2024年物業(yè)管理服務(wù)與費用結(jié)算合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理服務(wù)與費用結(jié)算合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理范圍1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理費用2.1管理費用標(biāo)準(zhǔn)2.2費用結(jié)算方式2.3費用支付時間第三條物業(yè)維修與保養(yǎng)3.1維修保養(yǎng)范圍3.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.3維修保養(yǎng)時間第四條物業(yè)安全與保衛(wèi)4.1安全保衛(wèi)措施4.2安全保衛(wèi)人員配置4.3安全事故處理第五條環(huán)境衛(wèi)生管理5.1衛(wèi)生管理范圍5.2衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)5.3衛(wèi)生管理時間第六條綠化管理6.1綠化管理范圍6.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)6.3綠化管理時間第七條物業(yè)服務(wù)人員管理7.1服務(wù)人員配置7.2服務(wù)人員培訓(xùn)7.3服務(wù)人員考核第八條合同期限8.1合同起始時間8.2合同終止時間8.3合同續(xù)約條件第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決時間第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2物業(yè)管理的特殊規(guī)定13.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四條附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：花園1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號1.1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.1.4物業(yè)管理面積：平方米1.2物業(yè)管理范圍1.2.1公共區(qū)域：包括樓道、電梯、大廳、廣場、停車場等1.2.2設(shè)施設(shè)備：包括供水、供電、供氣、供暖、排水、排污、通信、照明等1.2.3綠化區(qū)域：包括小區(qū)內(nèi)綠化帶、景觀小品等1.2.4房屋及設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)：包括屋頂、外墻、門窗、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)綜合管理：包括物業(yè)的日常巡檢、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作1.3.2客戶服務(wù)：包括業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)費收繳、裝修管理、入住和撤離手續(xù)等1.3.3社區(qū)活動：包括組織社區(qū)活動、節(jié)日慶典、講座培訓(xùn)等，豐富業(yè)主業(yè)余生活1.3.4消防安全管理：包括消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、消防安全宣傳教育、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等第二條物業(yè)管理費用2.1管理費用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)費：人民幣元/平方米·月2.1.2公共能耗費：人民幣元/平方米·月2.1.3二次供水費：人民幣元/立方米2.1.4停車費：人民幣元/輛·月2.2費用結(jié)算方式2.2.1物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費按月結(jié)算，每月底前支付次月費用2.2.2二次供水費按實際使用量計算，每月結(jié)算一次2.2.3停車費按月結(jié)算，每月底前支付次月費用2.3費用支付時間2.3.1業(yè)主應(yīng)在每月物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、停車費到期日前支付2.3.2逾期未支付的業(yè)主，按照逾期天數(shù)加收滯納金，滯納金標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)支付費用的1%第三條物業(yè)維修與保養(yǎng)3.1維修保養(yǎng)范圍3.1.1公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備：包括樓道、電梯、大廳、廣場、停車場、供水、供電、供氣、供暖、排水、排污、通信、照明等3.1.2業(yè)主共有設(shè)施設(shè)備：包括屋頂、外墻、門窗、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等3.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1按照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進行維修保養(yǎng)3.2.2維修保養(yǎng)材料應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保安全、環(huán)保、耐用3.3維修保養(yǎng)時間3.3.1公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)時間為工作日北京時間09:0018:003.3.2業(yè)主共有設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)時間按照雙方約定執(zhí)行第四條物業(yè)安全與保衛(wèi)4.1安全保衛(wèi)措施4.1.1物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立24小時安保服務(wù)中心，配備專業(yè)保安人員4.1.2保安人員應(yīng)進行定期培訓(xùn)，提高安全意識和技能4.1.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全保衛(wèi)制度，確保小區(qū)內(nèi)治安、消防、交通安全4.2安全保衛(wèi)人員配置4.2.1物業(yè)公司應(yīng)在小區(qū)主要出入口設(shè)置保安崗?fù)ぃ鋫渲辽?名保安人員4.2.2物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)實際情況，合理安排保安巡邏時間和頻次4.3安全事故處理4.3.1發(fā)生安全事故時，保安人員應(yīng)立即采取措施，進行現(xiàn)場處置4.3.2物業(yè)公司應(yīng)及時向業(yè)主報告事故情況，配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理第五條環(huán)境衛(wèi)生管理5.1衛(wèi)生管理范圍5.1.1公共區(qū)域：包括樓道、電梯、大廳、廣場、停車場等5.1.2綠化區(qū)域：包括小區(qū)內(nèi)綠化帶、景觀小品等5.1.3公共設(shè)施設(shè)備：包括垃圾箱、公共廁所等5.2衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)5.2.1公共區(qū)域和綠化區(qū)域應(yīng)保持清潔，垃圾及時清理，綠化帶應(yīng)定期修剪、澆水5.2.2公共設(shè)施第八條合同期限8.1合同起始時間：2024年X月X日8.2合同終止時間：2029年X月X日8.3合同續(xù)約條件：合同終止前6個月，雙方均可提出續(xù)約意向，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂續(xù)約合同第九條合同變更與解除9.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致9.2合同解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等法定解除事由，雙方均可解除合同9.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)書面簽訂協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)第十條違約責(zé)任10.1違約行為：包括但不限于未按約定支付費用、未按約定履行管理職責(zé)等10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約糾紛解決方式：違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等11.2爭議解決機構(gòu)：如選擇仲裁，雙方可約定仲裁委員會；如選擇訴訟，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭議解決時間：自爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決完畢，如需延長，雙方可協(xié)商一致第十二條其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)：包括但不限于保護對方商業(yè)秘密、共同維護小區(qū)和諧穩(wěn)定等12.2物業(yè)管理的特殊規(guī)定：如裝修管理、寵物管理等12.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項：如物業(yè)公司不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)、業(yè)主不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)等第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同變更程序：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效13.3合同終止條件：合同履行完畢或依法解除后終止第十四條附則14.1合同附件：包括但不限于小區(qū)規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)項目清單、費用標(biāo)準(zhǔn)等14.2合同修訂歷史：如有修訂，應(yīng)記錄修訂日期、修訂內(nèi)容及其簽字蓋章確認(rèn)情況14.3合同簽訂日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入條件15.1本合同履行過程中，如出現(xiàn)需第三方介入的情況，包括但不限于專業(yè)咨詢、評估、審計、維修等，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的事項、范圍和期限。第十六條第三方選擇與指定16.2如甲乙雙方無法達成一致，可提交至雙方約定的爭議解決機構(gòu)進行判定。第十七條第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方介入本合同事項時，僅負責(zé)提供專業(yè)服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、效果和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，也不得改變本合同的實質(zhì)性內(nèi)容。17.3第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，并在合同中明確。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)成果負責(zé)，但對其服務(wù)成果以外的損失不承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍和賠償方式，由甲乙雙方在合同中明確。18.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體，彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方與甲乙雙方之間的合同糾紛，不影響甲乙雙方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第二十十條第三方介入的合同變更20.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍和期限。20.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合同變更符合相關(guān)法律法規(guī)，不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十一條第三方介入的合同解除21.1如第三方介入導(dǎo)致本合同需要解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定解除的條件和程序。21.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合同解除符合相關(guān)法律法規(guī)，不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十二條第三方介入后的合同履行22.1甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全面履行。22.2甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的事項進行記錄和歸檔，以備查驗。第二十三條第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的資料、信息和技術(shù)等保密，不得泄露給第三方無關(guān)人員。23.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。第二十四條第三方介入的違約處理24.1第三方違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。24.2甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。第二十五條本合同的補充和修訂25.1本合同的補充和修訂應(yīng)由甲乙雙方共同簽署，并注明日期。25.2補充和修訂的條款與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同的解釋和適用26.1本合同的解釋和適用應(yīng)遵循中華人民共和國法律法規(guī)。26.2本合同未盡事宜，可參照中華人民共和國法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十七條合同的簽訂地點本合同在市區(qū)街道號簽訂。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2024年X月X日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：小區(qū)規(guī)章制度詳細描述小區(qū)內(nèi)的各項管理規(guī)則、居民行為準(zhǔn)則、公共設(shè)施使用辦法等。附件二：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細列出物業(yè)公司提供的服務(wù)項目，包括但不限于清潔、保安、維修、綠化等。附件三：費用標(biāo)準(zhǔn)明細詳細列出物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、二次供水費、停車費等的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方式。附件四：維修保養(yǎng)項目及周期詳細描述各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)項目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：安全保衛(wèi)制度詳細描述小區(qū)的安全保衛(wèi)措施、應(yīng)急預(yù)案、保安人員配置等。附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)詳細描述公共區(qū)域和綠化區(qū)域的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、清潔周期等。附件七：綠化管理規(guī)劃詳細描述小區(qū)綠化區(qū)域的分布、植物種類、養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：物業(yè)服務(wù)人員配置和管理制度詳細描述物業(yè)服務(wù)人員的配置標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計劃、考核制度等。附件九：合同補充協(xié)議如有其他需要在合同中明確的事項，可作為補充協(xié)議附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、二次供水費、停車費等。2.甲方未按約定使用公共設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞或影響他人使用。3.甲方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，影響物業(yè)管理和他人生活。4.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，影響甲方正常生活。5.乙方未按約定維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞或安全隱患。6.乙方未按約定履行安全保衛(wèi)職責(zé)，發(fā)生安全事故。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。3.違約方造成對方損失的，應(yīng)按照實際損失金額進行賠償。4.違約方違反合同約定，導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并繼續(xù)履行合同約定的支付義務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指2024年物業(yè)管理服務(wù)與費用結(jié)算合同。2.甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或合法使用權(quán)人。3.乙方：指物業(yè)管理公司。4.第三方：指除甲乙雙方外，參與合同履行過程的獨立法律主體。5.物業(yè)服務(wù)費：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。6.公共能耗費：指公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的能源消耗費用。7.二次供水費：指小區(qū)內(nèi)二次供水系統(tǒng)的供水費用。8.停車費：指小區(qū)內(nèi)停車場的使用費用。9.維修保養(yǎng)：指對設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、更換等保養(yǎng)措施。10.安全