風(fēng)險防范與輿論引導(dǎo)策略考核試卷

風(fēng)險防范與輿論引導(dǎo)策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生在風(fēng)險防范與輿論引導(dǎo)策略方面的理論掌握和實(shí)踐應(yīng)用能力，通過案例分析、策略制定等形式，考察考生對風(fēng)險識別、應(yīng)對措施、輿論監(jiān)控與引導(dǎo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的理解與實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.風(fēng)險防范的首要任務(wù)是：（）

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.識別潛在風(fēng)險

C.建立風(fēng)險管理組織

D.執(zhí)行風(fēng)險管理計劃

2.輿論引導(dǎo)中的“議程設(shè)置”理論最早由誰提出？（）

A.馬歇爾·麥克盧漢

B.威廉·哈里斯

C.塞繆爾·阿諾德

D.曼瑟·麥克盧漢

3.在風(fēng)險防范中，對風(fēng)險進(jìn)行分類的方法是：（）

A.概率分析

B.影響分析

C.風(fēng)險矩陣

D.敏感性分析

4.輿論引導(dǎo)的目的是：（）

A.控制輿論

B.指導(dǎo)輿論

C.調(diào)動輿論

D.消極應(yīng)對輿論

5.風(fēng)險防范中的“預(yù)防為主”原則強(qiáng)調(diào)的是：（）

A.風(fēng)險發(fā)生后采取補(bǔ)救措施

B.風(fēng)險發(fā)生前采取預(yù)防措施

C.風(fēng)險發(fā)生后進(jìn)行風(fēng)險評估

D.風(fēng)險發(fā)生前進(jìn)行風(fēng)險評估

6.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是常見的輿論引導(dǎo)策略？（）

A.情感引導(dǎo)

B.信息引導(dǎo)

C.法律引導(dǎo)

D.政策引導(dǎo)

7.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險識別的方法？（）

A.專家訪談

B.文件審查

C.數(shù)據(jù)分析

D.問卷調(diào)查

8.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論監(jiān)控的內(nèi)容？（）

A.輿論趨勢分析

B.輿論情緒分析

C.輿論領(lǐng)袖分析

D.政策文件分析

9.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險應(yīng)對策略？（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險降低

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險承擔(dān)

10.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的目標(biāo)？（）

A.提高公眾認(rèn)知

B.影響公眾態(tài)度

C.傳遞政府立場

D.指導(dǎo)公眾行動

11.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的要素？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險溝通

12.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的手段？（）

A.媒體宣傳

B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控

C.專家訪談

D.政策制定

13.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的原則？（）

A.全面性

B.預(yù)防性

C.動態(tài)性

D.可行性

14.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的挑戰(zhàn)？（）

A.輿論碎片化

B.輿論情緒化

C.輿論極端化

D.輿論多元化

15.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的步驟？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險總結(jié)

16.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的效果？（）

A.提升公眾認(rèn)知

B.改善公眾態(tài)度

C.促進(jìn)政府決策

D.降低社會矛盾

17.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的方法？（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險降低

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險承受

18.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的依據(jù)？（）

A.法律法規(guī)

B.政策導(dǎo)向

C.社會價值觀

D.專家意見

19.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的組織？（）

A.風(fēng)險管理部門

B.風(fēng)險評估委員會

C.應(yīng)急指揮部

D.風(fēng)險監(jiān)督小組

20.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的渠道？（）

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.政府官方網(wǎng)站

D.社交媒體平臺

21.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的資源配置？（）

A.人力

B.物力

C.財力

D.信息

22.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的時機(jī)？（）

A.風(fēng)險發(fā)生前

B.風(fēng)險發(fā)生時

C.風(fēng)險發(fā)生后

D.風(fēng)險持續(xù)期

23.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的培訓(xùn)？（）

A.風(fēng)險防范意識培訓(xùn)

B.風(fēng)險防范技能培訓(xùn)

C.風(fēng)險防范應(yīng)急演練

D.風(fēng)險防范考核評估

24.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的評估？（）

A.輿論引導(dǎo)效果評估

B.輿論引導(dǎo)成本評估

C.輿論引導(dǎo)風(fēng)險評估

D.輿論引導(dǎo)滿意度評估

25.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的法律法規(guī)？（）

A.風(fēng)險防范法

B.風(fēng)險評估法

C.風(fēng)險應(yīng)對法

D.風(fēng)險監(jiān)督法

26.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的反饋？（）

A.輿論反饋收集

B.輿論反饋分析

C.輿論反饋回應(yīng)

D.輿論反饋總結(jié)

27.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的應(yīng)急預(yù)案？（）

A.風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案

B.風(fēng)險應(yīng)對措施

C.風(fēng)險應(yīng)對流程

D.風(fēng)險應(yīng)對團(tuán)隊(duì)

28.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的危機(jī)處理？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)響應(yīng)

C.危機(jī)溝通

D.危機(jī)總結(jié)

29.風(fēng)險防范中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險防范的決策？（）

A.風(fēng)險決策

B.風(fēng)險評估決策

C.風(fēng)險應(yīng)對決策

D.風(fēng)險溝通決策

30.輿論引導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不是輿論引導(dǎo)的持續(xù)改進(jìn)？（）

A.輿論引導(dǎo)策略優(yōu)化

B.輿論引導(dǎo)效果提升

C.輿論引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.輿論引導(dǎo)資源配置

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是風(fēng)險防范的關(guān)鍵步驟？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險溝通

2.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論監(jiān)控的常用工具？（）

A.輿情監(jiān)測系統(tǒng)

B.社交媒體分析工具

C.新聞數(shù)據(jù)庫

D.輿論領(lǐng)袖追蹤

E.網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)

3.以下哪些是風(fēng)險防范的原則？（）

A.預(yù)防為主

B.綜合管理

C.動態(tài)調(diào)整

D.經(jīng)濟(jì)合理

E.科學(xué)規(guī)范

4.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是有效的輿論引導(dǎo)策略？（）

A.真誠溝通

B.信息透明

C.主動回應(yīng)

D.引導(dǎo)輿論

E.媒體合作

5.以下哪些是風(fēng)險識別的方法？（）

A.文件審查

B.專家訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.問卷調(diào)查

E.案例研究

6.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論引導(dǎo)的挑戰(zhàn)？（）

A.輿論碎片化

B.輿論情緒化

C.輿論極端化

D.輿論多元化

E.輿論國際化

7.以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對的策略？（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險降低

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險承擔(dān)

E.風(fēng)險接受

8.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論引導(dǎo)的目標(biāo)？（）

A.提高公眾認(rèn)知

B.改善公眾態(tài)度

C.傳遞政府立場

D.指導(dǎo)公眾行動

E.防止社會恐慌

9.以下哪些是風(fēng)險防范的要素？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險溝通

10.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論引導(dǎo)的手段？（）

A.媒體宣傳

B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控

C.專家訪談

D.政策制定

E.公眾參與

11.以下哪些是風(fēng)險防范的組織？（）

A.風(fēng)險管理部門

B.風(fēng)險評估委員會

C.應(yīng)急指揮部

D.風(fēng)險監(jiān)督小組

E.風(fēng)險咨詢機(jī)構(gòu)

12.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論引導(dǎo)的渠道？（）

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.政府官方網(wǎng)站

D.社交媒體平臺

E.線下活動

13.以下哪些是風(fēng)險防范的資源配置？（）

A.人力

B.物力

C.財力

D.信息

E.技術(shù)支持

14.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論引導(dǎo)的時機(jī)？（）

A.風(fēng)險發(fā)生前

B.風(fēng)險發(fā)生時

C.風(fēng)險發(fā)生后

D.風(fēng)險持續(xù)期

E.風(fēng)險結(jié)束期

15.以下哪些是風(fēng)險防范的培訓(xùn)？（）

A.風(fēng)險防范意識培訓(xùn)

B.風(fēng)險防范技能培訓(xùn)

C.風(fēng)險防范應(yīng)急演練

D.風(fēng)險防范考核評估

E.風(fēng)險防范法律法規(guī)培訓(xùn)

16.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論引導(dǎo)的評估？（）

A.輿論引導(dǎo)效果評估

B.輿論引導(dǎo)成本評估

C.輿論引導(dǎo)風(fēng)險評估

D.輿論引導(dǎo)滿意度評估

E.輿論引導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)

17.以下哪些是風(fēng)險防范的法律法規(guī)？（）

A.風(fēng)險防范法

B.風(fēng)險評估法

C.風(fēng)險應(yīng)對法

D.風(fēng)險監(jiān)督法

E.風(fēng)險溝通法

18.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論引導(dǎo)的反饋？（）

A.輿論反饋收集

B.輿論反饋分析

C.輿論反饋回應(yīng)

D.輿論反饋總結(jié)

E.輿論反饋改進(jìn)

19.以下哪些是風(fēng)險防范的應(yīng)急預(yù)案？（）

A.風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案

B.風(fēng)險應(yīng)對措施

C.風(fēng)險應(yīng)對流程

D.風(fēng)險應(yīng)對團(tuán)隊(duì)

E.風(fēng)險應(yīng)對物資

20.輿論引導(dǎo)中，以下哪些是輿論引導(dǎo)的危機(jī)處理？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)響應(yīng)

C.危機(jī)溝通

D.危機(jī)總結(jié)

E.危機(jī)預(yù)防

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.風(fēng)險防范的基本原則是_______、_______、_______和_______。

2.輿論引導(dǎo)的目標(biāo)是_______、_______和_______。

3.風(fēng)險識別的方法包括_______、_______、_______和_______。

4.輿論監(jiān)控的常用工具包括_______、_______、_______和_______。

5.風(fēng)險評估的目的是_______、_______和_______。

6.輿論引導(dǎo)的策略包括_______、_______、_______和_______。

7.風(fēng)險應(yīng)對的策略有_______、_______、_______和_______。

8.風(fēng)險防范的要素包括_______、_______、_______和_______。

9.輿論引導(dǎo)的渠道包括_______、_______、_______和_______。

10.風(fēng)險防范的資源配置包括_______、_______、_______和_______。

11.輿論引導(dǎo)的時機(jī)包括_______、_______、_______和_______。

12.風(fēng)險防范的培訓(xùn)內(nèi)容包括_______、_______、_______和_______。

13.輿論引導(dǎo)的評估包括_______、_______、_______和_______。

14.風(fēng)險防范的法律法規(guī)包括_______、_______、_______和_______。

15.輿論引導(dǎo)的反饋包括_______、_______、_______和_______。

16.風(fēng)險防范的應(yīng)急預(yù)案包括_______、_______、_______和_______。

17.輿論引導(dǎo)的危機(jī)處理包括_______、_______、_______和_______。

18.風(fēng)險防范的持續(xù)改進(jìn)包括_______、_______、_______和_______。

19.風(fēng)險防范的溝通包括_______、_______、_______和_______。

20.輿論引導(dǎo)的效果包括_______、_______、_______和_______。

21.風(fēng)險防范的預(yù)防措施包括_______、_______、_______和_______。

22.輿論引導(dǎo)的正面宣傳包括_______、_______、_______和_______。

23.風(fēng)險防范的應(yīng)急響應(yīng)包括_______、_______、_______和_______。

24.輿論引導(dǎo)的輿情引導(dǎo)包括_______、_______、_______和_______。

25.風(fēng)險防范的后期評估包括_______、_______、_______和_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.風(fēng)險防范的唯一目的是減少風(fēng)險發(fā)生的可能性。（）

2.輿論引導(dǎo)的目的是控制輿論，使其完全符合政府的立場。（）

3.風(fēng)險識別是風(fēng)險防范的第一步，其目的是找出所有潛在的風(fēng)險因素。（）

4.輿論監(jiān)控可以通過人工方式進(jìn)行，不需要借助技術(shù)手段。（）

5.風(fēng)險評估的結(jié)果可以用來確定風(fēng)險應(yīng)對策略的具體內(nèi)容。（）

6.輿論引導(dǎo)中，信息透明度越高，越容易引起公眾的誤解和恐慌。（）

7.風(fēng)險應(yīng)對策略中的風(fēng)險規(guī)避是指完全避免風(fēng)險的發(fā)生。（）

8.輿論引導(dǎo)的目標(biāo)之一是引導(dǎo)公眾形成對政府政策的正面態(tài)度。（）

9.風(fēng)險防范的要素包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。（）

10.輿論引導(dǎo)的渠道包括傳統(tǒng)媒體、新媒體、政府官方網(wǎng)站和社交媒體平臺。（）

11.風(fēng)險防范的資源配置包括人力、物力、財力和信息。（）

12.輿論引導(dǎo)的時機(jī)應(yīng)該在風(fēng)險發(fā)生之后，以減輕負(fù)面影響。（）

13.風(fēng)險防范的培訓(xùn)應(yīng)該包括風(fēng)險防范意識培訓(xùn)、風(fēng)險防范技能培訓(xùn)、風(fēng)險防范應(yīng)急演練和風(fēng)險防范考核評估。（）

14.輿論引導(dǎo)的評估應(yīng)該包括輿論引導(dǎo)效果評估、輿論引導(dǎo)成本評估、輿論引導(dǎo)風(fēng)險評估和輿論引導(dǎo)滿意度評估。（）

15.風(fēng)險防范的法律法規(guī)應(yīng)該包括風(fēng)險防范法、風(fēng)險評估法、風(fēng)險應(yīng)對法和風(fēng)險監(jiān)督法。（）

16.輿論引導(dǎo)的反饋應(yīng)該包括輿論反饋收集、輿論反饋分析、輿論反饋回應(yīng)和輿論反饋總結(jié)。（）

17.風(fēng)險防范的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包括風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險應(yīng)對措施、風(fēng)險應(yīng)對流程和風(fēng)險應(yīng)對團(tuán)隊(duì)。（）

18.輿論引導(dǎo)的危機(jī)處理應(yīng)該包括危機(jī)預(yù)警、危機(jī)響應(yīng)、危機(jī)溝通和危機(jī)總結(jié)。（）

19.風(fēng)險防范的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)該包括輿論引導(dǎo)策略優(yōu)化、輿論引導(dǎo)效果提升、輿論引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和輿論引導(dǎo)資源配置。（）

20.輿論引導(dǎo)的正面宣傳應(yīng)該包括宣傳政府的正面形象、宣傳政策的合理性和宣傳社會的穩(wěn)定。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析在突發(fā)事件中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險防范和輿論引導(dǎo)策略。

2.論述風(fēng)險防范與輿論引導(dǎo)在公共危機(jī)管理中的重要性，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

3.請設(shè)計一個針對特定風(fēng)險的防范和輿論引導(dǎo)方案，包括風(fēng)險評估、應(yīng)對策略、輿論監(jiān)控和引導(dǎo)等環(huán)節(jié)。

4.分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何加強(qiáng)風(fēng)險防范和輿論引導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定和政府形象。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某市近期發(fā)生一起重大食品安全事故，導(dǎo)致數(shù)百人中毒。事故發(fā)生后，市政府迅速采取措施進(jìn)行調(diào)查和處理，同時面臨輿論的壓力和公眾的質(zhì)疑。請分析以下問題：

（1）如何評估此次食品安全事故的風(fēng)險？

（2）針對此次事故，市政府應(yīng)采取哪些風(fēng)險防范和輿論引導(dǎo)策略？

2.案例題：

某知名企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題被曝光，導(dǎo)致消費(fèi)者信心下降，股價大跌。企業(yè)內(nèi)部開始進(jìn)行整改，同時積極開展輿論引導(dǎo)工作。請分析以下問題：

（1）企業(yè)應(yīng)如何識別和管理此次產(chǎn)品質(zhì)量問題的風(fēng)險？

（2）企業(yè)應(yīng)如何制定和實(shí)施有效的輿論引導(dǎo)策略，以恢復(fù)消費(fèi)者信心和品牌形象？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.C

4.B

5.B

6.D

7.D

8.D

9.D

10.A

11.D

12.D

13.E

14.C

15.D

16.E

17.D

18.C

19.E

20.B

21.A

22.C

23.B

24.E

25.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCD

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.預(yù)防為主、綜合治理、動態(tài)調(diào)整、科學(xué)規(guī)范

2.提高公眾認(rèn)知、改善公眾態(tài)度、傳遞政府立場

3.文件審查、專家訪談、數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查

4.輿情監(jiān)測系統(tǒng)、社交媒體分析工具、新聞數(shù)據(jù)庫、輿論領(lǐng)袖追蹤

5.評估風(fēng)險、確定風(fēng)險應(yīng)對措施、制定風(fēng)險防范策略

6.真誠溝通、信息透明、主動回應(yīng)、引導(dǎo)輿論

7.風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險承擔(dān)

8.風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控

9.傳統(tǒng)媒體、新媒體、政府官方網(wǎng)站、社交媒體平臺

10.人力、物力、財力、信息

11.風(fēng)險發(fā)生前、風(fēng)險發(fā)生時、風(fēng)險發(fā)生后、風(fēng)險持續(xù)期

12.風(fēng)險防范意識培訓(xùn)、風(fēng)險防范技能培訓(xùn)、風(fēng)險防范應(yīng)急演練、風(fēng)險防范考核評估

13.輿論引導(dǎo)效果評估、輿論引導(dǎo)成本評估、輿論引導(dǎo)風(fēng)險評估、輿論引導(dǎo)滿意度評估

14.風(fēng)險防范法、風(fēng)險評估法、風(fēng)險應(yīng)對法、風(fēng)險監(jiān)督法

15.輿論反饋收集、輿論反饋分析、輿論反饋回應(yīng)、輿論反饋總結(jié)

16.風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險應(yīng)對措施、風(fēng)險應(yīng)對流程、風(fēng)險應(yīng)對團(tuán)隊(duì)

17.危機(jī)預(yù)警、危機(jī)響應(yīng)、危機(jī)溝通、危機(jī)總結(jié)

18.輿論引導(dǎo)策略優(yōu)化、輿論引導(dǎo)效果提升、輿論引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輿論引導(dǎo)資源配置

19.風(fēng)險防范意識、風(fēng)險防范技能、風(fēng)險防范應(yīng)急演練、風(fēng)險防范考核評估

20.輿論引導(dǎo)效果評估、輿論引導(dǎo)成本評估、輿論引導(dǎo)風(fēng)險評估、輿論引導(dǎo)滿意度評估

21.風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受

22.宣傳政府的正面形象、宣傳政策的合理性、宣傳社會的穩(wěn)定、宣傳企業(yè)的社會責(zé)任

23.危機(jī)預(yù)警、危機(jī)響應(yīng)、危機(jī)溝通、危機(jī)預(yù)防

24.輿情引導(dǎo)、輿論監(jiān)控、輿論引導(dǎo)、輿論管理

25.風(fēng)險防