2024年物業(yè)公司提供的家政服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)公司提供的家政服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）1.2乙方（客戶）1.3家政服務人員第二條服務內(nèi)容2.1家政服務項目2.2服務標準和質(zhì)量2.3服務時間第三條服務費用3.1服務費用計算3.2支付方式和時間3.3費用調(diào)整第四條服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3提前終止合同的條件第五條雙方權(quán)利和義務5.1甲方權(quán)利和義務5.2乙方權(quán)利和義務5.3家政服務人員權(quán)利和義務第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2泄露保密信息的后果第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3家政服務人員違約責任第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果第十一條合同的生效、修改和終止11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同終止條件第十二條通知和送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同解除或終止后的權(quán)利和義務處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）：指物業(yè)管理有限公司，營業(yè)執(zhí)照號：，地址：，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。1.2乙方（客戶）：指住戶，身份證號：，地址：，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。1.3家政服務人員：指甲方安排為客戶提供家政服務的員工或第三方合作人員。第二條服務內(nèi)容2.1家政服務項目包括：（1）保潔服務：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔；（2）洗滌服務：包括床上用品、窗簾、衣物等的清洗；（3）烹飪服務：提供家常菜烹飪，按照乙方提供的食材進行；（4）照顧老人、兒童：根據(jù)乙方需求，提供日常生活照顧服務；（5）其他服務：雙方協(xié)商確定的其他家政服務項目。2.2服務標準和質(zhì)量：家政服務人員應按照甲方的服務規(guī)范和標準提供服務，確保服務質(zhì)量。具體服務標準和質(zhì)量要求詳見附件一。2.3服務時間：根據(jù)乙方需求確定，具體服務時間雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第三條服務費用3.1服務費用計算：根據(jù)乙方選定的服務項目、服務次數(shù)和服務時間等，按照甲方制定的收費標準計算。具體收費標準詳見附件二。3.2支付方式和時間：乙方應按照合同約定的服務周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務費用。支付時間為服務周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)。3.3費用調(diào)整：如遇市場行情變化，甲方有權(quán)調(diào)整服務費用，但應提前一個月通知乙方。第四條服務期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同。4.3提前終止合同的條件：（1）甲方嚴重違反合同約定，乙方有權(quán)提前終止合同；（2）乙方未按約定支付服務費用，甲方有權(quán)提前終止合同；（3）雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。第五條雙方權(quán)利和義務5.1甲方權(quán)利和義務（1）按照約定提供家政服務，確保服務質(zhì)量；（2）按照約定及時提供服務人員，確保服務人員的素質(zhì)和技能；（3）按照約定收取服務費用，開具正規(guī)發(fā)票；（4）對服務人員進行培訓和管理，確保服務人員遵守法律法規(guī)和合同約定。5.2乙方權(quán)利和義務（1）按照約定支付服務費用，及時反饋服務情況；（2）提供服務人員的工作條件和必要的協(xié)助；（3）對服務人員進行監(jiān)督和評價，提出改進意見和建議；（4）遵守法律法規(guī)和合同約定，不得要求服務人員從事違法活動。5.3家政服務人員權(quán)利和義務（1）按照約定提供服務，確保服務質(zhì)量；（2）遵守法律法規(guī)和合同約定，尊重客戶的合法權(quán)益；（3）不得泄露客戶的個人信息和隱私；（4）接受甲方的管理和培訓，提高服務技能。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：包括但不限于乙方家庭成員的基本信息、生活習慣、健康狀況等。6.2泄露保密信息的后果：如有泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第八條合同的變更和解除8.1變更條件：合同履行過程中，如遇特殊情況，需對合同內(nèi)容進行變更的，雙方可協(xié)商一致進行變更。8.2解除條件：（1）合同到期，雙方同意解除；（2）一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導致合同無法履行，雙方同意解除；（4）雙方協(xié)商一致，解除合同。第九條違約責任9.1甲方違約責任：（1）未按照約定提供服務，應支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（2）未按照約定時間支付服務費用，應支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的5%；（3）其他違約行為，按照合同約定承擔相應責任。9.2乙方違約責任：（1）未按照約定支付服務費用，應支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（2）未按照約定提供服務條件，應支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（3）其他違約行為，按照合同約定承擔相應責任。9.3家政服務人員違約責任：（1）未按照約定提供服務，應支付違約金，違約金為服務費用的10%；（2）泄露客戶個人信息和隱私，應支付違約金，違約金為人民幣1000元；（3）其他違約行為，按照合同約定承擔相應責任。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力的后果：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。雙方應協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力情況部分或全部免除履行合同的責任。第十一條合同的生效、修改和終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改條件：合同履行過程中，如遇特殊情況，需對合同內(nèi)容進行修改的，雙方可協(xié)商一致進行修改，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同終止條件：合同到期，雙方同意終止；一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)終止合同；不可抗力導致合同無法履行，雙方同意終止；雙方協(xié)商一致，終止合同。第十二條通知和送達12.1通知方式：雙方應以書面形式進行通知，通知應以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準。12.2送達地址：雙方指定的送達地址為合同簽訂時的聯(lián)系地址。第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同附件：本合同附件包括附件一《服務標準和質(zhì)量要求》、附件二《收費標準》。附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.2補充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除或終止后的權(quán)利和義務處理：合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的服務事項，并互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應退還乙方尚未支付的服務費用（扣除已提供服務的費用）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形：包括但不限于中介機構(gòu)、家政服務人員、專業(yè)顧問等。第二條第三方介入后的義務和責任2.1第三方介入義務：第三方應按照甲乙雙方的約定，協(xié)助履行合同義務，并提供相應的服務。2.2第三方責任：第三方應確保提供的服務符合法律法規(guī)及合同約定，并對因其原因?qū)е碌膿p失承擔責任。第三條甲乙方的權(quán)利和義務3.1甲方權(quán)利和義務：（1）對第三方進行選擇和監(jiān)督，確保第三方符合合同約定；（2）向乙方提供第三方的相關(guān)信息；（3）協(xié)調(diào)解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。3.2乙方權(quán)利和義務：（1）按照合同約定支付服務費用；（2）對第三方提供服務進行評價和監(jiān)督；（3）協(xié)助甲方解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額：第三方應對其提供的服務承擔責任，但其責任限額不超過甲方支付給第三方的服務費用。4.2第三方責任限制：第三方對因其故意或重大過失導致的事故承擔無限責任，甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償。第五條第三方介入的變更和解除5.1變更條件：合同履行過程中，如需變更第三方服務的，雙方可協(xié)商一致進行變更。5.2解除條件：（1）第三方嚴重違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的服務關(guān)系；（2）不可抗力導致第三方無法履行合同義務，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的服務關(guān)系；（3）雙方協(xié)商一致，解除與第三方的服務關(guān)系。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違約責任：第三方未按照約定提供服務或違反合同約定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償因違約導致的損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式：第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方為中介方的，中介方應承擔連帶責任。第八條甲方和乙方對第三方的授權(quán)8.1授權(quán)范圍：甲方和乙方授權(quán)第三方按照合同約定提供服務，并對其行為進行監(jiān)督和管理。8.2授權(quán)限制：第三方超出授權(quán)范圍的行為，未經(jīng)甲方和乙方同意，由第三方自行承擔責任。第九條第三方介入的告知義務9.1甲方和乙方應在合同中明確告知第三方其權(quán)利和義務，以及第三方介入的具體情形。9.2第三方應充分了解并同意本合同的相關(guān)條款，否則不得介入合同履行。第十條甲方和乙方的協(xié)助義務10.1甲方和乙方應協(xié)助第三方履行合同義務，并提供必要的條件和便利。10.2甲方和乙方應確保第三方在合同履行過程中的安全和合法權(quán)益。第十一條第三方介入的終止條件11.1第三方介入終止條件：合同履行完畢，或甲方和乙方解除與第三方的服務關(guān)系。11.2第三方介入終止后，甲方和乙方應協(xié)助第三方辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收取的款項。第十二條附件12.1本合同附件包括附件一《第三方服務標準和質(zhì)量要求》、附件二《第三方收費標準》。附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十三條補充協(xié)議13.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改條件：合同履行過程中，如遇特殊情況，需對合同內(nèi)容進行修改的，雙方可協(xié)商一致進行修改，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同終止條件：合同到期，雙方同意終止；一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)終止合同；不可抗力導致合同無法履行，雙方同意終止；雙方協(xié)商一致，終止合同。第十五條通知和送達15.1通知方式：雙方應以書面形式進行通知，通知應以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準。15.2送達地址：雙方指定的送達第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務標準和質(zhì)量要求》附件二：《收費標準》附件三：《第三方服務標準和質(zhì)量要求》附件四：《第三方收費標準》附件一《服務標準和質(zhì)量要求》詳細說明了甲方對乙方提供的家政服務質(zhì)量和標準的要求，包括但不限于保潔服務的具體項目、洗滌服務的標準流程、烹飪服務的菜品選擇及口味要求等。附件二《收費標準》列出了乙方應支付的服務費用的計算方式，包括各項服務的單價、服務次數(shù)和服務時間的費用等。附件三《第三方服務標準和質(zhì)量要求》明確了甲方對第三方提供的服務質(zhì)量和標準的要求，確保第三方提供的服務符合甲方的合同約定。附件四《第三方收費標準》列出了甲方支付給第三方的服務費用的計算方式，包括第三方服務的單價、服務次數(shù)和服務時間的費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定提供服務或服務不符合約定的質(zhì)量標準。2.乙方未按約定支付服務費用。3.第三方未按約定提供服務或服務不符合約定的質(zhì)量標準。4.第三方泄露乙方個人信息和隱私。5.甲方和乙方未按約定履行合同義務，導致合同無法履行或造成損失。違約責任認定標準：1.甲方違約責任：根據(jù)甲方違約行為的嚴重程度，甲方應支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.乙方違約責任：根據(jù)乙方違約行為的嚴重程度，乙方應支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.第三方違約責任：第三方應承擔因其違約行為導致的損失賠償責任，賠償金額不超過甲方支付給第三方的服務費用。示例說明：假設甲方未按照約定提供家政服務，導致乙方家中衛(wèi)生未達到約定的清潔標準，甲方應按照合同約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務的自然人、法人或其他組織。3.服務費用：指甲方支付給乙方或第三方的，為提供家政服務所收取的費用。4.違約金：指一方違反合同約定，應支付給另一方的經(jīng)濟賠償。5.合同終止：指合同約定的權(quán)