2024版物業(yè)服務合同條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)服務合同條款本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條物業(yè)服務企業(yè)的義務與責任2.1物業(yè)服務企業(yè)的基本義務2.2物業(yè)服務企業(yè)的附加義務2.3物業(yè)服務企業(yè)的責任限制第三條業(yè)主的權(quán)利與義務3.1業(yè)主的基本權(quán)利3.2業(yè)主的附加權(quán)利3.3業(yè)主的義務第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用的計算與支付4.2服務費用的調(diào)整4.3服務費用的使用與管理第五條物業(yè)的使用與管理5.1物業(yè)的使用5.2物業(yè)管理5.3物業(yè)的維修與保養(yǎng)第六條合同的變更與終止6.1合同的變更6.2合同的終止6.3合同終止后的相關(guān)事宜第七條違約責任7.1物業(yè)服務企業(yè)的違約責任7.2業(yè)主的違約責任7.3違約責任的免除第八條爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁8.3法院訴訟第九條合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改9.3合同的解除第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務10.3保密信息的例外第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條合同的履行與監(jiān)管12.1合同的履行12.2監(jiān)管與檢查第十三條通知與送達13.1通知的方式13.2送達的時間與地點第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄14.3附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義本合同是指由物業(yè)服務企業(yè)提供的，為業(yè)主的物業(yè)提供維修、保養(yǎng)、管理和服務等一系列綜合性服務的合同。1.2范圍本合同所涵蓋的范圍包括但不限于物業(yè)的安全、衛(wèi)生、公共設施的維護、綠化、停車、公共秩序維護等。第二條物業(yè)服務企業(yè)的義務與責任2.1物業(yè)服務企業(yè)的基本義務物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，保證物業(yè)的正常使用和維護。2.2物業(yè)服務企業(yè)的附加義務物業(yè)服務企業(yè)應定期對物業(yè)進行檢查、維修，確保物業(yè)的安全和正常使用。同時，應積極聽取業(yè)主的意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量。2.3物業(yè)服務企業(yè)的責任限制物業(yè)服務企業(yè)對于因不可抗力或非因物業(yè)服務企業(yè)原因?qū)е碌奈飿I(yè)損失，不承擔責任。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務3.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定，享受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務，并有權(quán)對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督和評價。3.2業(yè)主的附加權(quán)利業(yè)主有權(quán)根據(jù)合同約定，參與物業(yè)管理的決策，對物業(yè)服務的改進提出建議和意見。3.3業(yè)主的義務業(yè)主應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，按時支付物業(yè)服務費用，并配合物業(yè)服務企業(yè)的工作，遵守物業(yè)管理規(guī)定。第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用的計算與支付物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)服務企業(yè)提供的服務內(nèi)容等因素計算，具體費用雙方協(xié)商確定。業(yè)主應在合同約定的時間內(nèi)，按時支付物業(yè)服務費用。4.2服務費用的調(diào)整物業(yè)服務費用如有調(diào)整，需雙方協(xié)商一致，并提前通知業(yè)主。4.3服務費用的使用與管理物業(yè)服務費用用于物業(yè)服務的日常運營和管理，物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主公示服務費用的使用情況。第五條物業(yè)的使用與管理5.1物業(yè)的使用業(yè)主應合理使用物業(yè)，不得損害物業(yè)和他人的合法權(quán)益。5.2物業(yè)管理物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，對物業(yè)進行管理，保證物業(yè)的安全、衛(wèi)生和正常使用。5.3物業(yè)的維修與保養(yǎng)物業(yè)服務企業(yè)應定期對物業(yè)進行維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全和正常使用。對于業(yè)主提出的維修需求，物業(yè)服務企業(yè)應及時響應和處理。第六條合同的變更與終止6.1合同的變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同的終止合同終止的條件和方式按照雙方約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主辦理物業(yè)交割手續(xù)，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第八條違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)的違約責任物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務，或者提供的服務不符合質(zhì)量要求的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。8.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付服務費用的，應承擔違約責任，支付遲延履行違約金，并承擔因未支付服務費用導致的物業(yè)服務企業(yè)損失。8.3違約責任的免除因不可抗力導致的一方不能履行合同的，不承擔違約責任。第九條爭議解決9.1爭議的解決方式1)提交仲裁機構(gòu)仲裁；2)向人民法院提起訴訟。9.2仲裁雙方同意，仲裁機構(gòu)的選擇、仲裁地點、仲裁程序等，均按照雙方協(xié)商確定的方式進行。9.3法院訴訟雙方選擇向人民法院提起訴訟的，應按照我國《民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。10.2保密義務雙方對在合同履行過程中獲得的對方的保密信息，承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.3保密信息的例外法律、法規(guī)、政府指令要求披露的保密信息，或者已經(jīng)公開的信息，不適用保密義務。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決，適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決1)提交仲裁機構(gòu)仲裁；2)向人民法院提起訴訟。第十二條合同的履行與監(jiān)管12.1合同的履行雙方應嚴格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務。12.2監(jiān)管與檢查雙方有權(quán)對對方的履行情況進行檢查和監(jiān)管，以確保合同的履行。第十三條通知與送達13.1通知的方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。13.2送達的時間與地點通知應在合同約定的時間內(nèi)送達對方指定的地址。第十四條其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以明確。14.2附錄合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件、圖紙、資料等。14.3附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，其他根據(jù)本合同約定或未經(jīng)本合同約定但得到甲乙雙方同意的個體或組織參與合同的履行過程。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的義務與責任2.1第三方介入的義務第三方介入應按照甲乙雙方的約定或合同的默示條款，誠實守信、公平交易，提供專業(yè)服務，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入的責任第三方介入應對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔責任，包括但不限于因第三方介入導致合同無法履行或造成甲乙雙方損失的情況。第三條第三方介入的選定與同意3.1第三方介入的選定甲乙雙方應在合同中明確選定第三方介入個體或組織，或按照合同約定的方式選定第三方介入個體或組織。3.2第三方介入的同意甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的同意方式，包括但不限于書面同意、電子郵件確認等方式。第四條第三方介入的職責與權(quán)限4.1第三方介入的職責第三方介入應按照甲乙雙方的約定或合同的默示條款，履行其職責，提供專業(yè)服務，確保合同的順利履行。4.2第三方介入的權(quán)限第三方介入應在甲乙雙方的授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)力，不得超越甲乙雙方的授權(quán)范圍。第五條第三方介入的責任限額5.1第三方介入的責任限額甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的責任限額，包括但不限于第三方介入對甲乙雙方的賠償責任限額、第三方介入的違約金等。5.2第三方介入的責任限額的調(diào)整甲乙雙方可通過書面協(xié)議調(diào)整第三方介入的責任限額，并經(jīng)第三方介入書面同意。第六條第三方介入的退出6.1第三方介入的退出條件甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的退出條件，包括但不限于第三方介入無法履行其職責、違反合同約定等。6.2第三方介入的退出程序甲乙雙方應按照合同約定的程序，通知第三方介入退出。第七條第三方介入與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入與甲乙雙方是獨立的法律主體，第三方介入對甲乙雙方不承擔合同責任。7.2第三方介入與第三方的關(guān)系第三方介入與第三方是獨立的法律主體，第三方介入對第三方不承擔合同責任。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方介入的違約責任第三方介入未按照合同約定履行其職責的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。8.2第三方介入的違約責任的免除因不可抗力導致第三方介入無法履行其職責的，第三方介入不承擔違約責任。第九條爭議解決9.1第三方介入的爭議解決1)提交仲裁機構(gòu)仲裁；2)向人民法院提起訴訟。9.2仲裁雙方同意，仲裁機構(gòu)的選擇、仲裁地點、仲裁程序等，均按照雙方協(xié)商確定的方式進行。9.3法院訴訟雙方選擇向人民法院提起訴訟的，應按照我國《民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的履行與監(jiān)管10.1合同的履行甲乙雙方及第三方介入應嚴格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務。10.2監(jiān)管與檢查甲乙雙方有權(quán)對第三方介入的履行情況進行檢查和監(jiān)管，以確保合同的履行。第十一條通知與送達11.1通知的方式甲乙雙方及第三方介入可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.2送達的時間與地點通知應在合同約定的時間內(nèi)送達對方指定的地址。第十二條其他條款12.1附加條款本合同未盡事宜，甲乙雙方及第三方介入可以簽訂附加條款予以明確。12.2附錄合同附錄包括合同履行所需的相關(guān)文件、圖紙、資料等。12.3附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務合同條款明細表附件2：物業(yè)服務項目清單附件3：物業(yè)服務費用計算明細附件4：物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證明附件5：業(yè)主身份證明附件6：物業(yè)管理制度與操作規(guī)程附件7：物業(yè)服務合同的變更與終止協(xié)議附件8：物業(yè)服務合同的違約責任規(guī)定附件9：物業(yè)服務合同的爭議解決方式附件10：物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)管協(xié)議附件11：第三方介入的書面同意文件附件12：第三方介入的職責與權(quán)限說明附件13：第三方介入的責任限額協(xié)議附件14：第三方介入的退出協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務；2.物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定履行其職責；3.業(yè)主未按照合同約定支付服務費用；4.業(yè)主未按照合同約定配合物業(yè)服務企業(yè)的工作；5.第三方介入未按照合同約定履行其職責；6.第三方介入超越合同約定的授權(quán)范圍行事。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的損失賠償責任；2.違約方應支付違約金；3.違約方應承擔因違約導致的第三方介入費用。示例說明：假設物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務，導致業(yè)主損失1000元，根據(jù)合同約定，物業(yè)服務企業(yè)應承擔相應的賠償責任，并支付違約金500元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務合同：指物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間簽訂的，明確雙方權(quán)利義務關(guān)系的合同。2.物業(yè)服務企業(yè)：指提供物業(yè)管理服務的企業(yè)。3.業(yè)主：指物業(yè)的所有權(quán)人或者使用權(quán)人。4.第三方介入：指在物業(yè)服務合同履行過程中，除甲乙雙方外，參與合同履行過程的其他個體或組織。5.違約：指未能履行合同約定的義務。6.損失賠償：指因違約行為導致的直接經(jīng)濟損失。7.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的金錢賠償。8.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、仲裁、訴訟等。本合同中的物業(yè)服務合同指的是甲乙雙方簽訂的，明確雙方