急診病人處置制度

急診病人處理制度第一章總則第一條為了規(guī)范急診病人的處理流程，提高醫(yī)院急診工作的效率和質(zhì)量，保障急診病人的生命安全和健康，訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部參加急診病人處理工作的醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)操作人員，包含急診科醫(yī)生、護(hù)士、門診掛號員等。第三條急診病人是指因急性疾病、意外損害、突發(fā)病情等情況需要立刻進(jìn)行治療或察看的患者。第二章急診病人接診第四條醫(yī)院急診科接診護(hù)士應(yīng)依照以下程序進(jìn)行急診病人的接診工作：（一）查看急診病人的掛號單，核對個(gè)人信息與病情描述。（二）依據(jù)病情的緊急程度，采取相應(yīng)的方式布置急診病人就診，如優(yōu)先布置、普通布置等。（三）責(zé)令急診病人搭配醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行護(hù)理與檢查，如血壓、體溫、心電圖等。第五條護(hù)士在接診過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：（一）對急診病人的隱私和病情信息應(yīng)保密，不得泄露。（二）對病情緊急的急診病人應(yīng)予以優(yōu)先處理，確保其生命安全。（三）在急診病人接診過程中，應(yīng)保持耐性和責(zé)任心，不得對急診病人產(chǎn)生鄙視和不敬重。第三章急診病人檢查與治療第六條醫(yī)院急診科醫(yī)生應(yīng)依據(jù)急診病人的癥狀和檢查結(jié)果，訂立合理的治療方案。（一）對急診病人進(jìn)行必需的體格檢查，了解其病情。（二）依據(jù)急診病人的癥狀和診斷結(jié)果，進(jìn)行必需的檢驗(yàn)和檢查，確保診斷的準(zhǔn)確性。（三）醫(yī)院急診科醫(yī)生應(yīng)依法合規(guī)開立處方，重視用藥的合理性和安全性。第七條急診科醫(yī)生在治療過程中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（一）依照患者的病情，及時(shí)做出治療決策，并保證治療的科學(xué)性和及時(shí)性。（二）在治療過程中要與患者或家屬保持良好的溝通，解釋治療方案和預(yù)后情況。（三）對于臨床推斷多而雜或存在爭議的病例，應(yīng)及時(shí)尋求其他醫(yī)生的看法，并進(jìn)行科學(xué)的討論。第四章急診病人察看和后續(xù)處理第八條對于急診病人的察看和后續(xù)處理，醫(yī)院應(yīng)訂立相應(yīng)的流程和規(guī)定。第九條急診病人察看和后續(xù)處理的重要內(nèi)容包含以下幾個(gè)方面：（一）對于無法立刻確診的病人，應(yīng)布置住院或轉(zhuǎn)診相應(yīng)科室進(jìn)行進(jìn)一步察看和治療。（二）對于已確診但需要過程性治療的病人，應(yīng)布置相應(yīng)操作室和專業(yè)人員進(jìn)行治療。（三）對于需要長期治療的病人，應(yīng)布置相應(yīng)門診隨訪，并向患者供應(yīng)治療方案和用藥引導(dǎo)。第五章急診病人復(fù)診與轉(zhuǎn)院第十條對于急診病人復(fù)診和轉(zhuǎn)院的情況，醫(yī)院應(yīng)訂立相應(yīng)的流程和規(guī)定。第十一條急診病人復(fù)診和轉(zhuǎn)院的程序如下：（一）對于需要復(fù)診的病人，醫(yī)院應(yīng)布置相應(yīng)的門診時(shí)間和醫(yī)生進(jìn)行復(fù)診。（二）對于需要轉(zhuǎn)院的病人，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)與接收醫(yī)院進(jìn)行溝通和交接，確保病人的順利轉(zhuǎn)院。第六章急診病人處理的監(jiān)督和評估第十二條醫(yī)院應(yīng)建立急診病人處理的監(jiān)督和評估機(jī)制，對急診工作進(jìn)行定期的監(jiān)測和評估。第十三條醫(yī)院急診科應(yīng)定期組織專家組對急診病人處理工作進(jìn)行評估。第十四條醫(yī)院急診科應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，對急診工作中的投訴進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)。第七章附則第十五條對于違反本制度的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依據(jù)職責(zé)和情節(jié)予以相應(yīng)的處理，包含批判教育、警告、紀(jì)律處分等。第十六條本制度由醫(yī)院急診科負(fù)責(zé)解釋和修訂，并在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。第十七條本制度自頒布之日起執(zhí)行，同時(shí)廢止醫(yī)院相關(guān)舊有規(guī)定和制度。以上規(guī)章制度依據(jù)醫(yī)院急診病人處理工作的實(shí)際情況和法律法規(guī)進(jìn)行訂立，以保障急診工作的規(guī)范與順利進(jìn)行，最大限度地保護(hù)急診病人的健康與