下階段個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃

下階段個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃下階段個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃篇一績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績(jī)效的一個(gè)過程。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來改進(jìn)下屬的績(jī)效，主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處，不走過場(chǎng)、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進(jìn)步了，公司才會(huì)有更大的發(fā)展，績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。一、在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃前，首先要找出績(jī)效的差距在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí)，對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服，確實(shí)有愿望改進(jìn)。二、找出績(jī)效不好的原因原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力?？陀^的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析：1、員工的態(tài)度：因?yàn)閱T工的態(tài)度問題影響績(jī)效的產(chǎn)出，就要與員工進(jìn)行充分的溝通，找到態(tài)度差的原因，如何改善?2、員工的技能：?jiǎn)T工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?3、員工的知識(shí)：?jiǎn)T工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出，是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?4、外部的問題外部的問題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查：是因?yàn)闇贤ú蛔悖€是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。三、制定績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃1、確定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進(jìn)，得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo)，員工的積極性會(huì)更高，實(shí)施得更加順利。2、通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法，比較詳細(xì)和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。3、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，在績(jī)效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認(rèn)真對(duì)待。4、跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃，員工的計(jì)劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進(jìn)步了，就要鼓勵(lì)員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)被調(diào)職和降薪?？傊?jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的重要過程，只有認(rèn)真抓好績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)，才能達(dá)到績(jī)效管理的最終過程。下階段個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃篇二員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高，所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性，即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績(jī)效要求，則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序：1.尋找績(jī)效差距績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)椋嬖谥撤N因素使得員工無法按要求完成績(jī)效。尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如：某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表，實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表?？?jī)效差距為：報(bào)表上交無法按時(shí)完成，延后時(shí)間大于2日。2.分析原因員工績(jī)效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括：?jiǎn)T工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。主管方面：不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過失等。3.決定是否改進(jìn)并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。4.找出可能的方法績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。5.制訂改進(jìn)計(jì)劃首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求;其次，要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三，要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后，形成一份書面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?，并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性，不能偏離主題。2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可，它是一個(gè)溝通過程，不是安排工作。6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利，計(jì)劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。下階段個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃篇三近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了有效的逐步改善，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了重視和大力支持，使我們的醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的工作更加充滿信心。比如我們開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，普及健康教育，就是我們最好的見證。從而體現(xiàn)護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士為人們的健康做出了積極的貢獻(xiàn)，因此受到社會(huì)的尊重，被譽(yù)為“白衣天使”。在即將到來的20年里，作為一名護(hù)理人員，我還專門為自己制定了一份護(hù)理工作計(jì)劃：一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。特別是要進(jìn)一步學(xué)習(xí)一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)，以便于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。二、是全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)有效管理病房，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，積極處理和改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題，帶動(dòng)患者參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)患者發(fā)表意見，提出有效建議，為我們今后的工作獲得更有效的幫助。給患者做一些宣傳手冊(cè)，可以保證每個(gè)患者都容易接受和理解。明確自己的責(zé)任，把自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做好，按照“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓患者滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。三、嚴(yán)格遵守本科規(guī)章制度，上班不遲到，不早退。積極參加科室、醫(yī)院舉辦的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作和任務(wù)。五、解放思想，為部門發(fā)展出謀劃策，為部門創(chuàng)造更多效益六、加強(qiáng)與主管醫(yī)生、患者及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理醫(yī)患關(guān)系。七、協(xié)助同事做好部門工作，做到崗位職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，在部門內(nèi)創(chuàng)造良好的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)和優(yōu)越的業(yè)績(jī)。八、護(hù)理是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員而自豪。在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，為部門的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在未來的20年里，我會(huì)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)自己的病人和工作負(fù)責(zé)。努力，努力，再努力！下階段個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃篇四現(xiàn)今社會(huì)的職場(chǎng)變幻莫測(cè)，雖然有無數(shù)機(jī)會(huì)，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。將自我培養(yǎng)成為一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)高，綜合素質(zhì)好，適應(yīng)公司高速發(fā)展的員工，其重要性不言而喻。在平日日常工作中對(duì)自我進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)，確定計(jì)劃目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)做出行之有效的安排。到達(dá)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，為自我訂下日常工作計(jì)劃，籌劃未來。加入狼海公司有半年多的時(shí)間，接下來的日常工作中，我就應(yīng)培養(yǎng)自我的管理潛力和創(chuàng)造思維的潛力和開拓精神。一、自身潛力建設(shè)1、加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的新東西運(yùn)用到日常工作中去，在日常工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)。2、學(xué)會(huì)思考在日常工作中遇到的問題自我多想多問，跟大家多多交流，在交流和溝通中解決問題。3、態(tài)度決定一切，端正自我的日常工作態(tài)度。4、在日常工作中學(xué)會(huì)換位思考，站在公司的立場(chǎng)和同仁的立場(chǎng)上思考問題5、禮貌形為，禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。6、勇于展現(xiàn)自我，抓住機(jī)遇把握機(jī)遇。7、三人行，必有我?guī)熝?擇其善者而從之，其不善者而改之;對(duì)大家做的好的地方加以學(xué)習(xí)，提升自我的日常工作潛力。8、階段性目標(biāo)，完成本月公司制訂的100萬目標(biāo)。9、每月寫日常工作總結(jié)，總結(jié)上個(gè)月有什么好的經(jīng)驗(yàn)和收獲。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、根據(jù)每個(gè)人的日常工作職責(zé)安排大家的日常工作，完成公司制訂的銷售業(yè)績(jī)。2、努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神，讓大家持續(xù)用心的日常工作態(tài)度，努力完成日常工作目標(biāo)。3、大家在日常工作中做的好的地方給予鼓勵(lì)，做的不好的地方指出來，讓大家去修改，把日常工作更好的完成。4、用心與其它小組進(jìn)行日常工作交流。5、打破慣性思維，在日常工作中要?jiǎng)?chuàng)新，實(shí)現(xiàn)共贏。三、管理建設(shè)1、加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)水平和管理方面的潛力2、績(jī)效和考核方案帶大家學(xué)習(xí)，讓外推人員明白考核哪幾個(gè)方面，每個(gè)方面具體實(shí)施要求是什么;每個(gè)月小組完成目標(biāo)公開化。3、分析網(wǎng)站各個(gè)方面的數(shù)據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)。透過這些數(shù)據(jù)來安排下一步的日常工作方案。下階段個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃篇五我們每個(gè)人都是懷揣著理想走進(jìn)大學(xué)校門的。大學(xué)生涯是人生里程中的重要階段，而個(gè)人能力提升計(jì)劃則是我們今后能夠順利實(shí)現(xiàn)理想的必要裝備?！洞髮W(xué)》中說：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。后之而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安能后而慮，慮而后能得?！币虼俗龊脗€(gè)人能力提升計(jì)劃有著十分重要的意義和作用。秉著堅(jiān)持清晰性原則、激勵(lì)性原則及現(xiàn)實(shí)性原則，我對(duì)自己大學(xué)期間的職業(yè)能力的提升制定了一下計(jì)劃：大一(已過)為試探期：要初步了解自己的職業(yè)――思想政治教育老師，特別是自己未來所想從事的職業(yè)或自己所學(xué)專業(yè)對(duì)口的職業(yè)，提高人際溝通能力。具體活動(dòng)可包括多和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐(尤其是大四的畢業(yè)生)進(jìn)行交流，詢問就業(yè)情況;大一學(xué)習(xí)任務(wù)不重，要多參加學(xué)校活動(dòng)，增加交流技巧;學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)輔助自己的學(xué)習(xí);為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備;多利用學(xué)生手冊(cè)，了解相關(guān)規(guī)定。大二為定向期：應(yīng)考慮清楚未來是否深造或就業(yè)，了解相應(yīng)的相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)以提高自身的基本素質(zhì)為主，通過參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織，鍛煉自己的各種能力，同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，要具有持久性，最好能在課余時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間從事于自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作，提供自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力;增強(qiáng)英語口語能力，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，通過英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試，并開始有選擇性地輔修其他專業(yè)的知識(shí)充實(shí)自己。大三為沖刺期：因?yàn)榕R近畢業(yè)，所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集學(xué)校信息、并確定自己是否要考研上。在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí)，可大膽提出自己的見解，斷了自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性;參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作，和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì)，學(xué)習(xí)寫簡(jiǎn)歷、求職信，了解搜集工作信息的渠道，并積極嘗試，加入校友網(wǎng)絡(luò)，和已經(jīng)畢業(yè)的校友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐談話，了解往年的求職情況。大四為分化期：這時(shí)可對(duì)前三年的準(zhǔn)備工作做一個(gè)總結(jié)：首先，檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確，前三年的準(zhǔn)備工作是否充分;其次，開始畢業(yè)后工作的申請(qǐng)，積極參加招聘活動(dòng)，在實(shí)踐中校驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后預(yù)習(xí)和模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件，了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的有關(guān)學(xué)校的資料信息、強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練，盡可能地在做了較為充分準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)情況下進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。教師是人類文化的傳遞者，是培育新一代的園丁。教師要用自己的品格育人，以自己的良好德行和習(xí)慣去影響、塑造學(xué)生。作為合格教師，就必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、技能素質(zhì)、身心素質(zhì)、風(fēng)度儀表等，同時(shí)還必須具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。對(duì)每個(gè)教師的觸動(dòng)都很大。為了進(jìn)一步豐富自己的專業(yè)知識(shí)、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情況，我對(duì)自己將來教師工作、學(xué)習(xí)制訂以下計(jì)劃：1、鞏固教師職業(yè)道德，在教育教學(xué)崗位上自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書，不斷完善自己的人格。2、自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，提高自己的精神境界。3、樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法，在教學(xué)中有創(chuàng)新,活動(dòng)中注重學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手興趣的培養(yǎng)。4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育基本理論、教科研基本知識(shí)，樹立正確的教育觀，不斷完善自己的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)，提高自己實(shí)施教育教學(xué)的能力。每周看一篇教育理論文章，每月寫一篇讀書筆記。5、規(guī)范自己的日常用語和行為舉止，進(jìn)一步樹立教育的良好形象。6、更新教育觀念，樹立服務(wù)育人的觀念，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生。克服驕傲自滿情緒和工作漂浮現(xiàn)象，增強(qiáng)責(zé)任心，改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢(shì)，積極參加課題研究、學(xué)術(shù)研討會(huì)，撰寫學(xué)術(shù)論文或教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章、教案設(shè)計(jì)等，進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，不斷提高科學(xué)教育理論水平和教育教學(xué)研究能力，更新知識(shí)，掌握必備的教育技能，提高執(zhí)教水平。增強(qiáng)教育科研能力，勤讀書，勤思考，勤總結(jié)。下階段個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃篇六本人在企業(yè)從事人力資源管理工作有十一年，經(jīng)歷了不同行業(yè)的人力資源管理，具備創(chuàng)新型科技企業(yè)人力資源管理實(shí)際操作能力。大學(xué)里學(xué)習(xí)的專業(yè)為法律，實(shí)踐中能熟練將國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)運(yùn)用到人力資源管理中去。本人自進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域，經(jīng)歷了傳統(tǒng)的人事管理和現(xiàn)代的人力資源管理的發(fā)展過程，也培養(yǎng)出我對(duì)人力資源管理的濃厚興趣，一直激勵(lì)我對(duì)這一領(lǐng)域的不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)并經(jīng)歷了個(gè)人能力提升的三個(gè)階段：第一階段是學(xué)習(xí)摸索階段。在參加工作初期，主要是不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用人事管理理論知識(shí)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)踐，從中摸索、總結(jié)和積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)期大部分是基本操作層面工作，通過這些實(shí)際工作的日積月累，為日后的人力資源管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。第二階段是成長(zhǎng)階段。通過第一階段的經(jīng)驗(yàn)積累我開始獨(dú)立工作，并承擔(dān)主管的工作職責(zé)。這一階段招聘、考核、培訓(xùn)等工作越來越多，同時(shí)迫使我不斷閱讀、總結(jié)以提升能力應(yīng)對(duì)工作。以招聘為例，我不斷推進(jìn)招聘渠道和形式的多樣化，包括網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭招聘等，在招聘形式上采用過筆試、實(shí)際操作、人才測(cè)評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬、案例分析等等，所有這些使得個(gè)人在人才招聘領(lǐng)域的專業(yè)水平迅速提高。第三階段是全面提升階段。通過前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)摸索和成長(zhǎng)，漸漸地學(xué)會(huì)了系統(tǒng)地思考問題，明確了企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在人才，人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不僅要招聘到適合自身發(fā)展需要的人才，更重要的是如何有效地使用、培養(yǎng)、留住人才。這個(gè)階段更多的是將過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面，以檢驗(yàn)實(shí)踐的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。下面從幾個(gè)方面描述專業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐：一、研究人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)人才招聘方法在企業(yè)人才招聘實(shí)踐中，逐漸體會(huì)到人才招聘的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)要求。在長(zhǎng)期的招聘實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到，以職位說明書為標(biāo)準(zhǔn)，往往只是招聘時(shí)要把握的一個(gè)大方向，而實(shí)際招聘標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該有招聘職位的業(yè)績(jī)目標(biāo)。企業(yè)根據(jù)所招聘職位的業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)面試題和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有利于招聘到真正符合企業(yè)具體崗位需要的人才。因此，企業(yè)人才招聘時(shí)，應(yīng)以崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)所招聘的職位進(jìn)行業(yè)績(jī)描述，并根據(jù)業(yè)績(jī)描述設(shè)計(jì)面試問題，從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)。在多年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)找到適合的優(yōu)秀人才，需要進(jìn)行三個(gè)匹配，即人才與招聘的崗位要匹配，人才與所在的團(tuán)隊(duì)要匹配，人才與企業(yè)的發(fā)展要匹配。因此，企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是與企業(yè)招聘的崗位、以及進(jìn)入企業(yè)后所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)未來發(fā)展的要求相匹配。而是否真正匹配，可以通過工作行為類型、個(gè)性特質(zhì)和價(jià)值取向加以判斷。企業(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，只有招聘到符合企業(yè)價(jià)值觀的人才，才能與企業(yè)共發(fā)展。企業(yè)人才的甄選，需要針對(duì)不同層次的人才運(yùn)用不同的甄選方法，而且大多數(shù)方法都具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性。為了招聘適合企業(yè)的優(yōu)秀人才，在招聘實(shí)際工作中，靈活運(yùn)用各種方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行甄選，其方法大致有集體面試法、PDP測(cè)評(píng)技術(shù)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、案例分析等。多年的工作對(duì)企業(yè)人才的招聘選拔積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用于實(shí)際工作中指導(dǎo)人才招聘與選拔，收到良好效果。二、逐步建立招聘職位勝任力素質(zhì)模型企業(yè)人才招聘選拔如何符合企業(yè)的實(shí)際需要是HR從業(yè)人員的一種挑戰(zhàn)。我在實(shí)際的人才招聘、使用和培養(yǎng)方面不斷進(jìn)行實(shí)踐、總結(jié)和積累，逐步展開勝任力模型的建立工作，形成適合企業(yè)發(fā)展需要的人才標(biāo)準(zhǔn)，并為人才招聘工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。在建立應(yīng)用型職位勝任力素質(zhì)模型過程中，不圖大而全，只講實(shí)際效果，從代表性職位入手，逐個(gè)職位建立起素質(zhì)模型，并應(yīng)用于實(shí)際招聘工作，并通過大量實(shí)踐檢驗(yàn)每一職位的素質(zhì)模型在實(shí)際招聘過程中的準(zhǔn)確性和可操作性。一旦具有可操作性和準(zhǔn)確性后，全面推行到其他崗位。素質(zhì)模型的建立，采用的是企業(yè)實(shí)用型方法來實(shí)施，形成企業(yè)內(nèi)部崗位素質(zhì)模型建立七步法。第一步：高層訪談。了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程，為素質(zhì)模型的建立奠定一個(gè)大方向。第二步：崗位梳理。明確崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)和行為表現(xiàn)等，為素質(zhì)模型的建立提供具體依據(jù)。第三步：樣本訪談。找出企業(yè)內(nèi)部某一崗位中業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工代表，通過與他們個(gè)人、主管和同事訪談，并觀察他們的日常行為，從中發(fā)現(xiàn)他們所具備的特質(zhì)、能力、素質(zhì)以及行為表現(xiàn)。同樣，也找出一些業(yè)績(jī)平平的員工代表，與業(yè)績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)二者之間的區(qū)別和差距。第四步：信息處理。將訪談和收集的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)和意見進(jìn)行整理，形成素質(zhì)模型初稿。第五步：討論溝通。與管理層溝通討論，對(duì)素質(zhì)模型初稿的準(zhǔn)確性和可行性進(jìn)行充分交流和探討。第六步：驗(yàn)證評(píng)估。核心模型形成后，組織了解和熟悉對(duì)應(yīng)崗位的員工、主管來進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)評(píng)，對(duì)每一素質(zhì)的定義和級(jí)別進(jìn)行討論，區(qū)分差異，避免重疊，符合邏輯，層次分明，并根據(jù)他們的意見進(jìn)行修改和完善。第七步：招聘實(shí)施。根據(jù)崗位素質(zhì)模型，確定招聘職位的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，以招聘到符合企業(yè)實(shí)際需要的人才。同時(shí)，將模型應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部人才選拔、考核、培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域。三、做好培訓(xùn)與人才開發(fā)，進(jìn)行人才儲(chǔ)備根據(jù)業(yè)務(wù)狀況、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及