定制軟件服務條款及免責協(xié)議

定制軟件服務條款及免責協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（服務提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.定義和解釋本協(xié)議中，“定制軟件”指根據(jù)甲方特定需求開發(fā)的軟件應用程序。“服務”包括軟件的設計、開發(fā)、測試、部署及后續(xù)的維護和支持?！敖桓丁敝敢曳綄⑼瓿傻亩ㄖ栖浖桓督o甲方，并經甲方驗收合格。2.協(xié)議的構成與效力本協(xié)議由以下部分構成：本服務條款及免責協(xié)議、附件（如有）。本協(xié)議構成雙方之間關于定制軟件服務的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至服務完成并經甲方驗收合格后止。二、服務內容1.定制軟件的描述與要求乙方應按照甲方提供的需求文檔和功能要求，進行定制軟件的開發(fā)。定制軟件的功能應包括但不限于[具體功能列舉]。軟件的界面設計應簡潔、美觀，符合用戶操作習慣。2.服務范圍與限制乙方的服務范圍包括軟件的開發(fā)、測試、部署及上線后的維護和支持。乙方不負責甲方硬件設備的采購和維護，但應提供軟件運行所需的最低硬件配置建議。服務限制包括但不限于甲方對軟件功能的修改超出原需求范圍、甲方未按時提供必要的配合等情況。三、服務費用及支付1.費用明細與計算方式服務費用根據(jù)軟件的功能復雜度、開發(fā)周期、人力成本等因素確定，具體費用為[具體金額]元。如甲方在服務過程中提出新增需求或變更需求，乙方將根據(jù)實際情況評估費用，并經甲方確認后執(zhí)行。2.支付方式與時間甲方應在本協(xié)議簽訂后的[具體日期]個工作日內，向乙方支付服務費用的[百分比]作為預付款，即[具體金額]元。在軟件完成開發(fā)并經甲方驗收合格后的[具體日期]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用的[百分比]，即[具體金額]元。在軟件上線后的[具體期限]內，如無質量問題，甲方應向乙方支付服務費用的[百分比]，即[具體金額]元。3.發(fā)票與稅務乙方應在收到甲方支付的款項后，及時為甲方開具正規(guī)發(fā)票。雙方應按照國家相關法律法規(guī)履行納稅義務。四、服務提供與交付1.服務提供的時間安排乙方應在本協(xié)議簽訂后的[具體日期]內，完成軟件的需求分析和設計，并提交給甲方審核。在甲方審核通過后的[具體日期]內，乙方應完成軟件的開發(fā)和測試工作。乙方應在軟件測試完成后的[具體日期]內，將軟件部署到甲方指定的服務器上，并通知甲方進行驗收。2.交付的方式與驗收標準乙方應將定制軟件以安裝包的形式交付給甲方，并提供軟件的使用手冊和技術文檔。驗收標準為軟件功能符合甲方提供的需求文檔和功能要求，運行穩(wěn)定，無明顯漏洞和錯誤。甲方應在收到乙方交付的軟件后的[具體日期]個工作日內，進行驗收。如甲方在驗收過程中發(fā)覺問題，應及時通知乙方進行修改。乙方應在接到通知后的[具體日期]個工作日內，完成修改并重新提交甲方驗收。如甲方在驗收期限內未提出異議，則視為驗收合格。五、雙方的權利與義務1.甲方的權利與義務甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查，提出合理的建議和意見。甲方應按照本協(xié)議的約定，按時向乙方支付服務費用。甲方應及時向乙方提供軟件開發(fā)所需的需求文檔、資料和信息，并配合乙方進行需求調研和分析。甲方應在乙方進行軟件測試和部署時，提供必要的協(xié)助和支持。甲方應尊重乙方的知識產權，不得擅自復制、傳播、修改乙方開發(fā)的軟件。2.乙方的權利與義務乙方有權根據(jù)甲方的需求和實際情況，制定合理的開發(fā)方案和技術路線。乙方應按照本協(xié)議的約定，按時完成定制軟件的開發(fā)、測試、部署和維護工作。乙方應保證開發(fā)的軟件符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，不存在任何違法違規(guī)內容。乙方應保證軟件的質量和穩(wěn)定性，如在軟件上線后出現(xiàn)質量問題，應及時進行修復。乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露甲方提供的資料和信息。六、知識產權1.軟件的知識產權歸屬本協(xié)議項下開發(fā)的定制軟件的知識產權歸甲方所有，但乙方對該軟件的開發(fā)過程中所使用的技術和工具享有相應的知識產權。未經甲方書面同意，乙方不得將該軟件的相關技術和代碼用于其他項目或向第三方披露。2.對第三方知識產權的尊重雙方應尊重第三方的知識產權，不得在定制軟件的開發(fā)、使用和傳播過程中侵犯第三方的知識產權。如因一方的原因導致另一方遭受第三方的知識產權侵權指控，該方應承擔相應的法律責任和賠償責任。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息等，以及乙方在服務過程中知悉的甲方的其他信息。保密信息還包括雙方在本協(xié)議履行過程中交換的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等。2.保密義務的范圍與期限雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密義務的期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后的[具體期限]年。八、違約責任1.違約行為的認定若一方違反本協(xié)議的任何條款，應被視為違約。違約行為包括但不限于未按時履行義務、未達到約定的服務質量標準、泄露保密信息等。2.違約責任的承擔方式若甲方違約，應按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務費用，并承擔因違約給乙方造成的損失。若乙方違約，應采取補救措施糾正違約行為，并承擔因違約給甲方造成的損失。若違約行為導致甲方無法實現(xiàn)合同目的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金。雙方應在發(fā)覺違約行為后的[具體期限]日內，書面通知對方，并協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充須經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除的條件與程序若一方違反本協(xié)議的任何條款，且在收到對方書面通知后的[具體期限]日內未予以糾正，對方有權解除本協(xié)議。若因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議。本協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算和清理。十、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等。2.不可抗力的通知與證明若一方因不可抗力無法履行本協(xié)議的義務，應在不可抗力發(fā)生后的[具體期限]日內，書面通知對方，并提供相關的證明文件。3.不可抗力的后果與處理因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。但雙方應采取積極措施，盡量減少不可抗力造成的損失。如不可抗力的影響持續(xù)超過[具體期限]日，雙方應協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議。十一、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇雙方同意，在本協(xié)議履行過程中產生的任何爭議，均應通過訴訟方式解決，放棄仲裁的選擇。3.管轄法院或仲裁機構本協(xié)議的管轄法院為甲方所在地的人民法院。十二、通知與送達1.通知的方式與要求本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。通知自送達之日起生效。如通過郵件發(fā)送，以郵件進入對方指定的電子郵箱系統(tǒng)之日為送達日期；如通過傳真發(fā)送，以傳真成功發(fā)送之日為送達日期；如通過信函發(fā)送，以信函寄出后的第[具體期限]日為送達日期。2.送達的確認與效力雙方應在收到對方的通知后，及時予以確認。如未在合理期限內予以確認，視為已收到通知。通知的內容應明確、具體，包括通知的主題、事項、要求等。通知的送達應符合法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，否則不產生送達的效力。十三、其他條款1.法律適用與解釋本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。本協(xié)議的條款如有歧義，應按照通常的理解進行解釋。如雙方對本協(xié)議的條款有不同的理解，應通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于定制軟件服務的完整協(xié)議，除本協(xié)議另有約定外，雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議均被本協(xié)議所取代。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.協(xié)議的可分割性本協(xié)議的條款是可分割的，如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。4.標題的非約束性本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀和理解而設，不具有法律約束力，不應影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十四、附則1.協(xié)議的生效時間本協(xié)議自雙方簽