2024版云計算平臺運營服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云計算平臺運營服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算平臺定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務指標第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍4.2維護服務范圍4.3響應時間及處理時限第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份5.3隱私保護措施第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點及機構(gòu)7.3法律適用第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3泄密責任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一條名詞解釋11.1名詞定義第十二條合同附件12.1附件列表第十三條其他條款13.1雙方約定事項第十四條合同的簽署與蓋章14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方全稱為某某某公司，是一家依法設立、合法經(jīng)營的法人實體。1.2乙方名稱及定義：乙方全稱為某某某云計算有限公司，是一家專業(yè)提供云計算平臺運營服務的法人實體。1.3云計算平臺定義：云計算平臺是指乙方提供的，用于甲方進行數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的在線服務系統(tǒng)。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方提供給甲方的云計算平臺運營服務包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、云服務器租賃等。2.2服務期限：本合同的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務指標：乙方保證云計算平臺的正常運行率不低于99.9%，數(shù)據(jù)備份率100%，且在甲方提出問題后，應在4小時內(nèi)給予有效響應。第三條服務費用3.1費用計算：甲方應按照實際使用的服務內(nèi)容向乙方支付相應的服務費用。3.2支付方式：甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式支付服務費用。3.3費用調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，但應提前一個月通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供云計算平臺的技術(shù)支持，包括但不限于平臺安裝、配置、使用培訓、故障排查等。4.2維護服務范圍：乙方負責云計算平臺的日常維護工作，包括但不限于系統(tǒng)升級、安全防護、數(shù)據(jù)備份等。4.3響應時間及處理時限：乙方在收到甲方關于云計算平臺的問題反饋后，應在4小時內(nèi)給予有效響應，并在24小時內(nèi)給予解決方案。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應采取一切必要的措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測等。5.2數(shù)據(jù)備份：乙方應定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復性。5.3隱私保護措施：乙方應嚴格按照國家的相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保護甲方的隱私信息，不得泄露給第三方。第六條違約責任6.1甲方違約責任：如甲方未按照約定時間支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。6.2乙方違約責任：如乙方未按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的1%。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止：合同期滿或者雙方達成終止協(xié)議的，本合同即行終止。第九條保密條款9.1保密信息范圍：本合同履行過程中，雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等均為保密信息。9.2保密期限：雙方的保密義務自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢后三年止。9.3泄密責任：如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力后果：遇到不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。10.3不可抗力處理：遇到不可抗力事件，雙方應協(xié)商決定合同的履行事宜，如暫?；蚪K止合同履行。第十一條名詞解釋11.1名詞定義：本合同中使用的專業(yè)名詞和術(shù)語，如有未盡事宜，雙方應協(xié)商確定其含義。第十二條合同附件12.1附件列表：本合同附件包括但不限于服務項目清單、服務費用明細、技術(shù)參數(shù)要求等。第十三條其他條款13.1雙方約定事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定，作為本合同的附件。第十四條合同的簽署與蓋章14.1簽署日期：本合同于____年__月__日簽署。14.2簽署地點：本合同于____（地點）簽署。14.3合同蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義：第三方指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應商等。1.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，并對因其行為導致的損失承擔責任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行過程中需要中介方協(xié)助，中介方應具備相關資質(zhì)和能力，并按照甲乙雙方的約定進行操作。2.2監(jiān)管機構(gòu)介入：如合同履行過程中涉及監(jiān)管事宜，乙方應配合監(jiān)管機構(gòu)的工作，提供必要的信息和資料。2.3技術(shù)供應商介入：如合同履行過程中需要技術(shù)供應商支持，乙方應確保供應商的技術(shù)支持和服務質(zhì)量，并對其行為負責。第三條第三方權(quán)利與義務3.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同介入時，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2第三方義務：第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保合同的正常履行。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額：除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額為其介入合同履行的相關費用。4.2第三方責任限制：第三方對甲乙雙方的損失不承擔超出其責任限額的責任，甲乙雙方不得要求第三方承擔無法預計或不可克服的損失。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系：第三方介入合同履行過程中，應視為乙方的一部分，對甲方承擔責任。5.2第三方與乙方關系：第三方介入合同履行過程中，應視為甲方的一部分，對乙方承擔責任。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未按照本合同約定履行義務，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理：甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，采取相應的措施追究第三方的違約責任。第七條第三方退出7.1第三方退出：如第三方因故需要退出本合同履行，應提前通知甲乙雙方，并辦理相關手續(xù)。7.2第三方退出后果：第三方退出后，其應承擔的合同義務由乙方向甲方負責履行。第八條第三方變更8.1第三方變更：如第三方因故需要變更合同主體，應提前通知甲乙雙方，并辦理相關手續(xù)。8.2第三方變更后果：第三方變更后，其應承擔的合同義務由變更后的第三方負責履行。第九條第三方協(xié)調(diào)與溝通9.2第三方溝通：甲乙雙方與第三方之間的溝通應采用書面形式，并保留相關溝通記錄。第十條第三方保險10.1第三方保險：如合同履行過程中涉及第三方保險，甲乙雙方應要求第三方提供相應的保險證明。10.2第三方保險責任：第三方保險范圍內(nèi)的損失，由保險公司按照保險合同約定承擔責任。第十一條第三方保密義務11.1第三方保密：第三方應對其在合同履行過程中接觸到的甲乙雙方的保密信息承擔保密義務。11.2第三方保密期限：第三方的保密義務自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢后三年止。第十二條第三方侵權(quán)責任12.1第三方侵權(quán)：如第三方在合同履行過程中侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責任。12.2第三方侵權(quán)處理：甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，采取相應的措施追究第三方的侵權(quán)責任。第十三條第三方與合同變更13.1第三方變更合同：未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。13.2第三方合同變更后果：第三方擅自變更本合同的，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔違約責任。第十四條第三方與合同解除14.1第三方解除合同：未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得單方面解除本合同。14.2第三方合同解除后果：第三方擅自解除本合同的，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔違約責任。第十五條第三方與合同爭議15.1第三方爭議解決：第三方與甲乙雙方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。15.2第三方爭議處理：如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同約定選擇爭議解決方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出乙方提供的云計算平臺服務項目，包括但不限于云服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等。附件二：服務費用明細詳細列出服務費用的計算方式、收費標準、付費周期等信息。附件三：技術(shù)參數(shù)要求詳細列出云計算平臺的技術(shù)參數(shù)要求，包括但不限于服務器性能、網(wǎng)絡帶寬、數(shù)據(jù)備份等。附件四：保密信息清單詳細列出甲乙雙方在合同履行過程中需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件五：第三方服務供應商信息詳細列出第三方服務供應商的名稱、資質(zhì)、服務內(nèi)容等信息。附件六：保險證明文件提供第三方服務供應商的保險證明文件，證明其服務過程中可能產(chǎn)生的損失有相應的保險覆蓋。附件七：合同履行過程中的其他重要文件包括但不限于雙方之間的溝通記錄、變更協(xié)議、違約處理協(xié)議等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按照本合同約定履行義務。責任認定標準：1.甲方違約責任：甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。2.乙方違約責任：乙方應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的1%。3.第三方違約責任：第三方應根據(jù)其違約情況，向甲乙雙方承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。如乙方提供的服務不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。如第三方未按照本合同約定履行義務，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺：指乙方提供的，用于甲方進行數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的在線服務系統(tǒng)。2.服務費用：指甲方根據(jù)乙方提供的服務項目和服務質(zhì)量，向乙方支付的費用。3.違約金：指甲方或