2024版專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議文檔下載版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議文檔版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1技術(shù)咨詢(xún)1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)升級(jí)1.5技術(shù)優(yōu)化2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件3.技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)3.1顧問(wèn)人數(shù)3.2顧問(wèn)資質(zhì)3.3顧問(wèn)工作時(shí)間4.費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付周期4.3支付方式4.4發(fā)票開(kāi)具5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬6.2專(zhuān)利權(quán)6.3著作權(quán)7.違約責(zé)任7.1技術(shù)顧問(wèn)的違約行為7.2客戶(hù)的違約行為7.3違約責(zé)任的具體處理方式8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止或解除后的處理事項(xiàng)10.服務(wù)成果驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2驗(yàn)收流程10.3驗(yàn)收結(jié)果反饋11.客戶(hù)義務(wù)11.1提供必要信息11.2配合技術(shù)顧問(wèn)工作11.3支付服務(wù)費(fèi)用12.技術(shù)顧問(wèn)義務(wù)12.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)12.2保護(hù)客戶(hù)隱私12.3遵守合同約定13.合同的變更與補(bǔ)充13.1合同變更條件13.2合同補(bǔ)充內(nèi)容14.合同的簽訂與生效14.1簽訂日期14.2合同生效日期14.3合同簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)范圍1.1技術(shù)咨詢(xún)雙方同意，技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)難題的診斷、解決方案的設(shè)計(jì)、技術(shù)趨勢(shì)分析等。1.2技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)按照客戶(hù)的要求提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)研討、知識(shí)傳授等，以確?？蛻?hù)能夠充分理解和有效使用相關(guān)技術(shù)。1.3技術(shù)支持技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)提供電話(huà)、在線(xiàn)客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式的技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，確保客戶(hù)正常使用技術(shù)產(chǎn)品。1.4技術(shù)升級(jí)技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)，以增強(qiáng)技術(shù)的性能和功能。1.5技術(shù)優(yōu)化技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，并提供優(yōu)化建議，以提高技術(shù)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。第二條服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限開(kāi)始計(jì)算。2.2結(jié)束日期服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第三條技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)3.1顧問(wèn)人數(shù)技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)根據(jù)客戶(hù)需求，提供不少于__名的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供服務(wù)。3.2顧問(wèn)資質(zhì)技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)確保提供的顧問(wèn)具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以保證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和質(zhì)量。3.3顧問(wèn)工作時(shí)間顧問(wèn)應(yīng)按照客戶(hù)的要求提供服務(wù)，確保每周至少有__個(gè)工作日到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用客戶(hù)應(yīng)支付技術(shù)顧問(wèn)提供的服務(wù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和范圍確定。4.2支付周期客戶(hù)應(yīng)按季度支付服務(wù)費(fèi)用，每個(gè)支付周期內(nèi)支付總額的__%。4.3支付方式客戶(hù)可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.4發(fā)票開(kāi)具技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)按照客戶(hù)的要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額不得高于實(shí)際收取的服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。5.2保密期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息保密，保密期限自雙方交換保密信息之日起算，至合同終止或解除之日止。5.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬技術(shù)顧問(wèn)在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸客戶(hù)所有。6.2專(zhuān)利權(quán)技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)確保提供的技術(shù)不侵犯他人的專(zhuān)利權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.3著作權(quán)技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)其提供的軟件、文檔等作品享有著作權(quán)，但客戶(hù)有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用這些作品。第八條違約責(zé)任8.1技術(shù)顧問(wèn)的違約行為技術(shù)顧問(wèn)遲延提供服務(wù)或違反合同約定，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__%。8.2客戶(hù)的違約行為客戶(hù)遲延支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：延遲支付金額×__%。8.3違約責(zé)任的具體處理方式如一方違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求賠償因此造成的一切損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交__仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條服務(wù)成果驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。10.2驗(yàn)收流程客戶(hù)應(yīng)在服務(wù)完成后__個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收意見(jiàn)通知技術(shù)顧問(wèn)。10.3驗(yàn)收結(jié)果反饋技術(shù)顧問(wèn)收到客戶(hù)驗(yàn)收意見(jiàn)后，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶(hù)的反饋進(jìn)行回復(fù)和處理。第十一條客戶(hù)義務(wù)11.1提供必要信息客戶(hù)應(yīng)向技術(shù)顧問(wèn)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，以便技術(shù)顧問(wèn)提供準(zhǔn)確服務(wù)。11.2配合技術(shù)顧問(wèn)工作客戶(hù)應(yīng)積極協(xié)助和配合技術(shù)顧問(wèn)的工作，提供必要的工作條件和便利。11.3支付服務(wù)費(fèi)用客戶(hù)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第十二條技術(shù)顧問(wèn)義務(wù)12.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。12.2保護(hù)客戶(hù)隱私技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)客戶(hù)提供的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以嚴(yán)格保密。12.3遵守合同約定技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)嚴(yán)格遵守合同的約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。第十三條合同的變更與補(bǔ)充13.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。13.2合同補(bǔ)充內(nèi)容合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條合同的簽訂與生效14.1簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同的生效日期為_(kāi)_年__月__日。14.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)__省__市__區(qū)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢(xún)、培訓(xùn)、支持等具體服務(wù)項(xiàng)目。2.附件二：服務(wù)期限時(shí)間表明確服務(wù)期限的開(kāi)始和結(jié)束日期，以及可能的延長(zhǎng)條件和期限。3.附件三：技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷提供技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員的簡(jiǎn)歷，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人信息。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付方式等。5.附件五：保密協(xié)議具體規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確技術(shù)成果的歸屬、專(zhuān)利權(quán)和著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)事項(xiàng)。7.附件七：違約金計(jì)算公式提供違約金計(jì)算的詳細(xì)公式或方法。8.附件八：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和法律途徑等。9.附件九：服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法列出服務(wù)成果驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)、流程和驗(yàn)收結(jié)果的反饋方式。10.附件十：客戶(hù)提供的必要信息清單明確客戶(hù)需要提供哪些必要信息和數(shù)據(jù)，以及提供的格式和時(shí)間要求。11.附件十一：技術(shù)顧問(wèn)工作配合要求詳細(xì)列出客戶(hù)應(yīng)如何協(xié)助和配合技術(shù)顧問(wèn)的工作。12.附件十二：合同變更和補(bǔ)充協(xié)議格式提供合同變更和補(bǔ)充協(xié)議的格式，以便雙方在需要時(shí)進(jìn)行簽訂。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.技術(shù)顧問(wèn)遲延提供服務(wù)或違反合同約定，需支付違約金。例如，如果技術(shù)顧問(wèn)未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)，則應(yīng)按照違約金計(jì)算公式支付違約金。2.客戶(hù)遲延支付服務(wù)費(fèi)用，需支付滯納金。例如，如果客戶(hù)未能在約定的支付周期內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)按照滯納金計(jì)算方式支付滯納金。3.技術(shù)顧問(wèn)泄露客戶(hù)商業(yè)秘密，需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果技術(shù)顧問(wèn)未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)的商業(yè)秘密泄露給第三方，則技術(shù)顧問(wèn)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.客戶(hù)提供的信息不真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，導(dǎo)致技術(shù)顧問(wèn)無(wú)法提供準(zhǔn)確服務(wù)，客戶(hù)需承擔(dān)責(zé)任。例如，如果客戶(hù)提供的信息有誤，導(dǎo)致技術(shù)顧問(wèn)無(wú)法按照約定提供服務(wù)，則客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.技術(shù)咨詢(xún)：指技術(shù)顧問(wèn)為客戶(hù)提供的技術(shù)難題診斷、解決方案設(shè)計(jì)等技術(shù)服務(wù)。2.服務(wù)期限：指合同約定的技術(shù)顧問(wèn)提供服務(wù)的起始和結(jié)束日期，以及可能的延長(zhǎng)條件和期限。3.技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)：指由技術(shù)顧問(wèn)提供的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：指客戶(hù)支付給技術(shù)顧問(wèn)的費(fèi)用，用于支付技術(shù)顧問(wèn)提供服務(wù)的報(bào)酬。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密