2024年規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)合同范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)合同范本版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主委員會名稱及地址1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.5物業(yè)管理區(qū)域范圍1.6物業(yè)類型及規(guī)模1.7物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標準2.4物業(yè)服務(wù)人員的配備及要求2.5物業(yè)服務(wù)項目的實施及監(jiān)管第三條：物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的收取及支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制3.4物業(yè)服務(wù)費用的使用及監(jiān)管第四條：物業(yè)維修養(yǎng)護4.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護責任4.2物業(yè)專項維修資金的管理和使用4.3物業(yè)日常維修養(yǎng)護工作內(nèi)容及要求4.4物業(yè)緊急維修養(yǎng)護的處置及費用承擔第五條：物業(yè)管理秩序維護5.1物業(yè)管理區(qū)域的治安、消防安全管理5.2物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理5.3物業(yè)管理區(qū)域的交通秩序管理5.4物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修管理5.5物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序維護第六條：物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督6.1甲乙雙方的履行責任及義務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除6.3物業(yè)服務(wù)合同的違約責任6.4物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決方式6.5物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查第七條：物業(yè)服務(wù)合同的有效期7.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂日期7.2物業(yè)服務(wù)合同的終止日期7.3物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽條件及程序第八條：物業(yè)服務(wù)合同的附件8.1物業(yè)服務(wù)項目清單8.2物業(yè)服務(wù)費用明細表8.3物業(yè)維修養(yǎng)護項目及標準8.4物業(yè)管理區(qū)域示意圖第九條：其他事項9.1甲乙雙方認為需要約定的其他事項9.2甲方業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的溝通與協(xié)調(diào)9.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通與協(xié)調(diào)第十條：合同的簽訂、生效與終止10.1合同的簽訂日期10.2合同的生效日期10.3合同的終止日期10.4合同的廢止條件及程序第十一條：合同的修改與補充11.1合同的修改條件及程序11.2合同的補充協(xié)議簽訂及生效第十二條：合同爭議的解決12.1合同爭議的協(xié)商解決12.2合同爭議的調(diào)解解決12.3合同爭議的仲裁解決12.4合同爭議的訴訟解決第十三條：法律法規(guī)的適用13.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)第十四條：合同的全文及附件14.1合同14.2合同附件（包括但不限于物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)費用明細表、物業(yè)維修養(yǎng)護項目及標準、物業(yè)管理區(qū)域示意圖等）第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方業(yè)主委員會名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會甲方業(yè)主委員會地址：××省××市××區(qū)××路××號1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：×××物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：××省××市××區(qū)××路××號1.5物業(yè)管理區(qū)域范圍：×××小區(qū)1.6物業(yè)類型及規(guī)模：住宅小區(qū)，共有住戶××戶，建筑面積××平方米1.7物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備：包括但不限于樓道、電梯、樓梯、屋頂、地下室、停車場、綠化帶、公共設(shè)施及設(shè)備等第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)維修、物業(yè)養(yǎng)護、物業(yè)保安、物業(yè)清潔、物業(yè)綠化等服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：（1）物業(yè)維修：對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、養(yǎng)護，確保其正常運行（2）物業(yè)養(yǎng)護：對小區(qū)綠化、道路、公共設(shè)施等進行養(yǎng)護，保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀（3）物業(yè)保安：維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全（4）物業(yè)清潔：對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃、保潔，保持小區(qū)環(huán)境整潔（5）物業(yè)綠化：對小區(qū)綠化帶進行修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化帶的整潔美觀2.3物業(yè)服務(wù)標準：按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準》執(zhí)行2.4物業(yè)服務(wù)人員的配備及要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，滿足小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求2.5物業(yè)服務(wù)項目的實施及監(jiān)管：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定詳細的服務(wù)實施計劃，并進行定期監(jiān)管和評估，確保服務(wù)質(zhì)量第三條：物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式：物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算，每月每平方米××元3.2物業(yè)服務(wù)費用的收取及支付方式：物業(yè)服務(wù)費用每月支付一次，甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上月物業(yè)服務(wù)費用3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)市場行情及甲方乙方的協(xié)商進行調(diào)整3.4物業(yè)服務(wù)費用的使用及監(jiān)管：物業(yè)服務(wù)費用用于小區(qū)物業(yè)服務(wù)的正常運作，甲方乙方均有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費用的使用進行監(jiān)督和查詢第四條：物業(yè)維修養(yǎng)護4.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護責任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護4.2物業(yè)專項維修資金的管理和使用：物業(yè)專項維修資金用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護，甲方乙方應(yīng)共同監(jiān)管4.3物業(yè)日常維修養(yǎng)護工作內(nèi)容及要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行巡查、維修、養(yǎng)護，確保其正常運行4.4物業(yè)緊急維修養(yǎng)護的處置及費用承擔：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到緊急維修通知后×小時內(nèi)進行處置，緊急維修養(yǎng)護費用按照實際情況承擔第五條：物業(yè)管理秩序維護5.1物業(yè)管理區(qū)域的治安、消防安全管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定治安、消防安全管理制度，并負責實施5.2物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并負責實施5.3物業(yè)管理區(qū)域的交通秩序管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定交通秩序管理制度，并負責實施5.4物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修管理：甲方乙方應(yīng)按照裝飾裝修管理制度辦理相關(guān)手續(xù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進行監(jiān)管5.5物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序維護：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負責維護小區(qū)公共秩序，確保業(yè)主的人身財產(chǎn)安全第六條：物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督6.1甲乙雙方的履行責任及義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除：合同的變更或解除應(yīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議6.3物業(yè)服務(wù)合同的違約責任：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于違約金、賠償金等6.4物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決方式：合同爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決6.5物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查：甲乙雙方均有權(quán)對物業(yè)服務(wù)的實施進行監(jiān)督和檢查，確保合同的第八條：物業(yè)服務(wù)合同的附件8.1物業(yè)服務(wù)項目清單：具體列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)維修、物業(yè)養(yǎng)護、物業(yè)保安、物業(yè)清潔、物業(yè)綠化等8.2物業(yè)服務(wù)費用明細表：詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收取及支付方式等信息8.3物業(yè)維修養(yǎng)護項目及標準：具體列出物業(yè)維修養(yǎng)護的項目及標準，包括但不限于樓道、電梯、樓梯、屋頂、地下室、停車場、綠化帶、公共設(shè)施及設(shè)備等8.4物業(yè)管理區(qū)域示意圖：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的范圍、物業(yè)類型及規(guī)模等信息第九條：其他事項9.1甲乙雙方認為需要約定的其他事項：包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的更換程序、甲方乙方的權(quán)利義務(wù)等9.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通與協(xié)調(diào)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)主動與業(yè)主溝通，及時了解業(yè)主的需求和意見，提高服務(wù)質(zhì)量第十條：合同的簽訂、生效與終止10.1合同的簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同的生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效10.3合同的終止日期：合同終止日期按照甲乙雙方的協(xié)商確定10.4合同的廢止條件及程序：合同的廢止需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議第十一條：合同的修改與補充11.1合同的修改條件及程序：合同的修改需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議11.2合同的補充協(xié)議簽訂及生效：合同的補充協(xié)議需甲乙雙方簽訂，并自簽字蓋章之日起生效第十二條：合同爭議的解決12.1合同爭議的協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭議12.2合同爭議的調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向甲方業(yè)主委員會申請調(diào)解12.3合同爭議的仲裁解決：如調(diào)解不成，合同爭議可提交仲裁機構(gòu)進行仲裁12.4合同爭議的訴訟解決：如仲裁不成，可向人民法院提起訴訟第十三條：法律法規(guī)的適用13.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)第十四條：合同的全文及附件14.1合同本合同的內(nèi)容，包括第一條至第十一條的全部條款14.2合同附件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)費用明細表、物業(yè)維修養(yǎng)護項目及標準、物業(yè)管理區(qū)域示意圖等第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)維修、物業(yè)養(yǎng)護、物業(yè)保安、物業(yè)清潔、物業(yè)綠化等。附件2：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收取及支付方式等信息，包括費用名稱、費用計算標準、費用收取時間等。附件3：物業(yè)維修養(yǎng)護項目及標準具體列出物業(yè)維修養(yǎng)護的項目及標準，包括但不限于樓道、電梯、樓梯、屋頂、地下室、停車場、綠化帶、公共設(shè)施及設(shè)備等。附件4：物業(yè)管理區(qū)域示意圖清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的范圍、物業(yè)類型及規(guī)模等信息，包括小區(qū)平面圖、設(shè)施分布圖等。附件5：物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議用于記錄甲乙雙方在合同履行過程中達成的補充協(xié)議，包括但不限于服務(wù)項目的增減、服務(wù)費用的調(diào)整等。附件6：甲方業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的溝通與協(xié)調(diào)協(xié)議詳細規(guī)定雙方之間的溝通渠道、協(xié)調(diào)機制等內(nèi)容，確保合同順利履行。附件7：物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通與協(xié)調(diào)協(xié)議規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通渠道、協(xié)調(diào)機制等內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。2.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。3.甲方乙方未履行合同約定的溝通、協(xié)調(diào)義務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同履行過程中存在隱瞞、謊報、拖延等行為。違約責任認定標準：1.對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量不符合標準的情況，乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即整改，并按照合同約定承擔違約責任。2.對于甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求甲方立即支付費用，并按照合同約定承擔違約責任。3.對于甲方乙方未履行合同約定的溝通、協(xié)調(diào)義務(wù)的情況，雙方應(yīng)承擔連帶責任，并按照合同約定承擔違約責任。4.對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同履行過程中存在隱瞞、謊報、拖延等行為的情況，乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即整改，并按照合同約定承擔違約責任。示例說明：假設(shè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)維修服務(wù)，導致業(yè)主家中設(shè)施損壞，業(yè)主可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出整改要求，并要求賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法成立，具備相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。2.甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或者共有權(quán)人，即物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客戶。3.乙方：指物業(yè)服務(wù)