2024版云計(jì)算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云計(jì)算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源租賃1.1.2存儲(chǔ)資源租賃1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃1.1.4安全資源租賃1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)租賃1.2.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)1.2.4數(shù)據(jù)遷移服務(wù)1.3安全服務(wù)1.3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.3.2數(shù)據(jù)安全防護(hù)1.3.3應(yīng)用安全防護(hù)1.3.4安全事件應(yīng)急處理2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性保障4.2數(shù)據(jù)安全防護(hù)保障4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保障4.4服務(wù)滿意度保障5.雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.1.1提供真實(shí)信息5.1.2遵守法律法規(guī)5.1.3支付服務(wù)費(fèi)用5.2乙方義務(wù)5.2.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.2.2保障數(shù)據(jù)安全5.2.3及時(shí)響應(yīng)甲方需求6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用6.1.2違反法律法規(guī)6.1.3未按約定使用服務(wù)6.2乙方違約6.2.1未按約定提供服務(wù)6.2.2未保障數(shù)據(jù)安全6.2.3未及時(shí)響應(yīng)甲方需求7.爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)解決7.3提交法院解決8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用限制9.3保密信息泄露責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果處理11.通知和送達(dá)11.1通知方式11.2通知有效期限11.3送達(dá)地址12.法律適用和爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.合同的附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式13.3乙方安全防護(hù)措施說(shuō)明14.其他條款14.1合同的修訂14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1甲方同意租賃乙方提供的計(jì)算資源，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。1.1.2乙方應(yīng)確保提供的計(jì)算資源性能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.1.3甲方同意租賃乙方提供的網(wǎng)絡(luò)資源，包括但不限于帶寬、虛擬私有云等。1.1.4乙方應(yīng)確保提供的網(wǎng)絡(luò)資源安全可靠，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1甲方同意租賃乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源，包括但不限于云硬盤(pán)、對(duì)象存儲(chǔ)等。1.2.2乙方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源可靠耐用，滿足甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。1.2.3甲方同意購(gòu)買乙方提供的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，以確保數(shù)據(jù)安全。1.2.4乙方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)備份服務(wù)及時(shí)可靠，滿足甲方數(shù)據(jù)安全需求。1.3安全服務(wù)1.3.1乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被泄露、篡改或損壞。1.3.2乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。1.3.3乙方應(yīng)提供應(yīng)用安全防護(hù)措施，包括但不限于Web應(yīng)用防火墻、DDoS防護(hù)等。1.3.4乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方處理。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期為雙方簽署合同之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期為合同到期之日。2.3合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。若甲方需續(xù)約，應(yīng)提前三十個(gè)工作日向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）計(jì)算資源租賃費(fèi)用：按實(shí)際使用計(jì)算資源數(shù)量及時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)租賃費(fèi)用：按實(shí)際使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源數(shù)量及時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。（3）網(wǎng)絡(luò)資源租賃費(fèi)用：按實(shí)際使用網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量及時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。（4）安全資源租賃費(fèi)用：按實(shí)際使用安全資源數(shù)量及時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束之日前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)如下：（1）若市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（2）雙方另有約定的從其約定。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的可用性，確保計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源的正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。4.3乙方應(yīng)確保所提供服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間滿足甲方業(yè)務(wù)需求。4.4乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，以確保服務(wù)滿意度。第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)。（2）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。（3）甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)支付遲延履行違約金。5.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)，確保服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。（2）乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。（3）乙方應(yīng)在接到甲方需求后，及時(shí)響應(yīng)并處理甲方的問(wèn)題。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。（2）甲方違反法律法規(guī)或利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)的，乙方有權(quán)立即終止提供服務(wù)，并報(bào)告有關(guān)機(jī)關(guān)。（3）甲方未按約定使用服務(wù)的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。6.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)。（2）乙方未保障數(shù)據(jù)安全的，甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施予以改正。（3）乙方未及時(shí)響應(yīng)甲方需求的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1本合同自雙方簽署之日起生效。9.2合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。9.3合同終止情形如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)約的；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違約嚴(yán)重，另一方解除合同的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密信息的使用范圍限于履行合同所需，不得用于其他用途。10.3如有違反保密義務(wù)的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響，并根據(jù)影響程度減輕或免除相應(yīng)的責(zé)任。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方通過(guò)電子郵件、傳真或快遞等方式進(jìn)行通知。12.2通知有效期限自通知發(fā)送之日起算，對(duì)方在有效期限內(nèi)未提出異議的，視為已送達(dá)。12.3雙方的送達(dá)地址為合同簽署時(shí)確認(rèn)的地址。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第八條的規(guī)定解決。第十四條合同的附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式14.3附件三：乙方安全防護(hù)措施說(shuō)明第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行合同義務(wù)的各方。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持提供商等。15.3甲乙方在合同履行過(guò)程中如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е潞贤x務(wù)未能履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2甲乙方應(yīng)審慎選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，以保障合同履行。16.3第三方介入合同履行時(shí)，甲乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方依據(jù)甲乙方授權(quán)介入合同履行，享有合同約定的權(quán)益。17.2第三方不得濫用甲乙方授權(quán)，不得損害甲乙方及對(duì)方合法權(quán)益。17.3第三方與甲乙方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)遵循合同約定及法律規(guī)定。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲乙方與第三方之間的責(zé)任限額，按照雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或第三方承諾的限額確定。18.2若第三方未明確責(zé)任限額，甲乙方可與第三方協(xié)商確定，或按照行業(yè)慣例和合理預(yù)期確定。18.3第三方責(zé)任限額不得違反法律法規(guī)及公序良俗。第十九條第三方違約處理19.1第三方未履行或未正確履行合同義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲乙方與第三方之間的違約處理，按照雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或第三方承諾的條款確定。19.3第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償。第二十條第三方退出20.1第三方因故需退出合同履行，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙方。20.2甲乙方應(yīng)在收到第三方退出通知后，及時(shí)協(xié)商確定替代方案或調(diào)整合同履行方式。20.3第三方退出不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第二十一條第三方保密義務(wù)21.1第三方應(yīng)遵守本合同保密條款，保護(hù)甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。21.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條第三方合規(guī)性22.1第三方應(yīng)確保其介入合同履行的行為符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。22.2第三方不得利用甲乙方名義從事違法活動(dòng)。第二十三條甲乙方的告知義務(wù)23.1甲乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)如實(shí)告知第三方相關(guān)信息，確保第三方能夠正確履行合同義務(wù)。23.2甲乙方未履行告知義務(wù)，導(dǎo)致第三方無(wú)法正確履行合同義務(wù)的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十四條合同的變更和解除24.1甲乙方與第三方之間簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，不得違反本合同的約定。24.2合同變更或解除不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第二十五條爭(zhēng)議解決25.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，按照本合同第八條的規(guī)定解決。第二十六條法律適用和爭(zhēng)議解決26.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。26.2合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第八條的規(guī)定解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方租賃的計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全資源等具體項(xiàng)目和相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式本附件提供了計(jì)算甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用的具體公式和計(jì)算方法。附件三：乙方安全防護(hù)措施說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的具體安全防護(hù)措施和技術(shù)手段。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方違反法律法規(guī)或利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)。3.甲方未按約定使用服務(wù)。4.乙方未按約定提供服務(wù)。5.乙方未保障數(shù)據(jù)安全。6.乙方未及時(shí)響應(yīng)甲方需求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，賠償損失。2.乙方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，賠償損失。3.第三方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。若甲方逾期支付，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全資源等云計(jì)算服務(wù)。2.數(shù)據(jù)安全：指乙方采取的措施和技術(shù)手段，用于保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不被泄