《售電管理信息化系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》

中國(guó)電力技術(shù)市場(chǎng)C協(xié)會(huì)E標(biāo)T準(zhǔn)

CET

售電管理信息化系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范

ConstructionSpecificationforPowerSalesManagementInformationSystem

（征求意見(jiàn)稿）

20XX—XX—XX發(fā)布20XX—XX—XX實(shí)施

中國(guó)電力技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布

CET

售電管理信息化系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范

1范圍

本文件確立了售電管理信息化系統(tǒng)的總體目標(biāo)，規(guī)定了系統(tǒng)的主要技術(shù)指標(biāo)及性能要求，提供了系

統(tǒng)應(yīng)具備的基本功能、可選配的擴(kuò)展功能。

本文件適用于售電公司和電力用戶的售電管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、使用和驗(yàn)收。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1售電管理信息化系統(tǒng)（PowerTradingManagementInformationSystem）

一套由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、安全防護(hù)等硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件組成，利用數(shù)據(jù)和模型

來(lái)解決決策問(wèn)題的交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，為售電公司在電力批發(fā)市場(chǎng)的購(gòu)電活動(dòng)及其在零售市場(chǎng)的售電活

動(dòng)提供技術(shù)支撐。

3.2電力批發(fā)市場(chǎng)（ElectricityWholesaleMarket）

發(fā)電商和大用戶/售電商之間進(jìn)行大宗電力交易的市場(chǎng)。

3.3電力零售市場(chǎng)（ElectricityRetailMarket）

售電商和電力用戶之間進(jìn)行電力交易的市場(chǎng)。

3.4中長(zhǎng)期交易（MediumandLong-termTransaction）

對(duì)未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)交割的電力產(chǎn)品或服務(wù)的交易，包含數(shù)年、年、月、周、多日等不同時(shí)間尺度。

中長(zhǎng)期交易合同包括物理合約和金融合約。

3.5現(xiàn)貨交易（ElectricitySpotMarket）

通過(guò)交易平臺(tái)在日前及更短時(shí)間內(nèi)集中開(kāi)展的次日、日內(nèi)至實(shí)時(shí)調(diào)度之前電力交易活動(dòng)的總稱。現(xiàn)

貨市場(chǎng)交易標(biāo)的物包括電能量、輔助服務(wù)等。

3.6售電交易（PowerTrading）

售電公司代表其電力用戶作為一個(gè)市場(chǎng)成員參與電力交易中心組織的市場(chǎng)化電力交易的活動(dòng)。交易

組織過(guò)程中，電力交易中心對(duì)外發(fā)布交易過(guò)程及結(jié)果信息，售電公司需要通過(guò)售電管理信息化系統(tǒng)向電

力市場(chǎng)交易運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提交交易申報(bào)、交易結(jié)果確認(rèn)等信息。

3.7售電合同（PowerTradingContract）

1

售電公司與電力用戶就中長(zhǎng)期、現(xiàn)貨等售電類型簽訂的售電交易協(xié)議，其中需要明確合同電量及交

易價(jià)格等信息，并能夠?qū)⒑贤黧w及附件信息通過(guò)售電管理信息化系統(tǒng)向電力市場(chǎng)交易運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提交。

3.8合同分解（ContractDecomposition）

通過(guò)售電管理信息化系統(tǒng)，對(duì)售電公司用電客戶合同電量，按照結(jié)算周期(本年度未開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃

的所有月份)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)負(fù)荷預(yù)測(cè)和檢修計(jì)劃等進(jìn)行電量分解，形成計(jì)劃周期內(nèi)每個(gè)月的用電計(jì)劃。未

完成計(jì)劃的合同電量滾動(dòng)到下期分解。

3.9電費(fèi)結(jié)算(ElectricitySettlement)

售電公司通過(guò)售電管理信息化系統(tǒng)，依據(jù)電力交易中心發(fā)布的最終結(jié)算數(shù)據(jù)，參考售電公司與用電

客戶簽訂的售電合同，以及運(yùn)行考核數(shù)據(jù)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)等，按交易周期進(jìn)行售電公司與用電客戶間的

電量與電費(fèi)結(jié)算、清算。

3.10市場(chǎng)預(yù)測(cè)（MarketForecasting）

售電公司通過(guò)售電管理信息化系統(tǒng)，預(yù)測(cè)用電需求和供電能力，為用電客戶及其交易人員提供信息

服務(wù)，并做好售電公司與用電客戶間協(xié)調(diào)運(yùn)作，保證市場(chǎng)穩(wěn)定和計(jì)劃準(zhǔn)確。

3.11需求響應(yīng)（DemandResponse）

用戶對(duì)價(jià)格或者激勵(lì)信號(hào)做出響應(yīng)，并改變正常電力消費(fèi)模式，從而實(shí)現(xiàn)用電優(yōu)化和系統(tǒng)資源的綜

合優(yōu)化配置。

4目標(biāo)和原則

4.1目標(biāo)

建設(shè)售電管理信息化系統(tǒng)的目標(biāo)是通過(guò)提供合同管理、交易管理、結(jié)算管理、數(shù)據(jù)管理等功能模塊，

為售電公司開(kāi)展電力市場(chǎng)交易(批發(fā)市場(chǎng)、零售市場(chǎng))、綜合能源管理等業(yè)務(wù)提供技術(shù)支撐和決策依據(jù)。

4.2原則

4.2.1安全性

售電管理信息化系統(tǒng)應(yīng)具備完整的安全策略和切實(shí)可靠的安全手段來(lái)保證系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)的安全；

系統(tǒng)滿足信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)要求。

4.2.2可靠性

售電管理信息化系統(tǒng)應(yīng)能確保提供連續(xù)的服務(wù)，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能夠保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)

確性、完整性和一致性，并具備快速恢復(fù)的功能。

4.2.3即時(shí)性

售電管理信息化系統(tǒng)應(yīng)保證合同、交易、結(jié)算及信息發(fā)布各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)能即時(shí)處理和即時(shí)傳

輸，不影響下一環(huán)節(jié)的決策及執(zhí)行。

4.2.4開(kāi)放性

售電管理信息化系統(tǒng)應(yīng)能提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的軟件、硬件和通信技術(shù)；具備良好的靈活性、兼容性

和可移植性，提供多種標(biāo)準(zhǔn)的通訊接口，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的聯(lián)動(dòng)。

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4.2.5可擴(kuò)展性

售電管理信息化系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，支持參數(shù)化配置，支持組件及組件的動(dòng)態(tài)加載。

注重系統(tǒng)的可拓展性；支持對(duì)在線系統(tǒng)實(shí)施不中斷運(yùn)行的擴(kuò)容、升級(jí)。

5總體技術(shù)要求

售電管理信息化系統(tǒng)必須符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)能滿足電力市場(chǎng)對(duì)售電側(cè)的要求，適應(yīng)電力市場(chǎng)的發(fā)展、規(guī)則的變化、新技術(shù)發(fā)展和設(shè)備的升級(jí)

換代。

6功能要求

6.1功能架構(gòu)

售電管理信息化系統(tǒng)應(yīng)滿足售電公司參加市場(chǎng)交易的報(bào)價(jià)、信息報(bào)送、合同簽訂、客戶服務(wù)等要求，

能接入電力交易平臺(tái)，能為電力用戶提供參與電力市場(chǎng)交易的平臺(tái)。

可參考的功能架構(gòu)如下圖1。

圖1售電管理信息化系統(tǒng)功能架構(gòu)

6.2數(shù)據(jù)管理

6.2.1公有數(shù)據(jù)管理

公有數(shù)據(jù)管理應(yīng)能與市場(chǎng)披露信息和外部數(shù)據(jù)等公開(kāi)信息建立有效的數(shù)據(jù)同步機(jī)制，能輔助售電公

司相關(guān)人員掌握市場(chǎng)的宏觀信息與變化趨勢(shì)，為交易決策提供信息支撐。

市場(chǎng)披露信息包括交易中心定期發(fā)布的市場(chǎng)需求、電網(wǎng)阻塞、電價(jià)信息、市場(chǎng)交易信息、輔助服務(wù)

3

信息、機(jī)組和電網(wǎng)檢修計(jì)劃等，供電公司提供的用電量信息及配網(wǎng)中的用能信息等。

外部數(shù)據(jù)包括天氣數(shù)據(jù)和趨勢(shì)、煤炭?jī)r(jià)格和走勢(shì)數(shù)據(jù)、煤運(yùn)價(jià)格數(shù)據(jù)、天然氣價(jià)格、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

及相關(guān)的社會(huì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。

6.2.2私有數(shù)據(jù)管理

私有數(shù)據(jù)管理應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)售電公司的客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等內(nèi)部信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、展示，能為售電公

司在選擇交易策略、制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案時(shí)提供決策依據(jù)。

應(yīng)能支持售電公司對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的細(xì)分管理。如為特定信息設(shè)定一定的權(quán)限，實(shí)施安全、保密

防范措施；對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新等。

6.3客戶管理

6.3.1潛在客戶管理

針對(duì)還未與售電公司達(dá)成業(yè)務(wù)往來(lái)的電力用戶、發(fā)電企業(yè)等，應(yīng)支持售電公司有選擇地將其納入潛

在客戶中進(jìn)行管理；能輔助售電公司拓展業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

應(yīng)支持售電公司對(duì)潛在客戶進(jìn)行增加、刪除、編輯維護(hù)等，支持對(duì)其進(jìn)行多維度的劃分，并進(jìn)行統(tǒng)

計(jì)、分析、展示。

6.3.2售電客戶管理

對(duì)于已經(jīng)或正在與售電公司形成業(yè)務(wù)往來(lái)的電力用戶，應(yīng)支持對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化管理，能輔助售電公

司在合同執(zhí)行過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)效益最大化；并提升客戶滿意度，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。

支持對(duì)客戶的企業(yè)檔案、用電模式等基礎(chǔ)信息進(jìn)行管理；支持按交易資格、信用等級(jí)等劃分、篩選

價(jià)值差異化的客戶，進(jìn)行分類管理。

6.3.3購(gòu)電客戶管理

對(duì)于已經(jīng)或正在與售電公司形成業(yè)務(wù)往來(lái)的發(fā)電企業(yè)，應(yīng)支持對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化管理，能輔助售電公

司在選擇發(fā)電企業(yè)、進(jìn)行購(gòu)電談判時(shí)提供數(shù)據(jù)支撐，降低購(gòu)電成本。

支持對(duì)發(fā)電企業(yè)的電源類型、交易價(jià)格、交易電量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并可實(shí)現(xiàn)多維度地劃分進(jìn)行

分類管理。

6.4售電交易

6.4.1標(biāo)準(zhǔn)套餐交易管理

標(biāo)準(zhǔn)套餐交易管理功能覆蓋套餐定制、套餐發(fā)布、套餐購(gòu)買簽訂（套餐選擇、套餐確認(rèn)、購(gòu)買信息

確認(rèn)、在線支付、購(gòu)買完成）、套餐執(zhí)行情況跟蹤等全業(yè)務(wù)流程的技術(shù)支持。

應(yīng)能支持售電公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定售電套餐模板，基于售電套餐模板完成售電合約條款的新增、

刪除、修改功能；用戶通過(guò)選擇套餐類型，填寫(xiě)電量、電價(jià)等基礎(chǔ)信息，在線購(gòu)買、支付，完成與售電

公司的合約簽訂。

支持用戶提交用電方式和用電量等信息，由平臺(tái)推薦合適的套餐。

6.4.2雙邊協(xié)商交易管理

雙邊協(xié)商交易管理應(yīng)能提供與市場(chǎng)交易流程相關(guān)的信息，方便用戶通過(guò)流程指引，完成雙方雙邊協(xié)

商交易合約的簽訂。

提供市場(chǎng)交易意向書(shū)模板，支持用戶填寫(xiě)并發(fā)起合作意向；支持售電公司對(duì)用戶發(fā)起的交易合約進(jìn)

行確認(rèn)、撤銷等操作；支持售電公司在線指導(dǎo)用戶完成合約的簽訂。

4

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支持對(duì)雙邊協(xié)商交易的簽約情況、執(zhí)行情況等進(jìn)行全流程的日志記錄，并提供可視化監(jiān)視。

6.4.3代理競(jìng)價(jià)交易管理

代理競(jìng)價(jià)交易管理應(yīng)能提供與市場(chǎng)交易流程相關(guān)的信息，方便用戶通過(guò)流程指引，完成代理競(jìng)價(jià)交

易合約的簽訂。

支持售電公司上傳用戶代理關(guān)系到交易中心平臺(tái)；支持售電公司對(duì)簽約用戶的申報(bào)情況進(jìn)行校核、

匯總；支持售電公司根據(jù)中標(biāo)電量、代理用戶的申報(bào)電量、代理協(xié)議等，自動(dòng)或人工分配代理用戶的中

標(biāo)電量；支持中標(biāo)通知書(shū)的生成、發(fā)布等。支持對(duì)必要數(shù)據(jù)提供安全保護(hù)措施。

代理競(jìng)價(jià)交易管理應(yīng)提供從代理關(guān)系確定、代理協(xié)議簽訂到代理交易全過(guò)程的日志記錄和監(jiān)視；支

持對(duì)協(xié)議簽訂過(guò)程的回溯，動(dòng)態(tài)展示各個(gè)節(jié)點(diǎn)的完成，保證整個(gè)交易過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)。

6.4.4用電權(quán)轉(zhuǎn)讓交易管理

用電權(quán)轉(zhuǎn)讓交易管理應(yīng)能提供與市場(chǎng)交易流程相關(guān)的信息，方便用戶通過(guò)流程指引，完成用電權(quán)轉(zhuǎn)

讓交易合約的簽訂。

支持售電公司對(duì)交易規(guī)模、交易參數(shù)等的設(shè)定、審核及發(fā)布；支持售電公司對(duì)用戶申報(bào)數(shù)據(jù)的校核、

匯總；支持按設(shè)定的交易規(guī)則競(jìng)價(jià)計(jì)算；支持對(duì)交易結(jié)果的發(fā)布、用戶確認(rèn)、數(shù)據(jù)歸檔等。支持對(duì)必要

數(shù)據(jù)提供安全保護(hù)措施。

用電權(quán)轉(zhuǎn)讓交易管理應(yīng)能提供從交易公告、交易申報(bào)、交易計(jì)算到交易發(fā)布全過(guò)程的日志記錄和監(jiān)

視；支持對(duì)協(xié)議簽訂過(guò)程的回溯，動(dòng)態(tài)展示各個(gè)節(jié)點(diǎn)的完成，保證整個(gè)交易過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)。

6.5購(gòu)電交易

6.5.1中長(zhǎng)期交易管理

中長(zhǎng)期交易管理覆蓋從中長(zhǎng)期市場(chǎng)行情展示、中長(zhǎng)期持倉(cāng)情況查詢、中長(zhǎng)期交易策略、中長(zhǎng)期交易

結(jié)果展示、到中長(zhǎng)期交易復(fù)盤分析功能。

支持售電公司綜合考量預(yù)測(cè)負(fù)荷、市場(chǎng)供需、交易規(guī)則等信息，進(jìn)行中長(zhǎng)期市場(chǎng)的交易計(jì)劃編制，

年度、月度、周各交易品種的曲線分解，交易策略制定等；與交易中心系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，對(duì)售電

公司在中長(zhǎng)期市場(chǎng)的交易情況、持倉(cāng)情況、購(gòu)電成本、盈利情況、全網(wǎng)綜合電價(jià)走勢(shì)等關(guān)鍵信息進(jìn)行交

易結(jié)果的可視化展示及分析。

6.5.2現(xiàn)貨交易管理

現(xiàn)貨交易管理覆蓋從現(xiàn)貨市場(chǎng)行情展示、日前交易分析、日前申報(bào)策略、交易結(jié)果展示、復(fù)盤分析、

日內(nèi)市場(chǎng)行情、日內(nèi)收益分析、日內(nèi)供需分析等功能。

能實(shí)時(shí)同步對(duì)接日前市場(chǎng)電網(wǎng)運(yùn)行情況，跟蹤日前市場(chǎng)出清結(jié)果，為售電公司研判市場(chǎng)行情、制定

交易策略提供數(shù)據(jù)支撐；實(shí)時(shí)同步對(duì)接交易中心發(fā)布的市場(chǎng)成交結(jié)果，對(duì)售電公司在現(xiàn)貨市場(chǎng)的交易情

況、負(fù)荷預(yù)測(cè)情況、申報(bào)偏差情況、日前/實(shí)時(shí)綜合電價(jià)格走勢(shì)、日前市場(chǎng)交易收益等關(guān)鍵信息進(jìn)行交

易結(jié)果的可視化展示及分析。

6.6輔助決策

6.6.1用戶負(fù)荷預(yù)測(cè)

用戶負(fù)荷預(yù)測(cè)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)在售電公司參與購(gòu)售電交易時(shí)，為其電量、電價(jià)的申報(bào)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

支持對(duì)負(fù)荷數(shù)據(jù)、用能行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和圖形化展示。通過(guò)對(duì)用戶的氣象溫度敏感度、

負(fù)荷穩(wěn)定度等的特征行為分析，為不同用戶建立負(fù)荷模型，并匹配相應(yīng)的負(fù)荷預(yù)測(cè)算法。

5

應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)已簽約電力用戶下一年的負(fù)荷量、次月的負(fù)荷量、未來(lái)3天的負(fù)荷量、當(dāng)天的負(fù)荷量等

按不同的時(shí)間周期，預(yù)測(cè)出不同時(shí)間精度的負(fù)荷曲線，并以收益最大化為目標(biāo)函數(shù)對(duì)合約曲線進(jìn)行優(yōu)化

分解。

6.6.2競(jìng)價(jià)交易策略

根據(jù)售電公司的期望收益、保本電量以及風(fēng)險(xiǎn)喜好等，競(jìng)價(jià)交易策略模塊應(yīng)能為其推薦最優(yōu)競(jìng)價(jià)策

略及決策指導(dǎo)。

競(jìng)價(jià)交易策略模塊應(yīng)能考慮到發(fā)電企業(yè)、電力用戶兩類交易對(duì)象各自所處的市場(chǎng)環(huán)境和其自身特性，

為其分別提供相應(yīng)的報(bào)價(jià)決策模型、專家案例庫(kù)；并應(yīng)支持對(duì)不同報(bào)價(jià)決策模型進(jìn)行結(jié)果預(yù)測(cè)、分析；

允許專業(yè)人員對(duì)預(yù)測(cè)算法及參數(shù)進(jìn)行調(diào)整和維護(hù)，時(shí)刻保持競(jìng)價(jià)模型的先進(jìn)性。

6.6.3競(jìng)價(jià)交易模擬（可選）

基于實(shí)際的交易規(guī)則，競(jìng)價(jià)交易模擬模塊應(yīng)能為售電公司提供交易仿真和自適應(yīng)訓(xùn)練的環(huán)境；并可

設(shè)定不同的情景，為進(jìn)行真實(shí)的競(jìng)價(jià)交易做儲(chǔ)備。

競(jìng)價(jià)交易模擬模塊應(yīng)能建立模擬競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)、模擬競(jìng)價(jià)系統(tǒng)；支持為發(fā)電企業(yè)、電力用戶、售電企

業(yè)分別設(shè)置對(duì)應(yīng)的角色模擬環(huán)境。

應(yīng)支持競(jìng)價(jià)結(jié)果的自動(dòng)生成；競(jìng)價(jià)結(jié)果包括但不限于每個(gè)用戶的分配電量、競(jìng)價(jià)優(yōu)化模型建議電量、

申報(bào)價(jià)格、競(jìng)價(jià)優(yōu)化模型建議價(jià)格、本競(jìng)價(jià)方案綜合盈利率、競(jìng)價(jià)方案調(diào)整建議。

6.6.4現(xiàn)貨出清電價(jià)預(yù)測(cè)

基于當(dāng)前數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，考慮市場(chǎng)供需的影響，現(xiàn)貨出清電價(jià)預(yù)測(cè)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)貨市場(chǎng)日前出清

價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè)。

支持對(duì)電力市場(chǎng)用能規(guī)模（用電需求曲線）、交易量（電能供給曲線）分別進(jìn)行預(yù)測(cè)，并可建立參

與競(jìng)價(jià)交易的用戶報(bào)價(jià)特性模型；支持自定義算法類型，允許專業(yè)人員對(duì)預(yù)測(cè)算法及參數(shù)進(jìn)行調(diào)整、維

護(hù)；支持選取不同類型預(yù)測(cè)算法進(jìn)行預(yù)測(cè)精度的對(duì)比。

6.7合同管理

6.7.1零售合同管理

零售合同管理應(yīng)支持多維度地對(duì)已簽合同進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、報(bào)表分析；包括但不限于，按簽訂的套餐

類型、用戶名稱、合同期限等。

支持對(duì)每一合同的電量分解按照年、月、周、日、分時(shí)維度的查看和可視化展示；對(duì)所有已簽合同

電量的匯總進(jìn)行分解查看、可視化展示。

支持設(shè)定提醒功能，如在合同進(jìn)入繳費(fèi)階段，合同有效期即將結(jié)束等特定的狀態(tài)時(shí)。

6.7.2批發(fā)合同管理

批發(fā)合同管理應(yīng)支持多維度地對(duì)已簽合同進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、報(bào)表分析；包括但不限于，按發(fā)電企業(yè)名

稱、電源種類、交易品種等。

支持對(duì)每一合同的分時(shí)段電量、價(jià)格分時(shí)查看和可視化展示；對(duì)所有已簽合同電量的匯總進(jìn)行分時(shí)

查看和可視化展示。

支持設(shè)定提醒功能，如在合同進(jìn)入繳費(fèi)階段，合同有效期即將結(jié)束等特定的狀態(tài)時(shí)。

6.8結(jié)算管理

6.8.1批發(fā)合同結(jié)算

6

CET

根據(jù)交易合約信息和實(shí)際的交易結(jié)果，批發(fā)合同結(jié)算模塊應(yīng)能實(shí)現(xiàn)售電公司與發(fā)電企業(yè)間應(yīng)付賬款

的結(jié)算。

支持按照結(jié)算規(guī)則自動(dòng)計(jì)算交割電量、電價(jià)、電費(fèi)等，對(duì)日清算臨時(shí)結(jié)算、月度臨時(shí)結(jié)算、月度正

式結(jié)算進(jìn)行校核、異議申報(bào)、確認(rèn)。

支持售電公司查看、比對(duì)其在中長(zhǎng)期市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)的購(gòu)電結(jié)算情況。

6.8.2零售合同結(jié)算

根據(jù)交易合約信息和實(shí)際的交易結(jié)果，零售合同結(jié)算模塊應(yīng)能實(shí)現(xiàn)售電公司與代理用戶間應(yīng)收賬款

的結(jié)算。

支持售電公司對(duì)代理用戶進(jìn)行電量核對(duì)，按照結(jié)算規(guī)則自動(dòng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)套餐交易、雙邊協(xié)商交易等合同

進(jìn)行結(jié)算，并可實(shí)現(xiàn)與交易中心發(fā)布的結(jié)算單進(jìn)行校核、異議申報(bào)、確認(rèn)。

支持售電公司查看、比對(duì)各類型交易合同的售電結(jié)算情況。

6.8.3統(tǒng)計(jì)報(bào)表

根據(jù)交易規(guī)則和電力市場(chǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)，按照時(shí)間和業(yè)務(wù)要求，統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)能實(shí)現(xiàn)月結(jié)算報(bào)表、年結(jié)

算報(bào)表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

支持對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行下載、導(dǎo)出；支持對(duì)報(bào)表模板進(jìn)行新增、刪除、編輯等。

支持按合同類型、合同對(duì)象、計(jì)費(fèi)周期、電源類型等多維度對(duì)報(bào)表內(nèi)容進(jìn)行展示、分析。

6.9風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理模塊應(yīng)至少具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)功能。

6.9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

售電公司在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于其對(duì)市場(chǎng)環(huán)境及供需的誤判；在購(gòu)、售電過(guò)程中，

因電量偏差和現(xiàn)貨電價(jià)波動(dòng)引起的交易風(fēng)險(xiǎn)；在合同執(zhí)行過(guò)程中，與發(fā)電公司簽訂的批發(fā)合同和與用戶

簽訂的零售合同產(chǎn)生的違約風(fēng)險(xiǎn)。

系統(tǒng)應(yīng)能夠收集、整合和分析與售電活動(dòng)相關(guān)的各類潛在風(fēng)險(xiǎn)因素和信息，以識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，

并提供風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的報(bào)告和可視化工具；系統(tǒng)應(yīng)能提供一個(gè)綜合的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架，包括電量風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)

險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等方面的風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)應(yīng)能支持自定義風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別指標(biāo)和參數(shù)，提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能，

以適應(yīng)不同組織的需求。

6.9.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

系統(tǒng)應(yīng)能評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，確定其概率、影響程度和優(yōu)先級(jí)。系統(tǒng)應(yīng)提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和工具，幫助用戶

進(jìn)行定性或定量評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度。

6.9.3風(fēng)險(xiǎn)控制

系統(tǒng)應(yīng)支持風(fēng)險(xiǎn)控制策略的制定，以確保風(fēng)險(xiǎn)得到適當(dāng)?shù)奶幚砗凸芾?；系統(tǒng)應(yīng)提供規(guī)劃和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)

控制措施的工具和功能，確保風(fēng)險(xiǎn)控制策略得到有效實(shí)施；針對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)應(yīng)提供相應(yīng)的控

制方法和工具；系統(tǒng)應(yīng)支持組織進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)，包括但不限于，提供知識(shí)庫(kù)、案例分析和培訓(xùn)資

源，幫助用戶不斷改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)控制策略。

6.9.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

系統(tǒng)應(yīng)支持持續(xù)監(jiān)測(cè)和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的變化和演化，及時(shí)獲取與售電活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息，風(fēng)險(xiǎn)信息包

7

括但不限于市場(chǎng)變化，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等；系統(tǒng)應(yīng)提供一系列風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀況，根據(jù)設(shè)

定的監(jiān)測(cè)指標(biāo)，系統(tǒng)可自動(dòng)警示或預(yù)警，以提醒用戶潛在的風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)應(yīng)具備記錄和追蹤風(fēng)險(xiǎn)事件的能

力。對(duì)于已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件，系統(tǒng)應(yīng)能夠詳細(xì)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，以便后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估；系

統(tǒng)應(yīng)提供風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的報(bào)告和可視化工具；系統(tǒng)應(yīng)允許用戶根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和

措施。

6.10需求側(cè)管理（可選）

需求側(cè)管理模塊可實(shí)現(xiàn)售電公司為電力用戶提供負(fù)荷特性分析、用能行為分析、用能診斷、用電負(fù)

荷預(yù)測(cè)、需求響應(yīng)、節(jié)能服務(wù)、分布式電源開(kāi)發(fā)及綜合能源解決方案等增值服務(wù)。

應(yīng)能支持售電公司對(duì)其提供的增值服務(wù)進(jìn)行新增、刪除、編輯等；支持查看、搜索各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理

進(jìn)度及合同執(zhí)行情況；支持為每項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，收集、整理客戶的真實(shí)反饋，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行

優(yōu)化。

支持按業(yè)務(wù)類型、客戶名稱等進(jìn)行分類查詢、統(tǒng)計(jì)匯總、圖形化展示等；支持為代理用戶提供推薦

的業(yè)務(wù)及組合套餐。

6.11虛擬電廠（可選）

虛擬電廠模塊包括但是不限于可調(diào)資源信息建模、物聯(lián)接入、資源聚合、負(fù)荷預(yù)測(cè)、協(xié)同互動(dòng)、自

動(dòng)功率控制以及多能協(xié)同等需求響應(yīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)支持。

6.12經(jīng)營(yíng)分析

6.12.1成本分析

成本分析實(shí)現(xiàn)對(duì)售電公司在購(gòu)、售電交易環(huán)節(jié)發(fā)生的購(gòu)電費(fèi)用、考核費(fèi)用分別進(jìn)行量化分析及可視

化展示。

對(duì)于和售電公司產(chǎn)生電力交易的發(fā)電企業(yè)，應(yīng)能按其電源種類、購(gòu)電電量、電價(jià)等進(jìn)行多維度的整

理、分析；并對(duì)與各發(fā)電企業(yè)產(chǎn)生的平均購(gòu)電成本進(jìn)行分析及比對(duì)。支持對(duì)中長(zhǎng)期市場(chǎng)、現(xiàn)貨市場(chǎng)的平

均購(gòu)電成本進(jìn)行分析及比對(duì)。

對(duì)于產(chǎn)生考核費(fèi)用的每一電力用戶，應(yīng)能對(duì)其每日的偏差量、價(jià)分別進(jìn)行整理、展示，并可標(biāo)注大

偏差客戶，分析其電量及費(fèi)用占比。支持分周期按月、季度、年等統(tǒng)計(jì)匯總，對(duì)產(chǎn)生的偏差量、價(jià)進(jìn)行

趨勢(shì)化呈現(xiàn)。

6.12.2收益分析

收益分析實(shí)現(xiàn)對(duì)售電公司為電力用戶提供售電服務(wù)和增值服務(wù)時(shí)獲得的收入進(jìn)行量化分析及可視

化展示。

對(duì)于產(chǎn)生售電服務(wù)收入的每一電力用戶，應(yīng)能按其合同類型、合同價(jià)格、實(shí)際用電量等進(jìn)行多維度

地整理、分析；并對(duì)各電力用戶的分時(shí)段電量、分時(shí)段電價(jià)、總用電量、總電價(jià)進(jìn)行分析及比對(duì)；對(duì)各

電力用戶的平均電價(jià)、用電負(fù)荷波動(dòng)情況等進(jìn)行分析及比對(duì)。支持分周期按月、季度、年等統(tǒng)計(jì)匯總，

進(jìn)行電量、平均電價(jià)的趨勢(shì)化呈現(xiàn)。

對(duì)于產(chǎn)生用能診斷、節(jié)能服務(wù)、綜合能源解決方案、需求響應(yīng)等售電業(yè)務(wù)以外的增值服務(wù)收入，應(yīng)

能對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入、規(guī)模、工期等進(jìn)行綜合分析及可視化展示；支持對(duì)不同項(xiàng)業(yè)務(wù)的整體收入、規(guī)模

等進(jìn)行比對(duì)分析及可視化展示。

6.12.3整體分析

整體分析實(shí)現(xiàn)對(duì)售電公司的所有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)、分析，并定期形成經(jīng)營(yíng)報(bào)表，進(jìn)行可視

8

CET

化展示。

支持設(shè)定不同維度，進(jìn)行多角度地統(tǒng)計(jì)、分析。包括但不限于成本、收益分析；市場(chǎng)規(guī)模、影響力

分析；業(yè)務(wù)、收支分析；售電客戶構(gòu)成、留存分析；購(gòu)電客戶構(gòu)成、續(xù)約分析。

支持對(duì)分析結(jié)果的下載、導(dǎo)出，并可設(shè)置條件進(jìn)行突出展示。

6.13網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳

6.13.1信息發(fā)布

支持售電公司發(fā)布、更新、維護(hù)宣傳信息、市場(chǎng)信息、交易信息、政策法規(guī)等信息，并可對(duì)其進(jìn)行

分類、置頂設(shè)置等。

支持注冊(cè)用戶按信息類別、發(fā)布時(shí)間等，實(shí)時(shí)查看信息，并可設(shè)置、取消訂閱功能，收藏、評(píng)論信

息等。

6.13.2用電需求申報(bào)

可實(shí)現(xiàn)電力用戶的注冊(cè)、登錄、個(gè)人信息維護(hù)、委托授權(quán)等功能；支持注冊(cè)用戶獲取電力銷售相關(guān)

信息，并與平臺(tái)在線客服進(jìn)行交互或留言咨詢。

支持注冊(cè)用戶在線申報(bào)用電需求信息，包括但不限于總意向電量、分月意向電量、意向價(jià)格、意向

套餐等信息；支持為用戶提供歷史申報(bào)情況作為申報(bào)參考。

支持售電公司查看、匯總進(jìn)入系統(tǒng)的用戶，獲取用戶填報(bào)的需求信息，支持對(duì)需求信息進(jìn)行下載、

批量導(dǎo)出等。

6.13.3業(yè)務(wù)辦理

可實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶在線查詢、選擇套餐，并完成心儀業(yè)務(wù)的辦理；支持查看、搜索正在辦理和已經(jīng)辦

理的業(yè)務(wù)，支持查看、下載已完成業(yè)務(wù)的合同信息。

支持售電公司實(shí)時(shí)獲取注冊(cè)用戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，并為其提供操作指引；支持設(shè)置觸發(fā)條件，實(shí)現(xiàn)

通知、提醒功能。

6.13.4投訴及建議

可實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶實(shí)時(shí)在線反饋其意見(jiàn)及建議。支持對(duì)填報(bào)信息選擇分類，并設(shè)置需求的緊迫程度；

支持查看反饋的處理狀態(tài)及處理結(jié)果；支持對(duì)提交的反饋進(jìn)行編輯、撤回。

支持售電公司實(shí)時(shí)獲取用戶的反饋信息，并對(duì)其采取處理措施。支持進(jìn)行重要性、緊急性等分類劃

分和優(yōu)先級(jí)排序；支持按處理狀態(tài)、反饋分類等進(jìn)行查詢；支持對(duì)反饋的批量下載、導(dǎo)出。

6.14數(shù)據(jù)接口管理

通過(guò)數(shù)據(jù)接口采集各種數(shù)據(jù)，包括但不限于市場(chǎng)披露數(shù)據(jù)價(jià)格、天氣預(yù)報(bào)、用戶負(fù)荷數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)

按需以15分鐘/次，按日，按月更新，保證數(shù)據(jù)的全面性和真實(shí)性。

售電管理信息化系統(tǒng)所有軟、硬件接口的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮軟、硬件平臺(tái)兼容性，采用開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，

考慮資源利用和運(yùn)行性能的優(yōu)化。

支持自動(dòng)獲取其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，也能為其他系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)和報(bào)表；能