2024年物業(yè)社區(qū)服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)社區(qū)服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.2物業(yè)服務接受方2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.2專項物業(yè)服務2.3臨時性物業(yè)服務3.服務范圍3.1物業(yè)區(qū)域范圍3.2服務對象范圍4.服務期限4.1合同起止日期4.2服務續(xù)約規(guī)定5.服務費用5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.物業(yè)設施維護與維修6.1常規(guī)維護6.2緊急維修6.3維修費用承擔7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1清潔服務7.2廢棄物處理7.3環(huán)境衛(wèi)生標準8.安全管理8.1安全責任8.2安全設施維護8.3應急預案9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主參與決策9.2業(yè)主投訴處理9.3業(yè)主個人信息保護10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2法律適用與管轄14.3通知方式與送達14.4合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.1.2住所：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4注冊資本：人民幣壹仟萬元整1.2物業(yè)服務接受方1.2.1名稱：社區(qū)居民委員會1.2.2住所：省市區(qū)路號1.2.3負責人：第二條物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設施的清潔、綠化、保養(yǎng)2.1.2物業(yè)共用區(qū)域及設施的維修、更換2.1.3物業(yè)共用區(qū)域及設施的監(jiān)控、安保2.1.4物業(yè)共用區(qū)域及設施的消防、安全巡查2.2專項物業(yè)服務2.2.1居民住宅的清潔、綠化、保養(yǎng)2.2.2居民住宅的維修、更換2.2.3居民住宅的監(jiān)控、安保2.2.4居民住宅的消防、安全巡查2.3臨時性物業(yè)服務2.3.1應對突發(fā)事件和緊急情況的服務2.3.2應對自然災害的服務2.3.3應對社區(qū)居民臨時需求的服務第三條服務范圍3.1物業(yè)區(qū)域范圍3.1.1包括但不限于小區(qū)、公寓、別墅等物業(yè)區(qū)域3.1.2覆蓋物業(yè)區(qū)域內的所有建筑物、設施設備3.2服務對象范圍3.2.1包括物業(yè)區(qū)域內所有業(yè)主和住戶3.2.2包括物業(yè)區(qū)域內所有商戶和辦公人員第四條服務期限4.1合同起止日期4.1.1合同起始日期：2024年1月1日4.1.2合同終止日期：2027年12月31日4.2服務續(xù)約規(guī)定4.2.1合同期滿前一個月，物業(yè)服務提供方和物業(yè)服務接受方應協(xié)商續(xù)約事宜4.2.2如雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同第五條服務費用5.1服務費用構成5.1.1物業(yè)服務費5.1.2物業(yè)專項服務費5.1.3臨時性服務費5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主通過物業(yè)管理費繳納系統(tǒng)按月繳納物業(yè)服務費5.2.2物業(yè)專項服務費和臨時性服務費按實際發(fā)生金額繳納5.3費用調整機制5.3.1物業(yè)服務費根據物價部門規(guī)定進行調整5.3.2物業(yè)專項服務費和臨時性服務費根據實際情況進行調整第六條物業(yè)設施維護與維修6.1常規(guī)維護6.1.1按照物業(yè)服務標準進行定期檢查、保養(yǎng)6.1.2發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換6.2緊急維修6.2.1發(fā)現(xiàn)緊急情況，立即采取措施進行處理6.2.224小時內修復或采取臨時措施保障安全6.3維修費用承擔6.3.1常規(guī)維修費用由物業(yè)服務費承擔6.3.2緊急維修費用由物業(yè)服務費承擔，如涉及業(yè)主責任，由業(yè)主承擔第七條環(huán)境衛(wèi)生管理7.1清潔服務7.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設施的清潔工作7.1.2居民住宅的清潔工作7.2廢棄物處理7.2.1建立垃圾分類制度，指導業(yè)主進行垃圾分類7.2.2定期清運廢棄物品，確保環(huán)境衛(wèi)生7.3環(huán)境衛(wèi)生標準7.3.1物業(yè)共用區(qū)域及設施的衛(wèi)生標準7.3.2居民住宅的衛(wèi)生標準第八條安全管理8.1安全責任8.1.1物業(yè)服務提供方負責物業(yè)區(qū)域內的安全管理8.1.2物業(yè)服務接受方負責督促業(yè)主遵守安全規(guī)定8.1.3業(yè)主應遵守物業(yè)服務規(guī)定，確保自身和他人的安全8.2安全設施維護8.2.1定期檢查和維護消防設施、監(jiān)控設備等安全設施8.2.2確保安全設施處于良好狀態(tài)，符合安全標準8.3應急預案8.3.1制定火災、自然災害等突發(fā)事件的應急預案8.3.2定期組織應急演練，提高應急處置能力第九條業(yè)主權益保障9.1業(yè)主參與決策9.1.1業(yè)主有權參與物業(yè)管理的決策過程9.1.2物業(yè)服務提供方應定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議9.2業(yè)主投訴處理9.2.1建立業(yè)主投訴處理機制，及時回應和處理業(yè)主的投訴9.2.2對業(yè)主的合理投訴給予答復，并采取措施改進服務9.3業(yè)主個人信息保護9.3.1物業(yè)服務提供方應嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護業(yè)主的個人信息9.3.2未經業(yè)主同意，不得將業(yè)主個人信息用于其他目的第十條違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務提供方未按照合同約定提供服務10.1.2物業(yè)服務接受方未履行監(jiān)督和管理責任10.1.3業(yè)主違反合同約定，造成物業(yè)損壞或安全隱患10.2違約責任承擔10.2.1物業(yè)服務提供方未履行服務責任的，應承擔相應的違約責任10.2.2物業(yè)服務接受方未履行監(jiān)督和管理責任的，應承擔相應的責任10.2.3業(yè)主違反合同約定的，應承擔相應的違約責任10.3違約賠償10.3.1違約方應根據違約情況，向受損方支付違約金或賠償金10.3.2違約賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議11.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁11.1.3也可依法向人民法院提起訴訟11.2爭議解決程序11.2.1提起仲裁或訴訟前，雙方應書面通知對方11.2.2爭議解決過程中，雙方應配合調查取證11.2.3爭議解決結果對雙方具有約束力11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為省市第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更12.1.2變更內容應書面記錄，并經雙方簽字確認12.2合同解除條件12.2.1合同到期12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件12.3合同解除程序12.3.1提前通知對方解除合同12.3.2解除合同后，雙方應妥善處理未了事宜第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內容符合法律法規(guī)13.2合同終止條件13.2.1合同到期13.2.2合同解除13.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形13.3合同終止程序13.3.1合同終止前，雙方應處理未了事宜13.3.2合同終止后，雙方應相互確認并歸檔合同文本第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任14.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應盡快通知對方14.2法律適用與管轄14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.2.2爭議解決地點為省市，適用當?shù)胤ㄔ汗茌?4.3通知方式與送達14.3.1通知應以書面形式發(fā)送14.3.2送達以實際收到為準14.4合同份數(shù)與效力14.4.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、監(jiān)理機構、仲裁機構等，以及任何根據本合同授權或委托介入合同執(zhí)行過程的第三方。15.2責任劃分15.2.1第三方介入本合同執(zhí)行過程，應遵守本合同的相關規(guī)定，并承擔相應的責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據本合同約定，獲得必要的合同信息，參與合同執(zhí)行過程的監(jiān)督和評估。15.4第三方義務15.4.1第三方應確保其提供的服務或產品符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.4.2第三方應保守合同機密，不得泄露合同內容或相關信息。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方增加條款16.1.2甲方應確保第三方具備相應的資質和條件，能夠勝任介入工作。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和便利。16.2.2乙方有權對第三方的介入工作進行監(jiān)督，并提出意見和建議。17.第三方責任限額17.1責任范圍17.1.1第三方的責任僅限于其介入范圍內的行為，對于介入范圍之外的行為不承擔責任。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則默認為人民幣壹拾萬元整。17.2.2若第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，超出責任限額部分，第三方應承擔全部責任。17.3責任認定17.3.1第三方的責任認定，應依據相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及第三方介入的具體行為和結果。17.4責任承擔17.4.1第三方在責任限額內承擔賠償責任，超過責任限額的部分，由甲方或乙方自行承擔。18.第三方介入程序18.1介入申請18.1.1甲方或乙方需介入第三方時，應向對方提出書面申請，并說明介入的原因、目的和預期效果。18.2介入審批18.2.1對方應在收到申請后五個工作日內，書面回復是否同意介入。18.3介入實施18.3.1第三方介入后，應按照本合同和相關法律法規(guī)的要求，開展介入工作。18.4介入結束18.4.1第三方介入工作完成后，應向甲方和乙方提交書面報告，報告介入過程、結果和建議。19.第三方介入的終止19.1介入終止條件19.1.1達到介入目的19.1.2雙方協(xié)商一致19.1.3出現(xiàn)不可抗力因素19.2介入終止程序19.2.1第三方介入終止，需提前通知甲方和乙方。19.2.2介入終止后，第三方應向甲方和乙方提交書面報告，并協(xié)助處理相關后續(xù)事宜。20.第三方介入的其他事項20.1第三方介入的費用20.1.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。20.2第三方介入的爭議20.2.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。20.2.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同1.1詳細要求：合同文本應當完整，包括所有條款，并由雙方簽字蓋章。1.2說明：本附件為物業(yè)服務合同的主要內容，是雙方權利和義務的依據。2.附件二：物業(yè)設施清單2.1詳細要求：清單應詳細列明物業(yè)區(qū)域內的所有建筑物、設施設備，包括名稱、型號、數(shù)量等信息。2.2說明：本附件用于明確物業(yè)區(qū)域內的設施范圍，為后續(xù)維護和維修提供依據。3.附件三：物業(yè)服務費用明細3.1詳細要求：明細應列明各項服務費用的構成，包括物業(yè)服務費、專項服務費、臨時性服務費等。3.2說明：本附件用于明確服務費用的構成，便于雙方了解和監(jiān)督。4.附件四：安全管理預案4.1詳細要求：預案應包括火災、自然災害等突發(fā)事件的應對措施和程序。4.2說明：本附件用于明確突發(fā)事件的處理流程，保障物業(yè)區(qū)域內的安全。5.附件五：業(yè)主權益保障措施5.1詳細要求：措施應包括業(yè)主參與決策、投訴處理、個人信息保護等方面的具體操作。5.2說明：本附件用于明確業(yè)主權益保障的具體措施，保障業(yè)主的合法權益。6.附件六：第三方介入協(xié)議6.1詳細要求：協(xié)議應明確第三方介入的范圍、權利義務、責任限額等內容。6.2說明：本附件用于明確第三方介入的具體事宜，保障介入過程的規(guī)范和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時繳納物業(yè)服務費1.1.2未按時支付第三方介入費用1.1.3未履行安全管理責任，導致安全事故1.2乙方違約行為1.2.1未按時提供服務或服務不符合標準1.2.2未妥善處理業(yè)主投訴1.2.3未按時進行設施維護和維修2.責任認定標準2.1甲方違約責任認定2.1.1未按時繳納物業(yè)服務費的，應支付滯納金，并承擔相應利息。2.1.2未按時支付第三方介入費用的，應承擔第三方介入費用及違約金。2.1.3未履行安全管理責任的，應承擔事故造成的損失及相應的賠償責任。2.2乙方違約責任認定2.2.1未按時提供服務或服務不符合標準的，應承擔相應違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.2未妥善處理業(yè)主投訴的，應承擔相應違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.2.3未按時進行設施維護和維修的，應承擔相應違約金，并賠償因此造成的損失。3.違約示例說明3.1甲方未按時繳納物業(yè)服務費，逾期一個月，應支付滯納金及相應利息。3.2乙方未按時進行設施維護，導致業(yè)主家中漏水，應承擔維修費用及違約金。全文完。2024年物業(yè)社區(qū)服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)地址1.3業(yè)主委員會名稱1.4業(yè)主委員會地址2.合同標的2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務期限3.服務內容3.1管理服務3.1.1物業(yè)設施管理3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.3消防安全管理3.2維修服務3.2.1公共設施維修3.2.2業(yè)主房屋維修3.3社區(qū)活動服務3.3.1文化活動組織3.3.2社區(qū)志愿者服務4.服務費用4.1服務費用總額4.2付款方式4.3付款時間5.服務質量標準5.1管理服務質量標準5.2維修服務質量標準5.3社區(qū)活動服務質量標準6.服務監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機構6.2考核方式6.3考核結果運用7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.合同生效10.1生效條件10.2生效時間11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.合同附件13.1附件一：服務內容明細表13.2附件二：服務費用明細表13.3附件三：服務質量標準明細表14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：省市區(qū)街道號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：省市區(qū)街道號小區(qū)物業(yè)辦公室2.合同標的2.1服務項目：本合同標的為小區(qū)的物業(yè)管理服務，包括但不限于公共區(qū)域管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、設施設備維護等。2.2服務范圍：小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設施等區(qū)域的物業(yè)服務。2.3服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計四年。3.服務內容3.1管理服務3.1.1物業(yè)設施管理：負責小區(qū)內公共設施的日常維護、保養(yǎng)和更換，確保設施正常運行。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：負責小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化、垃圾分類等工作。3.1.3消防安全管理：負責小區(qū)內消防設施的檢查、維護和消防知識的普及工作。3.2維修服務3.2.1公共設施維修：負責小區(qū)內公共設施的維修工作，包括但不限于照明、電梯、供水、供電等。3.2.2業(yè)主房屋維修：負責對業(yè)主房屋在保修期內的非人為損壞進行維修。3.3社區(qū)活動服務3.3.1文化活動組織：負責組織小區(qū)內的各類文化、娛樂活動，豐富業(yè)主的精神文化生活。3.3.2社區(qū)志愿者服務：鼓勵和支持業(yè)主參與社區(qū)志愿服務活動，提升社區(qū)凝聚力。4.服務費用4.1服務費用總額：本合同服務費用總額為人民幣萬元。4.2付款方式：業(yè)主按月支付物業(yè)服務費，物業(yè)服務企業(yè)每月底前向業(yè)主委員會出具收費票據。4.3付款時間：業(yè)主應在每月5日前將物業(yè)服務費支付至指定賬戶。5.服務質量標準5.1管理服務質量標準：按照《物業(yè)管理服務規(guī)范》執(zhí)行，確保服務質量達到國家標準。5.2維修服務質量標準：按照《物業(yè)維修服務規(guī)范》執(zhí)行，確保維修質量達到國家標準。5.3社區(qū)活動服務質量標準：根據業(yè)主需求，定期舉辦各類社區(qū)活動，提升業(yè)主滿意度。6.服務監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機構：本合同服務監(jiān)督機構為小區(qū)業(yè)主委員會。6.2考核方式：業(yè)主委員會將定期對物業(yè)服務企業(yè)進行考核，考核內容包括服務質量、費用收取、業(yè)主滿意度等。6.3考核結果運用：考核結果將作為本合同續(xù)簽、解除或調整服務內容的重要依據。8.違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務的；8.1.2物業(yè)服務企業(yè)未按時收取服務費用的；8.1.3物業(yè)服務企業(yè)擅自改變服務內容或降低服務質量的；8.1.4業(yè)主委員會未按時支付服務費用的；8.1.5業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責，導致物業(yè)服務企業(yè)未履行合同義務的。8.2違約責任8.2.1物業(yè)服務企業(yè)違反第8.1.1項的，業(yè)主委員會有權要求物業(yè)服務企業(yè)限期改正，逾期未改正的，業(yè)主委員會有權解除合同，并要求物業(yè)服務企業(yè)承擔違約責任。8.2.2物業(yè)服務企業(yè)違反第8.1.2項的，業(yè)主有權要求物業(yè)服務企業(yè)退還多收的費用，并支付違約金。8.2.3物業(yè)服務企業(yè)違反第8.1.3項的，業(yè)主委員會有權要求物業(yè)服務企業(yè)恢復原服務內容或提高服務質量，并支付違約金。8.2.4業(yè)主委員會違反第8.1.5項的，物業(yè)服務企業(yè)有權要求業(yè)主委員會承擔相應的違約責任。8.2.5業(yè)主委員會未按時支付服務費用的，物業(yè)服務企業(yè)有權暫停部分或全部服務，并要求支付滯納金。9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同到期；9.1.2合同雙方協(xié)商一致；9.1.3出現(xiàn)不可抗力因素；9.1.4違約行為導致合同無法履行。9.2解除程序9.2.1合同到期前，雙方應提前一個月通知對方；9.2.2合同雙方協(xié)商一致解除的，應簽訂書面解除協(xié)議；9.2.3出現(xiàn)不可抗力因素的，應提供相關證明材料；9.2.4違約行為導致合同無法履行的，違約方應書面通知對方解除合同。10.合同生效10.1生效條件10.1.1合同雙方簽字蓋章；10.1.2業(yè)主委員會批準；10.1.3支付首期服務費用。10.2生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2出現(xiàn)不可抗力因素；11.1.3法律法規(guī)或政策變動。11.2變更程序11.2.1雙方協(xié)商達成一致；11.2.2簽訂書面變更協(xié)議；11.2.3協(xié)議經業(yè)主委員會批準后生效。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同到期；12.1.2合同雙方協(xié)商一致；12.1.3違約行為導致合同無法履行。12.2終止程序12.2.1合同到期前，雙方應提前一個月通知對方；12.2.2合同雙方協(xié)商一致終止的，應簽訂書面終止協(xié)議；12.2.3違約行為導致合同無法履行的，違約方應書面通知對方終止合同。13.合同附件13.1附件一：服務內容明細表13.2附件二：服務費用明細表13.3附件三：服務質量標準明細表14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有變更或補充，以書面形式為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務過程中，為了協(xié)助合同履行，由甲乙雙方同意引入的具有獨立法人資格或合法執(zhí)業(yè)資格的機構或個人。2.第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務項目的招標、監(jiān)理、審計、評估、維修保養(yǎng)、法律咨詢等。3.第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準和程序，包括但不限于資質審查、報價比較、能力評估等。3.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權利義務。4.第三方責任限額4.1第三方在履行協(xié)議過程中因自身原因導致的損失，其責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過合作協(xié)議金額的%。4.2第三方在履行協(xié)議過程中因不可抗力導致的損失，甲乙雙方應根據實際情況分擔，但第三方不承擔賠償責任。5.第三方與甲乙雙方的權利義務劃分5.1第三方應遵守本合同及合作協(xié)議的約定，履行相應的服務職責。5.2甲乙雙方應確保第三方在履行協(xié)議過程中所需的信息、資料和條件得到充分保障。5.3第三方在履行協(xié)議過程中，如需甲乙雙方提供協(xié)助，甲乙雙方應積極配合。6.第三方介入時的額外條款及說明6.1第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方在履行協(xié)議過程中，其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.2第三方介入后，如因第三方原因導致物業(yè)服務項目出現(xiàn)質量問題，第三方應承擔相應的責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。6.3第三方介入后，甲乙雙方應定期對第三方的工作進行監(jiān)督和評估，確保服務質量和效率。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可向第三方所在地的仲裁機構申請仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止，由甲乙雙方共同決定，并書面通知第三方。9.第三方介入的費用承擔9.1第三方介入的費用，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在第三方履行協(xié)議過程中按約定的方式支付。9.2第三方介入的費用，如因第三方原因導致物業(yè)服務項目出現(xiàn)質量問題，應由第三方承擔。10.第三方介入的保密義務10.1第三方在介入過程中，應對甲乙雙方提供的信息和資料負有保密義務，未經甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同詳細要求：包含合同雙方的基本信息、服務內容、費用、期限、違約責任、爭議解決等條款。說明：本附件為物業(yè)服務合同的正式文本，是雙方履行合同的主要依據。2.附件二：服務內容明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務內容，包括管理、維修、社區(qū)活動等。說明：本附件用于明確物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務項目和具體內容。3.附件三：服務費用明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)服務費用的構成，包括服務費、維修費、其他雜費等。說明：本附件用于明確物業(yè)服務費用的具體項目和收費標準。4.附件四：服務質量標準明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應達到的服務質量標準，包括管理、維修、社區(qū)活動等。說明：本附件用于明確物業(yè)服務企業(yè)應達到的服務質量要求。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的服務內容、費用、責任限額、保密義務等。說明：本附件用于明確第三方介入的相關事宜，確保第三方在介入過程中的權益。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構等。說明：本附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時解決爭議的具體方式和程序。7.附件七：業(yè)主委員會決議詳細要求：記錄業(yè)主委員會對物業(yè)服務合同的審議和決議過程。說明：本附件用于證明業(yè)主委員會對物業(yè)服務合同的認可和批準。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務；物業(yè)服務企業(yè)未按時收取服務費用；物業(yè)服務企業(yè)擅自改變服務內容或降低服務質量；業(yè)主委員會未按時支付服務費用；業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責，導致物業(yè)服務企業(yè)未履行合同義務；第三方在介入過程中違反協(xié)議約定。2.責任認定標準：違約行為的性質、嚴重程度；違約行為對合同履行的影響；違約行為的持續(xù)時間；違約方的主觀過錯程度。3.違約責任示例：物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務，導致業(yè)主生活不便，業(yè)主有權要求物業(yè)服務企業(yè)賠償相應的損失；物業(yè)服務企業(yè)擅自改變服務內容，降低服務質量，業(yè)主有權要求物業(yè)服務企業(yè)恢復原服務內容或賠償損失；業(yè)主委員會未按時支付服務費用，物業(yè)服務企業(yè)有權暫停部分或全部服務，并要求支付滯納金。全文完。2024年物業(yè)社區(qū)服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式2.服務范圍及內容2.1物業(yè)服務范圍2.2具體服務內容2.3服務時間及標準3.服務費用及支付方式3.1服務費用計算方法3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務期限及終止條件4.1服務期限4.2終止條件4.3終止程序5.責任與義務5.1物業(yè)服務單位責任5.2業(yè)主委員會責任5.3業(yè)主責任6.爭議解決方式6.1爭議解決原則6.2爭議解決程序6.3爭議解決機構7.合同生效及變更7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同解除條件8.違約責任8.1違約行為及認定8.2違約責任承擔方式8.3違約責任賠償標準9.其他事項9.1保密條款9.2通知送達方式9.3合同附件及補充協(xié)議10.合同簽署及生效10.1合同簽署時間10.2合同生效時間11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務質量標準12.2附件二：物業(yè)收費標準12.3附件三：其他相關文件13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋爭議14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱：物業(yè)管理有限公司地址：市區(qū)路號1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主代表姓名：聯(lián)系方式：139第二條服務范圍及內容2.1物業(yè)服務范圍：本合同所指服務范圍為小區(qū)住宅樓、公共設施、綠化帶等。2.2具體服務內容：2.2.1住宅樓及公共設施的日常維護與管理；2.2.2綠化帶的養(yǎng)護與管理；2.2.3小區(qū)公共安全及消防設施的管理；2.2.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與管理；2.2.5小區(qū)停車場的管理；2.2.6小區(qū)業(yè)主活動的組織與策劃；2.2.7小區(qū)公共設施設備的維修與保養(yǎng)。2.3服務時間及標準：2.3.1服務時間：每日6:00至22:00；2.3.2服務標準：按照國家相關標準及行業(yè)標準執(zhí)行。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用計算方法：根據實際服務內容和業(yè)主委員會制定的收費標準進行計算。3.2費用支付方式：3.2.1業(yè)主通過物業(yè)管理費支付；3.2.2業(yè)主委員會負責收取物業(yè)管理費并支付給物業(yè)服務單位；3.2.3支付周期為每年一次，具體支付時間由業(yè)主委員會確定。3.3費用支付時間：業(yè)主應在每年的支付周期內足額支付物業(yè)管理費。第四條服務期限及終止條件4.1服務期限：本合同服務期限為三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2終止條件：4.2.1本合同期滿，經雙方協(xié)商一致可續(xù)簽；4.2.2任何一方違反合同約定，另一方有權終止合同；4.2.3出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法履行，合同自動終止。第五條責任與義務5.1物業(yè)服務單位責任：5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務；5.1.2對物業(yè)服務中的問題進行整改；5.1.3對業(yè)主提出的問題及時處理；5.1.4保證服務質量，確保業(yè)主生命財產安全。5.2業(yè)主委員會責任：5.2.1組織業(yè)主參與物業(yè)管理；5.2.2對物業(yè)服務單位進行監(jiān)督；5.2.3收集并反映業(yè)主意見；5.2.4協(xié)助物業(yè)服務單位解決業(yè)主問題。5.3業(yè)主責任：5.3.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護小區(qū)秩序；5.3.2積極參與小區(qū)建設，提出合理化建議；5.3.3支付物業(yè)管理費；5.3.4維護自身權益，不損害他人利益。第六條爭議解決方式6.1爭議解決原則：遵循公平、公正、公開的原則，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。6.2爭議解決程序：6.2.1雙方協(xié)商解決；6.2.2協(xié)商不成，提交物業(yè)管理處調解；6.2.3調解不成，提交仲裁委員會仲裁；6.2.4仲裁不成，提起訴訟。6.3爭議解決機構：6.3.1市物業(yè)管理協(xié)會；6.3.2市仲裁委員會；6.3.3市人民法院。第七條合同生效及變更7.1合同生效條件：本合同經雙方代表簽字蓋章后生效。7.2合同變更程序：7.2.1雙方協(xié)商一致，對合同內容進行修改；7.2.2修改后的合同經雙方代表簽字蓋章后生效。7.3合同解除條件：7.3.1合同期滿；7.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；7.3.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。第八條違約責任8.1違約行為及認定：8.1.1物業(yè)服務單位未按合同約定提供服務的；8.1.2業(yè)主委員會未按時收取或支付物業(yè)管理費的；8.1.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的；8.1.4任何一方未履行合同約定的其他義務。8.2違約責任承擔方式：8.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金；8.2.2違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部損失；8.2.3違約方應按照合同約定承擔相應的法律責任。8.3違約責任賠償標準：8.3.1物業(yè)服務單位未按合同約定提供服務，按實際損失賠償；8.3.2業(yè)主委員會未按時收取或支付物業(yè)管理費，按每日萬分之五支付滯納金；8.3.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，按相關規(guī)定處理。第九條其他事項9.1保密條款：9.1.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；9.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.2通知送達方式：9.2.1通知應以書面形式送達；9.2.2通知送達地址為合同約定的地址；9.2.3送達方式為掛號信、快遞或直接送達。9.3合同附件及補充協(xié)議：9.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務質量標準、物業(yè)收費標準等；9.3.2合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條合同簽署及生效10.1合同簽署時間：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時間：2024年1月1日。第十一條合同解除及終止11.1合同解除條件：11.1.1合同期滿；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。11.2合同終止條件：11.2.1合同期滿；11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；11.2.3出現(xiàn)合同約定的終止條件。11.3合同解除及終止程序：11.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同，簽署書面協(xié)議；11.3.2協(xié)議簽署后，合同解除或終止。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)服務質量標準12.2附件二：物業(yè)收費標準12.3附件三：其他相關文件第十三條合同解釋13.1合同解釋原則：本合同以誠實信用、公平合理為原則進行解釋。13.2合同解釋爭議：若對本合同解釋產生爭議，由合同簽訂地人民法院進行解釋。第十四條合同簽署日期14.1本合同于2023年12月31日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及類型1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定需要而介入的獨立第三方主體，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律顧問等。1.2第三方介入的類型包括但不限于：合同履行過程中的中介服務、項目評估、財務審計、法律咨詢等。第二條第三方介入的條件及程序2.1第三方介入的條件：2.1.1合同雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入；2.1.2第三方具備相應的資質和能力；2.1.3第三方介入的介入事項與合同履行密切相關。2.2第三方介入的程序：2.2.1雙方共同確定第三方介入的事項和范圍；2.2.2雙方共同選定第三方，并簽訂相應的合作協(xié)議；2.2.3第三方介入后，應按照合作協(xié)議及本合同的規(guī)定履行職責。第三條第三方的責權利3.1第三方的責任：3.1.1第三方應按照合作協(xié)議及本合同的規(guī)定，獨立、客觀、公正地履行職責；3.1.2第三方對介入事項負有保密義務；3.1.3第三方因自身原因導致介入事項出現(xiàn)失誤或損害的，應承擔相應的法律責任。3.2第三方的權利：3.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料；3.2.2第三方有權根據介入事項的需要，提出合理的工作計劃和費用預算；3.2.3第三方有權根據介入事項的進展情況，提出意見和建議。3.3第三方的義務：3.3.1第三方應按時完成介入事項，并提交相關報告或意見；3.3.2第三方應配合合同雙方的工作，及時溝通和反饋；3.3.3第三方應遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與合同雙方的關系：4.1.1第三方與合同雙方為合作關系，各自獨立承擔責任；4.1.2第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密；4.1.3第三方不得利用介入事項損害合同雙方的合法權益。4.2第三方與業(yè)主委員會的關系：4.2.1第三方應接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，確保介入事項的公正性；4.2.2第三方應積極配合業(yè)主委員會的工作，及時反饋介入事項的進展情況。4.3第三方與業(yè)主的關系：4.3.1第三方應尊重業(yè)主的知情權，及時向業(yè)主通報介入事項的相關信息；4.3.2第三方應維護業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主的利益。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額：5.1.1第三方因自身原因導致介入事項出現(xiàn)失誤或損害，其責任限額為本合同服務費用總額的5%；5.1.2第三方責任限額為最高賠償限額，超過部分由合同雙方另行協(xié)商解決。5.2責任限額的賠償程序：5.2.1合同雙方或業(yè)主向第三方提出賠償要求；5.2