shè)備正常運行,及時修復故障。3.3.4社區(qū)活動組織:豐富居民文化生活,提高居民生活質(zhì)量。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間:____年____月____日至____年____月____日4.2服務(wù)終止時間4.2.1合同期滿,雙方無異議,本合同自動續(xù)簽。4.2.2一方提出終止合同,需提前____個月書面通知另一方。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額:人民幣____元整。5.2費用支付方式5.2.1支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用支付時間5.3.1每季度第一個月內(nèi)支付上季度服務(wù)費用。第六條服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1安全保障:確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。6.1.2環(huán)境衛(wèi)生:保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。6.1.3設(shè)施設(shè)備維護:確保設(shè)施設(shè)備正常運行,及時修復故障。6.1.4社區(qū)活動組織:豐富居民文化生活,提高居民生活質(zhì)量。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2.1雙方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,負責對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。6.2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組每月對服務(wù)質(zhì)量進行一次檢查。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,雙方應(yīng)立即溝通,共同解決問題。6.3.2若一方未能在合理期限內(nèi)解決問題,另一方有權(quán)要求賠償。第七條保密條款7.1保密信息范圍7.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。7.1.2本合同內(nèi)容及履行過程中的其他保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中的保密信息負有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。7.3保密責任7.3.1若因一方泄露保密信息導致對方遭受損失的,泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1中介服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的;8.1.2物業(yè)管理服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的;8.1.3中介服務(wù)方或物業(yè)管理服務(wù)方未按時支付費用的;8.1.4雙方違反保密條款,泄露對方保密信息的;8.1.5因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行或造成對方損失的。8.2違約責任8.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,向守約方支付違約金;8.2.2因違約造成對方損失的,違約方應(yīng)賠償對方的實際損失;8.2.3違約方應(yīng)承擔因違約產(chǎn)生的其他責任。8.3違約處理8.3.1一方違約,另一方有權(quán)要求違約方立即改正;8.3.2若違約方未能在合理期限內(nèi)改正,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;9.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交仲裁申請;9.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后____日內(nèi)作出仲裁裁決。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的;10.1.2一方違約,另一方在合理期限內(nèi)未得到滿意的解決方案;10.1.3發(fā)生不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行的。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方;10.2.2收到通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)回復是否同意解除合同;10.2.3雙方在收到對方回復后____日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費用;10.3.2合同解除不影響雙方根據(jù)合同約定已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同的;11.1.2法律、法規(guī)或政策變動導致合同內(nèi)容需變更的。11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)書面提出合同變更請求;11.2.2雙方在收到對方變更請求后____日內(nèi)書面回復是否同意變更;11.2.3雙方在收到對方回復后____日內(nèi)辦理合同變更手續(xù)。11.3合同變更生效11.3.1合同變更經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;11.3.2合同變更不影響變更前已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二條合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿;12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同的;12.1.3因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的;12.1.4發(fā)生不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行的。12.2合同終止程序12.2.1提出終止合同的一方應(yīng)書面通知對方;12.2.2收到通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)回復是否同意終止合同;12.2.3雙方在收到對方回復后____日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。12.3合同終止生效12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費用;12.3.2合同終止不影響終止前已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十三條合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細表13.1.1服務(wù)項目名稱13.1.2服務(wù)標準13.1.3服務(wù)費用13.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標準13.2.1安全保障標準13.2.2環(huán)境衛(wèi)生標準13.2.3設(shè)施設(shè)備維護標準13.2.4社區(qū)活動組織標準13.3附件三:費用支付明細13.3.1服務(wù)費用總額13.3.2按季度劃分的費用明細13.3.3支付時間及方式第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章;14.1.2合同經(jīng)雙方協(xié)商一致;14.1.3合同符合法律法規(guī)。14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3其他約定事項14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;14.3.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方(甲乙方)以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助或承擔特定責任的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,確保合同目標的實現(xiàn)。15.3第三方介入類型15.3.1專業(yè)技術(shù)支持:如工程監(jiān)理、設(shè)備維修、法律咨詢等。15.3.2資金管理:如第三方支付平臺、財務(wù)審計等。15.3.3物流配送:如物料采購、運輸服務(wù)等。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲乙方共同協(xié)商確定第三方,確保第三方具備履行合同的能力和信譽。16.1.2第三方需提供相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)績證明。16.2第三方授權(quán)16.2.1甲乙方應(yīng)向第三方授權(quán),明確其在本合同中的職責和權(quán)限。16.3第三方合同簽訂16.3.1甲乙方與第三方簽訂補充協(xié)議或服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責任17.1責任限額17.1.1第三方責任限額由甲乙方在第三方合同中約定,最高不超過本合同服務(wù)費用總額的____%。17.1.2若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。17.2責任劃分17.2.1第三方責任范圍僅限于其授權(quán)范圍內(nèi)的事項,超出范圍的責任由甲乙方自行承擔。17.2.2甲乙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙方授權(quán)的范圍和內(nèi)容,獨立履行合同義務(wù)。18.2第三方有權(quán)要求甲乙方按照約定支付費用。18.3第三方有權(quán)獲得甲乙方提供的必要資料和配合。19.第三方變更19.1第三方變更需經(jīng)甲乙方同意,并簽訂變更協(xié)議。19.2第三方變更不影響本合同其他條款的效力。20.第三方介入合同解除20.1第三方介入合同解除條件20.1.1第三方嚴重違約,甲乙方有權(quán)解除合同。20.1.2發(fā)生不可抗力,致使第三方無法履行合同。20.2第三方介入合同解除程序20.2.1甲乙方書面通知第三方解除合同。20.2.2第三方在收到通知后____日內(nèi)回復是否同意解除合同。20.3第三方介入合同解除后果20.3.1第三方介入合同解除后,甲乙方應(yīng)按照約定結(jié)算費用。20.3.2第三方介入合同解除不影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入爭議解決21.1第三方介入爭議解決方式21.1.1雙方友好協(xié)商解決;21.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入爭議解決機構(gòu)21.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。21.3第三方介入爭議解決程序21.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交仲裁申請;21.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后____日內(nèi)作出仲裁裁決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細表詳細要求:列出合同約定的所有服務(wù)項目,包括服務(wù)名稱、服務(wù)標準、服務(wù)費用等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費用。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求:詳細規(guī)定各項服務(wù)的質(zhì)量標準,包括安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等。附件說明:本附件作為合同附件,用于確保服務(wù)質(zhì)量,便于雙方監(jiān)督和評估。3.附件三:費用支付明細詳細要求:列出合同約定的費用支付方式、支付時間、支付金額等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確費用支付細節(jié),確保雙方權(quán)益。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的目的、類型、責任、權(quán)利等。附件說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入行為,確保合同履行。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細要求:規(guī)定爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。附件說明:本附件作為合同附件,用于解決合同履行過程中的爭議。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細要求:明確合同變更的條件、程序、生效日期等。附件說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范合同變更行為,確保合同有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的;1.2甲乙方未按時支付費用的;1.3第三方未按合同約定履行職責的;1.4因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的;1.5違反保密條款,泄露對方保密信息的。2.責任認定標準2.1違約行為一經(jīng)確認,違約方應(yīng)承擔違約責任;2.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔其他違約責任;2.3違約責任的認定標準根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度及造成的損失等因素確定。3.違約責任示例說明3.1甲乙方未按時支付服務(wù)費用,按照合同約定,應(yīng)支付____%的違約金;3.2第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù),導致服務(wù)質(zhì)量下降,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔____%的賠償責任;3.3因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行,違約方應(yīng)賠償守約方因違約造成的實際損失。全文完。中介服務(wù)具體描述2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同屬性10本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1中介方信息1.2物業(yè)管理方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容具體描述3.服務(wù)期限與生效條件3.1服務(wù)期限3.2合同生效條件4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準4.2支付時間及方式5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標準5.2質(zhì)量監(jiān)控與評估6.權(quán)利與義務(wù)6.1中介方權(quán)利與義務(wù)6.2物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決機制8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同附件與補充條款10.1附件一:服務(wù)明細表10.2附件二:收費標準11.合同簽訂與生效11.1簽訂日期11.2生效日期12.合同變更與通知12.1變更程序12.2通知方式13.合同解除與終止后的處理13.1費用結(jié)算13.2責任承擔14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1中介方信息1.1.1中介方名稱:________________1.1.2中介方地址:________________1.1.3聯(lián)系人:________________1.1.4聯(lián)系電話:________________1.2物業(yè)管理方信息1.2.1物業(yè)管理方名稱:________________1.2.2物業(yè)管理方地址:________________1.2.3聯(lián)系人:________________1.2.4聯(lián)系電話:________________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理2.1.2物業(yè)共用部位和相關(guān)場地清潔衛(wèi)生2.1.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運行、維修、養(yǎng)護的日常管理2.2服務(wù)內(nèi)容具體描述2.2.1保安服務(wù):24小時巡邏,確保小區(qū)安全2.2.2環(huán)衛(wèi)服務(wù):每日兩次小區(qū)公共區(qū)域清潔2.2.3綠化管理:定期修剪樹木、綠化帶維護2.2.4公共設(shè)施維護:及時維修損壞的公共設(shè)施3.服務(wù)期限與生效條件3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2合同生效條件3.2.1雙方簽字蓋章3.2.2支付首期服務(wù)費用4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準4.1.1服務(wù)費用為人民幣________元/月4.1.2服務(wù)費用按月支付,每月____日前支付下一個月的費用5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標準5.1.1保安服務(wù):確保小區(qū)24小時安全無事故5.1.2環(huán)衛(wèi)服務(wù):小區(qū)公共區(qū)域清潔度達到國家標準5.1.3綠化管理:綠化帶整潔美觀,樹木生長良好5.2質(zhì)量監(jiān)控與評估5.2.1定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估5.2.2根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標準6.權(quán)利與義務(wù)6.1中介方權(quán)利與義務(wù)6.1.1權(quán)利:收取服務(wù)費用,對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督6.1.2義務(wù):提供中介服務(wù),協(xié)助雙方簽訂合同6.2物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.2.1權(quán)利:按照合同約定提供服務(wù),收取服務(wù)費用6.2.2義務(wù):保證服務(wù)質(zhì)量,按時完成服務(wù)任務(wù)7.違約責任7.1違約情形7.1.1中介方未按照約定提供中介服務(wù)7.1.2物業(yè)管理方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準7.1.3雙方未按照約定支付服務(wù)費用7.2違約責任承擔7.2.1中介方違約,物業(yè)管理方有權(quán)解除合同,并要求中介方賠償損失7.2.2物業(yè)管理方違約,中介方有權(quán)解除合同,并要求物業(yè)管理方賠償損失7.2.3雙方均違約,應(yīng)根據(jù)違約程度各自承擔相應(yīng)的責任8.爭議解決機制8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在接到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同9.1.2出現(xiàn)本合同第七條規(guī)定的違約情形,非違約方有權(quán)解除合同9.1.3因不可抗力導致合同無法履行,雙方均可解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2合同解除9.2.3雙方約定的其他終止條件10.合同附件與補充條款10.1附件一:服務(wù)明細表10.1.1保安服務(wù)明細10.1.2環(huán)衛(wèi)服務(wù)明細10.1.3綠化管理明細10.1.4公共設(shè)施維護明細10.2附件二:收費標準10.2.1服務(wù)費用明細10.2.2附加服務(wù)費用11.合同簽訂與生效11.1簽訂日期11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2生效日期11.2.1本合同自2024年1月1日起生效12.合同變更與通知12.1變更程序12.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方12.1.2雙方同意變更的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議12.2通知方式12.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱13.合同解除與終止后的處理13.1費用結(jié)算13.1.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)根據(jù)實際提供的服務(wù)和已支付的費用進行結(jié)算13.1.2未提供服務(wù)部分,物業(yè)管理方應(yīng)退還相應(yīng)費用13.2責任承擔13.2.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況承擔相應(yīng)的責任14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所指第三方,是指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何獨立第三方。15.1.2第三方包括但不限于顧問、咨詢機構(gòu)、技術(shù)支持方、保險機構(gòu)等。16.第三方介入的同意16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2甲乙雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的角色、責任和權(quán)利。17.第三方責任限額17.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成的損失,其責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.2第三方責任限額不得超過本合同約定的物業(yè)管理方責任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)按照合作協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費用和報酬。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定,履行相應(yīng)的服務(wù)職責。18.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。19.第三方與其他各方的責任劃分19.1第三方與甲方的責任劃分19.1.1第三方在履行職責過程中,對甲方造成損失的,由第三方承擔相應(yīng)責任。19.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方行為對甲方造成的損失承擔連帶責任。19.2第三方與乙方的責任劃分19.2.1第三方在履行職責過程中,對乙方造成損失的,由第三方承擔相應(yīng)責任。19.2.2乙方向第三方支付的服務(wù)費用,視為乙方對第三方責任的補償。20.第三方介入的協(xié)議變更20.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。20.2協(xié)議變更不影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入?yún)f(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入?yún)f(xié)議終止,不影響本合同其他條款的效力。22.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況,就第三方介入期間的費用和服務(wù)進行結(jié)算。23.第三方介入的其他事項23.1第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨立履行職責,不受任何不當干預。23.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時解決第三方履行職責過程中遇到的問題。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細表詳細要求:1.1列出所有物業(yè)管理服務(wù)項目的具體內(nèi)容。1.2明確每個服務(wù)項目的服務(wù)標準和預期效果。1.3包括但不限于保安、環(huán)衛(wèi)、綠化、設(shè)施設(shè)備維護等。附件說明:附件一為合同履行過程中的服務(wù)明細表,作為合同附件,用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和執(zhí)行。2.附件二:收費標準詳細要求:2.1列出所有物業(yè)管理服務(wù)的收費標準。2.2明確計費方式,如按面積、按數(shù)量、按時間等。2.3包含附加服務(wù)的收費標準。附件說明:附件二為合同履行過程中的收費標準,作為合同附件,用于明確雙方對服務(wù)費用的計算和支付。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細要求:3.1列出第三方的基本信息,包括名稱、地址、聯(lián)系人等。3.2明確第三方在合同中的角色和職責。3.3約定第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用和責任。附件說明:附件三為第三方合作協(xié)議,作為合同附件,用于明確第三方在合同履行中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四:爭議解決記錄詳細要求:4.1記錄爭議發(fā)生的時間、地點、涉及雙方、爭議內(nèi)容等。4.2記錄爭議解決的過程和結(jié)果。附件說明:附件四為爭議解決記錄,作為合同附件,用于記錄和處理合同履行過程中發(fā)生的爭議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1中介方未按照約定提供中介服務(wù)。1.2物業(yè)管理方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。1.3雙方未按照約定支付服務(wù)費用。1.4第三方未按照合作協(xié)議履行職責或造成損失。2.責任認定標準:2.1違約行為的認定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。2.2責任認定標準根據(jù)違約行為的嚴重程度、影響范圍和損失金額等因素綜合判斷。3.違約責任示例說明:3.1中介方未在約定時間內(nèi)完成中介服務(wù),導致物業(yè)管理方未能及時簽訂合同,中介方應(yīng)退還部分中介費用,并承擔相應(yīng)的違約金。3.2物業(yè)管理方未按照約定進行公共設(shè)施維護,導致設(shè)施損壞,物業(yè)管理方應(yīng)承擔維修費用,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。3.3第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤,導致甲方損失,第三方應(yīng)承擔全部賠償責任,并支付違約金。全文完。中介服務(wù)具體描述2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同屬性11本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項目及內(nèi)容2.3服務(wù)標準及要求2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間4.3服務(wù)續(xù)約條款5.物業(yè)管理事項5.1物業(yè)管理權(quán)責5.2物業(yè)管理范圍5.3物業(yè)管理責任5.4物業(yè)管理糾紛處理6.業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主參與管理6.4業(yè)主投訴處理7.信息公開與公告7.1信息公開范圍7.2公告方式與時間7.3信息公開責任8.安全管理8.1安全管理責任8.2安全防范措施8.3事故處理流程9.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備維護9.1維護范圍9.2維護標準9.3維護費用承擔9.4維護計劃與實施10.專項服務(wù)10.1專項服務(wù)項目10.2專項服務(wù)費用10.3專項服務(wù)時間10.4專項服務(wù)責任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序11.4合同解除與終止后的處理12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償標準12.4違約爭議解決13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費用14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同生效第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1合同雙方基本信息甲方(中介服務(wù)方):名稱、住所、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式乙方(物業(yè)管理服務(wù)方):名稱、住所、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期:年月日1.3合同有效期:自年月日至年月日1.4合同簽訂地點:市區(qū)路號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護、設(shè)施設(shè)備維護等2.2具體服務(wù)項目及內(nèi)容:2.2.1公共區(qū)域清潔:每日進行公共區(qū)域清掃,保持清潔衛(wèi)生2.2.2綠化養(yǎng)護:定期進行綠化修剪、施肥、病蟲害防治等2.2.3秩序維護:24小時巡邏,確保小區(qū)安全2.2.4設(shè)施設(shè)備維護:定期檢查、維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,確保正常使用2.3服務(wù)標準及要求:2.3.1服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標準2.3.2服務(wù)態(tài)度良好,及時響應(yīng)業(yè)主需求2.3.3服務(wù)過程透明,接受業(yè)主監(jiān)督2.4服務(wù)質(zhì)量保證:甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)立即整改第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額:人民幣萬元整3.2費用支付方式:按季度支付,每季度支付萬元3.3費用支付時間:每個季度一個月的25日前支付3.4費用調(diào)整機制:根據(jù)物價上漲等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行合理調(diào)整第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間:年月日4.2服務(wù)結(jié)束時間:年月日4.3服務(wù)續(xù)約條款:合同期滿前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)約,續(xù)約期限為一年第五條物業(yè)管理事項5.1物業(yè)管理權(quán)責:5.1.1甲方負責制定物業(yè)管理方案,監(jiān)督乙方執(zhí)行5.1.2乙方負責具體實施物業(yè)管理服務(wù)5.2物業(yè)管理范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備5.3物業(yè)管理責任:5.3.1乙方對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的安全、整潔、完好負責5.3.2乙方對業(yè)主投訴及時處理,確保業(yè)主合法權(quán)益5.4物業(yè)管理糾紛處理:5.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決物業(yè)管理糾紛5.4.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決第六條業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主權(quán)利:6.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理情況6.1.2業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)6.1.3業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策6.2業(yè)主義務(wù):6.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費用6.3業(yè)主參與管理:6.3.1業(yè)主可參加業(yè)主大會,行使業(yè)主權(quán)利6.3.2業(yè)主可就物業(yè)管理事項提出意見和建議6.4業(yè)主投訴處理:6.4.1業(yè)主投訴應(yīng)通過正規(guī)渠道提出6.4.2乙方應(yīng)及時調(diào)查處理業(yè)主投訴,并向業(yè)主反饋處理結(jié)果第七條信息公開與公告7.1信息公開范圍:包括物業(yè)管理方案、費用收支、重大事項等7.2公告方式與時間:7.2.1通過小區(qū)公告欄、物業(yè)管理處公告等方式進行公告7.2.2公告時間不得少于5個工作日7.3信息公開責任:7.3.1乙方負責公開物業(yè)管理相關(guān)信息7.3.2甲方負責監(jiān)督乙方信息公開情況第八條安全管理8.1安全管理責任:8.1.1乙方負責制定小區(qū)安全管理制度,確保小區(qū)安全8.1.2乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進行檢查,確保其正常使用8.1.3乙方應(yīng)加強對小區(qū)內(nèi)重點區(qū)域的巡邏和監(jiān)控8.2安全防范措施:8.2.1設(shè)立門衛(wèi)制度,對進入小區(qū)的人員和車輛進行登記8.2.2定期進行消防安全演練,提高業(yè)主的消防安全意識8.2.3對小區(qū)內(nèi)高空墜物、樓道堆放物等安全隱患及時清理8.3事故處理流程:8.3.1發(fā)生安全事故時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案8.3.2及時組織人員救援,并保護現(xiàn)場8.3.3對事故原因進行調(diào)查,并提出整改措施第九條物業(yè)設(shè)施與設(shè)備維護9.1維護范圍:9.1.1小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備9.1.2業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備9.2維護標準:9.2.1按照國家及行業(yè)相關(guān)標準進行維護9.2.2保證設(shè)施設(shè)備正常運行,延長使用壽命9.3維護費用承擔:9.3.1常規(guī)維護費用由乙方承擔9.3.2大修費用由乙方承擔,并在年度預算中列支9.4維護計劃與實施:9.4.1乙方應(yīng)制定年度維護計劃,并報甲方備案9.4.2乙方應(yīng)按計劃進行維護工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運行第十條專項服務(wù)10.1專項服務(wù)項目:10.1.1小區(qū)綠化美化10.1.2小區(qū)文化活動組織10.1.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備升級改造10.2專項服務(wù)費用:10.2.1專項服務(wù)費用由甲方另行支付10.3專項服務(wù)時間:10.3.1專項服務(wù)時間根據(jù)實際需要進行安排10.4專項服務(wù)責任:10.4.1專項服務(wù)由乙方負責實施10.4.2專項服務(wù)效果由甲方進行評估第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件:11.1.1乙方嚴重違反合同約定,經(jīng)甲方催告后仍不改正11.1.2不可抗力導致合同無法履行11.2合同終止條件:11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除與終止程序:11.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)進行書面通知11.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)進行清算和移交11.4合同解除與終止后的處理:11.4.1合同解除或終止后,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用11.4.2雙方應(yīng)就合同解除或終止后的其他事宜進行協(xié)商處理第十二條違約責任12.1違約情形:12.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)12.1.2乙方未按合同約定收取費用12.1.3乙方違反合同約定的其他行為12.2違約責任承擔:12.2.1乙方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償損失12.2.2甲方有權(quán)解除合同12.3違約賠償標準:12.3.1違約賠償金額根據(jù)實際情況確定12.3.2違約賠償金額最高不超過合同總金額12.4違約爭議解決:12.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議12.4.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決第十三條爭議解決13.1爭議解決方式:13.1.1友好協(xié)商13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭議解決程序:13.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決13.2.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁13.2.3仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后60日內(nèi)作出裁決13.3爭議解決費用:13.3.1仲裁費用由敗訴方承擔13.3.2訴訟費用按法律規(guī)定承擔第十四條其他14.1不可抗力:14.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況14.1.2發(fā)生不可抗力時,雙方應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商解決14.2合同附件:14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理方案、服務(wù)費用清單等14.3合同解釋:14.3.1本合同如有歧義,應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準14.4合同生效:14.4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指除甲方、乙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于法律顧問、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商等。15.1.2第三方的介入應(yīng)當是基于本合同的履行需要,且經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致同意。15.2第三方責任限額15.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定,具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和潛在風險確定。15.2.2第三方的責任限額在合同附件中明確列出,并作為合同的一部分。15.3第三方責任界定15.3.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.3.2第三方在履行合同過程中因不可抗力造成損失的,按照國家有關(guān)法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定處理。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方認為需要第三方介入時,應(yīng)書面通知對方,并說明介入的原因、目的和預期效果。15.4.2雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)共同決定是否同意第三方介入,并確定第三方介入的具體方案。15.5第三方權(quán)利與義務(wù)15.5.1.1獲取履行合同所需的信息和數(shù)據(jù);15.5.1.2要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合;15.5.1.3在履行合同過程中,有權(quán)對甲方和乙方提出建議和意見。15.5.2.1按照合同約定和雙方要求,獨立、客觀、公正地履行職責;15.5.2.2保守履行合同過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密;15.5.2.3及時向甲方和乙方報告工作進展和發(fā)現(xiàn)的問題。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和配合。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其工作符合合同要求。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于合同,甲方對第三方的行為負責。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于合同,乙方對第三方的行為負責。17.3第三方與業(yè)主的關(guān)系17.3.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主的利益。17.4第三方與其他第三方的關(guān)系17.4.1第三方之間應(yīng)相互尊重,獨立履行各自的職責,不得相互干擾。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理方案詳細要求和說明:包含物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、費用預算、應(yīng)急預案等,作為合同附件之一。2.服務(wù)費用清單詳細要求和說明:列明服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式、支付時間等信息,確保費用的透明和合理。3.第三方資質(zhì)證明詳細要求和說明:第三方介入合同履行時,需提供其相關(guān)資質(zhì)證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。4.不可抗力事件記錄詳細要求和說明:記錄發(fā)生不可抗力事件的時間、地點、原因及對合同履行的影響,以便后續(xù)處理。5.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明:約定爭議解決方式、仲裁機構(gòu)、訴訟法院等信息,確保爭議得到及時、公正的解決。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細要求和說明:列明小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息,便于管理和維護。7.物業(yè)管理日志詳細要求和說明:記錄物業(yè)管理服務(wù)的日常運作情況,包括服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主投訴、維修保養(yǎng)等。8.第三方工作計劃詳細要求和說明:第三方介入合同履行時,需提交工作計劃,包括工作內(nèi)容、時間安排、預期成果等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)責任認定標準:乙方未按合同約定提供服務(wù),導致業(yè)主利益受損,應(yīng)承擔違約責任。示例說明:乙方未按時進行公共區(qū)域清潔,導致業(yè)主投訴,應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。1.2甲方未按合同約定支付費用責任認定標準:甲方未按合同約定支付費用,導致乙方無法正常履行服務(wù),應(yīng)承擔違約責任。示例說明:甲方未按時支付服務(wù)費用,導致乙方服務(wù)中斷,應(yīng)向乙方支付違約金。1.3第三方未按合同約定履行職責責任認定標準:第三方未按合同約定履行職責,導致合同無法履行或造成損失,應(yīng)承擔違約責任。示例說明:第三方未按約定進行設(shè)施設(shè)備維護,導致設(shè)備損壞,應(yīng)賠償設(shè)備損失及維修費用。1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定責任認定標準:業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,造成他人損失或影響小區(qū)環(huán)境,應(yīng)承擔違約責任。示例說明:業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾,導致環(huán)境惡化,應(yīng)承擔清理費用及違約金。2.違約責任認定違約責任認定應(yīng)基于合同約定、法律法規(guī)及實際情況,由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。全文完。中介服務(wù)具體描述2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同屬性12本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)標準3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2服務(wù)費用構(gòu)成3.3支付方式及時間3.4付款憑證4.服務(wù)質(zhì)量及考核4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2考核標準及方法4.3考核結(jié)果處理5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責任6.違約責任及爭議解決6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3爭議解決方式7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同生效及終止時間9.其他約定9.1通知送達方式9.2合同附件9.3合同修改9.4合同解除及終止通知10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議10.2服務(wù)費用明細表10.3合同附件清單11.合同簽署及生效11.1合同簽署時間11.2合同簽署地點11.3合同生效時間12.合同解除及終止通知12.1合同解除及終止通知方式12.2合同解除及終止通知內(nèi)容12.3合同解除及終止通知送達時間13.合同履行監(jiān)督13.1監(jiān)督機構(gòu)13.2監(jiān)督方式13.3監(jiān)督結(jié)果處理14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2服務(wù)費用明細表14.3合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:物業(yè)管理公司乙方:業(yè)主委員會1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址甲方地址:市區(qū)路號乙方地址:市區(qū)路號2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍本合同約定甲方對乙方管理的物業(yè)小區(qū)進行全面的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障、業(yè)主服務(wù)、車輛管理等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生;(2)綠化養(yǎng)護及環(huán)境美化;(3)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng);(4)安全保障服務(wù);(5)業(yè)主服務(wù);(6)車輛管理;(7)社區(qū)文化活動組織;(8)其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2025年12月31日。2.4服務(wù)標準(1)服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準;(2)服務(wù)態(tài)度良好,熱情周到;(3)服務(wù)效率高,及時響應(yīng)業(yè)主需求;(4)服務(wù)內(nèi)容全面,滿足業(yè)主合理需求。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同約定甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù),服務(wù)費用總額為人民幣萬元。3.2服務(wù)費用構(gòu)成(1)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生費用;(2)綠化養(yǎng)護費用;(3)設(shè)施設(shè)備維護費用;(4)安全保障費用;(5)業(yè)主服務(wù)費用;(6)車輛管理費用;(7)社區(qū)文化活動組織費用;(8)其他物業(yè)管理相關(guān)費用。3.3支付方式及時間乙方應(yīng)于每月月底前向甲方支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用,具體支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.服務(wù)質(zhì)量及考核4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準。4.2考核標準及方法甲方將對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行定期考核,考核標準及方法如下:(1)考核周期:每季度一次;(2)考核內(nèi)容:服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等;(3)考核方法:甲方組織業(yè)主代表進行現(xiàn)場檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等。4.3考核結(jié)果處理考核結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進的依據(jù),如考核結(jié)果不合格,甲方有權(quán)要求乙方采取措施改進,必要時可暫?;蚪獬贤?.保密條款5.1保密內(nèi)容(1)合同內(nèi)容;(2)服務(wù)費用;(3)服務(wù)標準;(4)業(yè)主個人信息;(5)其他雙方約定需保密的內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日止。5.3違約責任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。6.違約責任及爭議解決6.1違約情形(1)一方未按合同約定履行義務(wù);(2)一方違反保密義務(wù);(3)一方違反合同約定導致合同無法履行;(4)其他違反合同約定情形。6.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。6.3爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;(5)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當終止合同的其他情形。8.3合同生效及終止時間本合同自2024年1月1日起生效,至2025年12月31日止。9.其他約定9.1通知送達方式(1)書面形式;(2)專人送達;(3)快遞郵寄;(4)電子郵件;(5)傳真;(6)其他雙方約定的方式。9.2合同附件(1)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;(2)服務(wù)費用明細表;(3)其他與本合同相關(guān)的文件。9.3合同修改本合同自簽訂之日起,任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。如需修改,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.4合同解除及終止通知任何一方解除或終止合同時,應(yīng)提前天以書面形式通知對方。10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳見合同附件一。10.2服務(wù)費用明細表詳見合同附件二。10.3合同附件清單詳見合同附件三。11.合同簽署及生效11.1合同簽署時間本合同于2023年12月1日簽署。11.2合同簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)路號。11.3合同生效時間本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.合同解除及終止通知12.1合同解除及終止通知方式(1)書面形式;(2)專人送達;(3)快遞郵寄;(4)電子郵件;(5)傳真;(6)其他雙方約定的方式。12.2合同解除及終止通知內(nèi)容(1)通知日期;(2)通知方名稱;(3)被通知方名稱;(4)合同解除或終止的原因;(5)合同解除或終止的日期。12.3合同解除及終止通知送達時間通知應(yīng)在合同解除或終止前天送達對方。13.合同履行監(jiān)督13.1監(jiān)督機構(gòu)本合同的履行監(jiān)督由物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會負責。13.2監(jiān)督方式(1)定期檢查;(2)現(xiàn)場抽查;(3)業(yè)主滿意度調(diào)查;(4)其他監(jiān)督方式。13.3監(jiān)督結(jié)果處理監(jiān)督結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進的依據(jù),如發(fā)現(xiàn)違約行為,將按照合同約定進行處理。14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳見合同附件一。14.2服務(wù)費用明細表詳見合同附件二。14.3合同附件清單詳見合同附件三。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的其他主體,包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形(1)合同履行過程中需要第三方專業(yè)服務(wù);(2)雙方協(xié)商一致認為需要第三方介入;(3)法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方參與。16.第三方責任及權(quán)利16.1第三方責任第三方在合同履行過程中的責任如下:(1)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);(2)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準;(3)對提供的服務(wù)質(zhì)量負責,如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格,應(yīng)承擔相應(yīng)的責任;(4)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。16.2第三方權(quán)利第三方在合同履行過程中的權(quán)利如下:(1)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;(2)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用;(3)在合同履行過程中,享有知情權(quán)和參與權(quán)。17.第三方介入的流程17.1第三方介入申請(1)合同名稱及編號;(2)第三方介入的原因;(3)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容;(4)第三方介入的時間;(5)第三方介入的費用。17.2第三方介入審批第三方收到介入申請后,應(yīng)在個工作日內(nèi)給予答復,包括是否接受介入申請及介入條件。17.3第三方介入實施第三方同意介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定及第三方的要求,配合第三方開展相關(guān)工作。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中,第三方責任限額是指第三方因違約或過失給甲乙雙方造成損失時,應(yīng)承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、風險程度等因素確定。18.3責任限額的適用第三方責任限額僅適用于因第三方違約或過失給甲乙雙方造成的損失,不包括因不可抗力、甲乙雙方自身原因等非第三方責任造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,甲方委托第三方提供專業(yè)服務(wù),第三方應(yīng)按照甲方的要求履行職責。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,乙方接受第三方提供的服務(wù),并按照合同約定支付服務(wù)費用。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方,甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同維護合同的履行。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容;(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當終止介入的其他情形。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止時,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,共同通知第三方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求:詳細規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。說明:本附件為合同主體部分,是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.服務(wù)費用明細表詳細要求:列出物業(yè)管理服務(wù)費用的具體構(gòu)成,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障、業(yè)主服務(wù)等費用。說明:本附件用于明確雙方的權(quán)利義務(wù),便于費用結(jié)算。3.合同附件清單詳細要求:羅列所有合同附件的名稱、編號、頁數(shù)等,確保附件完整。說明:本附件用于核對合同附件的完整性。4.第三方介入申請詳細要求:包括第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、時間、費用等。說明:本附件用于申請第三方介入,明確介入目的。5.第三方介入審批表詳細要求:第三方對介入申請的審批意見,包括是否接受介入及介入條件。說明:本附件用于記錄第三方介入的審批結(jié)果。6.第三方介入實施記錄詳細要求:記錄第三方介入實施過程中的各項工作,包括時間、內(nèi)容、結(jié)果等。說明:本附件用于監(jiān)督第三方介入的實施情況。7.第三方責任限額協(xié)議詳細要求:明確第三方責任限額的具體金額及適用范圍。說明:本附件用于保障甲乙雙方在第三方責任問題上的權(quán)益。8.違約行為及責任認定記錄詳細要求:記錄違約行為的發(fā)生時間、地點、原因、責任認定等。說明:本附件用于處理違約行為,維護合同履行。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù);第三方未按合同約定提供或完成服務(wù);甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費用;第三方違反保密義務(wù),泄露甲乙雙方商業(yè)秘密;因不可抗力導致合同無法履行。2.責任認定標準違約行為的嚴重程度;違約行為對合同履行的影響;違約行為的可預見性;違約行為的補救措施。3.違約責任示例說明甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費用,逾期天,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金;第三方未按合同約定提供或完成服務(wù),導致合同無法履行,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任;第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任;因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。全文完。中介服務(wù)具體描述2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同屬性13本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息1.3合同甲方法定代表人/負責人1.4合同乙方法定代表人/負責人2.合同簽訂日期及生效日期3.合同服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)區(qū)域及范圍4.1服務(wù)區(qū)域4.2服務(wù)范圍5.服務(wù)內(nèi)容與標準5.1服務(wù)內(nèi)容詳細描述5.2服務(wù)質(zhì)量標準6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3付款時間節(jié)點7.服務(wù)合同變更及解除7.1變更條件7.2變更程序7.3解除條件7.4解除程序8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理8.1質(zhì)量監(jiān)督機制8.2投訴處理流程9.合同違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同終止條件及后果11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細表12.2附件二:服務(wù)標準及流程12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署代表14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名稱:物業(yè)公司1.1.2甲方住所:市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2合同乙方信息1.2.1乙方名稱:中介服務(wù)公司1.2.2乙方住所:市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方聯(lián)系電話:139xxxx56781.3合同甲方法定代表人/負責人1.3.1法定代表人姓名:1.3.2法定代表人身份證號碼:110101197001011.3.3法定代表人聯(lián)系電話:138xxxx56781.4合同乙方法定代表人/負責人1.4.1法定代表人姓名:1.4.2法定代表人身份證號碼:1101011971010113451.4.3法定代表人聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同簽訂日期及生效日期2.1合同簽訂日期:2024年3月15日2.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效3.合同服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期:2024年4月1日3.2服務(wù)終止日期:2025年3月31日4.服務(wù)區(qū)域及范圍4.1服務(wù)區(qū)域:市區(qū)小區(qū)4.2服務(wù)范圍:包括但不限于物業(yè)管理、家政服務(wù)、維修服務(wù)、安保服務(wù)、綠化服務(wù)等5.服務(wù)內(nèi)容與標準5.1服務(wù)內(nèi)容詳細描述:5.1.1物業(yè)管理:負責小區(qū)的日常物業(yè)管理,包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全巡查等。5.1.2家政服務(wù):提供家政服務(wù)人員,滿足業(yè)主的生活需求。5.1.3維修服務(wù):負責小區(qū)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)。5.1.4安保服務(wù):負責小區(qū)的安全巡邏、門禁管理等。5.1.5綠化服務(wù):負責小區(qū)的綠化養(yǎng)護和美化。5.2服務(wù)質(zhì)量標準:5.2.1物業(yè)管理:保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,設(shè)施完好,無安全隱患。5.2.2家政服務(wù):服務(wù)態(tài)度良好,技能熟練,滿足業(yè)主需求。5.2.3維修服務(wù):及時響應(yīng)業(yè)主報修,保證維修質(zhì)量。5.2.4安保服務(wù):確保小區(qū)安全穩(wěn)定,防范治安事件。5.2.5綠化服務(wù):保持綠化環(huán)境美觀,植被生長良好。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額:人民幣100萬元整6.2費用支付方式:6.2.1乙方應(yīng)在每月1日前向甲方提交上一個月的服務(wù)費用發(fā)票。6.2.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。6.2.3支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬7.服務(wù)合同變更及解除7.1變更條件:7.1.1雙方協(xié)商一致,達成書面變更協(xié)議。7.1.2因不可抗力導致合同無法履行。7.2變更程序:7.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進行協(xié)商,達成一致意見后簽訂書面變更協(xié)議。7.2.2甲方應(yīng)將變更協(xié)議報相關(guān)部門備案。7.3解除條件:7.3.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿。7.3.2一方違約,經(jīng)催告后仍未改正。7.4解除程序:7.4.1雙方協(xié)商一致,達成書面解除協(xié)議。7.4.2一方違約,另一方有權(quán)通知解除合同。7.4.3解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項。8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理8.1質(zhì)量監(jiān)督機制8.1.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,負責對乙方提供的服務(wù)進行定期檢查和監(jiān)督。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告,包括服務(wù)完成情況、存在問題及改進措施。8.2投訴處理流程8.2.1業(yè)主對乙方服務(wù)有投訴時,應(yīng)向乙方提出,乙方應(yīng)在收到投訴后3個工作日內(nèi)予以回復。8.2.2乙方無法解決業(yè)主投訴時,應(yīng)及時上報甲方,甲方應(yīng)在收到投訴后的5個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理。8.2.3甲方處理投訴后,應(yīng)及時將處理結(jié)果告知業(yè)主。9.合同違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。9.1.2乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或標準。9.1.3乙方未按時提交服務(wù)費用發(fā)票。9.2違約責任9.2.1乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2甲方有權(quán)根據(jù)違約情形暫?;蚪K止合同,并要求乙方承擔相應(yīng)的損失。9.3違約賠償9.3.1違約金為每月服務(wù)費用總額的5%。9.3.2賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失和因違約行為造成的間接經(jīng)濟損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決費用10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔。11.合同終止條件及后果11.1終止條件11.1.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿。11.1.2一方違約,經(jīng)催告后仍未改正。11.2終止程序11.2.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方終止合同。11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項。11.3終止后果11.3.1乙方應(yīng)按照合同約定退還甲方已支付的服務(wù)費用。11.3.2雙方應(yīng)各自承擔因合同終止而產(chǎn)生的合理費用。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細表12.2附件二:服務(wù)標準及流程12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期:2024年3月15日13.2簽署地點:市區(qū)路號13.3簽署代表13.3.1甲方代表:13.3.2乙方代表:14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義:本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的,因本合同履行需要而介入的任何個人、法人或其他組織。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于服務(wù)提供、技術(shù)咨詢、風險評估、法律咨詢、審計、保險等。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責任及費用承擔。16.3第三方介入的協(xié)議應(yīng)在甲乙雙方合同履行過程中提出,并經(jīng)雙方認可。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前,共同評估第三方的能力和信譽。17.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;17.2.2第三方的職責和權(quán)限;17.2.3第三方的責任限額;17.2.4第三方的費用及支付方式;17.2.5第三方介入的時間及期限;17.2.6第三方介入的保密條款。17.3第三方介入的協(xié)議簽訂后,甲乙雙方應(yīng)將協(xié)議副本分別報送相關(guān)部門備案。18.第三方責任限額18.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體事項和服務(wù)內(nèi)容確定。18.2第三方的責任限額應(yīng)在本合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。18.3.1第三方因疏忽或故意造成甲方、乙方或業(yè)主的財產(chǎn)損失;18.3.2第三方因違約行為導致甲乙雙方合同無法履行;18.3.3第三方違反保密條款導致信息泄露。19.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分19.1第三方與甲方、乙方及業(yè)主的關(guān)系如下:19.1.1第三方對甲方、乙方及業(yè)主承擔獨立的合同責任。19.1.2第三方對甲方、乙方及業(yè)主的合法權(quán)益應(yīng)予以尊重和保護。19.1.3第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定。19.2第三方與其他各方的權(quán)利和義務(wù):19.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。19.2.2第三方應(yīng)按照合同約定履行職責,確保服務(wù)質(zhì)量。19.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方及業(yè)主的商業(yè)秘密和隱私。20.第三方介入的監(jiān)督與考核20.1甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和考核。20.2第三方應(yīng)按照合同約定提交工作匯報和考核材料。20.3甲乙雙方可根據(jù)第三方的表現(xiàn),調(diào)整其介入范圍和期限。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件如下:21.1.1合同期限屆滿;21.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同;21.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2第三方介入的終止程序:21.2.1第三方應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方終止介入;21.2.3第三方應(yīng)在終止介入后,按照合同約定提交相關(guān)資料和報告。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細表詳細要求和說明:服務(wù)明細表應(yīng)包含服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用、服務(wù)時間等詳細信息,并由甲乙雙方共同簽字確認。2.附件二:服務(wù)標準及流程詳細要求和說明:服務(wù)標準及流程應(yīng)詳細描述各項服務(wù)的操作規(guī)范、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等,以指導乙方提供服務(wù)。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含第三方的詳細信息、介入范圍、職責權(quán)限、責任限額、費用及支付方式、保密條款等。4.附件四:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告詳細要求和說明:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告應(yīng)定期提交,內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果、存在問題及改進措施等。5.附件五:投訴處理記錄詳細要求和說明:投訴處理記錄應(yīng)詳細記錄業(yè)主投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等,以備后續(xù)查閱。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細要求和說明:合同變更協(xié)議應(yīng)詳細記錄合同變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等,并由甲乙雙方共同簽字確認。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細要求和說明:合同解除協(xié)議應(yīng)詳細記錄合同解除原因、解除日期等,并由甲乙雙方共同簽字確認。8.附件八:其他相關(guān)文件詳細要求和說明:其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)合同、保險合同、人員資質(zhì)證明等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。1.2乙方未按時提交服務(wù)費用發(fā)票。1.3乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或標準。1.4第三方因違約行為導致甲乙雙方合同無法履行。1.5甲方未按時支付服務(wù)費用。1.6甲乙雙方未履行保密義務(wù)。2.責任認定標準:2.1乙方違約:乙方應(yīng)承擔違約責任,包括支付違約金、賠償損失等。2.2第三方違約:第三方應(yīng)承擔違約責任,包括賠償甲乙雙方及業(yè)主的損失。2.3甲方違約:甲方應(yīng)承擔違約責任,包括支付違約金、賠償損失等。2.4甲乙雙方違約:甲乙雙方應(yīng)各自承擔相應(yīng)的違約責任,并共同賠償?shù)谌降膿p失。3.違約責任示例說明:3.1乙方未按時提供服務(wù),導致業(yè)主生活受到影響,乙方應(yīng)支付違約金人民幣5000元,并賠償業(yè)主因違約造成的損失。3.2第三方在提供技術(shù)服務(wù)時,因疏忽導致設(shè)備損壞,第三方應(yīng)賠償甲乙雙方及業(yè)主的損失,包括設(shè)備維修費用和因設(shè)備損壞造成的間接損失。3.3甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付違約金人民幣1000元。3.4甲乙雙方未履行保密義務(wù),泄露商業(yè)秘密,雙方應(yīng)承擔連帶責任,賠償對方因泄露造成的損失。全文完。中介服務(wù)具體描述2024年度物業(yè)管

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