2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1雙方基本信息2.2主體資格3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)方式4.信息保密4.1保密義務(wù)4.2保密措施4.3保密期限5.數(shù)據(jù)安全5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)安全責任5.3數(shù)據(jù)安全事件處理6.信息披露6.1信息披露原則6.2信息披露方式6.3信息披露范圍7.義務(wù)與責任7.1雙方義務(wù)7.2違約責任7.3違約賠償8.違約處理8.1違約情形8.2違約處理程序8.3違約處理結(jié)果9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)11.法律適用11.1法律適用原則11.2法律適用范圍12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.2合同解除程序14.其他14.1合同附件14.2通知與送達14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的一系列金融服務(wù)，包括但不限于支付結(jié)算、資金管理、投資理財、信用評估等。1.1.2“客戶信息”指在提供服務(wù)過程中，客戶提供的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、交易記錄等個人信息。1.1.3“數(shù)據(jù)安全”指確?？蛻粜畔⒉槐晃词跈?quán)訪問、篡改、泄露、破壞、丟失或不當使用。1.1.4“保密義務(wù)”指合同雙方對客戶信息負有保密責任，未經(jīng)客戶同意不得向任何第三方泄露或使用。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中出現(xiàn)的術(shù)語，如無特別說明，應(yīng)按照通常含義解釋。1.2.2如對本協(xié)議的任何條款有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.合同雙方2.1雙方基本信息2.1.1服務(wù)方：[服務(wù)方全稱]，注冊地址：[服務(wù)方注冊地址]，法定代表人：[服務(wù)方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]。2.1.2客戶：[客戶全稱]，注冊地址：[客戶注冊地址]，法定代表人：[客戶法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]。2.2主體資格2.2.1雙方均具備完全民事行為能力，并有權(quán)簽訂本協(xié)議。2.2.2雙方保證其提供的全部信息真實、準確、完整，并承諾在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)保持其主體資格的合法性。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.1.1本協(xié)議旨在明確服務(wù)方在提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過程中，對客戶信息的保密和數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)。3.2服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中，對客戶信息進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露。3.2.2服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞、丟失或不當使用。3.3服務(wù)方式3.3.1服務(wù)方通過加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等手段，保障客戶信息的安全。3.3.2服務(wù)方應(yīng)定期對員工進行保密和數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識。4.信息保密4.1保密義務(wù)4.1.1服務(wù)方對客戶信息負有嚴格保密義務(wù)，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露或使用。4.1.2服務(wù)方對客戶信息的保密義務(wù)不受本協(xié)議終止或解除的影響。4.2保密措施4.2.1服務(wù)方應(yīng)建立健全的信息安全管理制度，明確信息保密的責任人和責任范圍。4.2.2服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。4.3保密期限4.3.1本協(xié)議終止或解除后，服務(wù)方仍應(yīng)承擔保密義務(wù)，保密期限為自客戶信息產(chǎn)生之日起不少于五年。5.數(shù)據(jù)安全5.1數(shù)據(jù)安全措施5.1.1服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩乐箶?shù)據(jù)泄露、篡改、破壞、丟失或不當使用。5.1.2服務(wù)方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)安全風險評估，及時識別和修復(fù)安全隱患。5.2數(shù)據(jù)安全責任5.2.1服務(wù)方對因自身原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤丁⒋鄹?、破壞、丟失或不當使用承擔全部責任。5.2.2服務(wù)方應(yīng)積極配合客戶進行數(shù)據(jù)安全事件的調(diào)查和處理。5.3數(shù)據(jù)安全事件處理5.3.1服務(wù)方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施控制事件擴大。5.3.2服務(wù)方應(yīng)在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后二十四小時內(nèi)向客戶報告事件情況，并協(xié)助客戶采取相應(yīng)措施。6.信息披露6.1信息披露原則6.1.1服務(wù)方在未經(jīng)客戶同意的情況下，不得向任何第三方披露客戶信息。6.1.2如法律、法規(guī)或監(jiān)管部門要求披露客戶信息，服務(wù)方應(yīng)提前通知客戶，并盡可能保護客戶隱私。6.2信息披露方式6.2.1服務(wù)方通過書面形式向客戶披露信息，包括但不限于發(fā)送電子郵件、郵寄文件等。6.2.2服務(wù)方在必要時，可通過電話、視頻會議等方式與客戶進行溝通。6.3信息披露范圍6.3.1服務(wù)方僅向客戶披露與其使用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)相關(guān)的必要信息。6.3.2服務(wù)方不得披露客戶個人隱私、商業(yè)秘密等敏感信息。7.義務(wù)與責任7.1雙方義務(wù)7.1.1服務(wù)方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對客戶信息進行保密，確保數(shù)據(jù)安全。7.1.2客戶應(yīng)提供真實、準確、完整的客戶信息，并授權(quán)服務(wù)方按照本協(xié)議進行信息處理。7.1.3雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用客戶信息進行任何非法活動。7.2違約責任7.2.1如服務(wù)方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致客戶信息泄露，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。7.2.2如客戶違反信息提供義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)方無法正常提供服務(wù)，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并保留追究客戶責任的權(quán)利。7.3違約賠償7.3.1如因服務(wù)方違約導(dǎo)致客戶信息泄露，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶因信息泄露所遭受的直接經(jīng)濟損失。7.3.2如因服務(wù)方違約導(dǎo)致客戶信息泄露，服務(wù)方還應(yīng)支付客戶因信息泄露所遭受的精神損害賠償。8.違約處理8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未按照本協(xié)議約定對客戶信息進行保密。8.1.2服務(wù)方未按照本協(xié)議約定采取必要的數(shù)據(jù)安全措施。8.1.3客戶未按照本協(xié)議約定提供真實、準確、完整的客戶信息。8.2違約處理程序8.2.1一方發(fā)現(xiàn)違約情形，應(yīng)立即通知另一方。8.2.2收到違約通知后，另一方應(yīng)在七個工作日內(nèi)采取措施糾正違約行為。8.2.3如一方未能糾正違約行為，另一方有權(quán)采取法律手段追究其責任。8.3違約處理結(jié)果8.3.1一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。8.3.2一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1一方嚴重違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)安全義務(wù)。9.1.2一方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。9.2.2收到解除通知后，另一方應(yīng)在七個工作日內(nèi)確認是否同意解除合同。9.2.3雙方同意解除合同后，應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止使用對方的信息和資料。9.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理尚未履行完畢的義務(wù)。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)進行協(xié)商。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1雙方同意將爭議提交至[具體爭議解決機構(gòu)名稱]進行仲裁。11.法律適用11.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相沖突，該條款應(yīng)被解釋為符合中華人民共和國法律，其余條款仍具有效力。12.合同生效12.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同變更與解除13.1本協(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。13.2本協(xié)議的任何變更或解除，均不影響雙方在本協(xié)議簽訂前已履行完畢的義務(wù)。14.其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議自簽訂之日起至終止之日止，任何一方不得擅自變更或轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。14.4本協(xié)議的任何變更或解除，均應(yīng)以書面形式通知對方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本協(xié)議所稱“第三方”是指除服務(wù)方和客戶以外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本協(xié)議履行過程中，服務(wù)方或客戶為了實現(xiàn)本協(xié)議的目的，需要引入第三方提供協(xié)助或服務(wù)。15.2第三方責任15.2.1第三方在提供協(xié)助或服務(wù)過程中，應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)安全要求。15.2.2第三方對因其協(xié)助或服務(wù)導(dǎo)致的客戶信息泄露或數(shù)據(jù)安全事件承擔相應(yīng)的法律責任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)其職責范圍，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成協(xié)助或服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)要求服務(wù)方或客戶提供必要的協(xié)助和支持，以確保其協(xié)助或服務(wù)的順利實施。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與客戶之間的關(guān)系，由第三方與客戶另行簽訂的協(xié)議約定。15.4.2第三方與服務(wù)方之間的關(guān)系，由第三方與服務(wù)方另行簽訂的協(xié)議約定。15.4.3第三方介入本協(xié)議時，應(yīng)取得客戶和服務(wù)方的書面同意。16.第三方責任限額16.1第三方的責任限額16.1.1第三方在本協(xié)議項下的責任，限于因其故意或重大過失導(dǎo)致客戶信息泄露或數(shù)據(jù)安全事件，造成客戶直接經(jīng)濟損失的部分。16.1.2第三方的責任限額，由服務(wù)方與第三方在另行簽訂的協(xié)議中約定。16.2責任限額的計算16.2.1責任限額的計算，以客戶因信息泄露或數(shù)據(jù)安全事件遭受的直接經(jīng)濟損失為依據(jù)。16.2.2責任限額的計算，不包括客戶因信息泄露或數(shù)據(jù)安全事件遭受的間接損失、精神損害賠償?shù)取?6.3超出責任限額的處理16.3.1如第三方責任超出約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。16.3.2如第三方責任超出責任限額，服務(wù)方有權(quán)要求第三方承擔超出部分的賠償責任。17.第三方變更17.1第三方變更17.1.1如服務(wù)方或客戶需要更換第三方，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并取得對方的同意。17.1.2第三方變更后，原第三方與客戶或服務(wù)方簽訂的協(xié)議自動終止。17.2第三方變更后的責任17.2.1第三方變更后，新第三方應(yīng)繼續(xù)履行原第三方在本協(xié)議項下的義務(wù)。17.2.2新第三方在本協(xié)議項下的責任，自其成為第三方之日起承擔。18.第三方保密18.1第三方保密義務(wù)18.1.1第三方在提供協(xié)助或服務(wù)過程中，對客戶信息負有保密義務(wù)。18.1.2第三方不得向任何第三方泄露或使用客戶信息。18.2第三方保密措施18.2.1第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶信息的安全。18.2.2第三方應(yīng)定期對員工進行保密培訓(xùn)，提高員工的安全意識。18.3第三方保密期限18.3.1第三方的保密義務(wù)，自其成為第三方之日起至本協(xié)議終止之日起不少于五年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密協(xié)議詳細要求：明確第三方對客戶信息的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密措施等。說明：第三方與客戶或服務(wù)方簽訂的保密協(xié)議，應(yīng)與本協(xié)議的保密條款一致。2.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細要求：規(guī)定第三方在處理客戶信息時應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括技術(shù)措施、管理措施等。說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議應(yīng)確保第三方在處理客戶信息時，符合本協(xié)議的數(shù)據(jù)安全要求。3.第三方變更協(xié)議詳細要求：明確第三方變更的條件、程序、責任等。說明：第三方變更協(xié)議應(yīng)確保變更后的第三方繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)。4.違約責任協(xié)議詳細要求：明確違約行為、違約責任認定標準、賠償標準等。說明：違約責任協(xié)議應(yīng)確保違約方承擔相應(yīng)的違約責任。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、程序、機構(gòu)等。說明：爭議解決協(xié)議應(yīng)確保爭議得到及時、公正的解決。6.附件清單詳細要求：列明本協(xié)議所有附件的名稱、編號、版本等。說明：附件清單應(yīng)確保所有附件與本協(xié)議保持一致。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未經(jīng)客戶同意泄露客戶信息未采取必要的數(shù)據(jù)安全措施導(dǎo)致客戶信息泄露或數(shù)據(jù)安全事件未按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù)未按照本協(xié)議約定提供真實、準確、完整的客戶信息故意或重大過失導(dǎo)致客戶信息泄露或數(shù)據(jù)安全事件違反本協(xié)議的其他違約行為2.違約責任認定標準違約行為的事實違約行為對客戶造成的損失違約方的故意或重大過失程度違約行為對本協(xié)議目的的影響3.違約責任示例說明示例一：服務(wù)方未采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，導(dǎo)致客戶信息泄露，造成客戶直接經(jīng)濟損失1000元，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶1000元。示例二：第三方在提供協(xié)助或服務(wù)過程中，故意泄露客戶信息，造成客戶直接經(jīng)濟損失5000元，第三方應(yīng)賠償客戶5000元。示例三：客戶未提供真實、準確、完整的客戶信息，導(dǎo)致服務(wù)方無法提供服務(wù)，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。全文完。2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)活動中，對客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護的責任和義務(wù)，保障客戶信息安全，維護各方合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的金融服務(wù)，包括但不限于支付、貸款、投資、理財?shù)取?.客戶信息：指甲方在提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過程中，收集、存儲、使用、傳輸?shù)目蛻魝€人信息。3.數(shù)據(jù)安全：指甲方采取的技術(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒉槐环欠ǐ@取、泄露、篡改、毀損、丟失等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.保密：未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露客戶信息。2.數(shù)據(jù)安全保護：采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩Ｋ?、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.依法收集、使用客戶信息，并確保客戶信息的真實性、準確性、完整性。2.采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?.未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露客戶信息。4.遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，履行客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.依法收集、使用客戶信息，并確?？蛻粜畔⒌恼鎸嵭?、準確性、完整性。2.采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶信息的安全。3.未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露客戶信息。4.遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，履行客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點5.3合同履行方式1.甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)采取有效措施，確?？蛻粜畔⒈Ｃ芗皵?shù)據(jù)安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方及其他相關(guān)方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的有效期滿；2.任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后仍不改正的；3.國家法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序1.終止本協(xié)議，任何一方應(yīng)提前____天書面通知對方；2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理終止事宜。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)按照本協(xié)議約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)；2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)依法處理客戶信息，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.信息保密服務(wù)費：甲方為保障客戶信息保密所支付的費用。2.數(shù)據(jù)安全保護費：乙方為提供數(shù)據(jù)安全保護服務(wù)所收取的費用。3.其他相關(guān)費用：因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式1.信息保密服務(wù)費：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。2.數(shù)據(jù)安全保護費：乙方應(yīng)根據(jù)實際提供的服務(wù)，按照約定的計費標準，向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間1.信息保密服務(wù)費：甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的____個工作日內(nèi)支付。2.數(shù)據(jù)安全保護費：乙方應(yīng)在提供服務(wù)后的____個工作日內(nèi)向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應(yīng)將款項直接匯入乙方指定的賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。3.如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方違反本協(xié)議約定，泄露客戶信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。2.甲方違反保密義務(wù)，造成乙方損失的，應(yīng)賠償乙方損失。8.2乙方違約1.如乙方違反本協(xié)議約定，未提供數(shù)據(jù)安全保護服務(wù)，應(yīng)立即停止違約行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。2.乙方未履行保密義務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)賠償甲方損失。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，向守約方支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。2.若違約金不足以彌補損失，違約方還應(yīng)根據(jù)實際損失，支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.客戶信息；2.數(shù)據(jù)安全保護措施；3.本協(xié)議的簽訂、履行和終止情況。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害；2.社會事件；3.政府行為；4.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實例1.地震、洪水、臺風等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭、罷工等社會事件；3.政府政策調(diào)整等政府行為。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起____個工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商未果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.雙方也可書面約定提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的部分權(quán)利、義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項下的保密條款不得轉(zhuǎn)讓。2.本協(xié)議項下的不可抗力條款不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行過程中，對客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護措施進行調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過程中，對數(shù)據(jù)安全保護技術(shù)進行更新和升級的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.未經(jīng)甲方同意，乙方不得將客戶信息用于除本協(xié)議約定的目的之外的其他用途。2.甲方保留在發(fā)現(xiàn)乙方違反保密義務(wù)時，終止本協(xié)議的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本協(xié)議的修改或補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）。2.修改或補充內(nèi)容成為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改或補充內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.任何一方不得以口頭或其他非書面形式對修改或補充內(nèi)容提出異議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)相互配合，共同保障客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全。2.雙方應(yīng)就客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護事宜，定期進行溝通和協(xié)調(diào)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面或口頭形式進行溝通，及時解決客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護問題。2.如有需要，雙方可指派專人負責客戶信息保密及數(shù)據(jù)安全保護工作的具體實施。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律，任何爭議均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本合同的完整文件，任何與本協(xié)議相沖突的文件或條款均無效。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款，必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）。2.增減條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方法定代表人身份證明4.乙方法定代表人身份證明5.甲方授權(quán)委托書（如有）6.乙方授權(quán)委托書（如有）7.數(shù)據(jù)安全保護措施說明書8.客戶信息保密措施說明書9.不可抗力事件證明文件（如有）10.爭議解決相關(guān)文件（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方泄露客戶信息；乙方未提供數(shù)據(jù)安全保護服務(wù)；任何一方未按照約定支付費用；任何一方違反保密義務(wù)；任何一方未按照約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認定：違約行為的認定以書面通知或仲裁/訴訟裁決為準；任何一方違反本協(xié)議約定，即構(gòu)成違約行為。三、法律名詞及解釋：1.保密：未經(jīng)授權(quán)，不得向任何第三方泄露信息。2.數(shù)據(jù)安全：采取技術(shù)和管理措施，防止信息被非法獲取、泄露、篡改、毀損、丟失。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.法律適用：指適用本協(xié)議的法律法規(guī)。5.爭議解決：指雙方解決爭議的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客戶信息泄露后的應(yīng)急處理。解決辦法：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)監(jiān)管部門，并采取措施防止信息進一步泄露。2.