班組長管理人員盡職履責培訓課件

班組長盡職履責培訓一線工作常見管理現(xiàn)狀上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場忙得腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟…任務完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我…手下一管就是幾十號人，做事行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就…4.任務變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？5.大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，怎么讓員工改正？6.表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管意見？基層班組長工作中的難點與困惑“三明治”的處境——上、下加壓職位低，責任大，權(quán)力小，壓力大，難以承受下屬跟自己的年齡、經(jīng)歷、能力差不多，甚至有的年齡還比自己大，資歷比自己老，難以服眾跟下屬的私人感情很好，工作中如何定位？班組（科室）這個“麻雀”雖小，但事務繁多，關(guān)系復雜，難以應對基層管理者不就是個“兵頭將尾”？何必認真？基層管理者能有什么出息？“知人知面難知心”，現(xiàn)在的下屬“毛病”太多了，太難管了。。。。。。32025/1/12如何破解這些難題？本次培訓的目的

增強班組管理技能提高班組管理技巧提升班組自控能力安全生產(chǎn)刑案司法解釋01安全生產(chǎn)刑案司法解釋

“兩高”關(guān)于安全生產(chǎn)刑案司法解釋2015年12月15日上午，最高人民法院、最高人民檢察院和國家安全監(jiān)管總局聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，向社會公布最高法、最高檢聯(lián)合制定的《關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》，司法解釋將于2015年12月16日起施行。（二）《刑九》第一百三十四條第一款規(guī)定的是“重大責任事故罪”的情形；具體規(guī)定為：“在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。”

本款明顯缺乏主語，即犯罪主體，法釋〔2015〕22號司法解釋對犯罪主體的范圍解釋為“對生產(chǎn)、作業(yè)負有組織、指揮或者管理職責的負責人、管理人員、實際控制人、投資人等人員，以及直接從事生產(chǎn)、作業(yè)的人員?！卑踩a(chǎn)刑案司法解釋《刑九》第一百三十四條第二款規(guī)定的是“強令違章冒險作業(yè)罪”的情形，具體規(guī)定為：“強令他人違章冒險作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處五年以上有期徒刑?！?/p>

本款還是缺乏主語，即犯罪主體，法釋〔2015〕22號司法解釋對犯罪主體的范圍解釋為“對生產(chǎn)、作業(yè)負有組織、指揮或者管理職責的負責人、管理人員、實際控制人、投資人等人員。”安全生產(chǎn)刑案司法解釋（三）《刑九》第一百三十五條第一款規(guī)定的是“重大勞動安全事故罪”的情形，具體規(guī)定為：“安全生產(chǎn)設(shè)施或者安全生產(chǎn)條件不符合國家規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑?！卑踩a(chǎn)刑案司法解釋安全生產(chǎn)刑案司法解釋（一）明確入罪標準這則司法解釋對定罪量刑標準作出明確規(guī)定，原則上以死亡一人、重傷三人，或者造成直接經(jīng)濟損失一百萬元作為入罪標準。

（二）哪些情形將從重、從輕處罰？

關(guān)閉、破壞必要的安全監(jiān)控和報警設(shè)備的；已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患、經(jīng)有關(guān)部門或者個人提出后，仍不采取措施?！督忉尅吠瑫r規(guī)定，在安全事故發(fā)生后積極組織、參與事故搶救，或者積極配合調(diào)查、主動賠償損失的，可以酌情從輕處罰。

《解釋》中與我們息息相關(guān)的亮點班組長安全職責班（組）長崗位職業(yè)健康安全生產(chǎn)職責（1）督促教育班組員工嚴格遵守公司職業(yè)健康安全制度及操作規(guī)程；（2）開展職業(yè)健康安全風險分級管控與隱患排查治理工作；（3）落實班組風險管控九項舉措（指：員工行為觀察、糾偏治違、兩臨時、體驗式作業(yè)、崗位風險作業(yè)指導書、排查不安全人員、安全行車十條溫馨提示、上鎖掛牌危險能量隔離、作業(yè)邊界防護）；（4）落實班組安全教育培訓并完善檔案；（5）落實目視化及“6S”管理，并長期保持；（6）督促落實班組員工正確佩戴使用勞動保護用品（具）；（7）落實安全生產(chǎn)標準化、“雙體系”一體化和班組建設(shè)具體工作；（8）完善師徒合同、崗位聯(lián)保、職業(yè)健康安全危害告知、員工交通等檔案；（9）按期組織開展應急救援預案演練并持續(xù)改進；（10）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，履行停止作業(yè)、撤離危險場所、應急搶險、如實匯報等職責；（11）及時、如實報告職業(yè)健康安全事故，開展事故搶險、驗證等工作；（12）法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)定的其他職責。結(jié)構(gòu)小——班組為企業(yè)最基層單位，結(jié)構(gòu)最小，不能再分。管理全——質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動紀律……麻雀雖小，五臟俱全。工作細——班組工作非常具體，需要班組長耐心、細致。任務實——上面千條線，下面一根針，企業(yè)所有管理內(nèi)容最終都要落實到班組。群眾性——班組工作是一項群眾性很強的活動，需要班組長團結(jié)員工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。班組長管理—了解班組班組長的角色

1.

班組長是

；

力

2.

班組長是

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3.

班組長是

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1.

班組長不是

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2.

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3.

班組長不是

。ghtsofdisposalsuchascopyingandpassingontothirdparties.

指揮影響教練親和導演控制保姆警察消防隊長剛?cè)岵寄芤I(lǐng)理念：班組長是第一線生產(chǎn)的管理者、組織者，同時又是操作者。 俗話說：“喊破嗓子不如做出樣子”，要做一名好的班組長，必須做到多觀察、多學習、多鉆研，不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)，成為班組中生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、技能以及解決施工疑難問題的帶頭人。在工作、技能、學習上起到“傳、幫、帶”的作用。班組長安全角色認知班組長應具備的安全管理素質(zhì)

技術(shù)素質(zhì)1思想素質(zhì)

安全第一、預防為主、以人為本設(shè)備知識、操作知識、應急知識技術(shù)素質(zhì)

管理素質(zhì)

321安全管理方法、安全管理技巧1、一定的語言表達能力：這是傳遞信息、表達意圖、實施方案的基本需要。2、人際關(guān)系和信息溝通能力：是搜集信息、了解情況，協(xié)調(diào)、處理班組內(nèi)各種關(guān)系的需要。3、果斷決策和指揮組織能力：組織生產(chǎn)和處理突發(fā)事件的需要。4、自信和充滿熱情：當好班組長最重要的心理素質(zhì)。5、激勵能力，善于利用表揚和批評來激發(fā)班組成員的工作積極性。班組長所應具備的基本素質(zhì)6、公平、公正：具有良好的品德自養(yǎng)，己所不欲、勿施于人，以德服人。7、專業(yè)素質(zhì)：了解業(yè)務，熟悉流程，以才服人。8、成就動機：具有強烈的上進心和成功欲望，擔任班組長的目的不僅是為了滿足物質(zhì)得益，而是為了更好的實現(xiàn)自身的價值。9、分析問題的能力：善于思考，勤于總結(jié)，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題是水平，解決問題是能力。10、承受挫折的能力：能夠正視困難，懂得緩解心理壓力。11、控制局面和應變能力：懂得權(quán)變，適時調(diào)整策略。班組長所應具備的基本素質(zhì)班組安全管理經(jīng)驗0419管理無小事對于一名班組長而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。因此，班組長在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。做到班前布置，中間控制，事后檢查。班前要對員工們進行工作布置和重點講明注意事項，中間要對班組安全生產(chǎn)進行恰當?shù)募皶r控制，事后還要進行檢查和總結(jié)經(jīng)驗。不某全局者，不足謀一域班組的安全工作和班組長有很大關(guān)系，班組長是否具有較強的安全意識，是否具有豐富的安全管理知識等都影響到班組的安全生產(chǎn)狀況。班組長做為班組安全生產(chǎn)管理的第一責任人，作為“兵頭將尾”，對控制事故發(fā)生起著非常重要的作用。如果班組長管理不善，或責任心不強，對違章違紀聽之任之，發(fā)生事故的概率將大大增加。

俗話說：管人先管己，打鐵還需自身硬！如何做？班組長管理—了解班組

管得寬、管得細、管得直接、管得具體腿勤、口勤、手勤、眼勤、腦勤多走動、多看、多問、多聽、多思考班組長管理的特點“上面千條線，下面一根針，針頭是關(guān)鍵”董事長、總經(jīng)理分管副總總監(jiān)部門經(jīng)理車間主管班組長010203040506安全領(lǐng)導力不僅是一把手班組長管理--關(guān)于領(lǐng)導力領(lǐng)導力安全領(lǐng)導力就是在正確的方向下，運用一切資源為我所用，最終達到安全結(jié)果的能力！安全領(lǐng)導力是安全戰(zhàn)略、是安全方向，是十字路口的選擇領(lǐng)是執(zhí)行。用對的人、對的系統(tǒng)、對的機制、對的文化，達到想要的安全結(jié)果的過程導是不折不扣達到結(jié)果的信念和能力力班組長管理--關(guān)于領(lǐng)導力01傾聽領(lǐng)導者要善于傾聽，要換位思考，好的領(lǐng)導者總是好的傾聽者0203尊重領(lǐng)導者的影響力首先來源于對他人的尊重提升領(lǐng)導者要不斷提升自己的領(lǐng)導才能，掌握安全生產(chǎn)知識班組長管理--關(guān)于領(lǐng)導力如何做好安全管理做好班組安全管理樹立正確科學安全管理觀

建立“全員、全過程、全方位”安全管理網(wǎng)絡

抓好班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理

辨識控制危險源，消除習慣性違章管理要因人而異班組成員來自五湖四海，各有個性與特長。班組長首先要善于了解和發(fā)現(xiàn)各成員的特長，在布置安排工作任務時盡可能做到用其之長，使各成員在工作實踐中施展自己的才能，提升自己的能力。做事要盡量公平在班組管理中，班組長對待班內(nèi)成員要盡可能的一碗水端平，做到公平公正，對事不對人，只有這樣才能讓班組成員心服口服，杜絕不必要的猜疑，減少內(nèi)耗，形成合力。26如何提高管理能力力服——力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級權(quán)威減弱，下屬便會不服并反抗。才服——才服是以自己的才能引導下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至會遭到有能力下屬的藐視。德服——德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當前尤為強調(diào)班組長要以身作則，有奉獻和犧牲的精神。一名班組長只有把以上三者有機地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心。27班組長如何提高影響力“服人者，德服為上，才服為中，力服為下”以德為先，能力適中，厚德才能載物班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理05班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理班組基礎(chǔ)安全管理班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理班前班后會巡查、檢查班組現(xiàn)場安全管理標準化作業(yè)6S管理制度、培訓班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理內(nèi)容班前班后會技巧問題作用班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理班前會、班后會的內(nèi)容

班前會布置任務和人員工作安排上級有關(guān)指示提出特殊或重要崗位要求注意事項結(jié)合具體任務、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作解決班組成員提出的問題作好會議記錄。班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理班前會、班后會的內(nèi)容

班后會總結(jié)、講評當班工作的執(zhí)行完成情況表揚好人好事批評、糾正工作中問題，及時制定整改措施班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理流于形式無內(nèi)容、無重點敷衍了事走過場、時間短丟三落四東扯西拉、沒有任務、沒有安全注意事項班前班后會存在的問題班前會和班后會

班前會是班組長根據(jù)當天的工作任務，聯(lián)系本班組的人員、物力和現(xiàn)場條件、工作環(huán)境等，在工作前召開的班組會。

特點：時間短、內(nèi)容集中、針對性強。在班前會上要突出“三交”（交任務、交安全、交措施）和“三查”（查工作著裝、查精神狀態(tài)、查個人安全用具），并根據(jù)當天生產(chǎn)任務的特點、設(shè)備運行狀況、作業(yè)環(huán)境等，有針對性地提出安全注意事項。

班后會是一天工作結(jié)束或告一段落，在下班前有班組長主持召開的一次班組會。班后會在總結(jié)、檢查生產(chǎn)任務的同時，總結(jié)、檢查安全工作，并提出整改意見。班后會上班組長小結(jié)完成當天任務和執(zhí)行安全規(guī)程的情況，既要肯定好的一方面，又要找出存在的問題和不足；同時還要激勵班組成員安全工作的積極性，增強自我保護意識的能力，幫助他們端正認識，克服消極情緒，以達到安全生產(chǎn)的共同目的。班前會和班后會

班前會、班后會的技巧安全工作內(nèi)容主題明確、針對性強以心為本，注意溝通技巧，調(diào)動工作積極性行為觀察，注意員工情緒、思想狀況變化班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理安全巡檢三掌握抓安全生產(chǎn)責任制落實與否抓隱患整改是否落實二抓一嚴

掌握本班組個人家庭情況掌握本班組人員近期精神狀況和思想傾向掌握本班組人員個性特點嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)考核制度本崗位職責范圍、生產(chǎn)流程及工作特點安全工器具、勞保護品崗位安全操作規(guī)程崗位應急預案班組安全教育的內(nèi)容

事故案例教育

班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場安全管理員工行為觀察方法

班段長根據(jù)員工在班前、班中的一些精神和行為表現(xiàn)，通過“行為觀察”管理看板對該員工懸掛“笑臉、平臉、苦臉”的形式，來反映員工工作中的安全狀態(tài)，并根據(jù)員工的“笑臉、平臉、苦臉”采取一系列相應的應對措施。員工行為觀察方法

“行為