2025年度網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務合同本合同目錄一覽第一條合同基本信息1.1合同名稱1.2合同雙方名稱及地址1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同金額1.6支付方式及時間1.7合同生效條件1.8合同終止條件1.9合同變更及解除條件第二條網(wǎng)絡安全技術支持服務內(nèi)容2.1技術支持范圍2.2技術支持方式2.3技術支持時間及響應速度2.4技術支持人員資質(zhì)要求2.5技術支持服務質(zhì)量要求2.6技術支持費用及結(jié)算方式2.7技術支持保密要求第三條售后服務內(nèi)容3.1售后服務范圍3.2售后服務方式3.3售后服務時間及響應速度3.4售后服務人員資質(zhì)要求3.5售后服務質(zhì)量要求3.6售后服務費用及結(jié)算方式3.7售后服務保密要求第四條技術培訓及咨詢4.1培訓及咨詢內(nèi)容4.2培訓及咨詢形式4.3培訓及咨詢時間及地點4.4培訓及咨詢費用及結(jié)算方式4.5培訓及咨詢保密要求第五條數(shù)據(jù)安全及保密5.1數(shù)據(jù)安全責任5.2數(shù)據(jù)安全措施5.3數(shù)據(jù)安全保密要求5.4數(shù)據(jù)泄露處理流程5.5數(shù)據(jù)安全事件通知及報告第六條法律法規(guī)及合規(guī)性6.1遵守相關法律法規(guī)6.2合規(guī)性證明及責任6.3違法違規(guī)責任追究6.4合同終止及法律后果第七條爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點及方式7.4爭議解決費用7.5仲裁條款第八條合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止的程序8.4合同解除及終止的后果第九條合同生效、修改及補充9.1合同生效日期9.2合同修改及補充程序9.3合同附件及補充協(xié)議9.4合同附件及補充協(xié)議的效力第十條其他約定10.1不可抗力10.2合同變更10.3合同通知10.4合同份數(shù)10.5合同附件第十一條違約責任11.1違約責任認定11.2違約責任承擔11.3違約責任減免11.4違約責任追究程序第十二條不可抗力及免責12.1不可抗力事件范圍12.2不可抗力事件處理12.3免責條件12.4免責范圍第十三條合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除及終止的程序13.4合同解除及終止的后果第十四條合同簽署14.1簽署程序14.2簽署人員及權(quán)限14.3簽署日期14.4簽署效力14.5合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同名稱：2025年度網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務合同1.2合同雙方名稱及地址1.2.1甲方：[甲方全稱]1.2.2地址：[甲方地址]1.2.3乙方：[乙方全稱]1.2.4地址：[乙方地址]1.3合同簽訂日期：2025年[日期]1.4合同期限：自2025年[起始日期]至2025年[終止日期]1.5合同金額：人民幣[金額]元1.6支付方式及時間1.6.1甲方應在合同簽訂后[天數(shù)]個工作日內(nèi)支付[金額]元作為預付款。1.6.2剩余款項在服務完成后[天數(shù)]個工作日內(nèi)支付。1.7合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.8合同終止條件：在合同期限內(nèi)，如任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。1.9合同變更及解除條件1.9.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。1.9.2合同解除需提前[天數(shù)]個工作日通知對方，并以書面形式確認。第二條網(wǎng)絡安全技術支持服務內(nèi)容2.1技術支持范圍2.1.1網(wǎng)絡安全設備配置及優(yōu)化2.1.2網(wǎng)絡安全漏洞掃描及修復2.1.3網(wǎng)絡安全事件應急響應2.2技術支持方式2.2.2現(xiàn)場支持（需提前預約）2.3技術支持時間及響應速度2.3.1工作時間：周一至周五，9:0018:002.3.2非工作時間：提供緊急響應服務，24小時內(nèi)響應2.4技術支持人員資質(zhì)要求2.4.1持有相關網(wǎng)絡安全證書2.4.2具備豐富的網(wǎng)絡安全經(jīng)驗2.5技術支持服務質(zhì)量要求2.6技術支持費用及結(jié)算方式2.6.1技術支持費用按實際發(fā)生費用結(jié)算2.6.2結(jié)算周期為每月一次第三條售后服務內(nèi)容3.1售后服務范圍3.1.1硬件設備故障排除3.1.2軟件系統(tǒng)故障排除3.1.3網(wǎng)絡連接故障排除3.2售后服務方式3.2.2現(xiàn)場支持（需提前預約）3.3售后服務時間及響應速度3.3.1工作時間：周一至周五，9:0018:003.3.2非工作時間：提供緊急響應服務，24小時內(nèi)響應3.4售后服務人員資質(zhì)要求3.4.1持有相關資質(zhì)證書3.4.2具備豐富的售后服務經(jīng)驗3.5售后服務質(zhì)量要求3.6售后服務費用及結(jié)算方式3.6.1售后服務費用按實際發(fā)生費用結(jié)算3.6.2結(jié)算周期為每月一次第四條技術培訓及咨詢4.1培訓及咨詢內(nèi)容4.1.1網(wǎng)絡安全基礎知識培訓4.1.2網(wǎng)絡安全設備操作培訓4.1.3網(wǎng)絡安全事件應急處理培訓4.2培訓及咨詢形式4.2.1線上培訓4.2.2線下培訓4.3培訓及咨詢時間及地點4.3.1時間：根據(jù)雙方協(xié)商確定4.3.2地點：[培訓地點]4.4培訓及咨詢費用及結(jié)算方式4.4.1培訓及咨詢費用按實際發(fā)生費用結(jié)算4.4.2結(jié)算周期為每月一次4.5培訓及咨詢保密要求4.5.1培訓及咨詢內(nèi)容不得泄露給第三方4.5.2培訓及咨詢資料歸雙方所有第五條數(shù)據(jù)安全及保密5.1數(shù)據(jù)安全責任5.1.1甲方負責確保其數(shù)據(jù)的安全，并采取必要的安全措施。5.1.2乙方應采取必要的技術和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)安全措施5.2.1數(shù)據(jù)加密傳輸5.2.2數(shù)據(jù)備份及恢復5.2.3訪問控制5.3數(shù)據(jù)安全保密要求5.3.1雙方應遵守國家相關數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)。5.3.2雙方不得泄露對方的數(shù)據(jù)信息。5.4數(shù)據(jù)泄露處理流程5.4.1發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露時，應及時通知對方。5.4.2雙方應共同制定數(shù)據(jù)泄露處理方案。5.5數(shù)據(jù)安全事件通知及報告5.5.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，應及時通知對方，并報告事件詳情。第六條法律法規(guī)及合規(guī)性6.1遵守相關法律法規(guī)6.1.1雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)。6.1.2雙方應遵守網(wǎng)絡安全相關法律法規(guī)。6.2合規(guī)性證明及責任6.2.1乙方應提供相關資質(zhì)證書，證明其合規(guī)性。6.2.2甲方有責任監(jiān)督乙方合規(guī)性。6.3違法違規(guī)責任追究6.3.1如一方違反法律法規(guī)，另一方有權(quán)終止合同并追究責任。6.4合同終止及法律后果6.4.1如合同因違法終止，雙方應承擔相應的法律責任。第七條爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。7.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序7.2.1雙方應在爭議發(fā)生后[天數(shù)]個工作日內(nèi)提出爭議解決請求。7.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，共同尋找解決方案。7.3爭議解決地點及方式7.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。7.3.2爭議解決方式為訴訟。7.4爭議解決費用7.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔。7.5仲裁條款7.5.1如雙方同意，可另行簽訂仲裁協(xié)議，約定仲裁條款。第八條合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴重違約行為。8.1.2由于不可抗力因素導致合同無法履行。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方均無續(xù)約意愿。8.2.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。8.3合同解除及終止的程序8.3.1雙方應提前[天數(shù)]個工作日書面通知對方。8.3.2收到通知的一方應在[天數(shù)]個工作日內(nèi)書面回復。8.4合同解除及終止的后果8.4.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同項下的義務。8.4.2雙方應就合同解除或終止前已履行部分進行結(jié)算。8.4.3合同解除或終止不影響雙方對違約責任的追究。第九條合同生效、修改及補充9.1合同生效日期9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同修改及補充程序9.2.1合同的修改或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。9.3合同附件及補充協(xié)議9.3.1本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3.2合同附件及補充協(xié)議的簽署日期應不晚于本合同簽署日期。9.4合同附件及補充協(xié)議的效力9.4.1合同附件及補充協(xié)議與本合同不一致的，以合同附件及補充協(xié)議為準。第十條其他約定10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并盡力減輕損失。10.2合同變更10.2.1合同的任何變更均需以書面形式進行。10.3合同通知10.3.1通知應以書面形式發(fā)送，并通過雙方確認的通訊方式送達。10.4合同份數(shù)10.4.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。10.5合同附件10.5.1.1甲方網(wǎng)絡設備清單10.5.1.2乙方技術支持與服務人員名單10.5.1.3數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議10.5.1.4其他雙方認為必要的附件第十一條違約責任11.1違約責任認定11.1.1甲方或乙方未能履行合同義務，構(gòu)成違約。11.1.2違約行為包括但不限于：未按時付款、未按約定提供服務、泄露商業(yè)秘密等。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約責任減免11.3.1因不可抗力導致違約的，可以部分或全部免除違約責任。11.4違約責任追究程序11.4.1違約方應在違約發(fā)生后[天數(shù)]個工作日內(nèi)向守約方支付違約金或賠償損失。11.4.2守約方有權(quán)在違約發(fā)生后[天數(shù)]個工作日內(nèi)向違約方追究違約責任。第十二條不可抗力及免責12.1不可抗力事件范圍12.1.1不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力事件處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。12.3免責條件12.3.1因不可抗力導致合同無法履行或履行不符合約定的，可以部分或全部免除責任。12.4免責范圍12.4.1免責范圍包括但不限于：合同履行期限的延誤、服務質(zhì)量的降低、合同金額的減少等。第十三條合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴重違約行為。13.1.2由于不可抗力因素導致合同無法履行。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿，雙方均無續(xù)約意愿。13.2.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。13.3合同解除及終止的程序13.3.1雙方應提前[天數(shù)]個工作日書面通知對方。13.3.2收到通知的一方應在[天數(shù)]個工作日內(nèi)書面回復。13.4合同解除及終止的后果13.4.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同項下的義務。13.4.2雙方應就合同解除或終止前已履行部分進行結(jié)算。13.4.3合同解除或終止不影響雙方對違約責任的追究。第十四條合同簽署14.1簽署程序14.1.1雙方應在本合同上簽字蓋章。14.1.2簽署日期應為合同簽訂日期。14.2簽署人員及權(quán)限14.2.1簽署人員應為具有完全民事行為能力的法定代表人或授權(quán)代表。14.3簽署日期14.3.1本合同簽署日期為2025年[日期]。14.4簽署效力14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。14.5合同份數(shù)14.5.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供技術支持、售后服務、咨詢、監(jiān)理、審計等服務的獨立法人或其他組織。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：技術支持、設備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、安全評估、項目監(jiān)理、審計服務等。第二條第三方介入的程序與條件2.1程序2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方服務。2.1.2甲方或乙方負責與第三方簽訂服務協(xié)議，并確保其符合本合同的要求。2.1.3第三方服務協(xié)議應與本合同具有同等法律效力。2.2條件2.2.1第三方應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠滿足本合同的服務要求。2.2.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三條第三方的責任與義務3.1責任3.1.1第三方應按照服務協(xié)議的約定，履行其職責，確保服務質(zhì)量。3.1.2第三方在履行服務過程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應承擔相應的賠償責任。3.2義務3.2.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。3.2.2第三方應按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務報告和資料。第四條第三方的責任限額4.1責任限額4.1.1第三方對本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在第三方服務協(xié)議中約定。4.1.2若無約定，第三方的責任限額為本合同總金額的[百分比]%。4.2責任免除4.2.1在不可抗力等特殊情況下，第三方不承擔超出責任限額的賠償責任。4.2.2第三方在履行服務過程中，如因甲方或乙方的指示錯誤、提供的資料不完整等原因?qū)е聯(lián)p失，第三方不承擔賠償責任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分5.1.1第三方僅對其提供的服務承擔直接責任，不承擔甲乙雙方之間的責任。5.1.2甲乙雙方對第三方的服務承擔連帶責任，但有權(quán)向第三方追償。5.2權(quán)利劃分5.2.1第三方享有按照服務協(xié)議約定的服務費用。5.2.2甲乙雙方有權(quán)對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。第六條第三方介入的合同變更6.1變更程序6.1.1第三方介入導致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。6.2變更內(nèi)容6.2.1變更協(xié)議應明確第三方的服務內(nèi)容、期限、費用等。6.2.2變更協(xié)議的簽署日期應不晚于第三方介入的日期。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，可按照本合同第七條規(guī)定的爭議解決方式解決。第八條第三方介入的合同終止8.1終止條件8.1.1第三方服務協(xié)議終止，導致本合同部分或全部終止。8.2終止程序8.2.1第三方服務協(xié)議終止的，甲乙雙方應立即通知對方。8.2.2第三方服務協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照本合同第八條的規(guī)定處理合同終止事宜。第九條第三方介入的保密條款9.1保密義務9.1.1第三方對本合同項下的商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務。9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后[年數(shù)]年。第十條第三方介入的其他約定10.1第三方介入的費用10.1.1第三方介入的費用按服務協(xié)議的約定執(zhí)行。10.2第三方介入的爭議10.2.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，按照本合同第十條的規(guī)定處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡安全設備清單詳細列出甲方所有的網(wǎng)絡安全設備，包括型號、數(shù)量、配置等信息。要求：清單應于合同簽訂前由甲方提供，并由乙方審核確認。2.乙方技術支持與服務人員名單列出乙方提供技術支持與服務的人員名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式、資質(zhì)證書等信息。要求：名單應于合同簽訂前由乙方提供，并由甲方審核確認。3.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議明確雙方在數(shù)據(jù)安全保密方面的權(quán)利、義務和責任。要求：協(xié)議應于合同簽訂前由雙方簽署。4.技術支持與服務記錄記錄每次技術支持與服務的過程、結(jié)果、費用等信息。要求：記錄應于每次服務完成后由乙方提供，并由甲方審核確認。5.培訓及咨詢記錄記錄每次培訓及咨詢的內(nèi)容、時間、地點、參與人員等信息。要求：記錄應于每次培訓及咨詢完成后由乙方提供，并由甲方審核確認。6.網(wǎng)絡安全事件報告記錄網(wǎng)絡安全事件的發(fā)生時間、原因、處理過程、結(jié)果等信息。要求：報告應于事件發(fā)生后[天數(shù)]個工作日內(nèi)由乙方提供，并由甲方審核確認。7.服務質(zhì)量評估報告對乙方提供的技術支持與服務進行評估，包括服務態(tài)度、響應速度、問題解決能力等。要求：報告應于合同期限屆滿后[天數(shù)]個工作日內(nèi)由甲方提供。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等信息。要求：協(xié)議應于合同變更后立即簽署。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付合同款項。1.1.2未按約定提供相關資料或設備。1.1.3未按時通知乙方網(wǎng)絡安全事件。1.2乙方違約行為1.2.1未按時提供服務或響應甲方請求。1.2.2服務質(zhì)量不符合合同約定。1.2.3泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密。2.責任認定標準2.1甲方違約責任2.1.1未按時支付合同款項的，應支付滯納金。2.1.2未按約定提供相關資料或設備的，應賠償乙方因此造成的損失。2.1.3未按時通知乙方網(wǎng)絡安全事件的，應承擔相應的責任。2.2乙方違約責任2.2.1未按時提供服務或響應甲方請求的，應支付違約金。2.2.2服務質(zhì)量不符合合同約定的，應重新提供服務或賠償甲方損失。2.2.3泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密的，應承擔相應的法律責任。示例說明：1.甲方未按時支付合同款項，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。2.乙方未按時提供網(wǎng)絡安全設備，導致甲方業(yè)務受到影響，乙方應賠償甲方因此造成的損失，包括但不限于業(yè)務中斷損失、數(shù)據(jù)丟失損失等。全文完。2025年度網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景本合同背景為甲方在2025年度內(nèi)對網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務方面的需求，為保障甲方網(wǎng)絡安全，提高業(yè)務穩(wěn)定性，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務方面的權(quán)利義務，確保網(wǎng)絡安全，降低風險，提高甲方業(yè)務運行效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）網(wǎng)絡安全：指在計算機網(wǎng)絡中，對網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)、網(wǎng)絡信息等進行保護，防止非法侵入、破壞、泄露等行為，確保網(wǎng)絡正常運行的狀態(tài)。（2）技術支持：指乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)技術人員，對甲方網(wǎng)絡安全問題進行診斷、修復、維護等服務。（3）售后服務：指乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方在使用過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡安全問題提供免費咨詢、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等服務。3.2關鍵詞解釋（1）網(wǎng)絡安全技術支持：指乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方網(wǎng)絡安全問題進行診斷、修復、維護等服務的技術支持。（2）售后服務保障：指乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方在使用過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡安全問題提供免費咨詢、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等服務的保障。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務。（2）甲方應配合乙方進行網(wǎng)絡安全檢查、風險評估等工作。（3）甲方應按照合同約定，向乙方支付相應的服務費用。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務。（2）乙方應確保提供的技術支持與售后服務質(zhì)量，及時解決甲方提出的網(wǎng)絡安全問題。（3）乙方應按照合同約定，為甲方提供網(wǎng)絡安全咨詢服務，提高甲方網(wǎng)絡安全意識。（4）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務合法合規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地及乙方指定地點。5.3合同履行方式（1）遠程協(xié)助；（2）現(xiàn)場支持；（3）網(wǎng)絡安全培訓；（4）網(wǎng)絡安全風險評估；（5）網(wǎng)絡安全咨詢。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿自動終止；（2）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（2）合同終止后，甲乙雙方應按照約定，辦理相關手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應退還甲方已支付的服務費用；（2）合同終止后，甲乙雙方應按照約定，承擔相應的法律責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基礎服務費：指乙方提供的基礎網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務費用。（2）增值服務費：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的額外網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務費用。（3）應急響應費：指乙方在甲方發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，提供的緊急響應服務費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，將服務費用匯入乙方指定賬戶。（2）現(xiàn)金支付：雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）基礎服務費：甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付。（2）增值服務費：甲方應在乙方完成服務后五個工作日內(nèi)支付。（3）應急響應費：甲方應在乙方完成應急響應服務后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付服務費用時，應提供正規(guī)發(fā)票。（2）乙方應在收到甲方支付的服務費用后，及時提供相應的服務。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的1%。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）因一方違約給對方造成的損失，違約方應承擔相應的賠償責任。（2）賠償金額以實際損失為計算依據(jù)，雙方協(xié)商確定賠償金額。（3）賠償方式包括但不限于貨幣支付、技術服務補償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的甲方商業(yè)秘密、乙方技術秘密、合同內(nèi)容等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)，雙方均應履行保密義務。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：罷工、暴動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。（3）雙方應盡力采取必要措施，減輕不可抗力造成的損失。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方辦公地點無法正常工作；十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，乙方保留對其提供的技術支持與售后服務的知識產(chǎn)權(quán)。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自復制、傳播或以任何形式使用乙方提供的保密信息。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留在合同履行期間，對甲方網(wǎng)絡安全狀況進行監(jiān)督和檢查的權(quán)力。（2）乙方保留在合同履行期間，根據(jù)甲方網(wǎng)絡安全需求調(diào)整服務內(nèi)容的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認，方為有效。14.2修改和補充效力修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)作，共同確保網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務的順利實施。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應按照乙方要求提供必要的資料和條件。（2）乙方應在接到甲方要求時，及時響應并提供相應的服務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間就2025年度網(wǎng)絡安全技術支持與售后服務事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何增減條款均需以書面形式經(jīng)雙方簽字確認，方為有效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：___________甲方代表（簽字）：___________乙方代表（簽字）：___________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.網(wǎng)絡安全技術支持與服務明細表2.保密協(xié)議3.支付憑證4.不可抗力事件證明文件5.爭議解決相關文件6.合同修改和補充文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定支付服務費用，認定為違約行為。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，認定為違約行為。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供服務的，認定為違約行為。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品，以及發(fā)明、實用新型和外觀設計所享有的專有權(quán)利。4.仲裁：指雙方當事人根據(jù)事先或事后達成的書面仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決，以解決爭議的