2025年小區(qū)門衛(wèi)管理制度及培訓(xùn)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區(qū)門衛(wèi)管理制度及培訓(xùn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同目的與原則2.1合同目的2.2合同原則3.門衛(wèi)管理職責3.1門衛(wèi)崗位職責3.2門衛(wèi)工作要求4.門衛(wèi)培訓(xùn)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)培訓(xùn)4.2業(yè)務(wù)培訓(xùn)4.3安全培訓(xùn)5.培訓(xùn)方式與時間安排5.1培訓(xùn)方式5.2培訓(xùn)時間6.培訓(xùn)師資與教材6.1培訓(xùn)師資6.2培訓(xùn)教材7.培訓(xùn)考核與評價7.1考核方式7.2評價標準8.門衛(wèi)工作紀律8.1工作時間8.2儀容儀表8.3工作態(tài)度9.門禁管理制度9.1門禁系統(tǒng)操作9.2通行權(quán)限管理9.3緊急情況處理10.責任與義務(wù)10.1甲方責任10.2乙方責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：小區(qū)物業(yè)管理處1.1.2甲方地址：市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：011.2合同乙方1.2.1乙方名稱：保安服務(wù)有限公司1.2.2乙方地址：市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：022.合同目的與原則2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確雙方在門衛(wèi)管理及培訓(xùn)方面的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保小區(qū)安全、有序的管理。2.2合同原則2.2.1遵守國家法律法規(guī)2.2.2尊重雙方合法權(quán)益2.2.3公平、公正、公開3.門衛(wèi)管理職責3.1門衛(wèi)崗位職責3.1.1負責小區(qū)出入口的值守工作3.1.2對出入小區(qū)的人員、車輛進行登記、檢查3.1.3維護小區(qū)治安秩序，預(yù)防、制止違法犯罪活動3.1.4接受物業(yè)管理的各項指令，完成臨時性工作任務(wù)3.2門衛(wèi)工作要求3.2.2熟悉小區(qū)管理制度，嚴格執(zhí)行門禁制度3.2.3保持工作場所的整潔、有序3.2.4遵循職業(yè)道德，維護業(yè)主權(quán)益4.門衛(wèi)培訓(xùn)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)培訓(xùn)4.1.1小區(qū)基本情況介紹4.1.2安全防范知識4.1.3保密制度4.2業(yè)務(wù)培訓(xùn)4.2.1門禁系統(tǒng)操作4.2.2通訊設(shè)備使用4.2.3應(yīng)急處置程序4.3安全培訓(xùn)4.3.1交通安全知識4.3.2消防安全知識4.3.3應(yīng)急救援技能5.培訓(xùn)方式與時間安排5.1培訓(xùn)方式5.1.1集中培訓(xùn)5.1.2在崗培訓(xùn)5.1.3外出學(xué)習5.2培訓(xùn)時間5.2.1新員工入職培訓(xùn)：入職后一周內(nèi)完成5.2.2定期培訓(xùn)：每半年一次，每次不少于2天5.2.3緊急培訓(xùn)：根據(jù)實際情況安排6.培訓(xùn)師資與教材6.1培訓(xùn)師資6.1.1甲方指定專人負責培訓(xùn)工作6.1.2邀請相關(guān)專業(yè)人員進行授課6.2培訓(xùn)教材6.2.1甲方提供培訓(xùn)教材6.2.2乙方提供實際操作手冊8.門衛(wèi)工作紀律8.1工作時間8.1.1門衛(wèi)工作時間：24小時值班制8.1.2值班人員應(yīng)按時到崗，不得遲到、早退8.1.3值班人員不得擅自離崗，如有特殊情況需離崗，應(yīng)提前向值班班長報告8.2儀容儀表8.2.1值班人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工作證8.2.2保持儀容端莊，不得佩帶任何與工作無關(guān)的飾物8.2.3不得飲酒或食用異味食物，保持口腔衛(wèi)生8.3工作態(tài)度8.3.1值班人員應(yīng)禮貌待人，耐心解答業(yè)主疑問8.3.2遇有業(yè)主投訴，應(yīng)耐心傾聽，及時處理，不得推諉8.3.3不得泄露業(yè)主隱私信息9.門禁管理制度9.1門禁系統(tǒng)操作9.1.1門衛(wèi)應(yīng)熟練操作門禁系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行9.1.2對外來人員及車輛進行登記，核實身份后放行9.1.3對可疑人員及車輛有權(quán)拒絕進入小區(qū)9.2通行權(quán)限管理9.2.1業(yè)主及車輛通行權(quán)限由物業(yè)管理處負責審核9.2.2臨時通行證由物業(yè)管理處發(fā)放，門衛(wèi)負責查驗9.2.3未經(jīng)批準，不得擅自放寬通行權(quán)限9.3緊急情況處理9.3.1遇有火災(zāi)、盜竊等緊急情況，門衛(wèi)應(yīng)立即報告，并采取必要措施9.3.2確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全，協(xié)助消防、公安等相關(guān)部門處理10.責任與義務(wù)10.1甲方責任10.1.1甲方負責提供門衛(wèi)工作所需設(shè)施、設(shè)備10.1.2甲方負責對門衛(wèi)進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲10.1.3甲方負責處理門衛(wèi)工作中的突發(fā)事件10.2乙方責任10.2.1乙方負責提供符合要求的門衛(wèi)人員10.2.2乙方負責對門衛(wèi)人員進行培訓(xùn)和管理10.2.3乙方負責門衛(wèi)人員的工資和福利待遇11.違約責任11.1違約情形11.1.1乙方未按時提供合格門衛(wèi)人員11.1.2乙方門衛(wèi)人員違反工作紀律11.1.3乙方未履行培訓(xùn)義務(wù)，導(dǎo)致門衛(wèi)人員業(yè)務(wù)水平低下11.2違約責任承擔11.2.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任11.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁12.1.3也可依法向人民法院提起訴訟12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在7日內(nèi)書面通知對方12.2.2雙方應(yīng)積極協(xié)商，爭取在30日內(nèi)達成一致12.2.3如協(xié)商不成，可按約定提交仲裁或訴訟13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.1.2合同有效期為一年，自生效之日起計算13.2合同終止13.2.1合同期滿前一個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜13.2.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同13.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理交接手續(xù)14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于門衛(wèi)工作制度、培訓(xùn)計劃等14.1.2附件與本合同具有同等法律效力14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等，以及因合同履行需要介入的任何其他第三方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過程中的爭議，以及確保各方權(quán)益。15.3第三方介入方式15.3.1.1中介機構(gòu)協(xié)調(diào)；15.3.1.2評估機構(gòu)提供專業(yè)評估；15.3.1.3法律顧問提供法律意見；15.3.1.4監(jiān)理單位進行項目監(jiān)督。16.第三方責任限額16.1責任限額定義16.1.1責任限額是指第三方因履行合同職責而產(chǎn)生的損害，應(yīng)當承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定16.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。16.2.2責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風險程度以及合同金額等因素綜合考慮確定。16.3責任限額條款16.3.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔不超過責任限額的賠償責任。16.3.2超過責任限額的部分，由第三方自行承擔。16.4責任限額調(diào)整16.4.1在合同履行期間，如因市場變化或其他因素導(dǎo)致責任限額不再適用，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。17.第三方責任承擔17.1責任承擔原則17.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，對其行為后果承擔相應(yīng)的法律責任。17.2責任承擔方式17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合要求的服務(wù)，并對服務(wù)過程中產(chǎn)生的風險承擔管理責任。17.2.2第三方因違約行為造成損失的，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔賠償責任。17.3責任承擔期限17.3.1第三方責任承擔期限自合同生效之日起至合同終止之日止。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度。18.1.2第三方在履行合同過程中，如需與甲方進行溝通，應(yīng)通過甲方指定的渠道進行。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)配合乙方的管理工作，確保合同履行順利進行。18.2.2第三方在履行合同過程中，如需與乙方進行溝通，應(yīng)通過乙方指定的渠道進行。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.2第三方之間如產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商或第三方調(diào)解解決。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更原則19.1.1第三方介入后，如需對合同進行變更，應(yīng)遵循公平、合理、自愿的原則。19.2合同變更程序19.2.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方共同協(xié)商一致。19.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)書面記載，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章。19.3合同變更生效19.3.1合同變更自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：門衛(wèi)工作制度詳細要求：包括門衛(wèi)崗位職責、工作流程、工作紀律、獎懲措施等。說明：本附件作為門衛(wèi)工作的基本準則，應(yīng)詳細規(guī)定門衛(wèi)的日常工作規(guī)范。2.附件二：門衛(wèi)培訓(xùn)計劃詳細要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、考核標準等。說明：本附件用于指導(dǎo)門衛(wèi)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3.附件三：門衛(wèi)工作日志說明：本附件用于記錄門衛(wèi)日常工作情況，便于監(jiān)督和考核。4.附件四：門禁系統(tǒng)操作手冊詳細要求：包括系統(tǒng)操作流程、故障排除、維護保養(yǎng)等。說明：本附件用于指導(dǎo)門衛(wèi)正確操作門禁系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、方式、責任范圍、費用承擔等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：違約責任認定標準詳細要求：包括各類違約行為的認定標準、賠償標準等。說明：本附件用于明確違約責任，確保合同履行過程中的權(quán)益保護。7.附件七：合同履行情況報告詳細要求：包括合同履行情況、存在問題、改進措施等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1門衛(wèi)未按時到崗或擅自離崗；1.2門衛(wèi)違反工作紀律，態(tài)度惡劣；1.3門衛(wèi)未嚴格執(zhí)行門禁制度，導(dǎo)致安全隱患；1.4第三方未按約定提供符合要求的服務(wù)；1.5第三方未按約定承擔賠償責任。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定標準應(yīng)參照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)；2.2違約責任認定標準應(yīng)明確賠償金額、賠償期限等；2.3違約責任認定應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同協(xié)商確定。3.違約責任示例：3.1門衛(wèi)未按時到崗，造成安全隱患，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失；3.2第三方未按約定提供符合要求的服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)秩序混亂，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任；3.3第三方未按約定承擔賠償責任，甲方有權(quán)向第三方追償。全文完。2024年小區(qū)門衛(wèi)管理制度及培訓(xùn)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方信息5.合同簽訂地點二、門衛(wèi)管理制度1.門衛(wèi)崗位職責2.門衛(wèi)工作流程3.門禁管理4.出入登記5.24小時值班制度6.應(yīng)急處理7.保密工作8.門衛(wèi)裝備及設(shè)施管理三、門衛(wèi)培訓(xùn)內(nèi)容1.門衛(wèi)專業(yè)知識2.門衛(wèi)技能培訓(xùn)3.法律法規(guī)培訓(xùn)4.應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)5.安全防范培訓(xùn)6.儀容儀表培訓(xùn)7.服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)8.溝通技巧培訓(xùn)四、培訓(xùn)方式與方法1.集中培訓(xùn)2.在職培訓(xùn)3.現(xiàn)場觀摩4.案例分析5.考試考核6.實操演練7.持續(xù)改進五、培訓(xùn)時間安排1.培訓(xùn)總時長2.培訓(xùn)周期3.培訓(xùn)時間節(jié)點4.培訓(xùn)內(nèi)容進度5.培訓(xùn)效果評估六、培訓(xùn)師資及教材1.培訓(xùn)師資2.培訓(xùn)教材3.培訓(xùn)師資資質(zhì)4.培訓(xùn)教材內(nèi)容5.培訓(xùn)師資安排七、培訓(xùn)考核與評估1.考核方式2.評估標準3.考核時間4.評估結(jié)果5.考核結(jié)果應(yīng)用八、合同履行與監(jiān)督1.合同履行期限2.履行進度3.履行質(zhì)量4.監(jiān)督機制5.違約責任九、合同變更與解除1.變更條件2.變更程序3.解除條件4.解除程序5.變更或解除后的處理十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決期限4.爭議解決費用5.爭議解決結(jié)果十一、合同終止與終止后的處理1.合同終止條件2.合同終止程序3.終止后的處理4.終止后的責任5.終止后的費用十二、合同附件1.培訓(xùn)計劃表2.培訓(xùn)師資名單3.培訓(xùn)教材清單4.考核評估表5.爭議解決協(xié)議十三、其他約定事項1.保密條款2.不可抗力條款3.通知與送達4.合同生效5.合同附件十四、合同簽署1.雙方代表簽字2.蓋章3.合同簽署日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年小區(qū)門衛(wèi)管理制度及培訓(xùn)合同2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：2024年____月____日4.合同雙方信息：甲方：_______物業(yè)管理公司乙方：_______門衛(wèi)服務(wù)公司5.合同簽訂地點：_______物業(yè)管理公司辦公室二、門衛(wèi)管理制度1.門衛(wèi)崗位職責負責小區(qū)出入口的24小時值班負責小區(qū)內(nèi)部秩序維護負責外來人員及車輛的登記、詢問和放行負責小區(qū)公共區(qū)域的巡查負責處理突發(fā)事件2.門衛(wèi)工作流程接到值班通知后，準時到崗進行日常巡邏，檢查消防設(shè)施對可疑人員進行詢問，必要時進行盤查對進出小區(qū)的車輛進行登記對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異常情況及時上報3.門禁管理嚴格執(zhí)行門禁制度，確保小區(qū)安全對持有有效通行證的車輛和人員進行放行對無證人員或車輛進行登記并拒絕進入4.出入登記對進出小區(qū)的人員進行身份登記對進出小區(qū)的車輛進行車牌登記登記信息應(yīng)準確無誤，及時更新5.24小時值班制度嚴格執(zhí)行24小時值班制度值班人員應(yīng)保持通訊暢通，隨時待命值班期間不得擅離職守6.應(yīng)急處理熟悉應(yīng)急預(yù)案，遇緊急情況及時處理保護現(xiàn)場，協(xié)助報警，配合公安機關(guān)調(diào)查7.保密工作保守小區(qū)內(nèi)部信息，不得泄露對小區(qū)業(yè)主和住戶的個人信息保密三、門衛(wèi)培訓(xùn)內(nèi)容1.門衛(wèi)專業(yè)知識小區(qū)安全管理知識法律法規(guī)知識消防安全知識2.門衛(wèi)技能培訓(xùn)基本禮儀和溝通技巧使用門禁系統(tǒng)和報警設(shè)備應(yīng)急處理和救援技能3.法律法規(guī)培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)知識業(yè)主權(quán)利和義務(wù)門衛(wèi)職責和權(quán)利4.應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急處理流程和注意事項5.安全防范培訓(xùn)安全防范意識防止盜竊和意外事故緊急疏散和逃生技能6.儀容儀表培訓(xùn)著裝規(guī)范儀容儀表要求服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)7.溝通技巧培訓(xùn)與業(yè)主和住戶的溝通技巧應(yīng)對突發(fā)情況的溝通策略四、培訓(xùn)方式與方法1.集中培訓(xùn)定期組織集中培訓(xùn)邀請專家進行授課2.在職培訓(xùn)在日常工作中進行培訓(xùn)通過實際操作進行學(xué)習3.現(xiàn)場觀摩組織現(xiàn)場觀摩學(xué)習學(xué)習優(yōu)秀門衛(wèi)的先進經(jīng)驗4.案例分析提高門衛(wèi)處理問題的能力5.考試考核定期進行考試考核考核門衛(wèi)的知識和技能水平6.實操演練定期進行實操演練提高門衛(wèi)的應(yīng)急處理能力7.持續(xù)改進根據(jù)培訓(xùn)效果進行改進提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果五、培訓(xùn)時間安排1.培訓(xùn)總時長每年不少于____小時2.培訓(xùn)周期每季度進行一次集中培訓(xùn)3.培訓(xùn)時間節(jié)點每月____日進行在職培訓(xùn)4.培訓(xùn)內(nèi)容進度按照培訓(xùn)計劃逐步推進5.培訓(xùn)效果評估定期進行培訓(xùn)效果評估六、培訓(xùn)師資及教材1.培訓(xùn)師資邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家和有經(jīng)驗的門衛(wèi)2.培訓(xùn)教材編制專業(yè)的培訓(xùn)教材3.培訓(xùn)師資資質(zhì)師資應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗4.培訓(xùn)教材內(nèi)容包括專業(yè)知識、技能培訓(xùn)、法律法規(guī)等5.培訓(xùn)師資安排根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排合適的師資七、培訓(xùn)考核與評估1.考核方式理論考試、實操考核、現(xiàn)場考核2.評估標準考核門衛(wèi)的知識、技能和態(tài)度3.考核時間每季度進行一次考核4.評估結(jié)果對考核結(jié)果進行記錄和反饋5.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲和培訓(xùn)調(diào)整八、合同履行與監(jiān)督1.合同履行期限：自____年____月____日至____年____月____日2.履行進度：甲方應(yīng)定期檢查乙方的工作進度，乙方應(yīng)按期完成各項任務(wù)3.履行質(zhì)量：乙方應(yīng)確保門衛(wèi)工作的質(zhì)量和效率，滿足甲方要求4.監(jiān)督機制：甲方設(shè)立監(jiān)督小組，負責對乙方工作進行監(jiān)督5.違約責任：如乙方未按合同規(guī)定履行職責，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或解除合同九、合同變更與解除1.變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更2.變更程序：雙方應(yīng)以書面形式提出變更請求，經(jīng)雙方簽字確認后生效3.解除條件：在下列情況下，任何一方可解除合同：乙方嚴重違反合同規(guī)定甲方無法履行合同義務(wù)雙方協(xié)商一致解除合同4.解除程序：任何一方提出解除合同時，應(yīng)以書面形式通知對方，并說明理由5.變更或解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于：乙方應(yīng)繼續(xù)履行至合同終止雙方應(yīng)結(jié)算相關(guān)費用乙方應(yīng)妥善交接工作十、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議2.爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可提交____仲裁委員會仲裁3.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)解決4.爭議解決費用：雙方應(yīng)各自承擔仲裁費用5.爭議解決結(jié)果：仲裁結(jié)果為最終裁決，雙方應(yīng)予以執(zhí)行十一、合同終止與終止后的處理1.合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同2.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)以書面形式通知對方3.終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于：乙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)雙方應(yīng)結(jié)算相關(guān)費用乙方應(yīng)妥善交接工作十二、合同附件1.培訓(xùn)計劃表2.培訓(xùn)師資名單3.培訓(xùn)教材清單4.考核評估表5.爭議解決協(xié)議十三、其他約定事項1.保密條款：雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露2.不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔責任3.通知與送達：除合同另有約定外，通知應(yīng)以書面形式送達對方4.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效5.合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力十四、合同簽署1.雙方代表簽字：甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________2.蓋章：甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________3.合同簽署日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款說明：本條款旨在明確在合同執(zhí)行過程中，甲方作為主導(dǎo)方的權(quán)利和義務(wù)。1.1甲方有權(quán)對乙方的工作計劃進行審核和調(diào)整，確保其符合小區(qū)安全管理要求。說明：甲方作為業(yè)主方，有權(quán)對門衛(wèi)工作的具體計劃進行監(jiān)督和調(diào)整，以保證小區(qū)安全。1.2甲方應(yīng)提供必要的工作條件和設(shè)施，包括門衛(wèi)值班室、通訊設(shè)備等。說明：甲方有責任為門衛(wèi)提供必要的工作環(huán)境和設(shè)備，確保門衛(wèi)工作順利進行。1.3甲方應(yīng)定期組織門衛(wèi)進行體檢，確保其身體健康，符合工作要求。說明：甲方應(yīng)關(guān)心門衛(wèi)的身體健康，定期組織體檢，保障門衛(wèi)的身體健康和工作能力。2.甲方監(jiān)督條款說明：本條款旨在明確甲方對乙方工作的監(jiān)督權(quán)利和方式。2.1甲方有權(quán)對乙方的工作進行定期和不定期的檢查，包括門衛(wèi)在崗情況、工作態(tài)度等。說明：甲方有權(quán)對門衛(wèi)的工作進行監(jiān)督，確保其履行職責。2.2甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督記錄，對乙方的工作情況進行記錄和評估。說明：甲方應(yīng)建立監(jiān)督記錄制度，對門衛(wèi)的工作情況進行跟蹤和評估。2.3甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違反合同規(guī)定的行為時，有權(quán)要求乙方立即改正。說明：甲方有權(quán)要求乙方改正違反合同規(guī)定的行為，保障小區(qū)安全。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款說明：本條款旨在明確在合同執(zhí)行過程中，乙方作為主導(dǎo)方的權(quán)利和義務(wù)。1.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的小區(qū)安全管理要求，制定具體的工作計劃和實施辦法。說明：乙方可以根據(jù)甲方的要求，制定詳細的工作計劃，確保工作目標的實現(xiàn)。1.2乙方應(yīng)確保門衛(wèi)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，滿足工作要求。說明：乙方有責任對門衛(wèi)人員進行培訓(xùn)，確保其具備必要的工作能力。1.3乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)工作進行考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)給予獎勵。說明：乙方應(yīng)建立考核機制，對門衛(wèi)的工作進行評估，激勵門衛(wèi)提高工作積極性。2.乙方服務(wù)條款說明：本條款旨在明確乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標準。2.1乙方應(yīng)提供24小時門衛(wèi)服務(wù)，確保小區(qū)安全。說明：乙方應(yīng)保證門衛(wèi)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保障小區(qū)安全。2.2乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)進行培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和效率。說明：乙方應(yīng)不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，提高門衛(wèi)的服務(wù)水平。2.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時解決業(yè)主和住戶的投訴和建議。說明：乙方應(yīng)建立有效的客戶服務(wù)體系，提高業(yè)主和住戶的滿意度。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同執(zhí)行過程中的角色和職責。1.1第三方中介負責對乙方的工作進行監(jiān)督和評估，確保其符合合同要求。說明：第三方中介作為獨立第三方，對乙方的工作進行監(jiān)督，保證合同執(zhí)行的公正性。1.2第三方中介有權(quán)對乙方的工作提出改進建議，乙方應(yīng)予以重視。說明：第三方中介的改進建議有助于提高乙方的工作質(zhì)量，乙方應(yīng)認真對待。1.3第三方中介應(yīng)定期向甲方報告乙方的工作情況，包括工作進度、存在問題等。說明：第三方中介的報告有助于甲方了解乙方的工作情況，便于甲方進行決策。2.第三方費用條款說明：本條款旨在明確第三方中介費用的支付方式和標準。2.1第三方中介費用由甲方承擔，支付方式為____。說明：甲方作為業(yè)主方，有責任支付第三方中介的費用。2.2第三方中介費用按月結(jié)算，具體金額根據(jù)實際工作量和評估結(jié)果確定。說明：第三方中介費用應(yīng)根據(jù)實際工作量和評估結(jié)果進行結(jié)算，確保公平合理。附件及其他補充說明一、附件列表：1.培訓(xùn)計劃表2.培訓(xùn)師資名單3.培訓(xùn)教材清單4.考核評估表5.爭議解決協(xié)議6.第三方中介評估報告7.甲方提供的門衛(wèi)工作條件和設(shè)施清單8.乙方提供的門衛(wèi)人員名單及資質(zhì)證明9.第三方中介費用結(jié)算明細二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按照合同規(guī)定提供合格的門衛(wèi)人員。乙方未按時完成培訓(xùn)計劃，影響門衛(wèi)人員素質(zhì)提升。乙方未嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，導(dǎo)致小區(qū)安全問題發(fā)生。甲方未按時支付乙方培訓(xùn)費用或其他款項。2.違約行為的認定：乙方未按照合同規(guī)定提供合格門衛(wèi)人員的，經(jīng)甲方核實后認定。乙方未按時完成培訓(xùn)計劃，經(jīng)甲方書面通知后仍不改進的，認定違約。乙方未嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，造成安全事故的，經(jīng)調(diào)查核實后認定。甲方未按時支付款項，經(jīng)乙方書面催告后仍不支付的，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。3.監(jiān)督：指對特定行為或活動進行觀察、檢查和管理的過程。4.保密：指對涉及商業(yè)秘密、個人隱私等信息進行保護，不得泄露給無關(guān)人員。5.甲方：指物業(yè)管理公司。6.乙方：指門衛(wèi)服務(wù)公司。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方門衛(wèi)人員素質(zhì)不高，服務(wù)態(tài)度差。解決辦法：加強培訓(xùn)，提高門衛(wèi)人員的服務(wù)意識和技能。2.問題：甲方未及時支付培訓(xùn)費用。解決辦法：建立費用支付流程，明確支付時間，確保及時支付。3.問題：第三方中介評估結(jié)果與實際情況不符。解決辦法：對第三方中介進行考核，確保評估結(jié)果的客觀性。4.問題：小區(qū)安全問題頻發(fā)。解決辦法：加強門衛(wèi)管理制度，提高門衛(wèi)人員的責任意識。五、所有應(yīng)用場景：1.小區(qū)安全管理需求。2.門衛(wèi)人員培訓(xùn)與考核。3.第三方中介參與監(jiān)督。4.甲方與乙方之間的合作與溝通。5.違約行為的處理與解決。全文完。2024年小區(qū)門衛(wèi)管理制度及培訓(xùn)合同2合同編號_________一、合同主體甲方（物業(yè)管理方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________乙方（門衛(wèi)服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，小區(qū)物業(yè)管理日益受到重視。為加強小區(qū)安全管理，提高門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主、住戶的人身財產(chǎn)安全，根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在小區(qū)門衛(wèi)管理制度及培訓(xùn)方面的權(quán)利義務(wù)，確保門衛(wèi)工作有序、高效地進行，為業(yè)主、住戶提供安全、舒適的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）門衛(wèi)：指在小區(qū)出入口執(zhí)行安全保衛(wèi)、秩序維護、車輛管理等職責的人員。（2）管理制度：指對門衛(wèi)工作流程、工作內(nèi)容、工作要求等方面進行規(guī)范和約束的規(guī)定。（3）培訓(xùn)：指對門衛(wèi)進行業(yè)務(wù)知識、安全技能、服務(wù)意識等方面的教育和訓(xùn)練。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）小區(qū)：指甲方負責管理的住宅區(qū)、商住區(qū)等居住區(qū)域。（2）業(yè)主：指購買甲方小區(qū)房屋并取得相應(yīng)產(chǎn)權(quán)的單位或個人。（3）住戶：指租賃甲方小區(qū)房屋的單位或個人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）甲方有權(quán)對違反本合同規(guī)定的行為進行處罰。（3）甲方有義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付報酬。（2）乙方有義務(wù)按照甲方的要求，執(zhí)行門衛(wèi)管理制度。（3）乙方有義務(wù)對門衛(wèi)進行培訓(xùn)和考核。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方管理的____小區(qū)。5.3合同履行方式（1）乙方按照甲方的要求，負責小區(qū)門衛(wèi)工作。（2）乙方應(yīng)按照門衛(wèi)管理制度，對進出小區(qū)的人員、車輛進行查驗。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方開展各項安全保衛(wèi)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）任何一方終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。（2）雙方應(yīng)按照合同約定進行交接。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付剩余服務(wù)費用。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費：根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和標準，乙方應(yīng)按月支付的基本服務(wù)費用。（2）培訓(xùn)費用：乙方為提高門衛(wèi)人員素質(zhì)，對門衛(wèi)進行定期培訓(xùn)的費用。（3）設(shè)施設(shè)備費用：乙方為保障門衛(wèi)工作正常進行，所需購置的設(shè)施設(shè)備費用。（4）其他費用：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，在每月____日前向甲方支付當月基本服務(wù)費。（2）培訓(xùn)費用和設(shè)施設(shè)備費用，乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費：乙方應(yīng)在每月____日前支付。（2）培訓(xùn)費用和設(shè)施設(shè)備費用：乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)出具正式發(fā)票。（2）甲方收到乙方支付的費用后，應(yīng)及時出具收款證明。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付乙方費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未履行本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供門衛(wèi)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方未履行本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）違約責任中的賠償金額，乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起____日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的甲方小區(qū)管理信息、業(yè)主隱私、乙方服務(wù)流程等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年，自合同終止之日起計算。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）任何一方不得泄露保密內(nèi)容給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)盡量采取措施減少損失。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，影響門衛(wèi)工作。（2）政府發(fā)布禁令，限制車輛進出小區(qū)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同未履行完畢。（2）合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密。（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對小區(qū)門衛(wèi)管理制度的最終解釋權(quán)。（2）乙方保留對門衛(wèi)人員培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，如遇國家法律法規(guī)或政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對本合同進行相應(yīng)修改。（2）如遇不可抗力事件，雙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整合同條款。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何一方提出修改或補充合同條款，應(yīng)書面通知對方。（2）雙方應(yīng)在接到通知之日起____日內(nèi)就修改或補充內(nèi)容達成一致意見。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方書面同意修改或補充的合同條款，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好門衛(wèi)人員招聘、培訓(xùn)和管理工作。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方開展小區(qū)安全保衛(wèi)工作。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)通過定期會議、書面通知等方式保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同的完整文件，任何與本合同相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（門衛(wèi)服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.小區(qū)門衛(wèi)管理制度2.門衛(wèi)人員培訓(xùn)計劃3.門衛(wèi)人員招聘簡章4.門衛(wèi)人員考核標準5.甲方提供的設(shè)施設(shè)備清單6.不可抗力事件清單7.爭議解決流程圖8.